Као неко ко често купује на Амазону и сваки дан прима бројна обавештења о пакетима, није неуобичајено да мој Алека уређај трепери жуто светло.

Заправо, постао сам прилично навикао да видим ово жуто светло на мојој Алека-и, јер оно често указује на одређени статус или обавештење у вези са мојим Амазон поруџбинама.

Међутим, недавно сам доживео је чудан проблем где је моја Алекса зазвонила и пожутела. Приказивао је трајно жуто светло, иако ме нису чекала нова обавештења.

Алека је стално најављивала да имам ново обавештење, али када сам проверио Алека апликацију, тамо није било ничега.

Покушао сам да поново покренем уређај, али жута лампица је стално треперила. У овом тренутку, светлост и непознати разлог због којег је трептао, постајали су мучни.

Због тога сам почео да решавам проблем и на крају открио решење које ниједан од чланака на интернету није помињао.

Ако је ваша Алека жута и стално говори да немате нових обавештења, највероватније имате више од једног Амазон налога повезаног са Алека апликацијом. Покушајте да промените налог и проверите да ли постоје обавештења. Такође, замолите Алека да „Обриши сва доступна обавештења“.

Замолите Алека да избрише сва обавештења

Ако ваш Амазон Ецхо Дот уређај трепери жуто, то значи да имате обавештење од Амазона.

Ако сте већ проверили своја обавештења, а уређај и даље трепери жуто светло, замолите Алека да избрише сва обавештења.

Све што треба да урадите је да кажете „Алека, избриши сва обавештења.“

Након овога, сачекајте да Алека потврди да су сва обавештења избрисана.

Провери да ли постоје поруке у Алека апликацији

Ако је Алека жути прстен још увек ту, проверите за сва обавештења у апликацији Алека. Ево како:

• Отворите Алека апликацију на паметном телефону или таблету.
• Додирните икону звона у доњем десном углу екрана. Ово ће вас одвести на екран са обавештењима,
• Проверите да ли вас чекају нова обавештења.

Ако постоје, прочитајте их или послушајте и жуто светло би требало да престане трепери. Међутим, ако се жуто светло настави, пређите на следећи метод.

Провери обавештења на свим повезаним налозима

Ако имате више од једног профила на свом Амазон Ецхо уређају, могуће је да трепћуће жуто светло може да укаже на обавештење на једном од ваших профиле.

Међутим, Ецхо можда неће бити довољно паметан да провери да ли има обавештења на свим профилима када се то затражи, само на „активном“ профилу.

Стога ћете морати да проверите обавештења на свим повезаним рачуни. Ево како:

• Тражите од Алека обавештења на „активном“ профилу тако што ћете рећи: „Алека, да ли имам нека обавештења?“
• Ако немаобавештења на активном профилу, пређите на други профил тако што ћете рећи: „Алека, пређи на (име профила).“
• Затражите од Алека обавештења на другом профилу тако што ћете рећи: „Алека, имам ли нека обавештења ?”

Ако нема обавештења ни на једном профилу, покушајте да угасите жуто светло једном заувек.

Искључите жуто светло једном за свагда

Да бисте искључили жуто светло на свом Алека уређају, пратите ове кораке:

• Покрените апликацију Алека на ваш иПхоне или Андроид уређај
• Тапните на икону са три линије у горњем левом углу да бисте приступили главном менију
• Тапните на „Подешавања“ са листе доступних опција
• Изаберите „Подешавања уређаја“
• Изаберите свој Алека уређај са листе повезаних уређаја.
• Померите се надоле до „Комуникације“ и пребаците прекидач поред њега да бисте искључили функцију.

Ако искључите функцију комуникације, ваш Алека уређај више неће приказивати жуто светло које означава долазне поруке или обавештења.

Међутим, имајте на уму да то значи да више нећете примати обавештења преко свог Алека уређаја.

Поред тога, имајте на уму да Алека има различите боје звона и свака значи нешто друго. Зато проверите пре него што искључите обавештења.

Жуто светло још увек трепери? Фабрички ресетујте свој уређај

Ако сте испробали све кораке за решавање проблема и Алека жути прстен и даље неће нестати,можда је време да размислите о ресетовању на фабричка подешавања.

Ресетовање на фабричка подешавања ће избрисати све податке и подешавања са вашег уређаја, у суштини враћајући га у првобитно стање када је први пут купљен.

Да бисте ресетовали уређај, пронађите дугме за ресетовање на вашем Алека-у уређај.

У зависности од модела, локација дугмета за ресетовање може да варира. За Ецхо Дот, дугме за ресетовање се налази на дну уређаја. За друге моделе, налази се на задњој или бочној страни.

Притисните и држите дугме за ресетовање најмање 20 секунди док лампица на уређају не постане наранџаста.

После неколико секунди, светло ће постати плаво, што указује да уређај улази у режим подешавања. Сада поново подесите уређај са Алека апликацијом.

Мораћете поново да направите све рутине и поново додате све паметне уређаје.

Можда ћете такође уживати у читању:

• Објашњене боје Алека прстена: Комплетан водич за решавање проблема
• Моја Алека светли плаво : Шта ово значи?
• Како лако искључити Ецхо Дот Лигхт за неколико секунди
• Како лако пуштати различиту музику на више ехо уређаја
• Како користити Амазон Ецхо у две куће

Често постављана питања

Може ли жуто светло на Алека-и да укаже на проблем са уређајем?

Не, обично се односи на ново обавештење или поруку. Међутим, ако се жуто светло настави након провереваша обавештења и обављање других корака за решавање проблема, најбоље је да контактирате Амазон корисничку подршку за даљу помоћ.

Да ли Алека жута лампица може да указује на празну батерију?

Не, Алека жута лампица не указује на низак ниво батерија. Ако ваш Алека уређај има празну батерију, показаће пулсирајуће зелено светло. Жуто светло означава обавештење или поруку која вас чека.

Зашто моја Алека наставља да приказује жуто светло након што сам затражио да прочита моја обавештења?

Ако ваш Алека уређај наставља да се приказује жуто светло након што сте затражили да прочита ваша обавештења, могуће је да постоје обавештења на више профила. Алека проверава само обавештења на активном профилу, па проверите да ли постоје обавештења на свим повезаним налозима.