Sebagai seseorang yang kerap membeli-belah di Amazon dan menerima banyak pemberitahuan pakej setiap hari, bukan sesuatu yang luar biasa untuk peranti Alexa saya memancarkan cahaya kuning.

Malah, saya sudah terbiasa melihat lampu kuning ini pada Alexa saya, kerana ia sering menunjukkan status atau pemberitahuan tertentu yang berkaitan dengan pesanan Amazon saya.

Namun, baru-baru ini, saya mengalami isu pelik di mana Alexa saya berbunyi dan bertukar menjadi kuning. Ia memaparkan lampu kuning kekal, walaupun tiada pemberitahuan baharu menunggu saya.

Alexa terus mengumumkan bahawa saya mendapat pemberitahuan baharu, tetapi apabila saya menyemak apl Alexa, tiada apa-apa di situ.

Saya cuba memulakan semula peranti, tetapi lampu kuning terus berkelip. Pada ketika ini, cahaya dan sebab yang tidak diketahui mengapa ia berkelip menjadi mengganggu.

Oleh itu, saya mula menyelesaikan masalah dan akhirnya menemui penyelesaian yang tiada artikel di internet yang disebut.

Jika Alexa anda berwarna kuning dan ia terus mengatakan anda tidak mempunyai sebarang pemberitahuan baharu, kemungkinan besar anda mempunyai lebih daripada satu akaun Amazon yang dipautkan ke apl Alexa. Cuba tukar akaun dan semak pemberitahuan. Juga, minta Alexa untuk 'Kosongkan semua pemberitahuan yang tersedia'.

Minta Alexa Untuk Memadam Semua Pemberitahuan

Jika peranti Amazon Echo Dot anda berkelip kuning, ini bermakna anda mempunyai pemberitahuan daripada Amazon.

Jika anda telah menyemak pemberitahuan anda dan peranti masih memancarkan lampu kuning, minta Alexa memadamkan semua pemberitahuan.

Apa yang anda perlu lakukan ialah menyebut "Alexa, padamkan semua pemberitahuan."

Selepas ini, tunggu Alexa mengesahkan bahawa semua pemberitahuan telah dipadamkan.

Semak Mesej pada Apl Alexa

Jika cincin kuning Alexa masih ada, semak untuk sebarang pemberitahuan pada apl Alexa. Begini caranya:

• Buka apl Alexa pada telefon pintar atau tablet anda.
• Ketik ikon loceng di penjuru kanan sebelah bawah skrin. Ini akan membawa anda ke skrin Pemberitahuan,
• Semak sama ada terdapat sebarang pemberitahuan baharu menunggu anda.

Jika ada, baca atau dengarkannya dan lampu kuning akan berhenti berkelip-kelip. Walau bagaimanapun, jika lampu kuning berterusan, teruskan ke kaedah seterusnya.

Semak Pemberitahuan Pada Semua Akaun Bersambung

Jika anda mempunyai lebih daripada satu profil pada peranti Amazon Echo anda, ada kemungkinan lampu kuning berkelip boleh menunjukkan pemberitahuan pada salah satu profil.

Walau bagaimanapun, Echo mungkin tidak cukup pintar untuk menyemak pemberitahuan pada semua profil apabila ditanya, hanya profil "aktif".

Oleh itu, anda perlu menyemak pemberitahuan pada semua yang disambungkan akaun. Begini caranya:

• Minta pemberitahuan Alexa pada profil "aktif" dengan berkata, "Alexa, adakah saya mempunyai sebarang pemberitahuan?"
• Jika tiadapemberitahuan pada profil aktif, tukar ke profil lain dengan menyebut, “Alexa, tukar kepada (nama profil).”
• Minta pemberitahuan Alexa pada profil lain dengan berkata, “Alexa, adakah saya mempunyai sebarang pemberitahuan ?”

Jika tiada pemberitahuan pada mana-mana profil, cuba matikan lampu kuning sekali dan untuk semua.

Matikan Lampu Kuning Sekali dan Untuk Semua

Untuk mematikan lampu kuning pada peranti Alexa anda, ikuti langkah berikut:

• Lancarkan apl Alexa dihidupkan peranti iPhone atau Android anda
• Ketik ikon tiga baris di penjuru kiri sebelah atas untuk mengakses menu utama
• Ketik “Tetapan” daripada senarai pilihan yang tersedia
• Pilih "Tetapan Peranti"
• Pilih peranti Alexa anda daripada senarai peranti yang disambungkan.
• Tatal ke bawah ke "Komunikasi" dan togol suis di sebelahnya untuk mematikan ciri.

Dengan mematikan ciri komunikasi, peranti Alexa anda tidak lagi akan memaparkan lampu kuning untuk menandakan mesej atau pemberitahuan masuk.

Walau bagaimanapun, perlu diingat bahawa ini bermakna anda tidak lagi akan menerima pemberitahuan melalui peranti Alexa anda.

Selain itu, ambil perhatian bahawa Alexa mempunyai warna dering yang berbeza dan setiap satu bermaksud sesuatu yang lain. Jadi semak sebelum anda mematikan pemberitahuan.

Cahaya Kuning Masih Berkelip? Tetapkan Semula Kilang Peranti Anda

Jika anda telah mencuba semua langkah penyelesaian masalah dan cincin kuning Alexa masih tidak hilang,mungkin sudah tiba masanya untuk mempertimbangkan tetapan semula kilang.

Tetapan semula kilang akan memadamkan semua data dan tetapan daripada peranti anda, pada asasnya memulihkannya kepada keadaan asalnya apabila ia mula-mula dibeli.

Untuk menetapkan semula peranti anda, cari butang tetapan semula pada Alexa anda peranti.

Bergantung pada model, lokasi butang set semula boleh berbeza-beza. Untuk Echo Dot, butang set semula terletak di bahagian bawah peranti. Untuk model lain, ia sama ada di bahagian belakang atau sisi.

Tekan dan tahan butang set semula selama sekurang-kurangnya 20 saat sehingga lampu pada peranti bertukar menjadi oren.

Selepas beberapa saat, cahaya akan bertukar menjadi biru, menunjukkan bahawa peranti sedang memasuki mod persediaan. Sekarang, sediakan peranti dengan apl Alexa sekali lagi.

Anda perlu mencipta semula semua rutin dan menambah semula semua peranti pintar.

Anda Juga Mungkin Seronok Membaca:

• Warna Cincin Alexa Menjelaskan: Panduan Penyelesaian Masalah Lengkap
• Alexa Saya Bercahaya Biru : Apakah Maksud Ini?
• Cara Mematikan Lampu Gema Dot Dengan Mudah Dalam Beberapa Saat
• Cara Memainkan Muzik Berbeza pada Berbilang Peranti Gema dengan Mudah
• Cara Menggunakan Amazon Echo Di Dua Rumah

Soalan Lazim

Bolehkah lampu kuning pada Alexa menunjukkan masalah dengan peranti?

Tidak, ia biasanya berkaitan dengan pemberitahuan atau mesej baharu. Walau bagaimanapun, jika lampu kuning berterusan selepas diperiksapemberitahuan anda dan melakukan langkah penyelesaian masalah lain, sebaiknya hubungi sokongan pelanggan Amazon untuk mendapatkan bantuan lanjut.

Bolehkah lampu kuning Alexa menunjukkan bateri lemah?

Tidak, lampu kuning Alexa tidak menunjukkan rendah bateri. Jika peranti Alexa anda mempunyai bateri yang rendah, ia akan menunjukkan lampu hijau yang berdenyut. Lampu kuning menunjukkan pemberitahuan atau mesej menunggu anda.

Mengapa Alexa saya terus menunjukkan lampu kuning selepas saya memintanya membaca pemberitahuan saya?

Jika peranti Alexa anda terus dipaparkan lampu kuning selepas anda memintanya membaca pemberitahuan anda, mungkin terdapat pemberitahuan pada berbilang profil. Alexa hanya menyemak pemberitahuan pada profil aktif, jadi pastikan anda menyemak pemberitahuan pada semua akaun yang disambungkan.