Inimesena, kes teeb sageli oste Amazonis ja saab iga päev arvukalt pakiteateid, ei ole haruldane, et minu Alexa seade vilgutab kollast tuld.

Tegelikult olen üsna harjunud, et näen seda kollast tuld oma Alexas, sest see näitab sageli teatud staatust või teatist, mis on seotud minu Amazoni tellimustega.

Hiljuti tekkis mul aga kummaline probleem, kus mu Alexa helistas ja muutus kollaseks. See näitas püsivalt kollast tuld, kuigi uusi teateid ei oodanud.

Alexa teatas pidevalt, et mul on uus teade, kuid kui ma Alexa rakendust kontrollisin, ei olnud seal midagi.

Proovisin seadet taaskäivitada, kuid kollane tuli lihtsalt vilkus pidevalt. Sel hetkel hakkasid tuli ja teadmata põhjus, miks see vilkus, häirima.

Seetõttu hakkasin probleemi lahendama ja avastasin lõpuks lahenduse, mida ükski internetist leitav artikkel ei maininud.

Kui teie Alexa on kollane ja ta ütleb pidevalt, et teil ei ole ühtegi uut teadet, on teil tõenäoliselt rohkem kui üks Amazoni konto Alexa rakendusega seotud. Proovige vahetada kontot ja kontrollida teateid. Samuti paluge Alexal "Tühjendada kõik olemasolevad teated".

Paluge Alexal kustutada kõik teated

Kui teie Amazon Echo Dot seade vilgub kollaselt, tähendab see, et teil on Amazonilt tulnud teade.

Kui olete oma teavitusi juba kontrollinud ja seade vilgub endiselt kollast tuld, paluge Alexal kustutada kõik teavitused.

Kõik, mida peate tegema, on öelda "Alexa, kustuta kõik teated".

Pärast seda oodake, kuni Alexa kinnitab, et kõik teated on kustutatud.

Sõnumite kontrollimine Alexa rakenduses

Kui Alexa kollane ring on endiselt olemas, kontrollige, kas Alexa rakenduses on teateid. Siin on, kuidas:

• Avage Alexa rakendus oma nutitelefonis või tahvelarvutis.
• Puudutage ekraani paremas alumises nurgas asuvat kellukese ikooni. See viib teid teavituste ekraanile,
• Kontrollige, kas teid ootavad uued teated.

Kui on, lugege või kuulake neid ja kollane tuli peaks lõpetama vilkumise. Kui aga kollane tuli jääb püsima, minge edasi järgmise meetodi juurde.

Kontrollida kõigi ühendatud kontode teavitusi

Kui teil on oma Amazon Echo seadmes rohkem kui üks profiil, on võimalik, et vilkuv kollane tuli võib tähendada, et ühes teie profiilis on teade.

Siiski ei pruugi Echo olla piisavalt nutikas, et kontrollida kõigi profiilide teavitusi, kui seda küsitakse, vaid ainult "aktiivse" profiili.

Seega peate kontrollima kõigi ühendatud kontode teavitusi. Siin on, kuidas:

• Küsige Alexalt teateid "aktiivse" profiili kohta, öeldes: "Alexa, kas mul on mingeid teateid?"
• Kui aktiivsel profiilil ei ole teateid, lülituge teisele profiilile, öeldes: "Alexa, vaheta (profiili nimi)".
• Küsige Alexalt teated teise profiili kohta, öeldes: "Alexa, kas mul on mingeid teateid?"

Kui kummalgi profiilil ei ole teateid, proovige kollane tuli lõplikult välja lülitada.

Lülitage kollane tuli ükskord ja lõplikult välja

Alexa seadme kollase tule väljalülitamiseks järgige järgmisi samme:

• Käivitage Alexa rakendus oma iPhone'is või Android-seadmes.
• Puudutage vasakus ülanurgas asuvat kolmerealist ikooni, et pääseda peamenüüsse.
• Puudutage olemasolevate valikute loendis valikut "Seaded".
• Valige "Seadme seaded"
• Valige oma Alexa seade ühendatud seadmete nimekirjast.
• Kerige allapoole jaotisele "Side" ja lülitage selle kõrval olev lüliti välja, et funktsioon välja lülitada.

Kui lülitate sidefunktsiooni välja, ei näita teie Alexa seade enam kollast tuld, mis näitab sissetulevaid sõnumeid või teateid.

Kuid pidage meeles, et see tähendab, et te ei saa enam teateid oma Alexa seadme kaudu.

Lisaks sellele pane tähele, et Alexal on erinevad helinavärvid ja igaüks neist tähendab midagi muud. Nii et kontrollige enne teavituste väljalülitamist.

Kollane tuli vilgub ikka veel? Tehase lähtestage oma seade tagasi

Kui olete proovinud kõiki tõrkeotsingu samme ja Alexa kollane sõrmus ei kao ikka veel, võib olla aeg kaaluda tehase lähtestamist.

Tehase lähtestamine kustutab kõik andmed ja seaded seadmest, taastades sisuliselt selle algse seisundi, kui see esimest korda osteti.

Seadme lähtestamiseks otsige Alexa seadme lähtestamisnuppu.

Sõltuvalt mudelist võib lähtestamisnupu asukoht olla erinev. Echo Dot'i puhul asub lähtestamisnupp seadme allosas. Teiste mudelite puhul on see kas tagaküljel või küljel.

Vajutage ja hoidke nullinuppu all vähemalt 20 sekundit, kuni seadme tuli muutub oranžiks.

Mõne sekundi pärast muutub tuli siniseks, mis näitab, et seade läheb seadistusrežiimi. Nüüd seadistage seade uuesti Alexa rakendusega.

Te peate kõik rutiinid uuesti looma ja kõik nutiseadmed uuesti lisama.

Võite nautida ka lugemist:

• Alexa sõrmuse värvide selgitamine: Täielik tõrkeotsingu juhend
• Minu Alexa põleb siniselt: Mida see tähendab?
• Kuidas lülitada Echo Dot Light vaevata sekundite jooksul välja
• Kuidas mängida erinevat muusikat mitmes Echo seadmes hõlpsasti
• Kuidas kasutada Amazon Echo kahes majas

Korduma kippuvad küsimused

Kas Alexa kollane tuli võib viidata seadme probleemile?

Ei, tavaliselt on see seotud uue teate või sõnumiga. Kui aga kollane tuli püsib pärast teadete kontrollimist ja muude tõrkeotsingu sammude sooritamist, on kõige parem võtta ühendust Amazoni klienditoega, et saada edasist abi.

Kas Alexa kollane tuli näitab, et aku on tühi?

Ei, Alexa kollane tuli ei tähenda, et aku on tühi. Kui teie Alexa seadme aku on tühi, näitab see pulseerivat rohelist tuld. Kollane tuli näitab, et teade või sõnum ootab teid.

Miks mu Alexa näitab jätkuvalt kollast tuld pärast seda, kui ma olen palunud tal lugeda oma teateid?

Kui teie Alexa seade näitab jätkuvalt kollast tuld pärast seda, kui olete palunud tal oma teavitusi lugeda, võib juhtuda, et teateid on mitmes profiilis. Alexa kontrollib ainult aktiivse profiili teateid, seega kontrollige kindlasti kõigi ühendatud kontode teateid.