Å slappe av foran TV-en med favorittprogrammet ditt på og litt popcorn etter en lang dag på jobben er lykksalig. Jeg var ute etter å gjøre akkurat det for et par dager siden, men like etter at jeg slo på TV-en min, innså jeg at Roku-en min bare ikke ville koble til Wi-Fi. Jeg prøvde å feilsøke selv en stund, men da det egentlig ikke fungerte, vendte jeg meg til internett.

Som det viser seg, blant andre problemer som Roku-overoppheting, et av de vanligste problemene med Roku brukere er at noen ganger ikke enheten kobles til det trådløse nettverket. Så vanlig som dette problemet er, er det mange måter å løse det på, og de er også ganske effektive.

Jeg har gjort min research og satt sammen en omfattende guide i form av denne artikkelen for å hjelpe deg i tilfelle du står overfor det samme problemet. Så la oss ta et dypdykk i problemet og dets rotårsaker.

For å fikse at Roku ikke kobler til WiFi, sjekk om Internett er aktivt. Hvis det ikke fungerer, prøv å starte Roku på nytt. Dette bør vanligvis fikse det. Les videre for å se flere feilsøkingstips for at Roku ikke kobler til WiFi.

Sjekk Internett-tilkoblingen din

Å sjekke Internett-tilkoblingen bør være det første du tenker på når dette problemet dukker opp. På Roku-enheten din, velg "Nettverk" fra innstillingene og klikk på "Sjekk tilkobling" -alternativet som er tilgjengelig på skjermen. Dette vil analysere tilkoblingshastigheten dinog styrke.

Hvis signalstyrken din bare er for svak, vil skjermen vise et sett med instruksjoner om hvordan du løser problemet, og du trenger bare å følge dem trinn for trinn.

Hvis Roku har ikke en solid forbindelse, det betyr at nettverket opplever problemer. Ruteren din kan for eksempel fortsatt være aktiv, men ikke koblet til internett, noe som betyr at det er et problem med modemet ditt, eller at tjenesten er midlertidig nede.

Bruk riktig SSID og passord

Service Set Identifier (SSID), også kjent som Network ID, må være riktig, og det samme gjelder passordet ditt. Det kan være så enkelt som en liten feil fra vår side som setter oss ut i en spiral av galskap.

Enheten skanner automatisk alle trådløse nettverk i nærheten, noe som vil gjøre det lettere for deg å identifisere nettverket ditt. Så sørg for å holde deg utenfor nettverket navn som ligner. Når det gjelder å skrive inn passordet, vær ekstra forsiktig og bruk muligheten til å se det før du trykker på Enter.

Flytt Roku nærmere ruteren

I tilfeller der signalet viser svak styrke , kan du prøve å plassere ruteren og Roku nærmere hverandre. Eventuelle fysiske hindringer mellom ruteren og Roku kan også redusere styrken til nettverket, så sørg for å fjerne dem også. Jo nærmere de er, jo sterkere er signalstyrken og internettforbindelsen. Dettekan til og med være en løsning hvis Roku's Audio er ute av synkronisering.

Start Roku på nytt

På samme måte som å slå på en enhet, kan omstart av Roku bidra til å rydde opp i mange uønskede data og gi din Roku en frisk fartsøkning. Selv om Roku fortsetter å starte på nytt uten grunn, kan det tyde på andre problemer med enheten.

For å starte Roku på nytt, velg System fra Innstillinger-menyen og velg System Restart-alternativet derfra.

Dette forbedrer ytelsen til din Roku, og for enda bedre funksjonalitet kan du alltid starte selve ruteren på nytt.

Tilbakestill nettverksutstyr

Tilbakestille nettverksutstyret ditt som rutere og selve Roku-enheten kan være en utmerket idé. Koble fra den trådløse ruteren og Roku-enheten og koble dem til igjen etter 30 sekunder. Dette vil myk tilbakestille dem.

Det bør imidlertid bare brukes som et ekstremt tiltak. En tilbakestilling kan slette alle gjeldende internettinnstillinger; derfor er det viktig at du noterer ned innstillingene dine før du tilbakestiller enheten.

Deaktiver nettverkspinger

Nettverkspinger kan være en annen mulighet som hindrer din Roku fra å koble til internett. Dessverre kan det være litt vanskelig å deaktivere nettverksping, så vi foreslår at du holder deg tålmodig med de enkle trinnene våre.

Siden denne funksjonen er plassert i en skjult innstillingsmeny, må du kanskje navigere forsiktig ved å trykke på følgende knapper i det gitterekkefølge.

• Trykk Hjem 5 ganger.
• Trykk Spol fremover.
• Trykk på Play.
• Trykk Spol tilbake.
• Trykk på Spill av.
• Trykk Spol fremover.

Fra menyen som dukker opp, følg det neste settet med trinn gitt som følger:

Systemoperasjoner Meny→Nettverksmeny→Deaktiver nettverkspinger

Bruk et 5GHz Wi-Fi-bånd

For aktiviteter med lavere båndbredde brukes vanligvis en 2,4GHz Wi-Fi. Men 2,4 GHz-båndet er også utsatt for forstyrrelser og signalhindringer. Ved å bruke et 5GHz Wi-Fi-bånd vil du enkelt kunne koble til Internett og streame på riktig måte. Din Roku er en enhet som fungerer perfekt for høyere båndbredder.

Sjekk DNS-innstillinger

DNS er ganske enkelt domenenavnsystemet, og når innstillingene knyttet til det er rotete, må du kanskje optimalisere dem riktig for å få internett til å fungere effektivt. Følg de raske trinnene nedenfor, og du er tilbake på sporet, god som ny!

• Logg på ruteren med bruker-ID og passord
• Rull til DNS-innstillingene
• Gjør den interne DNS-adressen til den offentlige DNS-adressen

(Inndata 8.8.8.8 i DNS1 og 8.8.4.4 i DNS2)

• Lagre endringer og start både Roku og ruteren på nytt samtidig

På denne måten kan din Roku kobles til internett igjen.

Koble en Ethernet-kabel til Roku

Ethernet-kabler brukes hovedsakelig til å koble ruteren tilInternett-porten på enheten din. Dette alternativet er ikke tilgjengelig for Roku Stick, men passer perfekt for Roku TV og Roku-spiller.

Etter at du har koblet kabelen manuelt mellom enheten og ruteren, går du til alternativet Nettverk i innstillingene. Velg deretter alternativet Kablet og følg instruksjonene som vises på skjermen for å sette opp en Internett-tilkobling. Strømmingen vil gå problemfritt med en optimalisert internettforbindelse.

Kontakt støtte

Hvis ingen av metodene nevnt ovenfor fungerer, er det endelig på tide å kontakte Roku-støtte. Under feilsøkingsoverskriften i støtte finner du "Koble til nettverket ditt."

Personene hos Roku kundestøtte vil kunne se nærmere på enheten din og finne ut hva som gikk galt og hvor. Sørg for å fortelle dem problemet ditt tydelig og trinnene du har tatt til nå for å prøve å løse det. Dette vil hjelpe dem å hjelpe deg bedre.

Siste tanker

Det er i utgangspunktet en rekke årsaker både fra brukerens og enhetens side til at internettforbindelsen din ikke fungerer med Roku, men de er alt kan fikses enkelt nok.

Fra det vi har diskutert så langt, inkluderer de ikke så alvorlige problemene tilkoblingsproblemer på grunn av avstand mellom enhet og ruter, signalstyrke og feilskriving fra brukerens side. På den annen side, litt kompliserte problemer som nettverksutstyr, nettverksping,Wi-Fi-båndbredde, DNS-innstillinger osv. kan trenge mer seriøs oppmerksomhet, og hvis du ikke kan gjøre dette på egen hånd, ring etter en tekniker.

Husk at det ikke er mye du kan gjøre med det annet enn å vente på det hvis det er et internettbrudd. Så vær tålmodig. Du kan bruke mobildataene dine som et hotspot, men vær sikker på at du har en hotspot-plan eller vil ende opp med å bli belastet ekstra for det.

Selv om kundestøtte er det siste alternativet, må du aldri nøl med å kontakte hjelpen for enhver del av trinnet som er for komplisert til å håndtere alene.

Du kan også glede deg over å lese:

• Roku koblet til Wi-Fi men fungerer ikke: Hvordan Fix
• Kan du bruke Roku uten Wi-Fi?: Forklart
• Hvordan tilbakestille Roku TV uten fjernkontroll på sekunder
• Roku Remote Fungerer ikke: Hvordan feilsøke
• Roku No Sound: Hvordan feilsøke på sekunder

Ofte spurte Spørsmål

Kan du tilbakestille et Roku-passord?

Alternativet for glemt passord på Roku-nettstedet lar deg skrive inn e-post-ID-en din i feltet som er oppgitt. Når du trykker på Enter, vil du motta en e-post med tilbakestilling av passord med fullstendige instruksjoner.

Hvordan kommer jeg til Roku hemmelige menyen?

Trykk på følgende knapper på fjernkontrollen i rekkefølge:

Hjem (5 ganger) → Spol fremover → Spill av → Spol tilbake → Spill → Spol fremover

Hva er Roku-PIN-koden min?

En Roku-PIN(personlig identifikasjonsnummer) er en firesifret kode du kan sette opp fra din Roku-konto for å hjelpe deg med å administrere betalinger og kanaltillegg.

Hvordan aktiverer jeg min Roku?

Aktiveringsprosessen starter automatisk når din Roku er koblet til internett. Skriv inn e-postadressen din når du blir bedt om det. Du vil motta en aktiverings-e-post fra Roku. Klikk på aktiveringslenken som er gitt i. Etter å ha blitt omdirigert til Roku-nettstedet, kan du opprette en gratis konto og fullføre prosessen.