Որպես մեկը, ով հաճախակի գնումներ է կատարում Amazon-ից և ստանում է բազմաթիվ փաթեթների մասին ծանուցումներ ամեն օր, հազվադեպ չէ, որ իմ Alexa սարքը դեղին լույս է վառում:

Իրականում, ես բավականին սովոր եմ տեսնել այս դեղին լույսը իմ Alexa-ի վրա, քանի որ այն հաճախ ցույց է տալիս որոշակի կարգավիճակ կամ ծանուցում, որը կապված է իմ Amazon պատվերների հետ:

Սակայն վերջերս ես տարօրինակ խնդիր առաջացավ, երբ իմ Alexa-ն զանգահարեց և դարձավ դեղին: Այն ցույց տվեց մշտական ​​դեղին լույս, թեև ինձ նոր ծանուցումներ չէին սպասում:

Ալեքսան անընդհատ հայտարարում էր, որ ես նոր ծանուցում ունեմ, բայց երբ ստուգեցի Alexa հավելվածը, այնտեղ ոչինչ չկար:

Ես փորձեցի վերագործարկել սարքը, բայց դեղին լույսը պարզապես շարունակում էր թարթել: Այս պահին լույսը և անհայտ պատճառը, որի համար այն փայլում էր, դառնում էին անհանգստացնող:

Հետևաբար, ես սկսեցի լուծել խնդիրը և ի վերջո հայտնաբերեցի լուծում, որը համացանցի հոդվածներից ոչ մեկը չէր նշում:

Եթե ձեր Alexa-ն դեղին է և անընդհատ ասում է, որ նոր ծանուցումներ չունեք, դուք, ամենայն հավանականությամբ, ունեք մեկից ավելի Amazon հաշիվ՝ կապված Alexa հավելվածի հետ: Փորձեք փոխել հաշիվը և ստուգել ծանուցումների առկայությունը: Նաև խնդրեք Alexa-ին «Մաքրել բոլոր հասանելի ծանուցումները»:

Խնդրեք Alexa-ին ջնջել բոլոր ծանուցումները

Եթե ձեր Amazon Echo Dot սարքը թարթում է դեղին, դա նշանակում է, որ դուք ծանուցում ունեք Amazon-ից:

Եթե դուք արդեն ստուգել եք ձեր ծանուցումները, և սարքը դեռ դեղին լույս է թարթում, խնդրեք Alexa-ին ջնջել բոլոր ծանուցումները:

Բոլորը պետք է ասեք «Alexa, ջնջեք բոլոր ծանուցումները»:

Սրանից հետո սպասեք, որ Alexa-ն հաստատի, որ բոլոր ծանուցումները ջնջված են:

Ստուգեք Alexa հավելվածի հաղորդագրությունների համար

Եթե Alexa դեղին օղակը դեռ այնտեղ է, ստուգեք Alexa հավելվածի ցանկացած ծանուցումների համար: Ահա թե ինչպես․

• Բացեք Alexa հավելվածը ձեր սմարթֆոնի կամ պլանշետի վրա։
• Հպեք էկրանի ստորին աջ անկյունում գտնվող զանգի պատկերակին։ Սա ձեզ կտանի Ծանուցումների էկրան,
• Ստուգեք՝ արդյոք ձեզ սպասում են նոր ծանուցումներ։

Եթե կան, կարդացեք կամ լսեք դրանք, և դեղին լույսը պետք է դադարեցնի։ թարթող. Այնուամենայնիվ, եթե դեղին լույսը շարունակվի, անցեք հաջորդ մեթոդին:

Ստուգեք բոլոր միացված հաշիվների վերաբերյալ ծանուցումները

Եթե ունեք մեկից ավելի պրոֆիլներ ձեր Amazon Echo սարքում, հնարավոր է, որ թարթող դեղին լույսը կարող է ցույց տալ ծանուցում ձեր մեկում: պրոֆիլներ.

Սակայն, Echo-ն կարող է բավականաչափ խելացի չլինել, որպեսզի ստուգի բոլոր պրոֆիլների ծանուցումները, երբ հարցնեն, միայն «ակտիվ» պրոֆիլը:

Այսպիսով, դուք ստիպված կլինեք ստուգել բոլոր կապակցվածների ծանուցումները: հաշիվներ. Ահա թե ինչպես.

• Խնդրեք Alexa-ին ծանուցումներ «ակտիվ» պրոֆիլում` ասելով, «Alexa, ես ունե՞մ որևէ ծանուցում»:
• Եթե չկան:ծանուցումներ ակտիվ պրոֆիլում, անցեք մյուս պրոֆիլին` ասելով, «Alexa, միացրեք (պրոֆիլի անուն):»
• Խնդրեք Alexa-ին ծանուցումներ մյուս պրոֆիլում` ասելով. «Alexa, ես ունե՞մ որևէ ծանուցում: ?”

Եթե որևէ պրոֆիլում ծանուցումներ չկան, փորձեք մեկընդմիշտ անջատել դեղին լույսը:

Անջատեք դեղին լույսը մեկընդմիշտ

Ձեր Alexa սարքի դեղին լույսն անջատելու համար հետևեք հետևյալ քայլերին.

• Միացնել Alexa հավելվածը ձեր iPhone-ը կամ Android սարքը
• Հպեք վերևի ձախ անկյունում գտնվող երեք տող պատկերակին՝ հիմնական մենյու մուտք գործելու համար
• Հպեք «Կարգավորումներ» առկա ընտրանքների ցանկից
• Ընտրեք «Սարքի կարգավորումներ»
• Ընտրեք ձեր Alexa սարքը միացված սարքերի ցանկից:
• Ոլորեք ներքև դեպի «Հաղորդակցություններ» և միացրեք դրա կողքի անջատիչը՝ գործառույթն անջատելու համար:

Անջատելով հաղորդակցման հնարավորությունը՝ ձեր Alexa սարքն այլևս չի ցուցադրի դեղին լույս՝ մուտքային հաղորդագրությունները կամ ծանուցումները ցույց տալու համար:

Սակայն հիշեք, որ դա նշանակում է, որ դուք այլևս չեք ստանա ծանուցումներ ձեր Alexa սարքի միջոցով:

Բացի այդ, նշեք, որ Alexa-ն ունի տարբեր օղակների գույներ, և յուրաքանչյուրն այլ բան է նշանակում: Այսպիսով, նախքան ծանուցումներն անջատելը ստուգեք:

Դեղին լույսը դեռ թարթում է: Գործարանային վերակայում ձեր սարքը

Եթե փորձել եք անսարքությունների վերացման բոլոր քայլերը, և Alexa-ի դեղին օղակը դեռ չի անհետանում,կարող է ժամանակն է մտածել գործարանային վերակայման մասին:

Գործարանային վերակայումը կջնջի ձեր սարքի բոլոր տվյալներն ու կարգավորումները՝ ըստ էության վերականգնելով այն իր սկզբնական վիճակին, երբ այն առաջին անգամ գնվել էր:

Ձեր սարքը վերակայելու համար գտնեք ձեր Alexa-ի վերակայման կոճակը: սարքը։

Կախված մոդելից, վերակայման կոճակի գտնվելու վայրը կարող է տարբեր լինել: Echo Dot-ի համար վերակայման կոճակը գտնվում է սարքի ներքևի մասում: Մյուս մոդելների համար այն գտնվում է կամ հետևի կամ կողքի վրա:

Սեղմեք և պահեք վերակայման կոճակը առնվազն 20 վայրկյան, մինչև սարքի լույսը դառնա նարնջագույն:

Մի քանի վայրկյան հետո լույսը կապույտ կդառնա՝ ցույց տալով, որ սարքը մտնում է կարգավորման ռեժիմ: Այժմ սարքը նորից կարգավորեք Alexa հավելվածով:

Դուք ստիպված կլինեք վերստեղծել բոլոր առօրյան և նորից ավելացնել բոլոր խելացի սարքերը:

Դուք կարող եք նաև հաճույք ստանալ կարդալուց.

• Ալեքսայի մատանու գույները բացատրվում են. Ամբողջական անսարքությունների վերացման ուղեցույց
• Իմ Alexa-ն կապույտ է վառվում Ի՞նչ է սա նշանակում:
• Ինչպե՞ս վայրկյանների ընթացքում հեշտությամբ անջատել Echo Dot լույսը
• Ինչպես հեշտությամբ նվագարկել տարբեր երաժշտություն բազմաթիվ Echo սարքերում
• Ինչպես օգտագործել Amazon Echo-ն երկու տանը

Հաճախակի տրվող հարցեր

Կարո՞ղ է Alexa-ի դեղին լույսը ցույց տալ խնդիր սարքի՞ հետ

Ոչ, դա սովորաբար կապված է նոր ծանուցման կամ հաղորդագրության հետ: Այնուամենայնիվ, եթե դեղին լույսը պահպանվում է ստուգումից հետոՁեր ծանուցումները և անսարքությունների վերացման այլ քայլեր կատարելով, ավելի լավ է կապնվեք Amazon-ի հաճախորդների սպասարկման հետ հետագա օգնության համար:

Ալեքսայի դեղին լույսը կարո՞ղ է ցույց տալ մարտկոցի լիցքաթափում:

Ոչ, Alexa-ի դեղին լույսը ցույց չի տալիս ցածր մարտկոցը: մարտկոց. Եթե ​​ձեր Alexa սարքի մարտկոցը ցածր է, այն ցույց կտա իմպուլսային կանաչ լույս: Դեղին լույսը ցույց է տալիս ծանուցում կամ հաղորդագրություն, որը սպասում է ձեզ:

Ինչու՞ է իմ Alexa-ն շարունակում դեղին լույս ցույց տալ այն բանից հետո, երբ ես նրան խնդրել եմ կարդալ իմ ծանուցումները:

Եթե ձեր Alexa սարքը շարունակում է ցույց տալ: դեղին լույս այն բանից հետո, երբ խնդրեցիք կարդալ ձեր ծանուցումները, հնարավոր է, որ ծանուցումներ կան բազմաթիվ պրոֆիլների վրա: Alexa-ն ստուգում է միայն ակտիվ պրոֆիլի ծանուցումների առկայությունը, այնպես որ համոզվեք, որ ստուգեք բոլոր միացված հաշիվների ծանուցումները: