چرا الکسای من زرد است؟ من سرانجام آن را درک کردم
فهرست مطالب
به‌عنوان کسی که مرتباً از آمازون خرید می‌کند و هر روز اعلان‌های بسته‌های متعددی دریافت می‌کند، برای دستگاه الکسای من غیرعادی نیست که چراغ زرد چشمک بزند.
در واقع، من کاملاً به دیدن این چراغ زرد در الکسای خود عادت کرده ام، زیرا اغلب نشان دهنده وضعیت یا اعلان خاصی مربوط به سفارشات آمازون من است.
اما اخیراً، من مشکل عجیبی را تجربه کردم که در آن الکسای من زنگ زد و زرد شد. با وجود اینکه هیچ اعلان جدیدی در انتظار من نبود، یک چراغ زرد دائمی نشان می داد.
الکسا مدام اعلام می کرد که من یک اعلان جدید دارم، اما وقتی برنامه الکسا را بررسی کردم، چیزی وجود نداشت.
من سعی کردم دستگاه را مجددا راه اندازی کنم، اما چراغ زرد همچنان چشمک می زند. در این مرحله، نور و دلیل نامعلومی که برای آن چشمک می‌زد، آزاردهنده می‌شد.
بنابراین، من شروع به عیب یابی مشکل کردم و در نهایت راه حلی را کشف کردم که هیچ یک از مقالات موجود در اینترنت به آن اشاره نکردند.
اگر الکسای شما زرد است و مدام می گوید هیچ اعلان جدیدی ندارید، به احتمال زیاد بیش از یک حساب آمازون متصل به برنامه الکسا دارید. سعی کنید حساب را تغییر دهید و اعلان‌ها را بررسی کنید. همچنین، از الکسا بخواهید که «تمام اعلان‌های موجود را پاک کند».
از الکسا بخواهید همه اعلان ها را حذف کند
اگر دستگاه آمازون اکو دات شما زرد چشمک می زند، به این معنی است که یک اعلان از آمازون دارید.
اگر قبلاً اعلان‌های خود را بررسی کرده‌اید و دستگاه همچنان چراغ زرد چشمک می‌زند، از الکسا بخواهید که همه اعلان‌ها را حذف کند.
تنها کاری که باید انجام دهید این است که بگویید «Alexa, delete all notifications».
بعد از این، منتظر بمانید تا الکسا تایید کند که همه اعلان‌ها حذف شده‌اند.
پیام‌ها را در برنامه الکسا بررسی کنید
اگر حلقه زرد الکسا هنوز وجود دارد، بررسی کنید برای هرگونه اعلان در برنامه الکسا. به این صورت است:
همچنین ببینید: تجهیزات طیف برگشتی: راهنمای آسان- برنامه الکسا را در تلفن هوشمند یا رایانه لوحی خود باز کنید.
- روی نماد زنگ در گوشه سمت راست پایین صفحه ضربه بزنید. این شما را به صفحه اعلان‌ها می‌برد،
- بررسی کنید که آیا اعلان‌های جدیدی در انتظار شما هستند یا خیر.
اگر وجود دارد، آنها را بخوانید یا گوش دهید و چراغ زرد باید متوقف شود. چشمک زن با این حال، اگر نور زرد همچنان ادامه داشت، به روش بعدی بروید.
اعلان‌ها را در همه حساب‌های متصل بررسی کنید
اگر بیش از یک نمایه در دستگاه Amazon Echo خود دارید، ممکن است یک چراغ زرد چشمک زن نشان دهنده اعلان در یکی از شما باشد. پروفایل ها
با این حال، Echo ممکن است به اندازه کافی هوشمند نباشد که در صورت درخواست، اعلان‌ها را در تمام نمایه‌ها بررسی کند، فقط نمایه «فعال». حساب ها. در اینجا چگونه:
- از الکسا برای اعلان‌ها در نمایه «فعال» با گفتن، «الکسا، آیا اعلان‌هایی دارم؟» بخواهید.
- اگر وجود ندارداعلان‌ها در نمایه فعال، با گفتن «Alexa, switch to (نام نمایه)» به نمایه دیگر بروید. ?”
اگر هیچ اعلانی در هیچ یک از نمایه ها وجود ندارد، یک بار برای همیشه چراغ زرد را خاموش کنید.
چراغ زرد را یکبار برای همیشه خاموش کنید
برای خاموش کردن نور زرد در دستگاه الکسا خود، این مراحل را دنبال کنید:
- برنامه الکسا را راه اندازی کنید iPhone یا دستگاه Android خود
- برای دسترسی به منوی اصلی روی نماد سه خط در گوشه سمت چپ بالای صفحه ضربه بزنید
- از لیست گزینه های موجود روی "Settings" ضربه بزنید
- «تنظیمات دستگاه» را انتخاب کنید
- دستگاه الکسا خود را از لیست دستگاه های متصل انتخاب کنید.
- به «ارتباطات» پایین بروید و سوئیچ کنار آن را تغییر دهید تا این ویژگی خاموش شود.
با خاموش کردن ویژگی ارتباطات، دستگاه الکسا شما دیگر چراغ زردی برای نشان دادن پیام‌ها یا اعلان‌های دریافتی نشان نمی‌دهد.
اما، به خاطر داشته باشید که این بدان معناست که دیگر اعلان‌هایی را از طریق دستگاه الکسا خود دریافت نخواهید کرد.
علاوه بر این، توجه داشته باشید که الکسا رنگ‌های حلقه متفاوتی دارد و هر کدام به معنای چیز دیگری است. بنابراین قبل از خاموش کردن اعلان‌ها بررسی کنید.
چراغ زرد هنوز چشمک می‌زند؟ دستگاه خود را به تنظیمات کارخانه بازنشانی کنید
اگر تمام مراحل عیب یابی را امتحان کرده اید و حلقه زرد الکسا همچنان از بین نمی رود،ممکن است زمان آن رسیده باشد که بازنشانی کارخانه ای را در نظر بگیرید.
بازنشانی به تنظیمات کارخانه، تمام داده‌ها و تنظیمات دستگاه شما را پاک می‌کند و اساساً آن را به حالت اولیه خود در هنگام خرید بازمی‌گرداند.
برای بازنشانی دستگاه خود، دکمه تنظیم مجدد را در Alexa خود پیدا کنید. دستگاه
بسته به مدل، مکان دکمه تنظیم مجدد می تواند متفاوت باشد. برای Echo Dot، دکمه تنظیم مجدد در پایین دستگاه قرار دارد. برای مدل‌های دیگر، یا در پشت یا کنار است.
دکمه تنظیم مجدد را حداقل 20 ثانیه فشار داده و نگه دارید تا نور دستگاه نارنجی شود.
بعد از چند ثانیه، چراغ آبی می شود که نشان می دهد دستگاه در حال ورود به حالت راه اندازی است. اکنون دوباره دستگاه را با برنامه الکسا تنظیم کنید.
شما باید همه روال‌ها را دوباره ایجاد کنید و همه دستگاه‌های هوشمند را دوباره اضافه کنید.
همچنین ببینید: بهترین قفل های هوشمند برای درهای کشویی: ما این تحقیق را انجام دادیمشما ممکن است از خواندن نیز لذت ببرید:
- توضیح رنگ های حلقه الکسا: راهنمای کامل عیب یابی
- الکسای من آبی روشن می شود : این به چه معناست؟
- چگونه نور Echo Dot را بدون زحمت در چند ثانیه خاموش کنیم
- چگونه به راحتی موسیقی های مختلف را در چندین دستگاه اکو پخش کنیم
- نحوه استفاده از آمازون اکو در دو خانه
سوالات متداول
آیا نور زرد در الکسا نشان دهنده مشکل است با دستگاه؟
خیر، معمولاً به یک اعلان یا پیام جدید مربوط می شود. با این حال، اگر نور زرد پس از بررسی باقی بمانداعلان‌های خود و انجام سایر مراحل عیب‌یابی، بهتر است برای راهنمایی بیشتر با پشتیبانی مشتری آمازون تماس بگیرید.
آیا چراغ زرد الکسا می‌تواند نشان‌دهنده کم بودن باتری باشد؟
خیر، چراغ زرد الکسا نشان‌دهنده کم بودن باتری نیست. باتری اگر باتری دستگاه الکسای شما کم است، یک چراغ سبز پالسی نشان می دهد. یک چراغ زرد نشان‌دهنده اعلان یا پیامی است که در انتظار شماست.
چرا الکسای من بعد از اینکه از آن خواسته‌ام اعلان‌هایم را بخواند، همچنان چراغ زرد نشان می‌دهد؟
اگر دستگاه الکسا شما همچنان نشان می‌دهد بعد از اینکه از آن خواستید اعلان‌های شما را بخواند، یک چراغ زرد نشان می‌دهد، ممکن است اعلان‌هایی در چندین نمایه وجود داشته باشد. الکسا فقط اعلان‌ها را در نمایه فعال بررسی می‌کند، بنابراین حتماً اعلان‌ها را در تمام حساب‌های متصل بررسی کنید.
