Ως κάποιος που ψωνίζει συχνά από το Amazon και λαμβάνει πολλές ειδοποιήσεις πακέτων κάθε μέρα, δεν είναι ασυνήθιστο η συσκευή μου Alexa να αναβοσβήνει ένα κίτρινο φως.

Στην πραγματικότητα, έχω συνηθίσει να βλέπω αυτό το κίτρινο φως στην Alexa μου, καθώς συχνά υποδεικνύει μια συγκεκριμένη κατάσταση ή ειδοποίηση που σχετίζεται με τις παραγγελίες μου στην Amazon.

Ωστόσο, πρόσφατα, αντιμετώπισα ένα περίεργο πρόβλημα όπου η Alexa μου χτύπησε και έγινε κίτρινη. Εμφάνισε μια μόνιμη κίτρινη λυχνία, παρόλο που δεν υπήρχαν νέες ειδοποιήσεις που με περίμεναν.

Η Alexa ανακοίνωνε συνεχώς ότι είχα μια νέα ειδοποίηση, αλλά όταν έλεγξα την εφαρμογή Alexa, δεν υπήρχε τίποτα εκεί.

Προσπάθησα να επανεκκινήσω τη συσκευή, αλλά η κίτρινη λυχνία συνέχισε να αναβοσβήνει. Σε αυτό το σημείο, η λυχνία και ο άγνωστος λόγος για τον οποίο αναβόσβηνε είχαν αρχίσει να ενοχλούν.

Ως εκ τούτου, άρχισα να αντιμετωπίζω το πρόβλημα και τελικά ανακάλυψα μια λύση που δεν αναφερόταν σε κανένα από τα άρθρα στο διαδίκτυο.

Εάν η Alexa σας είναι κίτρινη και συνεχίζει να λέει ότι δεν έχετε νέες ειδοποιήσεις, πιθανότατα έχετε περισσότερους από έναν λογαριασμούς Amazon συνδεδεμένους με την εφαρμογή Alexa. Δοκιμάστε να αλλάξετε τον λογαριασμό και να ελέγξετε για ειδοποιήσεις. Επίσης, ζητήστε από την Alexa να "Καθαρίσει όλες τις διαθέσιμες ειδοποιήσεις".

Ζητήστε από την Alexa να διαγράψει όλες τις ειδοποιήσεις

Εάν η συσκευή σας Amazon Echo Dot αναβοσβήνει με κίτρινο χρώμα, σημαίνει ότι έχετε μια ειδοποίηση από την Amazon.

Αν έχετε ήδη ελέγξει τις ειδοποιήσεις σας και η συσκευή εξακολουθεί να αναβοσβήνει με κίτρινο φως, ζητήστε από την Alexa να διαγράψει όλες τις ειδοποιήσεις.

Το μόνο που έχετε να κάνετε είναι να πείτε "Alexa, διέγραψε όλες τις ειδοποιήσεις".

Μετά από αυτό, περιμένετε να επιβεβαιώσει η Alexa ότι όλες οι ειδοποιήσεις έχουν διαγραφεί.

Έλεγχος μηνυμάτων στην εφαρμογή Alexa

Εάν το κίτρινο δαχτυλίδι της Alexa εξακολουθεί να υπάρχει, ελέγξτε για τυχόν ειδοποιήσεις στην εφαρμογή Alexa:

• Ανοίξτε την εφαρμογή Alexa στο smartphone ή το tablet σας.
• Πατήστε το εικονίδιο με το κουδούνι στην κάτω δεξιά γωνία της οθόνης. Αυτό θα σας μεταφέρει στην οθόνη ειδοποιήσεων,
• Ελέγξτε αν υπάρχουν νέες ειδοποιήσεις που σας περιμένουν.

Αν υπάρχουν, διαβάστε ή ακούστε τα και η κίτρινη λυχνία θα σταματήσει να αναβοσβήνει. Ωστόσο, αν η κίτρινη λυχνία εξακολουθεί να αναβοσβήνει, προχωρήστε στην επόμενη μέθοδο.

Έλεγχος για ειδοποιήσεις σε όλους τους συνδεδεμένους λογαριασμούς

Εάν έχετε περισσότερα από ένα προφίλ στη συσκευή Amazon Echo, είναι πιθανό μια κίτρινη λυχνία που αναβοσβήνει να υποδεικνύει μια ειδοποίηση σε ένα από τα προφίλ σας.

Ωστόσο, το Echo μπορεί να μην είναι αρκετά έξυπνο ώστε να ελέγχει για ειδοποιήσεις σε όλα τα προφίλ όταν του ζητείται, αλλά μόνο στο "ενεργό" προφίλ.

Ως εκ τούτου, θα πρέπει να ελέγξετε για ειδοποιήσεις σε όλους τους συνδεδεμένους λογαριασμούς. Ακούστε πώς:

• Ρωτήστε την Alexa για ειδοποιήσεις στο "ενεργό" προφίλ λέγοντας: "Alexa, έχω ειδοποιήσεις;".
• Εάν δεν υπάρχουν ειδοποιήσεις στο ενεργό προφίλ, μεταβείτε στο άλλο προφίλ λέγοντας: "Alexa, μεταβείτε στο (όνομα προφίλ)".
• Ζητήστε από την Alexa ειδοποιήσεις για το άλλο προφίλ λέγοντας: "Alexa, έχω ειδοποιήσεις;".

Αν δεν υπάρχουν ειδοποιήσεις σε κανένα από τα δύο προφίλ, δοκιμάστε να απενεργοποιήσετε το κίτρινο φως μια για πάντα.

Σβήστε το κίτρινο φως μια για πάντα

Για να απενεργοποιήσετε την κίτρινη φωτεινή ένδειξη στη συσκευή Alexa, ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα:

• Εκκινήστε την εφαρμογή Alexa στη συσκευή σας iPhone ή Android
• Πατήστε το εικονίδιο με τις τρεις γραμμές στην επάνω αριστερή γωνία για να αποκτήσετε πρόσβαση στο κύριο μενού.
• Πατήστε "Ρυθμίσεις" από τη λίστα των διαθέσιμων επιλογών.
• Επιλέξτε "Ρυθμίσεις συσκευής"
• Επιλέξτε τη συσκευή Alexa από τη λίστα των συνδεδεμένων συσκευών.
• Μετακινηθείτε προς τα κάτω στην επιλογή "Επικοινωνίες" και ενεργοποιήστε τον διακόπτη δίπλα της για να απενεργοποιήσετε τη λειτουργία.

Απενεργοποιώντας τη λειτουργία επικοινωνιών, η συσκευή Alexa δεν θα εμφανίζει πλέον μια κίτρινη λυχνία για να υποδεικνύει εισερχόμενα μηνύματα ή ειδοποιήσεις.

Ωστόσο, έχετε υπόψη σας ότι αυτό σημαίνει ότι δεν θα λαμβάνετε πλέον ειδοποιήσεις μέσω της συσκευής Alexa.

Επιπλέον, σημειώστε ότι η Alexa έχει διαφορετικά χρώματα δαχτυλιδιών και το καθένα σημαίνει κάτι άλλο. Γι' αυτό ελέγξτε το πριν απενεργοποιήσετε τις ειδοποιήσεις.

Η κίτρινη λυχνία εξακολουθεί να αναβοσβήνει; Επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων της συσκευής σας

Εάν έχετε δοκιμάσει όλα τα βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων και το κίτρινο δαχτυλίδι Alexa εξακολουθεί να μην εξαφανίζεται, ίσως ήρθε η ώρα να σκεφτείτε το ενδεχόμενο επαναφοράς εργοστασιακών ρυθμίσεων.

Η επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων θα διαγράψει όλα τα δεδομένα και τις ρυθμίσεις από τη συσκευή σας, επαναφέροντάς την ουσιαστικά στην αρχική της κατάσταση όταν αγοράστηκε για πρώτη φορά.

Για να επαναφέρετε τη συσκευή σας, εντοπίστε το κουμπί επαναφοράς στη συσκευή Alexa.

Ανάλογα με το μοντέλο, η θέση του κουμπιού επαναφοράς μπορεί να διαφέρει. Για το Echo Dot, το κουμπί επαναφοράς βρίσκεται στο κάτω μέρος της συσκευής. Για άλλα μοντέλα, βρίσκεται είτε στο πίσω μέρος είτε στο πλάι.

Πατήστε και κρατήστε πατημένο το κουμπί επαναφοράς για τουλάχιστον 20 δευτερόλεπτα μέχρι η λυχνία στη συσκευή να ανάψει πορτοκαλί χρώμα.

Μετά από μερικά δευτερόλεπτα, η λυχνία θα γίνει μπλε, υποδεικνύοντας ότι η συσκευή εισέρχεται σε λειτουργία ρύθμισης. Τώρα, ρυθμίστε ξανά τη συσκευή με την εφαρμογή Alexa.

Θα πρέπει να δημιουργήσετε εκ νέου όλες τις ρουτίνες και να προσθέσετε εκ νέου όλες τις έξυπνες συσκευές.

Μπορεί επίσης να σας αρέσει να διαβάζετε:

• Επεξήγηση των χρωμάτων δαχτυλιδιού της Alexa: Πλήρης οδηγός αντιμετώπισης προβλημάτων
• Η Alexa μου ανάβει μπλε: Τι σημαίνει αυτό;
• Πώς να απενεργοποιήσετε το φως Echo Dot χωρίς κόπο σε δευτερόλεπτα
• Πώς να αναπαράγετε εύκολα διαφορετική μουσική σε πολλαπλές συσκευές Echo
• Πώς να χρησιμοποιήσετε το Amazon Echo σε δύο σπίτια

Συχνές ερωτήσεις

Μπορεί η κίτρινη λυχνία στην Alexa να υποδηλώνει πρόβλημα με τη συσκευή;

Όχι, συνήθως σχετίζεται με μια νέα ειδοποίηση ή ένα νέο μήνυμα. Ωστόσο, εάν η κίτρινη λυχνία επιμένει μετά τον έλεγχο των ειδοποιήσεών σας και την εκτέλεση άλλων βημάτων αντιμετώπισης προβλημάτων, είναι καλύτερο να επικοινωνήσετε με την υποστήριξη πελατών της Amazon για περαιτέρω βοήθεια.

Μπορεί η κίτρινη λυχνία της Alexa να υποδηλώνει χαμηλή μπαταρία;

Όχι, η κίτρινη λυχνία της Alexa δεν υποδεικνύει χαμηλή μπαταρία. Εάν η συσκευή Alexa έχει χαμηλή μπαταρία, θα εμφανιστεί μια παλλόμενη πράσινη λυχνία. Η κίτρινη λυχνία υποδεικνύει μια ειδοποίηση ή ένα μήνυμα που σας περιμένει.

Γιατί η Alexa μου συνεχίζει να δείχνει κίτρινο φως αφού της έχω ζητήσει να διαβάσει τις ειδοποιήσεις μου;

Εάν η συσκευή Alexa συνεχίζει να εμφανίζει κίτρινο φως αφού της ζητήσετε να διαβάσει τις ειδοποιήσεις σας, μπορεί να υπάρχουν ειδοποιήσεις σε πολλαπλά προφίλ. Η Alexa ελέγχει για ειδοποιήσεις μόνο στο ενεργό προφίλ, οπότε βεβαιωθείτε ότι έχετε ελέγξει για ειδοποιήσεις σε όλους τους συνδεδεμένους λογαριασμούς.