Jeg har nylig endret Internett-leverandøren min til Optimum Wi-Fi etter å ha hørt alt om tjenesten deres. Når jeg gjør det jeg gjør, har jeg mange enheter liggende, som bærbare datamaskiner, smarttelefoner og til og med en skriver.

Å ha alle disse enhetene koblet til Wi-Fi betydde at hvis noe gikk galt med Wi-Fi. som påvirket en stor del av livet mitt, og det ville rett og slett ikke gjøre det.

Jeg ringte den lokale teknikeren for å ta en titt, men han klarte ikke å fikse problemet. Vi var fast bestemt på å finne en løsning på dette problemet, og vi tok til internett og var i stand til å finne ganske mange løsninger som fungerte for folk med forskjellige grunnårsaker til problemet.

For å spare deg for tid og krefter gikk jeg gjennom, har jeg konsolidert alle løsningene jeg fant i denne artikkelen her.

Hvis Optimum Wi-Fi ikke fungerer, se etter eventuelle Optimum-nettbrudd. Hvis ikke, tilbakestill modemet. Dette skal vanligvis fikse at Optimums WiFi ikke fungerer.

Se etter optimale Internett-avbrudd

Når du oppdager at ditt Optimum-internett ikke fungerer som det skal, vil den første ting du bør krysse av på listen din er om dette er vanlig for ditt nabolag eller ikke.

For å bekrefte dette:

Gå til Optimum-nettstedet → Logg på med legitimasjonen din → Support → Tjenestestatus eller Sjekk tjenestestatusen din.

Du bør kunne hente info om eventuelle strømbrudd i dine nærområder hvis det ernoen. Hvis det ikke er noen strømbrudd i ditt område, så les videre for å finne ut hva de andre metodene er.

Tilbakestill modemet ditt

Å trykke på tilbakestillingsknappen bør løse problemet mest av tiden siden dette gir modemet tid til å fikse eventuelle mindre interne feil som kan være tilstede og starter enheten på nytt.

Årsaken til disse feilene kan være det faktum at disse elektroniske enhetene er på jobb 24/7 uten pause; på grunn av dette har systemet en tendens til å slites ut.

Hvis du har Altice one Gateway, gjør du følgende:

• Hold nede frontpanelet → Slipp-knappen når du ser omstartsmeldingen 'GW Reset'.

ELLER

• Trykk på Hjem-knappen på fjernkontrollen → Innstillinger → System → Internett/ Wi-Fi/telefon → Start på nytt

Slik vil du kunne tilbakestille ikke-Altice-modemet ditt:

• Koble enheten fra strømledningen, → Vent til noen minutter → Koble til strømledningen igjen
• Vent så til alle lysene slutter å flimre → Test ut internettforbindelsen din

Sjekk om Wi-Fi-signalblokkering

Wi-Fi-signalene dine er i hovedsak radiobølger som overføres fra en enhet til en annen via trådløs teknologi. Som sådan krever disse bølgene at siktelinjen mellom punktet den kommer fra og endepunktet; være tydelig, uten hindringer.

Annet enn fysiske blokkeringer, kan det være andreelektromagnetiske bølger som forstyrrer Wi-Fi-signalene dine også. Som sådan vil gjenstander som vegger eller andre møbler forårsake interferens i signalet, og dermed påvirke funksjonaliteten negativt.

Pass på å plassere ruteren så høyt som mulig, vekk fra all "støy" sendes ut fra TV-en, smarttelefonene, mikrobølgeovnen og til og med jernboksen din.

For å unngå dette problemet må du plassere ruteren på et optimalt sted der den er høyt nok og minimalt med fysiske hindringer.

Skjult nettverk

Hvis du er en av de personene som bruker skjulte nettverk av hensyn til personvernet, kan det være årsaken til at Wi-Fi ikke kobles til enheten din.

I motsetning til hva mange tror, ​​er skjulte nettverk faktisk ikke så tryggere enn nettverkene som kringkaster SSID-en deres, fordi hvis noen ser etter et skjult nettverk, vil de finne det mer sannsynlig enn ikke.

Hvis du jobber på et skjult nettverk og ønsker å bli kvitt det, er alt du trenger å gjøre å følge noen få enkle trinn.

Logg inn på administrasjonspanelet til ruteren → Wi-Fi-innstillinger → Skjulte nettverk → Deaktiver.

Husk at etter at du har aktivert disse endringene, må du starte ruteren på nytt for at den skal fungere.

Se etter skadede/løse kabler

Ettersom årene går, vil kablene og strømledningene dine bli slitt. Du må gjennomføre rutinekontroller av kablene som hengerbak de elektriske enhetene dine, i dette tilfellet ruteren din.

I tillegg til at disse kablene er årsaken til at Optimum Wi-Fi ikke fungerer, er det også en stor sikkerhetsrisiko.

Etter at en grundig inspeksjon, en av mulighetene er at kablene er ødelagt, og de innvendige ledningene er blottlagt. Hvis det er din situasjon, må du umiddelbart bytte ut disse kablene med nye.

Hvis alt du har er lett slitasje, kan du fikse det selv. Bruk elektriske tape for å sikre makuleringene.

Nå, hvis Wi-Fi ikke fungerer selv etter at du har byttet ut/reparert kablene, kan du prøve den neste på listen vår.

Oppgrader. Utstyret ditt

Som med alle elektriske enheter, må Wi-Fi-utstyret også oppgraderes fra tid til annen. Hvis utstyret ditt er så gammelt at det har sluttet å motta oppdateringer, må du helt skaffe deg et nytt modem og ruter.

Når du velger et nytt modem, husk at det må støtte DOCSIS 3.1. Vær trygg på at du vil ha den beste muligheten til å motta høyhastighets og strømlinjeformet internett i fremtiden.

Hvis dette ikke fungerer, prøv å endre nettverksbåndet for Internett fra 5 GHz til 2,4 GHz. Du vil kunne gjøre dette via Optimum-nettstedet eller direkte fra nettleseren din:

• Skriv inn ruterens IP-adresse i adressefeltet → Enter → Logg på med legitimasjon
• Trådløse innstillinger → Kanaler → Endredin Wi-Fi-kanal → Lagre

Hvis du derimot har relativt nytt utstyr, sørg for at du har de nødvendige oppstrøms- og nedstrømsnivåene. Hvis du finner ut at disse nivåene ikke er opp til merket, kan det være fordi utstyret ditt mottar en programvareoppdatering og er helt i orden.

Alt du trenger å gjøre for å fikse dette problemet er å trykke og holde inne strømknappen i minst 15 sekunder. Etter at CM-registeret ditt går gjennom, bør Wi-Fi fungere bedre enn før og med forbedrede hastigheter.

Kontakt Optimum Support

Selvfølgelig, hvis ingen av disse metodene gjør susen, er det ingen annen mulighet enn å kontakte Optimum-støtten. De vil kunne gi deg en mer profesjonell form for støtte, og hvis det ikke fungerer, vil de sende en av deres ledere for å hjelpe deg.

Kontaktdetaljer og deres angitte arbeidstider er på Optimums nettsted for brukerstøtte.

Få Optimum Wi-Fi til å fungere igjen

Når du tilbakestiller modemet, må du huske at når modemet starter på nytt, har du Altice One. Mens hvis du eier Altice One Mini, bør frontpanelknappene lyse hvitt.

Hvis du har et separat modem og ruter, sørg for at du først kobler til modemet og deretter ruteren.

Sørg for at du bruker riktige kabler og strømledninger for å koble til modemet; Ellers kan du oppleve noen problemer mens du oppgraderer utstyret ditt.For eksempel er RG59-kabelen ikke et gunstig valg.

En ting du kan prøve hvis ingen av metodene ovenfor fungerer for deg, er å bytte til Smart Wi-Fi. Den er inkludert i Altice One gratis. Alt du trenger å gjøre er å logge på den optimale nettsiden → slå på smart Wi-Fi.

Ellers, for å aktivere den fra Altice en, trykk på Altice-logoen på fjernkontrollen → Innstillinger → Internett → Slå på smart Wi-Fi → Velg

Du kan også glede deg over å lese:

• Hvordan endre det optimale Wi-Fi-passordet enkelt på sekunder
• Altice Remote Blinking: How To Fix in Seconds
• Comcast Xfinity Wi-Fi fungerer ikke, men kabel er: Slik feilsøker du
• Google Home [Mini] Kobler ikke til Wi-Fi: Slik løser du
• Xfinity WiFi fortsetter å koble fra: Slik fikser du på få sekunder

Ofte stilte spørsmål

Hvorfor står det på Altice-boksen min CM-registrering?

CM-registrering indikerer at modemdelen av Altice one har startet på nytt. Det kan også skyldes ulike årsaker som oppdateringer eller dårlig signalstyrke.

Hvordan tilbakestiller jeg Altice-modemet?

Trykk på Hjem-knappen på fjernkontrollen → Innstillinger → System → Internett/Wi -Fi/telefon → Start på nytt

Hvordan får jeg tilgang til mine optimale modeminnstillinger?

Du trenger en optimal ID og et passord for å få tilgang til modeminnstillingene. På router.optimum.net vil du kunne endre SSID, nettverkspin, innstillingerog se hvor mange enheter som er tilkoblet.

Må jeg returnere Optimum-ruteren?

Ja, du må returnere Optimum-ruteren når den ikke lenger er i bruk.