Kao neko ko često kupuje na Amazonu i svaki dan prima brojne obavijesti o paketima, nije neuobičajeno da moj Alexa uređaj treperi žuto svjetlo.

Zapravo, postao sam prilično navikao da vidim ovo žuto svjetlo na mojoj Alexi, jer često ukazuje na određeni status ili obavještenje vezano za moje Amazon narudžbe.

Međutim, nedavno sam doživeo sam čudan problem kada je moja Alexa zazvonila i požutela. Prikazivao je trajno žuto svjetlo, iako me nisu čekala nova obavještenja.

Alexa je stalno najavljivala da imam novo obavještenje, ali kada sam provjerio Alexa aplikaciju, tamo nije bilo ničega.

Pokušao sam ponovo pokrenuti uređaj, ali žuta lampica je stalno treperila. U ovom trenutku, svjetlo i nepoznati razlog zbog kojeg je bljeskalo postali su dosadni.

Stoga sam počeo rješavati problem i na kraju otkrio rješenje koje nijedan od članaka na internetu ne spominje.

Ako je vaša Alexa žuta i stalno govori da nemate novih obavijesti, najvjerojatnije imate više od jednog Amazon računa povezanog s aplikacijom Alexa. Pokušajte promijeniti račun i provjeriti ima li obavještenja. Također, zamolite Alexa da 'Obriši sva dostupna obavještenja'.

Zamolite Alexu da izbriše sva obavještenja

Ako vaš Amazon Echo Dot uređaj treperi žuto, to znači da imate obavještenje od Amazona.

Ako ste već provjerili svoja obavještenja, a uređaj i dalje treperi žuto svjetlo, zamolite Alexa da izbriše sva obavještenja.

Sve što trebate učiniti je reći "Alexa, izbriši sva obavještenja."

Nakon ovoga, pričekajte da Alexa potvrdi da su sva obavještenja izbrisana.

Provjerite poruke na Alexa aplikaciji

Ako je Alexa žuti prsten još uvijek tu, provjerite za sva obavještenja u aplikaciji Alexa. Evo kako:

• Otvorite Alexa aplikaciju na svom pametnom telefonu ili tabletu.
• Dodirnite ikonu zvona u donjem desnom uglu ekrana. Ovo će vas odvesti na ekran s obavijestima,
• Provjerite da li vas čekaju nova obavještenja.

Ako ih ima, pročitajte ih ili poslušajte i žuto svjetlo bi trebalo prestati treperi. Međutim, ako žuto svjetlo ne gori, prijeđite na sljedeću metodu.

Provjerite obavijesti na svim povezanim računima

Ako imate više od jednog profila na svom Amazon Echo uređaju, moguće je da trepćuće žuto svjetlo može ukazivati ​​na obavještenje na jednom od vaših profili.

Međutim, Echo možda neće biti dovoljno pametan da provjeri obavijesti na svim profilima kada se to zatraži, samo na "aktivnom" profilu.

Stoga ćete morati provjeriti obavijesti na svim povezanim računi. Evo kako:

• Tražite od Alexa obavještenja na "aktivnom" profilu tako što ćete reći: "Alexa, imam li neka obavještenja?"
• Ako nemaobavještenja na aktivnom profilu, prebacite se na drugi profil tako što ćete reći: “Alexa, prebaci se na (ime profila).”
• Zatražite od Alexa obavještenja na drugom profilu tako što ćete reći: “Alexa, imam li neka obavještenja ?”

Ako nema obavještenja ni na jednom profilu, pokušajte jednom zauvijek ugasiti žuto svjetlo.

Isključite žuto svjetlo jednom za svagda

Da biste isključili žuto svjetlo na svom Alexa uređaju, slijedite ove korake:

• Pokrenite aplikaciju Alexa na vaš iPhone ili Android uređaj
• Tapnite na ikonu s tri linije u gornjem lijevom kutu za pristup glavnom meniju
• Tapnite na “Postavke” sa liste dostupnih opcija
• Odaberite “Postavke uređaja”
• Odaberite svoj Alexa uređaj sa liste povezanih uređaja.
• Skrolujte dolje do “Komunikacije” i prebacite prekidač pored njega da isključite funkciju.

Ako isključite komunikacijsku funkciju, vaš Alexa uređaj više neće prikazivati ​​žuto svjetlo koje označava dolazne poruke ili obavještenja.

Međutim, imajte na umu da to znači da više nećete primati obavještenja putem svog Alexa uređaja.

Pored toga, imajte na umu da Alexa ima različite boje zvona, a svaka znači nešto drugo. Zato provjerite prije nego što isključite obavještenja.

Žuto svjetlo još uvijek treperi? Vratite svoj uređaj na fabričke postavke

Ako ste isprobali sve korake za rješavanje problema i Alexa žuti prsten i dalje neće nestati,možda je vrijeme da razmislite o vraćanju na tvorničke postavke.

Vraćanje na tvorničke postavke će izbrisati sve podatke i postavke s vašeg uređaja, u suštini vraćajući ga u prvobitno stanje kada je prvi put kupljen.

Da biste resetirali svoj uređaj, locirajte dugme za resetiranje na vašem Alexa uređaju uređaj.

U zavisnosti od modela, lokacija dugmeta za resetovanje može varirati. Za Echo Dot, dugme za resetovanje nalazi se na dnu uređaja. Za druge modele, nalazi se ili na stražnjoj ili bočnoj strani.

Pritisnite i držite dugme za resetovanje najmanje 20 sekundi dok lampica na uređaju ne postane narandžasta.

Nakon nekoliko sekundi, svjetlo će postati plavo, što pokazuje da uređaj ulazi u mod za podešavanje. Sada ponovo podesite uređaj sa Alexa aplikacijom.

Morat ćete ponovo kreirati sve rutine i ponovo dodati sve pametne uređaje.

Možda ćete uživati ​​i čitajući:

• Objašnjene boje Alexa prstena: Kompletan vodič za rješavanje problema
• Moja Alexa svijetli plavo : Šta to znači?
• Kako isključiti svjetlo eho tačaka bez napora u nekoliko sekundi
• Kako lako reproducirati različitu muziku na više eho uređaja
• Kako koristiti Amazon Echo u dvije kuće

Često postavljana pitanja

Može li žuto svjetlo na Alexi ukazivati ​​na problem s uređajem?

Ne, obično se odnosi na novu obavijest ili poruku. Međutim, ako se žuto svjetlo nastavi nakon provjerevaša obavještenja i obavljanje drugih koraka za rješavanje problema, najbolje je kontaktirati korisničku podršku Amazona za dalju pomoć.

Može li Alexa žuta lampica ukazivati ​​na praznu bateriju?

Ne, Alexa žuta lampica ne ukazuje na nizak nivo baterija. Ako vaš Alexa uređaj ima praznu bateriju, pokazat će pulsirajuće zeleno svjetlo. Žuto svjetlo označava da vas čeka obavještenje ili poruka.

Zašto moja Alexa nastavlja prikazivati ​​žuto svjetlo nakon što sam zatražio da pročita moja obavještenja?

Ako vaš Alexa uređaj nastavlja prikazivati žuto svjetlo nakon što ste zatražili da pročita vaša obavještenja, moguće je da postoje obavještenja na više profila. Alexa samo provjerava da li ima obavještenja na aktivnom profilu, stoga provjerite ima li obavještenja na svim povezanim nalozima.