Kaip žmogus, kuris dažnai apsipirkinėja "Amazon" ir kasdien gauna daugybę pranešimų apie siuntas, neretai mano "Alexa" įrenginys mirksi geltona šviesa.

Tiesą sakant, aš jau pripratau matyti šią geltoną lemputę savo "Alexa", nes ji dažnai rodo tam tikrą būseną ar pranešimą, susijusį su mano "Amazon" užsakymais.

Tačiau neseniai susidūriau su keista problema, kai mano "Alexa" suskambo ir tapo geltonos spalvos. Ji nuolat rodė geltoną šviesą, nors manęs nelaukė jokie nauji pranešimai.

"Alexa" vis pranešdavo, kad gavau naują pranešimą, bet kai patikrinau "Alexa" programėlę, joje nieko nebuvo.

Bandžiau iš naujo paleisti prietaisą, tačiau geltona lemputė vis mirksėjo. Šiuo metu lemputė ir nežinoma jos mirksėjimo priežastis pradėjo varginti.

Todėl pradėjau šalinti šią problemą ir galiausiai radau sprendimą, kuris nebuvo paminėtas nė viename interneto straipsnyje.

Jei jūsų "Alexa" yra geltonos spalvos ir ji nuolat sako, kad neturite jokių naujų pranešimų, greičiausiai turite daugiau nei vieną "Amazon" paskyrą, susietą su "Alexa" programa. Pabandykite perjungti paskyrą ir patikrinti, ar yra pranešimų. Taip pat paprašykite "Alexa" išvalyti visus turimus pranešimus.

Paprašykite "Alexa" ištrinti visus pranešimus

Jei "Amazon Echo Dot" įrenginys mirksi geltonai, tai reiškia, kad turite pranešimą iš "Amazon".

Jei jau patikrinote pranešimus ir prietaisas vis dar mirksi geltona šviesa, paprašykite "Alexa" ištrinti visus pranešimus.

Tereikia pasakyti "Alexa, ištrinkite visus pranešimus".

Po to palaukite, kol "Alexa" patvirtins, kad visi pranešimai ištrinti.

Patikrinkite, ar "Alexa" programėlėje yra pranešimų

Jei "Alexa" geltonas žiedas vis dar yra, patikrinkite, ar "Alexa" programėlėje nėra pranešimų:

• Išmaniajame telefone arba planšetiniame kompiuteryje atidarykite "Alexa" programą.
• Bakstelėkite varpelio piktogramą apatiniame dešiniajame ekrano kampe. Taip pateksite į pranešimų ekraną,
• Patikrinkite, ar laukia naujų pranešimų.

Jei jų yra, perskaitykite arba išklausykite juos ir geltona lemputė turėtų nustoti mirksėti. Tačiau jei geltona lemputė ir toliau mirksi, pereikite prie kito metodo.

Patikrinkite, ar yra pranešimų apie visas prijungtas paskyras

Jei "Amazon Echo" įrenginyje turite daugiau nei vieną profilį, gali būti, kad mirksinti geltona lemputė gali reikšti pranešimą apie vieną iš jūsų profilių.

Tačiau "Echo" gali būti nepakankamai protingas, kad patikrintų, ar yra pranešimų visuose profiliuose, kai prašoma, tik "aktyvus" profilis.

Taigi turėsite patikrinti, ar visose prijungtose paskyrose yra pranešimų. Štai kaip:

• Paprašykite "Alexa" pranešimų apie "aktyvų" profilį sakydami: "Alexa, ar turiu kokių nors pranešimų?"
• Jei aktyviajame profilyje nėra pranešimų, perjunkite į kitą profilį sakydami: "Alexa, switch to (profile name)".
• Paprašykite "Alexa" pranešimų kitame profilyje sakydami: "Alexa, ar turiu kokių nors pranešimų?"

Jei nė viename iš profilių nėra pranešimų, pabandykite visiems laikams išjungti geltoną lemputę.

Kartą ir visiems laikams išjunkite geltoną šviesą

Norėdami išjungti geltoną "Alexa" prietaiso lemputę, atlikite šiuos veiksmus:

• Paleiskite "Alexa" programėlę "iPhone" arba "Android" įrenginyje
• Bakstelėkite trijų eilučių piktogramą viršutiniame kairiajame kampe, kad patektumėte į pagrindinį meniu
• Bakstelėkite "Nustatymai" iš galimų parinkčių sąrašo
• Pasirinkite "Įrenginio nustatymai"
• Iš prijungtų prietaisų sąrašo pasirinkite "Alexa" prietaisą.
• Slinkite žemyn prie "Ryšiai" ir perjunkite šalia esantį jungiklį, kad išjungtumėte šią funkciją.

Išjungus ryšių funkciją, "Alexa" įrenginyje nebebus rodoma geltona lemputė, rodanti gautus pranešimus ar pranešimus.

Tačiau nepamirškite, kad tai reiškia, jog nebegausite pranešimų per "Alexa" įrenginį.

Be to, atkreipkite dėmesį, kad "Alexa" turi skirtingas žiedo spalvas ir kiekviena jų reiškia ką nors kita. Taigi prieš išjungdami pranešimus patikrinkite.

Vis dar mirksi geltona lemputė? Iš naujo nustatykite gamyklinį įrenginio nustatymą

Jei išbandėte visus trikčių šalinimo veiksmus ir geltonas "Alexa" žiedas vis tiek neišnyksta, gali būti, kad atėjo laikas apsvarstyti gamyklinio atstatymo galimybę.

Gamykliniu būdu iš naujo nustatant gamyklinius parametrus iš prietaiso ištrinami visi duomenys ir nustatymai - iš esmės atkuriama pradinė prietaiso būklė, kai jis buvo įsigytas pirmą kartą.

Norėdami iš naujo nustatyti prietaisą, "Alexa" prietaise raskite iš naujo nustatymo mygtuką.

Priklausomai nuo modelio, atstatymo mygtuko vieta gali skirtis. "Echo Dot" atveju atstatymo mygtukas yra prietaiso apačioje. Kitų modelių atveju jis yra gale arba šone.

Paspauskite ir bent 20 sekundžių palaikykite nuspaudę iš naujo nustatymo mygtuką, kol prietaiso lemputė užsidegs oranžine spalva.

Po kelių sekundžių lemputė taps mėlyna, o tai reiškia, kad prietaisas įeina į sąrankos režimą. Dabar vėl nustatykite prietaisą naudodami "Alexa" programėlę.

Turėsite iš naujo sukurti visas procedūras ir iš naujo pridėti visus išmaniuosius įrenginius.

Jums taip pat gali patikti skaityti:

• Paaiškintos "Alexa" žiedo spalvos: išsamus trikčių šalinimo vadovas
• Mano "Alexa" šviečia mėlynai: ką tai reiškia?
• Kaip išjungti "Echo Dot" šviesą be vargo per kelias sekundes
• Kaip lengvai atkurti skirtingą muziką keliuose "Echo" įrenginiuose
• Kaip naudoti "Amazon Echo" dviejuose namuose

Dažnai užduodami klausimai

Ar geltona lemputė "Alexa" gali reikšti prietaiso problemą?

Ne, paprastai tai susiję su nauju pranešimu arba žinute. Tačiau jei patikrinus pranešimus ir atlikus kitus trikčių šalinimo veiksmus geltona lemputė ir toliau šviečia, geriausia kreiptis į "Amazon" klientų aptarnavimo skyrių dėl tolesnės pagalbos.

Ar "Alexa" geltona lemputė gali reikšti išsikrovusį akumuliatorių?

Ne, "Alexa" geltona lemputė nerodo išsikrovusio akumuliatoriaus. Jei "Alexa" įrenginyje išsikrovė akumuliatorius, jis rodys pulsuojančią žalią lemputę. Geltona lemputė rodo, kad laukiama pranešimo arba žinutės.

Kodėl mano "Alexa" vis rodo geltoną lemputę po to, kai paprašiau jos perskaityti mano pranešimus?

Jei jūsų "Alexa" įrenginys vis rodo geltoną šviesą po to, kai paprašėte jo perskaityti pranešimus, gali būti, kad yra pranešimų keliuose profiliuose. "Alexa" tikrina tik aktyvaus profilio pranešimus, todėl būtinai patikrinkite, ar yra pranešimų visose prijungtose paskyrose.