Mar chuideigin a tha a’ cosg airgead mòr air seirbheisean dibhearsain Tbh, tha mi an dùil gun cùm an solaraiche agam an t-seirbheis ag obair a h-uile latha tron ​​mhìos.

Cha b’ e seo a’ chùis an t-seachdain sa chaidh, nuair a chaill an Cox cable TV agam seirbheis airson latha slàn, mar thoradh air briseadh a-mach air deireadh a’ chompanaidh.

Cha robh an duilgheadas cuingealaichte ris an teaghlach agamsa, ach bha an sgìre gu lèir air crìonadh mòr fhulang.

Air dhomh a bhith air mo thoirt a-mach às an stòr fèisteas as fheàrr leam, cha robh mi air mo dhòigh leis an fhìrinn gun robh mi b' fheudar dhomh cunntas mìos slàn a phàigheadh ​​nuair a chaidh seirbheis a dhiùltadh dhomh airson earrann mhath den mhìos.

Gu fortanach, tha e a' tachairt gu bheil poileasaidh aig Cox a bhith a' toirt seachad airgead-dìolaidh do luchd-ceannach air an tug e buaidh ma bhios briseadh-dùil ann.

Mar sin, ma tha thu air eòlas fhaighinn air brisidhean seirbheis air taobh a’ chompanaidh, bheir an artaigil seo thu tro na diofar dhòighean air an urrainn dhut an ath-phàigheadh ​​​​seo a thagradh. leth-bhreac den log mearachd air an inneal agad mar dhearbhadh don chompanaidh. An uairsin cuir fòn gu Cox, agus dearbhaidh iad dè an ìre de chreideas a tha thu buailteach.

Dè a dh’ adhbharaicheas Briseadh Cox?

Dh’ fhaodadh grunn adhbharan a bhith ann airson briseadh na seirbheis:

• Ceangal ris an t-solaraiche air fàiligeadh, a dh’ fhaodadh stoirm no buaireadh adhbhrachadh ri linn obair togail no eadhon beathaichean
• Dùmhlachadh, air adhbhrachadh le àireamh mhòr de dhaoine, uile a’ feuchainn ri faighinn gu seirbheiseanaig an aon àm.
• Mar as trice bidh lìonraidhean cnàimh-droma aig solaraichean seirbheis air feadh na dùthcha. Mar sin ma thèid fear dhiubh sin san sgìre agad sìos, thig sin gu briseadh seirbheis mòr.

Dè tha sinn a’ ciallachadh le Cox Outage Reimbursement?

Seo an iomairt a chuir Cox air adhart. Mar thoradh air an sin, tha an luchd-ceannach buailteach airgead fhaighinn air ais ma thachras briseadh seirbheis, cho fad 's a tha e gu tur na choire air taobh a' chompanaidh.

'S e ceum fàilte a tha seo, oir tha e gu bunaiteach a' ciallachadh sin cha tèid iarraidh ort airgead a chosg air plana seirbheis mìos slàn nuair a chaidh do sguabadh às airson làithean.

Bheir Cox creideas dhut air a’ bhile agad, a’ ciallachadh nach fheum thu pàigheadh ​​idir air a shon. na làithean nuair a bha an ceangal sìos ri linn mearachd aig deireadh Cox.

Mar a gheibh thu airgead air ais le Cox airson Briseadh a-mach

Chan eil agad ach fios a chur gu àireamh Cox gun chìs 4013832000, agus às deidh dhut cunntas a thoirt air an duilgheadas agad, gluaisidh iad thu gu riochdaire cunntais a nì co-dhùnadh cia mheud latha air a bheil thu airidh air creideas.

Cuiridh iad creideas thugad a rèir sin agus cuiridh iad thugad leth-bhreac den fhàirdeal atharraichte mar a dh’ fheumar.

Ge-tà, dh'fhaoidte gum feum thu dearbhadh air an stad a chur thuca an toiseach, agus faodar sin a dhèanamh mar a leanas.

Tha loga mhearachdan air an inneal COX agad air màl (leithid modem no router ).

Chan eil agad ach cothrom fhaighinn air loga na mearachd seo, gabh dealbh-sgrìn den fhaidhlelatha a chuir thu aghaidh ris a’ bhriseadh, agus cuir post-d thuige gu luchd-taic mar a dh’ fheumar.

Air neo, tha roghainn ann cuideachd an loga mhearachdan a chuir gu COX bho mhodal an router gu dìreach, gus nach fheum thu duilgheadas sam bith a bhith agad tron ​​phròiseas.

Cò tha ion-roghnach?

Is e an rud nach eil fios aig mòran dhaoine dè dha-rìribh a bheireadh iad airidh air ath-phàigheadh.

Cho fad ‘s a choinnicheas tu ris na slatan-tomhais riatanach, chan eil crìoch air an àireamh de làithean as urrainn dhaibh creideas a thoirt dhut anns a’ chunntas agad.

Dèan cinnteach a bheil an Cox Router agad a’ Blinking Orange mus iarr thu air ais air ais.

Cùm na leanas nad inntinn:

Seòrsa Outage<13

'S e an seòrsa briseadh an rud as cudromaiche air an tèid coimhead a-steach.

Cha bhi thu ion-roghnach airson do phàigheadh ​​​​air ais ach ma 's ann mar thoradh air mearachd aig deireadh Cox a tha an briseadh.

It Tha e cudromach cuimhneachadh gu bheil co-phàirtean gnìomh leithid càbaill, modems, routers agus barrachd anns an uidheamachd Cox agad, agus dh’ fhaodadh aon dhiubh sin a bhith air adhbhrachadh.

Mar sin, ma gheibh sgioba taic Cox a-mach gu bheil a’ mhearachd air deireadh an neach-ceannach, cha bhith thu airidh air an ath-phàigheadh.

Fad

Aon uair ‘s gu bheil bidh briseadh seirbheis a’ tachairt, chan eil agad ach dà mhìos airson fios a chur gu Cox agus ath-phàigheadh ​​​​iarraidh.

Mura robh thu mothachail gu robh am poileasaidh seo ann nuair a bha thu an aghaidh briseadh a-mach o chionn dà mhìos, chan urrainn dhut tagradh a dhèanamh. an dìoladh a-nis.

DeireannachBeachdan

Cuimhnich gu bheil an creideas a gheibh thu mar as trice ann an co-rèir ris an ùine a tha an briseadh a-mach.

Mar sin, nan robh na càbaill sìos airson ùine ghoirid a-mhàin, bhiodh tu a’ dèanamh an oidhirp a-mhàin gus suim paltry fhaighinn.

Mar sin, tha mi gu pearsanta a’ comhairleachadh dhut ùine agus lùth a chaitheamh a’ sireadh tagradh a-mhàin ma mhaireas an briseadh grunn uairean a thìde, is dòcha barrachd air latha.

Faodaidh tu cuideachd tlachd fhaighinn bho bhith a’ leughadh:

• Mar a chuireas tu dheth eadar-lìn Cox ann an diogan [2021]
• Mar a nì thu ath-shuidheachadh bogsa càball Cox ann an diogan [2021]
• Wi-Fi Panoramic Cox Gun a bhith ag obair: Mar a nì thu càradh
• Briseadh gu h-obann air an eadar-lìn: Mar a nì thu aithris ann an diogan [2021]

Ceistean Bitheanta

Dè a’ chìs fhadalach a th’ aig Cox?

Ge bith ciamar a nì thu am pàigheadh, thèid cosgais as àirde a chur air a’ chunntas Cox agad $25.00 (no a’ chìs laghail no riaghlaidh as àirde) airson a’ chothromachadh fadalach gun phàigheadh ​​a chaidh a thoirt don neach-cruinneachaidh làraich.

Mus dèan thu ath-cheangal no ath-nuadhachadh na seirbheis, a bharrachd air a h-uile cosgais a bh’ ann roimhe, is dòcha gum feum thu ath-ghnìomhachadh a phàigheadh ​​no cìs ath-nuadhachaidh agus tasgadh.

A bheil ùine gràis ann airson Cox?

Tha Cox a’ ceadachadh ùine gràis còig latha nas fhaide na an ceann-latha pàighidh, agus às deidh sin thathas den bheachd gu bheil thu fadalach.

Ciamar a dh’ ath-shuidhicheas mi am modem Cox agam?

Air an aplacaid Cox, log a-steach a’ cleachdadh do phrìomh ID cleachdaiche is facal-faire. Aon uair 's gu bheil thu aig an sgrìn Dachaigh, lorg an MySeirbheisean earrann, agus rach gu sgrìn Ath-Modem , agus brùth Tòisich air Ath-shuidheachadh .

Dè cho fada 's a bheir e air Cox seirbheisean ath-shuidheachadh?<13

Cho luath ‘s a phàigheas tu am bile, thèid an t-seirbheis ath-cheangal, mar as trice taobh a-staigh beagan mhionaidean.

Mura h-eil sin fìor, feuch an toiseach ri do mhodem agus router ath-thòiseachadh, agus cuir fios gu sgioba taic Cox ma tha an tha duilgheadas ann fhathast.