ໃນ​ຖາ​ນະ​ເປັນ​ບາງ​ຄົນ​ທີ່​ມັກ​ຊື້​ເຄື່ອງ​ຢູ່​ໃນ Amazon ແລະ​ໄດ້​ຮັບ​ການ​ແຈ້ງ​ການ​ຊຸດ​ຈໍາ​ນວນ​ຫຼາຍ​ໃນ​ແຕ່​ລະ​ມື້​, ມັນ​ບໍ່​ແມ່ນ​ເລື່ອງ​ແປກ​ທີ່​ອຸ​ປະ​ກອນ Alexa ຂອງ​ຂ້າ​ພະ​ເຈົ້າ​ຈະ​ກະ​ພິບ​ແສງ​ສະ​ຫວ່າງ​ສີ​ເຫຼືອງ​.

ໃນ​ຄວາມ​ເປັນ​ຈິງ, ຂ້າ​ພະ​ເຈົ້າ​ໄດ້​ກາຍ​ເປັນ​ຄຸ້ນ​ເຄີຍ​ກັບ​ການ​ເຫັນ​ແສງ​ສະ​ຫວ່າງ​ສີ​ເຫຼືອງ​ໃນ Alexa ຂອງ​ຂ້າ​ພະ​ເຈົ້າ, ຍ້ອນ​ວ່າ​ມັນ​ມັກ​ຈະ​ຊີ້​ບອກ​ສະ​ຖາ​ນະ​ພາບ​ສະ​ເພາະ​ໃດ​ຫນຶ່ງ​ຫຼື​ການ​ແຈ້ງ​ການ​ກ່ຽວ​ກັບ​ຄໍາ​ສັ່ງ Amazon ຂອງ​ຂ້າ​ພະ​ເຈົ້າ.

ຢ່າງ​ໃດ​ກໍ​ຕາມ, ເມື່ອ​ບໍ່​ດົນ​ມາ​ນີ້, ຂ້າ​ພະ​ເຈົ້າ ປະສົບບັນຫາທີ່ແປກປະຫລາດທີ່ Alexa ຂອງຂ້ອຍຮ້ອງຂຶ້ນແລະປ່ຽນເປັນສີເຫຼືອງ. ມັນສະແດງໄຟສີເຫຼືອງຖາວອນ, ເຖິງແມ່ນວ່າບໍ່ມີການແຈ້ງເຕືອນໃຫມ່ລໍຖ້າຂ້ອຍ.

Alexa ສືບຕໍ່ປະກາດວ່າຂ້ອຍມີການແຈ້ງເຕືອນໃຫມ່, ແຕ່ເມື່ອຂ້ອຍກວດເບິ່ງແອັບຯ Alexa, ບໍ່ມີຫຍັງຢູ່ທີ່ນັ້ນ.

ຂ້ອຍພະຍາຍາມຣີສະຕາດອຸປະກອນ, ແຕ່ໄຟສີເຫຼືອງຍັງກະພິບຢູ່. ໃນຈຸດນີ້, ແສງສະຫວ່າງແລະສາເຫດທີ່ບໍ່ຮູ້ຈັກສໍາລັບການທີ່ມັນກະພິບແມ່ນກາຍເປັນບັນຫາ.

ເພາະສະນັ້ນ, ຂ້າພະເຈົ້າໄດ້ເລີ່ມແກ້ໄຂບັນຫາ ແລະໃນທີ່ສຸດກໍຄົ້ນພົບວິທີແກ້ໄຂທີ່ບໍ່ມີບົດຄວາມໃດໆໃນອິນເຕີເນັດທີ່ໄດ້ກ່າວມາ.

ຖ້າ Alexa ຂອງເຈົ້າເປັນສີເຫຼືອງ ແລະມັນບອກວ່າເຈົ້າບໍ່ມີການແຈ້ງເຕືອນໃໝ່, ເຈົ້າມີຫຼາຍກວ່າໜຶ່ງບັນຊີ Amazon ທີ່ເຊື່ອມຕໍ່ກັບແອັບ Alexa. ລອງປ່ຽນບັນຊີ ແລະກວດເບິ່ງການແຈ້ງເຕືອນ. ນອກຈາກນັ້ນ, ຂໍໃຫ້ Alexa 'ລ້າງການແຈ້ງເຕືອນທີ່ມີຢູ່ທັງຫມົດ'.

ຂໍໃຫ້ Alexa ລຶບການແຈ້ງເຕືອນທັງໝົດ

ຖ້າອຸປະກອນ Amazon Echo Dot ຂອງເຈົ້າກະພິບເປັນສີເຫຼືອງ, ມັນໝາຍຄວາມວ່າເຈົ້າມີການແຈ້ງເຕືອນຈາກ Amazon.

ຫາກ​ທ່ານ​ໄດ້​ກວດ​ສອບ​ການ​ແຈ້ງ​ເຕືອນ​ຂອງ​ທ່ານ​ແລ້ວ ແລະ​ອຸ​ປະ​ກອນ​ຍັງ​ກະ​ພິບ​ເປັນ​ແສງ​ສີ​ເຫຼືອງ​, ຂໍ Alexa ລຶບ​ການ​ແຈ້ງ​ການ​ທັງ​ຫມົດ​.

ທັງໝົດທີ່ທ່ານຕ້ອງເຮັດຄືເວົ້າວ່າ “Alexa, ລຶບການແຈ້ງເຕືອນທັງໝົດ.”

ຫຼັງຈາກນີ້, ລໍຖ້າ Alexa ຢືນຢັນວ່າການແຈ້ງເຕືອນທັງໝົດໄດ້ຖືກລຶບແລ້ວ.

ກວດເບິ່ງຂໍ້ຄວາມໃນແອັບ Alexa

ຖ້າວົງແຫວນສີເຫຼືອງຂອງ Alexa ຍັງຢູ່, ໃຫ້ກວດເບິ່ງ ສໍາລັບການແຈ້ງເຕືອນໃດໆໃນແອັບຯ Alexa. ນີ້ແມ່ນວິທີ:

• ເປີດແອັບຯ Alexa ໃນສະມາດໂຟນ ຫຼືແທັບເລັດຂອງທ່ານ.
• ແຕະໄອຄອນກະດິ່ງຢູ່ມຸມຂວາລຸ່ມຂອງໜ້າຈໍ. ນີ້ຈະພາທ່ານໄປທີ່ໜ້າຈໍການແຈ້ງເຕືອນ,
• ກວດເບິ່ງວ່າມີການແຈ້ງເຕືອນໃໝ່ລໍຖ້າທ່ານຢູ່ຫຼືບໍ່.

ຖ້າມີ, ອ່ານ ຫຼືຟັງພວກມັນ ແລະໄຟສີເຫຼືອງຄວນຢຸດ. ກະພິບ. ຢ່າງໃດກໍຕາມ, ຖ້າໄຟສີເຫຼືອງຍັງຄົງຢູ່, ສືບຕໍ່ໄປຫາວິທີຕໍ່ໄປ.

ກວດເບິ່ງການແຈ້ງເຕືອນໃນທຸກບັນຊີທີ່ເຊື່ອມຕໍ່ກັນ

ຖ້າທ່ານມີຫຼາຍກວ່າໜຶ່ງໂປຣໄຟລ໌ຢູ່ໃນອຸປະກອນ Amazon Echo ຂອງທ່ານ, ມັນເປັນໄປໄດ້ວ່າໄຟສີເຫຼືອງກະພິບສາມາດຊີ້ບອກການແຈ້ງເຕືອນຢູ່ໃນອັນໜຶ່ງຂອງທ່ານ. ໂປຣໄຟລ໌.

ແນວໃດກໍ່ຕາມ, Echo ອາດຈະບໍ່ສະຫຼາດພໍທີ່ຈະກວດສອບການແຈ້ງເຕືອນໃນທຸກໂປຣໄຟລ໌ເມື່ອຖືກຖາມ, ມີພຽງແຕ່ໂປຣໄຟລ໌ “ນຳໃຊ້ຢູ່” ເທົ່ານັ້ນ.

ເພາະສະນັ້ນ, ທ່ານຈະຕ້ອງກວດສອບການແຈ້ງເຕືອນຢູ່ທຸກເຊື່ອມຕໍ່. ບັນຊີ. ນີ້ແມ່ນວິທີ:

• ຖາມ Alexa ສໍາລັບການແຈ້ງເຕືອນກ່ຽວກັບໂປຣໄຟລ໌ "ການເຄື່ອນໄຫວ" ໂດຍການເວົ້າວ່າ, "Alexa, ຂ້ອຍມີການແຈ້ງເຕືອນບໍ?"
• ຖ້າບໍ່ມີການແຈ້ງເຕືອນໃນໂປຣໄຟລ໌ທີ່ເປີດໃຊ້ຢູ່, ສະຫຼັບໄປໃຊ້ໂປຣໄຟລ໌ອື່ນໂດຍເວົ້າວ່າ, “Alexa, ປ່ຽນເປັນ (ຊື່ໂປຣໄຟລ໌). ?”

ຖ້າບໍ່ມີການແຈ້ງເຕືອນຢູ່ໃນໂປຣໄຟລ໌ທັງສອງ, ໃຫ້ລອງປິດໄຟສີເຫຼືອງຄັ້ງດຽວ.

ປິດໄຟສີເຫຼືອງເທື່ອດຽວ ແລະ ຕະຫຼອດ

ເພື່ອປິດໄຟສີເຫຼືອງໃນອຸປະກອນ Alexa ຂອງທ່ານ, ໃຫ້ເຮັດຕາມຂັ້ນຕອນເຫຼົ່ານີ້:

• ເປີດແອັບຯ Alexa iPhone ຫຼືອຸປະກອນ Android ຂອງທ່ານ
• ແຕະທີ່ໄອຄອນສາມແຖວຢູ່ມຸມຊ້າຍເທິງເພື່ອເຂົ້າເຖິງເມນູຫຼັກ
• ແຕະ “ການຕັ້ງຄ່າ” ຈາກລາຍຊື່ຕົວເລືອກທີ່ມີຢູ່
• ເລືອກ “ການຕັ້ງຄ່າອຸປະກອນ”
• ເລືອກອຸປະກອນ Alexa ຂອງທ່ານຈາກລາຍການອຸປະກອນທີ່ເຊື່ອມຕໍ່.

ໂດຍການປິດຄຸນສົມບັດການສື່ສານ, ອຸປະກອນ Alexa ຂອງເຈົ້າຈະບໍ່ສະແດງໄຟສີເຫຼືອງເພື່ອສະແດງຂໍ້ຄວາມ ຫຼື ການແຈ້ງເຕືອນທີ່ເຂົ້າມາ.

ຢ່າງໃດກໍຕາມ, ຈົ່ງຈື່ໄວ້ວ່ານີ້ໝາຍຄວາມວ່າທ່ານຈະບໍ່ໄດ້ຮັບການແຈ້ງເຕືອນຜ່ານອຸປະກອນ Alexa ຂອງທ່ານອີກຕໍ່ໄປ.

ນອກຈາກນັ້ນ, ໃຫ້ສັງເກດວ່າ Alexa ມີສີແຫວນທີ່ແຕກຕ່າງກັນ, ແລະແຕ່ລະອັນຫມາຍເຖິງອັນອື່ນ. ສະນັ້ນໃຫ້ກວດເບິ່ງກ່ອນທີ່ທ່ານຈະປິດການແຈ້ງເຕືອນ.

ໄຟສີເຫຼືອງຍັງກະພິບຢູ່ບໍ? ຣີເຊັດອຸປະກອນຂອງທ່ານເປັນຄ່າໂຮງງານ

ຖ້າທ່ານໄດ້ພະຍາຍາມແກ້ໄຂບັນຫາທັງໝົດທຸກຂັ້ນຕອນ ແລະ ແຫວນສີເຫຼືອງຂອງ Alexa ຍັງຄົງບໍ່ຫາຍໄປ,ມັນອາດຈະເປັນເວລາທີ່ຈະພິຈາລະນາການຕັ້ງໂຮງງານຄືນໃຫມ່.

ການຣີເຊັດເປັນຄ່າໂຮງງານຈະລຶບຂໍ້ມູນ ແລະການຕັ້ງຄ່າທັງໝົດອອກຈາກອຸປະກອນຂອງທ່ານ, ໂດຍຫຼັກແລ້ວການກູ້ມັນຄືນສູ່ສະພາບເດີມເມື່ອຊື້ຄັ້ງທຳອິດ.

ເພື່ອຣີເຊັດອຸປະກອນຂອງທ່ານ, ໃຫ້ຊອກຫາປຸ່ມຣີເຊັດໃນ Alexa ຂອງທ່ານ. ອຸປະກອນ.

ຂຶ້ນກັບຮູບແບບ, ສະຖານທີ່ຂອງປຸ່ມຣີເຊັດສາມາດແຕກຕ່າງກັນ. ສໍາລັບ Echo Dot, ປຸ່ມຣີເຊັດແມ່ນຢູ່ດ້ານລຸ່ມຂອງອຸປະກອນ. ສຳລັບລຸ້ນອື່ນ, ມັນຈະຢູ່ດ້ານຫຼັງ ຫຼື ດ້ານຂ້າງ.

ກົດປຸ່ມຣີເຊັດຄ້າງໄວ້ຢ່າງໜ້ອຍ 20 ວິນາທີຈົນກວ່າໄຟໃນອຸປະກອນປ່ຽນເປັນສີສົ້ມ.

ຫຼັງ​ຈາກ​ສອງ​ສາມ​ວິ​ນາ​ທີ​, ໄຟ​ຈະ​ປ່ຽນ​ເປັນ​ສີ​ຟ້າ​, ສະ​ແດງ​ໃຫ້​ເຫັນ​ວ່າ​ອຸ​ປະ​ກອນ​ກໍາ​ລັງ​ເຂົ້າ​ໄປ​ໃນ​ຮູບ​ແບບ​ການ​ຕັ້ງ​ຄ່າ​. ດຽວນີ້, ຕັ້ງຄ່າອຸປະກອນດ້ວຍແອັບ Alexa ອີກຄັ້ງ.

ທ່ານຈະຕ້ອງສ້າງກິດຈະວັດທັງໝົດຄືນໃໝ່ ແລະເພີ່ມອຸປະກອນອັດສະລິຍະທັງໝົດຄືນໃໝ່.

ທ່ານຍັງອາດຈະເພີດເພີນກັບການອ່ານ:

• ການອະທິບາຍສີວົງແຫວນຂອງ Alexa: ຄູ່ມືການແກ້ໄຂບັນຫາທີ່ສົມບູນ
• Alexa ຂອງຂ້ອຍເປັນສີຟ້າ. : ອັນນີ້ຫມາຍຄວາມວ່າແນວໃດ?
• ວິທີປິດແສງ Echo Dot ຢ່າງງ່າຍດາຍໃນວິນາທີ
• ວິທີຫຼິ້ນເພງທີ່ແຕກຕ່າງກັນໃນຫຼາຍອຸປະກອນ Echo ໄດ້ຢ່າງງ່າຍດາຍ
• ວິທີໃຊ້ Amazon Echo ໃນສອງບ້ານ

ຄຳຖາມທີ່ມັກຖາມເລື້ອຍໆ

ໄຟສີເຫຼືອງຢູ່ Alexa ຊີ້ບອກບັນຫາໄດ້ບໍ? ກັບອຸປະກອນບໍ?

ບໍ່, ມັນມັກຈະກ່ຽວຂ້ອງກັບການແຈ້ງເຕືອນ ຫຼືຂໍ້ຄວາມໃໝ່. ຢ່າງໃດກໍຕາມ, ຖ້າແສງສະຫວ່າງສີເຫຼືອງຍັງຄົງຢູ່ຫຼັງຈາກການກວດສອບການແຈ້ງເຕືອນຂອງທ່ານແລະປະຕິບັດຂັ້ນຕອນການແກ້ໄຂບັນຫາອື່ນໆ, ມັນດີທີ່ສຸດທີ່ຈະຕິດຕໍ່ກັບຝ່າຍຊ່ວຍເຫຼືອລູກຄ້າ Amazon ສໍາລັບການຊ່ວຍເຫຼືອເພີ່ມເຕີມ.

ໄຟສີເຫຼືອງຂອງ Alexa ສາມາດຊີ້ບອກຫມໍ້ໄຟຕ່ໍາໄດ້ບໍ?

ບໍ່, ໄຟສີເຫຼືອງຂອງ Alexa ບໍ່ໄດ້ຊີ້ບອກເຖິງຕ່ໍາ. ຫມໍ້ໄຟ. ຖ້າອຸປະກອນ Alexa ຂອງທ່ານມີແບັດເຕີຣີຕໍ່າ, ມັນຈະສະແດງໄຟສີຂຽວທີ່ກະພິບ. ແສງສີເຫຼືອງສະແດງເຖິງການແຈ້ງເຕືອນ ຫຼືຂໍ້ຄວາມທີ່ລໍຖ້າທ່ານຢູ່.

ເປັນຫຍັງ Alexa ຂອງຂ້ອຍຈຶ່ງສະແດງໄຟສີເຫຼືອງຢູ່ຫຼັງຈາກຂ້ອຍໄດ້ຂໍໃຫ້ມັນອ່ານການແຈ້ງເຕືອນຂອງຂ້ອຍ?

ຖ້າອຸປະກອນ Alexa ຂອງທ່ານສືບຕໍ່ສະແດງ ແສງສີເຫຼືອງຫຼັງຈາກທີ່ທ່ານໄດ້ຂໍໃຫ້ມັນອ່ານການແຈ້ງເຕືອນຂອງທ່ານ, ມັນອາດຈະເປັນວ່າມີການແຈ້ງເຕືອນຢູ່ໃນຫຼາຍໂປຣໄຟລ໌. Alexa ພຽງແຕ່ກວດເບິ່ງການແຈ້ງເຕືອນຢູ່ໃນໂປຣໄຟລ໌ທີ່ເປີດໃຊ້ຢູ່, ສະນັ້ນໃຫ້ແນ່ໃຈວ່າກວດເບິ່ງການແຈ້ງເຕືອນຢູ່ໃນບັນຊີທີ່ເຊື່ອມຕໍ່ທັງໝົດ.