Amazon에서 자주 쇼핑하고 매일 수많은 패키지 알림을 받는 사람으로서 Alexa 장치가 노란색 표시등을 깜박이는 것은 드문 일이 아닙니다.

실제로 아마존 주문과 관련된 특정 상태나 알림을 나타내는 경우가 많기 때문에 Alexa에서 이 노란색 표시등을 보는 데 꽤 익숙해졌습니다.

하지만 최근에 저는 내 Alexa가 차임벨을 울리고 노란색으로 바뀌는 이상한 문제가 발생했습니다. 나를 기다리고 있는 새로운 알림이 없는데도 계속 노란색 표시등이 켜져 있었습니다.

Alexa는 계속해서 새 알림이 있다고 알려줬지만 Alexa 앱을 확인했을 때 아무것도 없었습니다.

장치를 다시 시작했지만 노란색 표시등이 계속 깜박입니다. 이 시점에서 빛과 그것이 번쩍이는 알 수 없는 이유가 귀찮아지고 있었다.

그래서 나는 문제를 해결하기 시작했고 결국 인터넷의 어떤 기사에서도 언급되지 않은 해결책을 발견했습니다.

Alexa가 노란색이고 새 알림이 없다는 메시지가 계속 표시되면 Alexa 앱에 연결된 Amazon 계정이 두 개 이상일 가능성이 큽니다. 계정을 전환하고 알림을 확인하세요. 또한 Alexa에게 '사용 가능한 모든 알림 지우기'를 요청하세요.

Alexa에게 모든 알림을 삭제하도록 요청

Amazon Echo Dot 장치가 노란색으로 깜박이면 Amazon에서 알림을 받았다는 의미입니다.

이미 알림을 확인했지만 기기에서 여전히 노란색 표시등이 깜박이면 Alexa에게 모든 알림을 삭제하도록 요청하세요.

"Alexa, 모든 알림 삭제"라고 말하기만 하면 됩니다.

그런 다음 Alexa가 모든 알림이 삭제되었음을 확인할 때까지 기다립니다.

Alexa 앱에서 메시지 확인

Alexa 노란색 링이 여전히 있으면 확인 Alexa 앱의 모든 알림에 대해. 방법은 다음과 같습니다.

• 스마트폰이나 태블릿에서 Alexa 앱을 엽니다.
• 화면 오른쪽 하단에 있는 벨 아이콘을 탭합니다. 알림 화면으로 이동합니다.
• 새로운 알림이 있는지 확인하세요.

알림이 있으면 읽거나 들으면 노란색 표시등이 멈춥니다. 섬광. 그러나 노란색 표시등이 계속되면 다음 방법으로 넘어갑니다.

연결된 모든 계정에서 알림 확인

Amazon Echo 장치에 프로필이 두 개 이상 있는 경우 깜박이는 노란색 표시등이 알림을 나타낼 수 있습니다. 프로필.

그러나 Echo는 요청 시 모든 프로필에 대한 알림을 확인할 만큼 똑똑하지 않을 수 있으며 "활성" 프로필만 확인할 수 있습니다.

따라서 연결된 모든 프로필에 대한 알림을 확인해야 합니다. 계정. 방법은 다음과 같습니다.

• "Alexa, 알림이 있나요?"라고 말하여 "활성" 프로필에 대한 알림을 Alexa에게 요청합니다.
• 알림이 없는 경우활성 프로필에 대한 알림이 있는 경우 "Alexa, (프로필 이름)으로 전환"이라고 말하여 다른 프로필로 전환합니다.
• Alexa에게 "Alexa, 알림이 있나요?"라고 말하여 다른 프로필에 대한 알림을 요청합니다. ?”

프로필에 알림이 없으면 노란색 표시등을 한 번 완전히 꺼보세요.

노란색 표시등 한 번만 끄기

Alexa 기기에서 노란색 표시등을 끄려면 다음 단계를 따르세요.

• Alexa 앱 실행 iPhone 또는 Android 기기
• 왼쪽 상단 모서리에 있는 세 줄 아이콘을 탭하여 기본 메뉴에 액세스합니다.
• 사용 가능한 옵션 목록에서 "설정"을 탭합니다.
• "장치 설정"을 선택합니다.
• 연결된 장치 목록에서 Alexa 장치를 선택합니다.
• "통신"까지 아래로 스크롤하고 옆에 있는 스위치를 토글하여 기능을 끕니다.

통신 기능을 끄면 Alexa 장치에 수신 메시지나 알림을 나타내는 노란색 표시등이 더 이상 표시되지 않습니다.

그러나 이렇게 하면 더 이상 Alexa 장치를 통해 알림을 받지 않는다는 의미입니다.

또한 Alexa의 링 색상은 서로 다르며 각각 다른 의미가 있습니다. 따라서 알림을 끄기 전에 확인하십시오.

노란색 표시등이 계속 깜박입니까? 장치 초기화

모든 문제 해결 단계를 시도했는데도 Alexa 노란색 링이 사라지지 않으면공장 초기화를 고려해야 할 때일 수 있습니다.

초기화는 기기의 모든 데이터와 설정을 지우고 기본적으로 기기를 처음 구입했을 때의 원래 상태로 복원합니다.

기기를 초기화하려면 Alexa에서 초기화 버튼을 찾습니다. 장치.

모델에 따라 리셋 버튼의 위치가 다를 수 있습니다. Echo Dot의 경우 초기화 버튼이 장치 하단에 있습니다. 다른 모델의 경우 후면 또는 측면에 있습니다.

기기의 표시등이 주황색으로 바뀔 때까지 재설정 버튼을 20초 이상 길게 누릅니다.

몇 초 후 표시등이 파란색으로 바뀌어 장치가 설정 모드로 들어가고 있음을 나타냅니다. 이제 Alexa 앱으로 장치를 다시 설정하십시오.

모든 루틴을 다시 만들고 모든 스마트 장치를 다시 추가해야 합니다.

또한 읽을 수도 있습니다:

• Alexa의 링 색상 설명: 전체 문제 해결 가이드
• My Alexa Is Light Up Blue : 이것은 무엇을 의미합니까?
• 에코 도트 라이트를 몇 초 만에 쉽게 끄는 방법
• 여러 개의 에코 장치에서 다른 음악을 쉽게 재생하는 방법
• 두 집에서 Amazon Echo를 사용하는 방법

자주 묻는 질문

Alexa의 노란색 표시등이 문제를 나타낼 수 있습니까 기기와 관련이 있나요?

아니요, 일반적으로 새 알림이나 메시지와 관련이 있습니다. 단, 확인 후에도 노란불이 지속된다면알림 및 기타 문제 해결 단계를 수행하려면 추가 지원을 위해 Amazon 고객 지원에 문의하는 것이 가장 좋습니다.

Alexa의 노란색 표시등은 배터리 부족을 나타낼 수 있습니까?

아니오, Alexa의 노란색 표시등은 배터리 부족을 나타내지 않습니다. 배터리. Alexa 장치의 배터리가 부족하면 깜박이는 녹색 표시등이 표시됩니다. 노란색 표시등은 알림이나 메시지가 사용자를 기다리고 있음을 나타냅니다.

알림을 읽도록 요청한 후에도 Alexa에 계속 노란색 표시등이 표시되는 이유는 무엇인가요?

Alexa 기기가 계속 표시되는 경우 알림을 읽도록 요청한 후 노란색 표시등이 켜지면 여러 프로필에 알림이 있을 수 있습니다. Alexa는 활성 프로필의 알림만 확인하므로 연결된 모든 계정의 알림을 확인해야 합니다.