Kao netko tko često kupuje na Amazonu i svaki dan prima brojne obavijesti o paketima, nije neuobičajeno da moj Alexa uređaj bljeska žuto svjetlo.

Zapravo, prilično sam se navikao vidjeti ovo žuto svjetlo na svojoj Alexi, jer često označava određeni status ili obavijest u vezi s mojim Amazon narudžbama.

Međutim, nedavno sam doživio sam čudan problem u kojem je moja Alexa zazvonila i požutjela. Prikazao je stalno žuto svjetlo, iako me nije čekala nova obavijest.

Alexa je stalno najavljivala da imam novu obavijest, ali kad sam provjerio aplikaciju Alexa, tamo nije bilo ničega.

Pokušao sam ponovno pokrenuti uređaj, ali žuto svjetlo je nastavilo bljeskati. U tom su trenutku svjetlo i nepoznati razlog zbog kojeg je bljeskalo počeli smetati.

Stoga sam počeo rješavati problem i na kraju otkrio rješenje koje niti jedan članak na internetu nije spominjao.

Ako je vaša Alexa žuta i stalno govori da nemate novih obavijesti, najvjerojatnije imate više od jednog Amazon računa povezanog s aplikacijom Alexa. Pokušajte promijeniti račun i provjerite ima li obavijesti. Također, zamolite Alexu da "Izbriše sve dostupne obavijesti".

Zamolite Alexa da izbriše sve obavijesti

Ako vaš Amazon Echo Dot uređaj treperi žuto, to znači da imate obavijest od Amazona.

Ako ste već provjerili svoje obavijesti, a uređaj i dalje treperi žuto svjetlo, zamolite Alexa da izbriše sve obavijesti.

Sve što trebate učiniti je reći "Alexa, izbriši sve obavijesti."

Nakon toga pričekajte da Alexa potvrdi da su sve obavijesti izbrisane.

Provjerite poruke u aplikaciji Alexa

Ako je Alexa žuti prsten još uvijek tu, provjerite za sve obavijesti u aplikaciji Alexa. Evo kako:

• Otvorite aplikaciju Alexa na svom pametnom telefonu ili tabletu.
• Dodirnite ikonu zvona u donjem desnom kutu zaslona. Ovo će vas odvesti na zaslon Obavijesti,
• Provjerite čekaju li vas nove obavijesti.

Ako postoje, pročitajte ih ili poslušajte i žuto svjetlo bi trebalo prestati bljeskajući. Međutim, ako žuto svjetlo i dalje svijetli, prijeđite na sljedeću metodu.

Provjeri obavijesti na svim povezanim računima

Ako imate više od jednog profila na svom Amazon Echo uređaju, moguće je da trepćuće žuto svjetlo može ukazivati ​​na obavijest na jednom od vaših profilima.

Međutim, Echo možda neće biti dovoljno pametan da provjeri ima li obavijesti na svim profilima kada se to od njega zatraži, samo na "aktivnom" profilu.

Stoga ćete morati provjeriti ima li obavijesti na svim povezanim računi. Evo kako:

• Zatražite od Alexe obavijesti na “aktivnom” profilu govoreći: “Alexa, imam li obavijesti?”
• Ako ih nemaobavijesti na aktivnom profilu, prebacite se na drugi profil govoreći: “Alexa, prijeđi na (naziv profila).”
• Pitaj Alexa za obavijesti na drugom profilu govoreći: “Alexa, imam li ikakvih obavijesti ?”

Ako nema obavijesti ni na jednom profilu, pokušajte jednom zauvijek ugasiti žuto svjetlo.

Isključite žuto svjetlo jednom zauvijek

Da biste isključili žuto svjetlo na svom Alexa uređaju, slijedite ove korake:

• Pokrenite aplikaciju Alexa na vaš iPhone ili Android uređaj
• Dodirnite ikonu s tri retka u gornjem lijevom kutu za pristup glavnom izborniku
• Dodirnite “Postavke” s popisa dostupnih opcija
• Odaberite “Postavke uređaja”
• Odaberite svoj Alexa uređaj s popisa povezanih uređaja.
• Pomaknite se prema dolje do “Komunikacije” i prebacite prekidač pokraj njega da biste isključili značajku.

Isključivanjem značajke komunikacije, vaš Alexa uređaj više neće prikazivati ​​žuto svjetlo koje označava dolazne poruke ili obavijesti.

Međutim, imajte na umu da to znači da više nećete primati obavijesti putem svog Alexa uređaja.

Osim toga, imajte na umu da Alexa ima različite boje zvona, a svaka znači nešto drugo. Stoga provjerite prije nego što isključite obavijesti.

Žuto svjetlo još uvijek treperi? Vratite svoj uređaj na tvorničke postavke

Ako ste isprobali sve korake za rješavanje problema, a Alexa žuti prsten i dalje ne nestaje,možda je vrijeme da razmislite o vraćanju na tvorničke postavke.

Vraćanje na tvorničke postavke izbrisat će sve podatke i postavke s vašeg uređaja, vraćajući ga u prvobitno stanje kada je prvi put kupljen.

Za resetiranje uređaja pronađite gumb za resetiranje na svojoj Alexa uređaj.

Ovisno o modelu, položaj gumba za resetiranje može varirati. Za Echo Dot, gumb za resetiranje nalazi se na dnu uređaja. Za ostale modele nalazi se na stražnjoj ili bočnoj strani.

Pritisnite i držite gumb za resetiranje najmanje 20 sekundi dok svjetlo na uređaju ne postane narančasto.

Nakon nekoliko sekundi, svjetlo će postati plavo, što znači da uređaj ulazi u način rada za postavljanje. Sada ponovno postavite uređaj s aplikacijom Alexa.

Morat ćete ponovno stvoriti sve rutine i ponovno dodati sve pametne uređaje.

Mogli biste također uživati ​​u čitanju:

• Objašnjene boje Alexinog prstena: Potpuni vodič za rješavanje problema
• Moja Alexa svijetli plavo : Što to znači?
• Kako bez napora u nekoliko sekundi isključiti svjetlo eho točke
• Kako jednostavno reproducirati različitu glazbu na više uređaja za eho
• Kako koristiti Amazon Echo u dvije kuće

Često postavljana pitanja

Može li žuto svjetlo na Alexi ukazivati ​​na problem s uređajem?

Ne, obično se odnosi na novu obavijest ili poruku. Međutim, ako žuto svjetlo i dalje svijetli nakon provjeresvoje obavijesti i izvođenje drugih koraka za rješavanje problema, najbolje je kontaktirati korisničku podršku Amazona za daljnju pomoć.

Može li Alexa žuto svjetlo ukazivati ​​na nisku bateriju?

Ne, Alexa žuto svjetlo ne označava nisku baterija. Ako vaš Alexa uređaj ima nisku bateriju, pokazat će pulsirajuće zeleno svjetlo. Žuto svjetlo označava obavijest ili poruku koja vas čeka.

Zašto moja Alexa nastavlja pokazivati ​​žuto svjetlo nakon što sam zatražio da pročita moje obavijesti?

Ako vaš Alexa uređaj nastavlja pokazivati žuto svjetlo nakon što ste zatražili da pročita vaše obavijesti, moguće je da postoje obavijesti na više profila. Alexa provjerava samo obavijesti na aktivnom profilu, stoga svakako provjerite ima li obavijesti na svim povezanim računima.