Si dikush që blen shpesh në Amazon dhe merr njoftime të shumta për paketat çdo ditë, nuk është e pazakontë që pajisja ime Alexa të ndezë një dritë të verdhë.

Në fakt, jam mësuar të shoh këtë dritë të verdhë në Alexa-n time, pasi shpesh tregon një status ose njoftim të veçantë në lidhje me porositë e mia në Amazon.

Megjithatë, kohët e fundit, unë përjetova një çështje të çuditshme ku Alexa ime u tingëllua dhe u zverdh. Ai shfaqi një dritë të verdhë të përhershme, edhe pse nuk më prisnin njoftime të reja.

Alexa vazhdonte të njoftonte se kisha një njoftim të ri, por kur kontrollova aplikacionin Alexa, nuk kishte asgjë.

Unë u përpoqa të rindizja pajisjen, por drita e verdhë thjesht vazhdoi të pulsojë. Në këtë pikë, drita dhe arsyeja e panjohur për të cilën po pulsonte po bëheshin shqetësuese.

Prandaj, fillova zgjidhjen e problemeve dhe përfundimisht zbulova një zgjidhje që asnjë nga artikujt në internet nuk e përmendi.

Nëse Alexa juaj është e verdhë dhe vazhdon të thotë se nuk keni asnjë njoftim të ri, ka shumë të ngjarë të keni më shumë se një llogari në Amazon të lidhur me aplikacionin Alexa. Provoni të ndërroni llogarinë dhe të kontrolloni për njoftime. Gjithashtu, kërkoni Alexa të "Fshi të gjitha njoftimet e disponueshme".

Kërkojini Alexa të fshijë të gjitha njoftimet

Nëse pajisja juaj Amazon Echo Dot pulson në të verdhë, do të thotë që keni një njoftim nga Amazon.

Nëse i keni kontrolluar tashmë njoftimet tuaja dhe pajisja po ndez ende një dritë të verdhë, kërkoni Alexa të fshijë të gjitha njoftimet.

Gjithçka që duhet të bëni është të thoni "Alexa, fshiji të gjitha njoftimet".

Pas kësaj, prisni që Alexa të konfirmojë që të gjitha njoftimet janë fshirë.

Kontrollo për mesazhe në aplikacionin Alexa

Nëse unaza e verdhë Alexa është ende aty, kontrollo për çdo njoftim në aplikacionin Alexa. Ja se si:

• Hapni aplikacionin Alexa në smartphone ose tablet.
• Trokitni lehtë mbi ikonën e ziles në këndin e poshtëm djathtas të ekranit. Kjo do t'ju çojë në ekranin e njoftimeve,
• Kontrolloni nëse ka ndonjë njoftim të ri që ju pret.

Nëse ka, lexoni ose dëgjoni ato dhe drita e verdhë duhet të ndalojë ndezje. Megjithatë, nëse drita e verdhë vazhdon, kaloni në metodën tjetër.

Kontrollo për njoftime në të gjitha llogaritë e lidhura

Nëse keni më shumë se një profil në pajisjen tuaj Amazon Echo, është e mundur që një dritë e verdhë vezulluese mund të tregojë një njoftim në njërën nga profilet.

Megjithatë, Echo mund të mos jetë mjaftueshëm i zgjuar për të kontrolluar njoftimet në të gjitha profilet kur kërkohet, vetëm në profilin "aktiv".

Prandaj, do të duhet të kontrolloni për njoftime në të gjithë të lidhurit llogaritë. Ja si:

• Kërkoni Alexa për njoftime në profilin "aktiv" duke thënë, "Alexa, a kam ndonjë njoftim?"
• Nëse nuk kanjoftimet në profilin aktiv, kaloni në profilin tjetër duke thënë, "Alexa, kaloni te (emri i profilit)."
• Pyetni Alexa për njoftime në profilin tjetër duke thënë, "Alexa, a kam ndonjë njoftim ?”

Nëse nuk ka njoftime në asnjërin profil, provo të fikësh dritën e verdhë një herë e përgjithmonë.

Fikni dritën e verdhë një herë e përgjithmonë

Për të fikur dritën e verdhë në pajisjen tuaj Alexa, ndiqni këto hapa:

• Nisni aplikacionin Alexa në iPhone ose pajisja juaj Android
• Trokitni lehtë mbi ikonën me tre rreshta në këndin e sipërm majtas për të hyrë në menunë kryesore
• Trokitni lehtë mbi "Cilësimet" nga lista e opsioneve të disponueshme
• Zgjidhni "Device Settings"
• Zgjidhni pajisjen tuaj Alexa nga lista e pajisjeve të lidhura.
• Lëvizni poshtë te "Communications" dhe ndërroni çelësin pranë tij për të çaktivizuar funksionin.

Duke çaktivizuar funksionin e komunikimit, pajisja juaj Alexa nuk do të shfaq më një dritë të verdhë për të treguar mesazhet ose njoftimet në hyrje.

Megjithatë, mbani në mend se kjo do të thotë se nuk do të merrni më njoftime përmes pajisjes suaj Alexa.

Përveç kësaj, kini parasysh se Alexa ka ngjyra të ndryshme të unazave dhe secila do të thotë diçka tjetër. Pra, kontrolloni përpara se të çaktivizoni njoftimet.

Drita e verdhë po pulson ende? Rivendosni pajisjen tuaj në gjendje fabrike

Nëse keni provuar të gjitha hapat e zgjidhjes së problemeve dhe unaza e verdhë Alexa ende nuk do të largohet,mund të jetë koha për të marrë në konsideratë një rivendosje në gjendje fabrike.

Një rivendosje në gjendje fabrike do të fshijë të gjitha të dhënat dhe cilësimet nga pajisja juaj, duke e rikthyer në thelb atë në gjendjen e saj origjinale kur është blerë për herë të parë.

Për të rivendosur pajisjen tuaj, gjeni butonin e rivendosjes në Alexa pajisje.

Në varësi të modelit, vendndodhja e butonit të rivendosjes mund të ndryshojë. Për Echo Dot, butoni i rivendosjes ndodhet në fund të pajisjes. Për modelet e tjera, është ose në anën e pasme ose anësore.

Shtypni dhe mbani shtypur butonin e rivendosjes për të paktën 20 sekonda derisa drita në pajisje të kthehet në portokalli.

Pas disa sekondash, drita do të kthehet në blu, duke treguar që pajisja po hyn në modalitetin e konfigurimit. Tani, konfiguroni sërish pajisjen me aplikacionin Alexa.

Do të duhet të rikrijosh të gjitha rutinat dhe të rishtosh të gjitha pajisjet inteligjente.

Mund t'ju pëlqejë gjithashtu leximi:

• Shpjegohen ngjyrat e unazës së Alexa: Udhëzues i plotë për zgjidhjen e problemeve
• Alexa ime po ndriçon blu : Çfarë do të thotë kjo?
• Si të fikni dritën Echo Dot pa mundim në sekonda
• Si të luani me lehtësi muzikë të ndryshme në pajisje të shumta Echo
• Si të përdorni Amazon Echo në dy shtëpi

Pyetjet e bëra më shpesh

A mundet drita e verdhë në Alexa të tregojë një problem me pajisjen?

Jo, zakonisht lidhet me një njoftim ose mesazh të ri. Megjithatë, nëse drita e verdhë vazhdon pas kontrollitnjoftimet tuaja dhe kryerja e hapave të tjerë të zgjidhjes së problemeve, është më mirë të kontaktoni mbështetjen e klientit të Amazon për ndihmë të mëtejshme.

A mund të tregojë drita e verdhë e Alexa-s një bateri të ulët?

Jo, drita e verdhë e Alexa nuk tregon një rënie të ulët bateri. Nëse pajisja juaj Alexa ka një bateri të ulët, ajo do të tregojë një dritë jeshile pulsuese. Një dritë e verdhë tregon një njoftim ose mesazh që pret për ju.

Pse Alexa ime vazhdon të shfaqë një dritë të verdhë pasi i kam kërkuar të lexojë njoftimet e mia?

Nëse pajisja juaj Alexa vazhdon të shfaqet një dritë e verdhë pasi i keni kërkuar të lexojë njoftimet tuaja, mund të jetë se ka njoftime në profile të shumta. Alexa kontrollon vetëm për njoftime në profilin aktiv, prandaj sigurohuni që të kontrolloni për njoftime në të gjitha llogaritë e lidhura.