Bilang isang taong madalas na namimili sa Amazon at tumatanggap ng maraming notification sa package araw-araw, karaniwan na para sa aking Alexa device na mag-flash ng dilaw na ilaw.

Sa katunayan, nasanay na akong makita ang dilaw na ilaw na ito sa aking Alexa, dahil madalas itong nagsasaad ng partikular na status o notification na nauugnay sa aking mga order sa Amazon.

Gayunpaman, kamakailan, ako nakaranas ng kakaibang isyu kung saan tumunog at naging dilaw ang aking Alexa. Nagpakita ito ng permanenteng dilaw na ilaw, kahit na walang bagong notification na naghihintay sa akin.

Patuloy na inanunsyo ni Alexa na mayroon akong bagong notification, ngunit nang tingnan ko ang Alexa app, wala doon.

Sinubukan kong i-restart ang device, ngunit patuloy na kumikislap ang dilaw na ilaw. Sa puntong ito, ang liwanag at ang hindi malamang dahilan kung bakit ito kumikislap ay nagiging nakakaabala.

Samakatuwid, sinimulan kong i-troubleshoot ang problema at kalaunan ay nakatuklas ng solusyon na wala sa mga artikulo sa internet na binanggit.

Kung dilaw ang iyong Alexa at patuloy nitong sinasabi na wala kang anumang mga bagong notification, malamang na mayroon kang higit sa isang Amazon account na naka-link sa Alexa app. Subukang palitan ang account at tingnan kung may mga notification. Gayundin, hilingin kay Alexa na 'I-clear ang lahat ng magagamit na mga notification'.

Hilingin kay Alexa na Tanggalin ang Lahat ng Notification

Kung ang iyong Amazon Echo Dot device ay kumikislap ng dilaw, nangangahulugan ito na mayroon kang notification mula sa Amazon.

Kung nasuri mo na ang iyong mga notification at kumikislap pa rin ng dilaw na ilaw ang device, hilingin kay Alexa na tanggalin ang lahat ng notification.

Ang kailangan mo lang gawin ay sabihin ang "Alexa, tanggalin ang lahat ng notification."

Pagkatapos nito, hintayin na kumpirmahin ni Alexa na na-delete na ang lahat ng notification.

Tingnan ang Mga Mensahe sa Alexa App

Kung nandoon pa rin ang Alexa yellow ring, tingnan para sa anumang mga notification sa Alexa app. Ganito:

• Buksan ang Alexa app sa iyong smartphone o tablet.
• I-tap ang icon na bell sa kanang sulok sa ibaba ng screen. Dadalhin ka nito sa screen ng Mga Notification,
• Tingnan kung may mga bagong notification na naghihintay para sa iyo.

Kung mayroon, basahin o pakinggan ang mga ito at dapat huminto ang dilaw na ilaw kumikislap. Gayunpaman, kung magpapatuloy ang dilaw na ilaw, magpatuloy sa susunod na paraan.

Suriin Para sa Mga Notification Sa Lahat ng Nakakonektang Account

Kung mayroon kang higit sa isang profile sa iyong Amazon Echo device, posibleng magpahiwatig ang isang kumikislap na dilaw na ilaw ng notification sa isa sa iyong mga profile.

Gayunpaman, ang Echo ay maaaring hindi sapat na matalino upang tingnan ang mga notification sa lahat ng mga profile kapag tinanong, tanging ang "aktibo" na profile.

Samakatuwid, kailangan mong suriin para sa mga notification sa lahat ng konektado mga account. Narito kung paano:

• Humiling kay Alexa ng mga notification sa “aktibo” na profile sa pamamagitan ng pagsasabi ng, “Alexa, mayroon ba akong anumang mga notification?”
• Kung walangmga notification sa aktibong profile, lumipat sa kabilang profile sa pamamagitan ng pagsasabi ng, “Alexa, lumipat sa (pangalan ng profile).”
• Hingin kay Alexa ng mga notification sa kabilang profile sa pamamagitan ng pagsasabi, “Alexa, mayroon ba akong anumang mga notification ?”

Kung walang mga notification sa alinmang profile, subukang patayin ang dilaw na ilaw minsan at para sa lahat.

I-off ang Yellow Light Once and For All

Upang i-off ang dilaw na ilaw sa iyong Alexa device, sundin ang mga hakbang na ito:

• Ilunsad ang Alexa app sa iyong iPhone o Android device
• I-tap ang icon na may tatlong linya sa kaliwang sulok sa itaas para ma-access ang pangunahing menu
• I-tap ang “Mga Setting” mula sa listahan ng mga available na opsyon
• Piliin ang “Mga Setting ng Device”
• Piliin ang iyong Alexa device mula sa listahan ng mga nakakonektang device.
• Mag-scroll pababa sa “Mga Komunikasyon” at i-toggle ang switch sa tabi nito para i-off ang feature.

Sa pamamagitan ng pag-off sa feature ng mga komunikasyon, hindi na magpapakita ng dilaw na ilaw ang iyong Alexa device upang isaad ang mga papasok na mensahe o notification.

Gayunpaman, tandaan na ang ibig sabihin nito ay hindi ka na makakatanggap ng mga notification sa pamamagitan ng iyong Alexa device.

Bukod pa rito, tandaan na ang Alexa ay may iba't ibang kulay ng singsing, at ang bawat isa ay nangangahulugan ng iba. Kaya suriin bago mo i-off ang mga notification.

Kumikislap Pa rin ang Dilaw na Ilaw? I-factory Reset ang Iyong Device

Kung sinubukan mo na ang lahat ng hakbang sa pag-troubleshoot at hindi pa rin mawawala ang Alexa yellow ring,maaaring oras na para isaalang-alang ang factory reset.

Buburahin ng factory reset ang lahat ng data at setting mula sa iyong device, na mahalagang ire-restore ito sa orihinal nitong estado noong una itong binili.

Upang i-reset ang iyong device, hanapin ang reset button sa iyong Alexa aparato.

Depende sa modelo, maaaring mag-iba ang lokasyon ng reset button. Para sa Echo Dot, ang reset button ay matatagpuan sa ibaba ng device. Para sa ibang mga modelo, ito ay nasa likod o gilid.

Pindutin nang matagal ang reset button nang hindi bababa sa 20 segundo hanggang sa maging orange ang ilaw sa device.

Pagkalipas ng ilang segundo, magiging asul ang ilaw, na nagpapahiwatig na ang device ay pumapasok sa setup mode. Ngayon, i-set up muli ang device gamit ang Alexa app.

Kailangan mong muling likhain ang lahat ng mga gawain at muling idagdag ang lahat ng mga smart device.

Maaari Mo ring Masiyahan sa Pagbasa:

• Ipinaliwanag ang Mga Kulay ng Singsing ni Alexa: Kumpletong Gabay sa Pag-troubleshoot
• Ang Aking Alexa ay Asul na Nag-iilaw : Ano ang Ibig Sabihin Nito?
• Paano I-off ang Echo Dot Light nang Walang Kahirap-hirap Sa Ilang Segundo
• Paano Madaling Magpatugtog ng Iba't ibang Musika sa Maramihang Echo Device
• Paano Gamitin ang Amazon Echo Sa Dalawang Bahay

Mga Madalas Itanong

Maaari bang magpahiwatig ng problema ang dilaw na ilaw sa Alexa gamit ang device?

Hindi, kadalasang nauugnay ito sa isang bagong notification o mensahe. Gayunpaman, kung magpapatuloy ang dilaw na ilaw pagkatapos suriiniyong mga notification at pagsasagawa ng iba pang mga hakbang sa pag-troubleshoot, pinakamainam na makipag-ugnayan sa suporta sa customer ng Amazon para sa karagdagang tulong.

Maaari bang ipahiwatig ng dilaw na ilaw ni Alexa ang mahinang baterya?

Hindi, ang dilaw na ilaw ni Alexa ay hindi nagpapahiwatig ng mahina baterya. Kung mahina ang baterya ng iyong Alexa device, magpapakita ito ng pumipintig na berdeng ilaw. Ang isang dilaw na ilaw ay nagpapahiwatig ng isang notification o mensaheng naghihintay para sa iyo.

Bakit patuloy na nagpapakita ng dilaw na ilaw ang aking Alexa pagkatapos kong hilingin dito na basahin ang aking mga notification?

Kung patuloy na lumalabas ang iyong Alexa device isang dilaw na ilaw pagkatapos mong hilingin dito na basahin ang iyong mga notification, maaaring mayroong mga notification sa maraming profile. Tinitingnan lang ni Alexa ang mga notification sa aktibong profile, kaya siguraduhing tingnan ang mga notification sa lahat ng konektadong account.