Amazon'dan sık sık alışveriş yapan ve her gün çok sayıda paket bildirimi alan biri olarak, Alexa cihazımın sarı ışık yakması alışılmadık bir durum değil.

Aslında, bu sarı ışığı Alexa'mda görmeye oldukça alıştım, çünkü genellikle Amazon siparişlerimle ilgili belirli bir durumu veya bildirimi gösteriyor.

Ancak kısa bir süre önce Alexa'mın çan sesi çıkardığı ve sarıya döndüğü garip bir sorun yaşadım. Beni bekleyen yeni bir bildirim olmamasına rağmen sürekli sarı bir ışık gösteriyordu.

Alexa yeni bir bildirim aldığımı söyleyip duruyordu ama Alexa uygulamasını kontrol ettiğimde hiçbir şey yoktu.

Cihazı yeniden başlatmayı denedim, ancak sarı ışık yanıp sönmeye devam etti. Bu noktada, ışık ve yanıp sönmesinin bilinmeyen nedeni rahatsız edici olmaya başlamıştı.

Bu nedenle sorunu gidermeye başladım ve sonunda internetteki hiçbir makalenin bahsetmediği bir çözüm keşfettim.

Alexa'nız sarı renkteyse ve sürekli yeni bildirim almadığınızı söylüyorsa, büyük olasılıkla Alexa uygulamasına bağlı birden fazla Amazon hesabınız vardır. Hesabı değiştirmeyi ve bildirimleri kontrol etmeyi deneyin. Ayrıca Alexa'dan 'Mevcut tüm bildirimleri temizlemesini' isteyin.

Alexa'dan Tüm Bildirimleri Silmesini İsteyin

Amazon Echo Dot cihazınız sarı renkte yanıp sönüyorsa, Amazon'dan bir bildirim aldığınız anlamına gelir.

Bildirimlerinizi zaten kontrol ettiyseniz ve cihaz hala sarı ışık yanıp sönüyorsa, Alexa'dan tüm bildirimleri silmesini isteyin.

Tek yapmanız gereken "Alexa, tüm bildirimleri sil" demek.

Bundan sonra, Alexa'nın tüm bildirimlerin silindiğini onaylamasını bekleyin.

Alexa Uygulamasında Mesajları Kontrol Etme

Alexa sarı halkası hala oradaysa, Alexa uygulamasında herhangi bir bildirim olup olmadığını kontrol edin:

• Akıllı telefonunuzda veya tabletinizde Alexa uygulamasını açın.
• Ekranın sağ alt köşesindeki zil simgesine dokunun. Bu sizi Bildirimler ekranına götürecektir,
• Sizi bekleyen yeni bildirimler olup olmadığını kontrol edin.

Varsa, bunları okuyun veya dinleyin ve sarı ışığın yanıp sönmesi durmalıdır. Ancak, sarı ışık devam ederse bir sonraki yönteme geçin.

Bağlı Tüm Hesaplardaki Bildirimleri Kontrol Edin

Amazon Echo cihazınızda birden fazla profiliniz varsa, yanıp sönen sarı ışık profillerinizden birinde bir bildirim olduğunu gösteriyor olabilir.

Ancak Echo, sorulduğunda tüm profillerdeki bildirimleri kontrol edecek kadar akıllı olmayabilir, yalnızca "aktif" profili kontrol edebilir.

Bu nedenle, bağlı tüm hesaplardaki bildirimleri kontrol etmeniz gerekecektir. İşte nasıl yapılacağı:

• "Alexa, herhangi bir bildirimim var mı?" diyerek Alexa'dan "aktif" profildeki bildirimleri isteyin.
• Etkin profilde herhangi bir bildirim yoksa, "Alexa, (profil adı)'na geç" diyerek diğer profile geçin.
• "Alexa, herhangi bir bildirimim var mı?" diyerek Alexa'dan diğer profildeki bildirimleri isteyin.

Her iki profilde de bildirim yoksa, sarı ışığı bir kez ve tamamen kapatmayı deneyin.

Sarı Işığı Sonsuza Kadar Kapatın

Alexa cihazınızdaki sarı ışığı kapatmak için aşağıdaki adımları izleyin:

• iPhone veya Android cihazınızda Alexa uygulamasını başlatın
• Ana menüye erişmek için sol üst köşedeki üç çizgi simgesine dokunun
• Mevcut seçenekler listesinden "Ayarlar "a dokunun
• "Cihaz Ayarları "nı seçin
• Bağlı cihazlar listesinden Alexa cihazınızı seçin.
• "İletişim" seçeneğine ilerleyin ve özelliği kapatmak için yanındaki anahtarı değiştirin.

İletişim özelliğini kapattığınızda, Alexa cihazınız artık gelen mesajları veya bildirimleri göstermek için sarı bir ışık göstermeyecektir.

Ancak, bunun artık Alexa cihazınız aracılığıyla bildirim almayacağınız anlamına geldiğini unutmayın.

Ayrıca Alexa'nın farklı zil renkleri olduğunu ve her birinin başka bir anlama geldiğini unutmayın. Bu yüzden bildirimleri kapatmadan önce kontrol edin.

Sarı Işık Hala Yanıp Sönüyor mu? Cihazınızı Fabrika Ayarlarına Sıfırlayın

Tüm sorun giderme adımlarını denediyseniz ve Alexa sarı halkası hala gitmiyorsa, fabrika ayarlarına sıfırlamayı düşünmenin zamanı gelmiş olabilir.

Fabrika ayarlarına sıfırlama, cihazınızdaki tüm verileri ve ayarları silerek cihazınızı ilk satın alındığı zamanki orijinal haline geri getirir.

Cihazınızı sıfırlamak için Alexa cihazınızdaki sıfırlama düğmesini bulun.

Modele bağlı olarak sıfırlama düğmesinin konumu değişebilir. Echo Dot için sıfırlama düğmesi cihazın alt kısmında bulunur. Diğer modellerde ise ya arka ya da yan taraftadır.

Cihaz üzerindeki ışık turuncuya dönene kadar sıfırlama düğmesini en az 20 saniye basılı tutun.

Birkaç saniye sonra, ışık maviye dönecek ve cihazın kurulum moduna girdiğini gösterecektir. Şimdi, cihazı Alexa uygulamasıyla tekrar ayarlayın.

Tüm rutinleri yeniden oluşturmanız ve tüm akıllı cihazları yeniden eklemeniz gerekecektir.

Okumaktan da Keyif Alabilirsiniz:

• Alexa'nın Zil Renkleri Açıklandı: Eksiksiz Sorun Giderme Rehberi
• Alexa'm Mavi Yanıyor: Bu Ne Anlama Geliyor?
• Echo Dot Işığı Saniyeler İçinde Zahmetsizce Nasıl Kapatılır
• Birden Fazla Echo Cihazında Farklı Müzikler Nasıl Kolayca Çalınır?
• Amazon Echo İki Evde Nasıl Kullanılır?

Sıkça Sorulan Sorular

Alexa'daki sarı ışık cihazda bir sorun olduğunu gösterebilir mi?

Hayır, genellikle yeni bir bildirim veya mesajla ilgilidir. Ancak, bildirimlerinizi kontrol ettikten ve diğer sorun giderme adımlarını uyguladıktan sonra sarı ışık devam ederse, daha fazla yardım için Amazon müşteri desteğiyle iletişime geçmeniz en iyisidir.

Alexa'nın sarı ışığı pilin azaldığını gösterebilir mi?

Hayır, Alexa'nın sarı ışığı pilin zayıf olduğunu göstermez. Alexa cihazınızın pili zayıfsa, yanıp sönen yeşil bir ışık gösterecektir. Sarı ışık, sizi bekleyen bir bildirim veya mesaj olduğunu gösterir.

Bildirimlerimi okumasını istedikten sonra Alexa'm neden sarı ışık göstermeye devam ediyor?

Alexa cihazınız, bildirimlerinizi okumasını istedikten sonra sarı bir ışık göstermeye devam ederse, birden fazla profilde bildirim olabilir. Alexa yalnızca etkin profildeki bildirimleri kontrol eder, bu nedenle bağlı tüm hesaplardaki bildirimleri kontrol ettiğinizden emin olun.