Cox Outage Reimbursment: ਇਸਨੂੰ ਆਸਾਨੀ ਨਾਲ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰਨ ਲਈ 2 ਸਧਾਰਨ ਕਦਮ
ਵਿਸ਼ਾ - ਸੂਚੀ
ਸਮੱਸਿਆ ਮੇਰੇ ਘਰ ਤੱਕ ਹੀ ਸੀਮਤ ਨਹੀਂ ਸੀ, ਸਗੋਂ ਪੂਰੇ ਇਲਾਕੇ ਨੂੰ ਭਾਰੀ ਪਰੇਸ਼ਾਨੀ ਦਾ ਸਾਹਮਣਾ ਕਰਨਾ ਪਿਆ ਸੀ।
ਮਨੋਰੰਜਨ ਦੇ ਮੇਰੇ ਮਨਪਸੰਦ ਸਰੋਤ ਤੋਂ ਖੋਹੇ ਜਾਣ ਕਾਰਨ, ਮੈਂ ਇਸ ਤੱਥ ਤੋਂ ਖੁਸ਼ ਨਹੀਂ ਸੀ ਕਿ ਮੈਂ ਜਦੋਂ ਮੈਨੂੰ ਮਹੀਨੇ ਦੇ ਚੰਗੇ ਹਿੱਸੇ ਲਈ ਸੇਵਾ ਦੇਣ ਤੋਂ ਇਨਕਾਰ ਕਰ ਦਿੱਤਾ ਗਿਆ ਸੀ ਤਾਂ ਮੈਨੂੰ ਪੂਰੇ ਮਹੀਨੇ ਦੇ ਬਿੱਲ ਦਾ ਭੁਗਤਾਨ ਕਰਨਾ ਪਿਆ।
ਖੁਸ਼ਕਿਸਮਤੀ ਨਾਲ, ਕੋਕਸ ਕੋਲ ਆਊਟੇਜ ਦੀ ਸਥਿਤੀ ਵਿੱਚ ਪ੍ਰਭਾਵਿਤ ਗਾਹਕਾਂ ਨੂੰ ਅਦਾਇਗੀ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਨ ਦੀ ਨੀਤੀ ਹੈ।
ਇਸ ਲਈ, ਜੇਕਰ ਤੁਸੀਂ ਕੰਪਨੀ ਦੀ ਤਰਫੋਂ ਸੇਵਾ ਵਿੱਚ ਰੁਕਾਵਟਾਂ ਦਾ ਅਨੁਭਵ ਕੀਤਾ ਹੈ, ਤਾਂ ਇਹ ਲੇਖ ਤੁਹਾਨੂੰ ਵੱਖ-ਵੱਖ ਤਰੀਕਿਆਂ ਬਾਰੇ ਦੱਸੇਗਾ ਜਿਸ ਨਾਲ ਤੁਸੀਂ ਇਸ ਅਦਾਇਗੀ ਦਾ ਦਾਅਵਾ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ।
ਤੁਸੀਂ ਭੇਜ ਕੇ ਆਪਣੀ ਕਾਕਸ ਆਊਟੇਜ ਦੀ ਅਦਾਇਗੀ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ। ਕੰਪਨੀ ਨੂੰ ਸਬੂਤ ਵਜੋਂ ਤੁਹਾਡੀ ਡਿਵਾਈਸ 'ਤੇ ਗਲਤੀ ਲੌਗ ਦੀ ਇੱਕ ਕਾਪੀ। ਫਿਰ Cox ਨੂੰ ਫੋਨ ਕਰੋ, ਅਤੇ ਉਹ ਇਹ ਨਿਰਧਾਰਤ ਕਰਨਗੇ ਕਿ ਤੁਸੀਂ ਕਿੰਨੇ ਕ੍ਰੈਡਿਟ ਲਈ ਜਵਾਬਦੇਹ ਹੋ।
ਕੌਕਸ ਆਊਟੇਜ ਦਾ ਕੀ ਕਾਰਨ ਹੈ?
ਸੇਵਾ ਬੰਦ ਹੋਣ ਦੇ ਕਾਰਨ ਕਈ ਹੋ ਸਕਦੇ ਹਨ:
- ਪ੍ਰਦਾਤਾ ਨਾਲ ਇੱਕ ਅਸਫਲ ਲਿੰਕ, ਜੋ ਕਿ ਤੂਫਾਨ ਜਾਂ ਵਿਘਨ ਨਿਰਮਾਣ ਗਤੀਵਿਧੀਆਂ ਜਾਂ ਇੱਥੋਂ ਤੱਕ ਕਿ ਜਾਨਵਰਾਂ ਦੇ ਕਾਰਨ ਵੀ ਪੈਦਾ ਕਰ ਸਕਦਾ ਹੈ
- ਭੀੜ, ਬਹੁਤ ਸਾਰੇ ਲੋਕਾਂ ਦੇ ਕਾਰਨ, ਸਾਰੇ ਕੋਸ਼ਿਸ਼ ਕਰ ਰਹੇ ਹਨ ਸੇਵਾਵਾਂ ਤੱਕ ਪਹੁੰਚ ਕਰੋਨਾਲ ਹੀ।
- ਸੇਵਾ ਪ੍ਰਦਾਤਾਵਾਂ ਕੋਲ ਆਮ ਤੌਰ 'ਤੇ ਦੇਸ਼ ਭਰ ਵਿੱਚ ਬੈਕਬੋਨ ਨੈੱਟਵਰਕ ਹੁੰਦੇ ਹਨ। ਇਸ ਲਈ ਜੇਕਰ ਤੁਹਾਡੇ ਇਲਾਕੇ ਵਿੱਚ ਇਹਨਾਂ ਵਿੱਚੋਂ ਇੱਕ ਵੀ ਘੱਟ ਜਾਂਦੀ ਹੈ, ਤਾਂ ਇਸਦੇ ਨਤੀਜੇ ਵਜੋਂ ਜਨਤਕ ਸੇਵਾ ਬੰਦ ਹੋ ਜਾਵੇਗੀ।
ਕੋਕਸ ਆਊਟੇਜ ਰੀਇਮਬਰਸਮੈਂਟ ਤੋਂ ਸਾਡਾ ਕੀ ਮਤਲਬ ਹੈ?
ਇਹ ਇੱਕ ਹੈ ਕੋਕਸ ਦੁਆਰਾ ਅੱਗੇ ਰੱਖੀ ਪਹਿਲਕਦਮੀ ਨਤੀਜੇ ਵਜੋਂ, ਉਹਨਾਂ ਦੇ ਗਾਹਕ ਸੇਵਾ ਬੰਦ ਹੋਣ ਦੀ ਸਥਿਤੀ ਵਿੱਚ ਇੱਕ ਅਦਾਇਗੀ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰਨ ਲਈ ਜਵਾਬਦੇਹ ਹਨ, ਜਦੋਂ ਤੱਕ ਇਹ ਕੰਪਨੀ ਦੇ ਪੱਖ ਤੋਂ ਪੂਰੀ ਤਰ੍ਹਾਂ ਇੱਕ ਨੁਕਸ ਹੈ।
ਇਹ ਇੱਕ ਸਵਾਗਤਯੋਗ ਕਦਮ ਹੈ, ਕਿਉਂਕਿ ਇਸਦਾ ਅਰਥ ਹੈ ਕਿ ਤੁਹਾਨੂੰ ਪੂਰੇ ਮਹੀਨੇ ਦੀ ਸੇਵਾ ਯੋਜਨਾ 'ਤੇ ਪੈਸੇ ਖਰਚਣ ਲਈ ਨਹੀਂ ਕਿਹਾ ਜਾਵੇਗਾ ਜਦੋਂ ਤੁਹਾਨੂੰ ਇਸ ਤੱਕ ਕਈ ਦਿਨਾਂ ਤੱਕ ਪਹੁੰਚ ਨਹੀਂ ਕੀਤੀ ਗਈ ਸੀ।
Cox ਤੁਹਾਨੂੰ ਤੁਹਾਡੇ ਬਿਲ 'ਤੇ ਕ੍ਰੈਡਿਟ ਦਿੰਦਾ ਹੈ, ਮਤਲਬ ਕਿ ਤੁਹਾਨੂੰ ਇਸ ਲਈ ਬਿਲਕੁਲ ਵੀ ਭੁਗਤਾਨ ਨਹੀਂ ਕਰਨਾ ਪਵੇਗਾ। ਉਹ ਦਿਨ ਜਦੋਂ ਕਾਕਸ ਦੇ ਸਿਰੇ 'ਤੇ ਕਿਸੇ ਗਲਤੀ ਕਾਰਨ ਕੁਨੈਕਸ਼ਨ ਬੰਦ ਹੋ ਗਿਆ ਸੀ।
ਕੌਂਕਸ ਦੁਆਰਾ ਆਊਟੇਜਸ ਲਈ ਅਦਾਇਗੀ ਕਿਵੇਂ ਕੀਤੀ ਜਾਵੇ
ਤੁਹਾਨੂੰ ਬੱਸ ਕਾਕਸ ਦੇ ਟੋਲ-ਫ੍ਰੀ ਨੰਬਰ 'ਤੇ ਕਾਲ ਕਰਨਾ ਹੈ 4013832000, ਅਤੇ ਤੁਹਾਡੇ ਦੁਆਰਾ ਆਪਣੀ ਸਮੱਸਿਆ ਦਾ ਵਰਣਨ ਕਰਨ ਤੋਂ ਬਾਅਦ, ਉਹ ਤੁਹਾਨੂੰ ਖਾਤੇ ਦੇ ਪ੍ਰਤੀਨਿਧੀ ਕੋਲ ਟ੍ਰਾਂਸਫਰ ਕਰਨਗੇ ਜੋ ਇਹ ਫੈਸਲਾ ਕਰੇਗਾ ਕਿ ਤੁਸੀਂ ਕਿੰਨੇ ਦਿਨਾਂ ਲਈ ਕ੍ਰੈਡਿਟ ਕੀਤੇ ਜਾਣ ਦੇ ਯੋਗ ਹੋ।
ਉਹ ਤੁਹਾਨੂੰ ਉਸ ਅਨੁਸਾਰ ਕ੍ਰੈਡਿਟ ਕਰਨਗੇ ਅਤੇ ਲੋੜ ਅਨੁਸਾਰ ਐਡਜਸਟ ਕੀਤੇ ਇਨਵੌਇਸ ਦੀ ਇੱਕ ਕਾਪੀ ਭੇਜਣਗੇ।
ਹਾਲਾਂਕਿ, ਤੁਹਾਨੂੰ ਪਹਿਲਾਂ ਉਹਨਾਂ ਨੂੰ ਆਊਟੇਜ ਦਾ ਸਬੂਤ ਭੇਜਣਾ ਪੈ ਸਕਦਾ ਹੈ, ਜੋ ਇਸ ਤਰ੍ਹਾਂ ਕੀਤਾ ਜਾ ਸਕਦਾ ਹੈ।
ਇਹ ਵੀ ਵੇਖੋ: ਕੀ ਤੁਸੀਂ ਇਕੋ ਸਮੇਂ ਈਥਰਨੈੱਟ ਅਤੇ ਵਾਈ-ਫਾਈ 'ਤੇ ਹੋ ਸਕਦੇ ਹੋ:ਤੁਹਾਡੇ COX ਲੀਜ਼ਡ ਡਿਵਾਈਸ (ਜਿਵੇਂ ਕਿ ਇੱਕ ਮਾਡਮ ਜਾਂ ਰਾਊਟਰ) 'ਤੇ ਇੱਕ ਗਲਤੀ ਲੌਗ ਹੈ ).
ਇਹ ਵੀ ਵੇਖੋ: ਕੀ ADT ਹੋਮਕਿਟ ਨਾਲ ਕੰਮ ਕਰਦਾ ਹੈ? ਕਿਵੇਂ ਜੁੜਨਾ ਹੈਤੁਹਾਨੂੰ ਬੱਸ ਇਸ ਗਲਤੀ ਲੌਗ ਨੂੰ ਐਕਸੈਸ ਕਰਨਾ ਹੈ, ਦਾ ਇੱਕ ਸਕ੍ਰੀਨਸ਼ੌਟ ਲਓਜਿਸ ਦਿਨ ਤੁਹਾਨੂੰ ਆਊਟੇਜ ਦਾ ਸਾਹਮਣਾ ਕਰਨਾ ਪਿਆ, ਅਤੇ ਲੋੜ ਪੈਣ 'ਤੇ ਸਹਾਇਤਾ ਸਟਾਫ ਨੂੰ ਈਮੇਲ ਕਰੋ।
ਵਿਕਲਪਿਕ ਤੌਰ 'ਤੇ, ਰਾਊਟਰ ਮੋਡੀਊਲ ਤੋਂ COX ਨੂੰ ਸਿੱਧੇ ਤੌਰ 'ਤੇ ਗਲਤੀ ਲੌਗ ਭੇਜਣ ਦਾ ਵਿਕਲਪ ਵੀ ਹੈ, ਤਾਂ ਜੋ ਤੁਹਾਨੂੰ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆ ਦੌਰਾਨ ਕਿਸੇ ਸਮੱਸਿਆ ਦਾ ਸਾਹਮਣਾ ਨਾ ਕਰਨਾ ਪਵੇ।
ਕੌਣ ਯੋਗ ਹੈ?
ਜਿਸ ਬਾਰੇ ਬਹੁਤ ਸਾਰੇ ਲੋਕ ਨਹੀਂ ਜਾਣਦੇ ਹਨ ਉਹ ਅਸਲ ਵਿੱਚ ਉਹਨਾਂ ਨੂੰ ਅਦਾਇਗੀ ਲਈ ਯੋਗ ਬਣਾਉਂਦਾ ਹੈ।
ਜਿੰਨਾ ਚਿਰ ਤੁਸੀਂ ਲੋੜੀਂਦੇ ਮਾਪਦੰਡਾਂ ਨੂੰ ਪੂਰਾ ਕਰਦੇ ਹੋ, ਉਹਨਾਂ ਦਿਨਾਂ ਦੀ ਗਿਣਤੀ ਦੀ ਕੋਈ ਸੀਮਾ ਨਹੀਂ ਹੈ ਆਪਣੇ ਬਿਲ ਵਿੱਚ ਤੁਹਾਨੂੰ ਕ੍ਰੈਡਿਟ ਕਰੋ।
ਭੁਗਤਾਨ ਲਈ ਕਾਲ ਕਰਨ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ ਜਾਂਚ ਕਰੋ ਕਿ ਕੀ ਤੁਹਾਡਾ ਕਾਕਸ ਰਾਊਟਰ ਬਲਿੰਕਿੰਗ ਔਰੇਂਜ ਹੈ।
ਹੇਠਾਂ ਧਿਆਨ ਵਿੱਚ ਰੱਖੋ:
ਆਊਟੇਜ ਦੀ ਕਿਸਮ
ਆਉਟੇਜ ਦੀ ਕਿਸਮ ਸਭ ਤੋਂ ਮਹੱਤਵਪੂਰਨ ਚੀਜ਼ ਹੈ ਜਿਸ 'ਤੇ ਧਿਆਨ ਦਿੱਤਾ ਜਾਣਾ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ।
ਤੁਸੀਂ ਆਪਣੀ ਭਰਪਾਈ ਲਈ ਸਿਰਫ਼ ਤਾਂ ਹੀ ਯੋਗ ਬਣਦੇ ਹੋ ਜੇਕਰ ਆਊਟੇਜ ਕੋਕਸ ਦੇ ਸਿਰੇ 'ਤੇ ਕਿਸੇ ਗਲਤੀ ਦੇ ਕਾਰਨ ਹੈ।
ਇਹ ਇਹ ਯਾਦ ਰੱਖਣਾ ਮਹੱਤਵਪੂਰਨ ਹੈ ਕਿ ਤੁਹਾਡੇ Cox ਸਾਜ਼ੋ-ਸਾਮਾਨ ਵਿੱਚ ਫੰਕਸ਼ਨਲ ਕੰਪੋਨੈਂਟ ਜਿਵੇਂ ਕੇਬਲ, ਮਾਡਮ, ਰਾਊਟਰ ਅਤੇ ਹੋਰ ਸ਼ਾਮਲ ਹਨ, ਜਿਨ੍ਹਾਂ ਵਿੱਚੋਂ ਕੋਈ ਵੀ ਅਸਫਲਤਾ ਦਾ ਕਾਰਨ ਬਣ ਸਕਦਾ ਹੈ।
ਇਸ ਲਈ, ਜੇਕਰ Cox ਦੀ ਸਹਾਇਤਾ ਟੀਮ ਨੂੰ ਪਤਾ ਲੱਗਦਾ ਹੈ ਕਿ ਗਲਤੀ ਗਾਹਕ ਦੇ ਸਿਰੇ 'ਤੇ ਹੈ, ਤਾਂ ਤੁਸੀਂ ਅਦਾਇਗੀ ਲਈ ਯੋਗ ਨਹੀਂ ਹੋਵੋਗੇ।
ਮਿਆਦ
ਇੱਕ ਵਾਰ ਸੇਵਾ ਬੰਦ ਹੋ ਜਾਂਦੀ ਹੈ, ਤੁਹਾਡੇ ਕੋਲ ਕਾਕਸ ਨਾਲ ਸੰਪਰਕ ਕਰਨ ਅਤੇ ਅਦਾਇਗੀ ਦੀ ਬੇਨਤੀ ਕਰਨ ਲਈ ਸਿਰਫ਼ ਦੋ ਮਹੀਨੇ ਹਨ।
ਜੇਕਰ ਤੁਹਾਨੂੰ ਦੋ ਮਹੀਨੇ ਪਹਿਲਾਂ ਕਿਸੇ ਆਊਟੇਜ ਦਾ ਸਾਹਮਣਾ ਕਰਨ ਵੇਲੇ ਇਸ ਨੀਤੀ ਦੀ ਮੌਜੂਦਗੀ ਬਾਰੇ ਪਤਾ ਨਹੀਂ ਸੀ, ਤਾਂ ਦਾਅਵਾ ਕਰਨਾ ਸੰਭਵ ਨਹੀਂ ਹੈ। ਹੁਣ ਮੁਆਵਜ਼ਾ।
ਅੰਤਿਮਵਿਚਾਰ
ਧਿਆਨ ਵਿੱਚ ਰੱਖੋ ਕਿ ਤੁਹਾਨੂੰ ਆਮ ਤੌਰ 'ਤੇ ਪ੍ਰਾਪਤ ਹੋਣ ਵਾਲਾ ਕ੍ਰੈਡਿਟ ਆਊਟੇਜ ਦੇ ਸਮੇਂ ਦੇ ਅਨੁਪਾਤੀ ਹੁੰਦਾ ਹੈ।
ਇਸ ਲਈ, ਜੇਕਰ ਕੇਬਲਾਂ ਸਿਰਫ਼ ਥੋੜ੍ਹੇ ਸਮੇਂ ਲਈ ਬੰਦ ਹੁੰਦੀਆਂ ਹਨ, ਤਾਂ ਤੁਸੀਂ ਕਰ ਰਹੇ ਹੋਵੋਗੇ ਸਿਰਫ ਇੱਕ ਮਾਮੂਲੀ ਰਕਮ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰਨ ਦੀ ਕੋਸ਼ਿਸ਼।
ਇਸ ਲਈ, ਮੈਂ ਨਿੱਜੀ ਤੌਰ 'ਤੇ ਤੁਹਾਨੂੰ ਸਲਾਹ ਦੇਵਾਂਗਾ ਕਿ ਤੁਸੀਂ ਦਾਅਵੇ ਦੀ ਮੰਗ ਕਰਨ ਲਈ ਸਮਾਂ ਅਤੇ ਊਰਜਾ ਖਰਚ ਕਰੋ ਤਾਂ ਹੀ ਜੇਕਰ ਆਊਟੇਜ ਕਈ ਘੰਟਿਆਂ ਤੱਕ ਚੱਲਦਾ ਹੈ, ਸ਼ਾਇਦ ਇੱਕ ਦਿਨ ਤੋਂ ਵੱਧ।
ਤੁਸੀਂ ਪੜ੍ਹਨ ਦਾ ਵੀ ਆਨੰਦ ਲੈ ਸਕਦੇ ਹੋ:
- ਸਕਿੰਟਾਂ ਵਿੱਚ ਕੌਕਸ ਇੰਟਰਨੈਟ ਨੂੰ ਕਿਵੇਂ ਰੱਦ ਕਰਨਾ ਹੈ [2021]
- ਸਕਿੰਟਾਂ ਵਿੱਚ ਕੌਕਸ ਕੇਬਲ ਬਾਕਸ ਨੂੰ ਕਿਵੇਂ ਰੀਸੈਟ ਕਰਨਾ ਹੈ [2021]
- ਕੌਕਸ ਪੈਨੋਰਾਮਿਕ ਵਾਈ-ਫਾਈ ਕੰਮ ਨਹੀਂ ਕਰ ਰਿਹਾ: ਕਿਵੇਂ ਠੀਕ ਕਰੀਏ
- ਅਚਾਨਕ ਇੰਟਰਨੈਟ ਆਊਟੇਜ: ਸਕਿੰਟਾਂ ਵਿੱਚ ਰਿਪੋਰਟ ਕਿਵੇਂ ਕਰੀਏ [2021]
ਅਕਸਰ ਪੁੱਛੇ ਜਾਣ ਵਾਲੇ ਸਵਾਲ
ਕੌਕਸ ਦੀ ਲੇਟ ਫੀਸ ਕੀ ਹੈ?
ਭਾਵੇਂ ਤੁਸੀਂ ਭੁਗਤਾਨ ਕਿਵੇਂ ਕਰਦੇ ਹੋ, ਤੁਹਾਡੇ Cox ਖਾਤੇ ਤੋਂ ਵੱਧ ਤੋਂ ਵੱਧ ਚਾਰਜ ਲਿਆ ਜਾਵੇਗਾ $25.00 (ਜਾਂ ਸਭ ਤੋਂ ਵੱਧ ਕਨੂੰਨੀ ਜਾਂ ਰੈਗੂਲੇਟਰੀ ਫੀਸ) ਫੀਲਡ ਕੁਲੈਕਟਰ ਨੂੰ ਨਿਰਧਾਰਤ ਬਕਾਇਆ ਅਦਾਇਗੀਸ਼ੁਦਾ ਬਕਾਇਆ ਲਈ।
ਸੇਵਾ ਨੂੰ ਮੁੜ ਕਨੈਕਟ ਕਰਨ ਜਾਂ ਰੀਸਟੋਰ ਕਰਨ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ, ਪਿਛਲੀਆਂ ਸਾਰੀਆਂ ਫੀਸਾਂ ਤੋਂ ਇਲਾਵਾ, ਤੁਹਾਨੂੰ ਮੁੜ-ਕਿਰਿਆਸ਼ੀਲਤਾ ਦਾ ਭੁਗਤਾਨ ਕਰਨ ਦੀ ਵੀ ਲੋੜ ਹੋ ਸਕਦੀ ਹੈ ਜਾਂ ਬਹਾਲੀ ਫ਼ੀਸ ਅਤੇ ਜਮ੍ਹਾਂ ਰਕਮ।
ਕੀ Cox ਲਈ ਕੋਈ ਰਿਆਇਤ ਮਿਆਦ ਹੈ?
Cox ਭੁਗਤਾਨ ਦੀ ਨਿਯਤ ਮਿਤੀ ਤੋਂ ਬਾਅਦ ਪੰਜ ਦਿਨਾਂ ਦੀ ਰਿਆਇਤ ਮਿਆਦ ਦੀ ਇਜਾਜ਼ਤ ਦਿੰਦਾ ਹੈ, ਜਿਸ ਤੋਂ ਬਾਅਦ ਤੁਹਾਨੂੰ ਦੇਰ ਨਾਲ ਮੰਨਿਆ ਜਾਂਦਾ ਹੈ।
ਮੈਂ ਆਪਣੇ Cox ਮੋਡਮ ਨੂੰ ਕਿਵੇਂ ਰੀਸੈਟ ਕਰਾਂ?
Cox ਐਪ 'ਤੇ, ਆਪਣੀ ਪ੍ਰਾਇਮਰੀ ਯੂਜ਼ਰ ਆਈਡੀ ਅਤੇ ਪਾਸਵਰਡ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰਕੇ ਲੌਗ ਇਨ ਕਰੋ। ਇੱਕ ਵਾਰ ਜਦੋਂ ਤੁਸੀਂ ਹੋਮ ਸਕ੍ਰੀਨ 'ਤੇ ਹੋ, ਤਾਂ ਮੇਰਾ ਲੱਭੋਸੇਵਾਵਾਂ ਭਾਗ, ਅਤੇ ਰੀਸੈਟ ਮੋਡਮ ਸਕ੍ਰੀਨ 'ਤੇ ਨੈਵੀਗੇਟ ਕਰੋ, ਅਤੇ ਰੀਸੈਟ ਸ਼ੁਰੂ ਕਰੋ ਦਬਾਓ।
ਕੌਕਸ ਨੂੰ ਸੇਵਾਵਾਂ ਨੂੰ ਰੀਸੈਟ ਕਰਨ ਵਿੱਚ ਕਿੰਨਾ ਸਮਾਂ ਲੱਗਦਾ ਹੈ?
ਇੱਕ ਵਾਰ ਜਦੋਂ ਤੁਸੀਂ ਬਿੱਲ ਦਾ ਭੁਗਤਾਨ ਕਰ ਦਿੰਦੇ ਹੋ, ਤਾਂ ਸੇਵਾ ਨੂੰ ਮੁੜ ਕਨੈਕਟ ਕਰ ਦਿੱਤਾ ਜਾਂਦਾ ਹੈ, ਆਮ ਤੌਰ 'ਤੇ ਕੁਝ ਮਿੰਟਾਂ ਵਿੱਚ।
ਜੇਕਰ ਅਜਿਹਾ ਨਹੀਂ ਹੈ, ਤਾਂ ਪਹਿਲਾਂ ਆਪਣੇ ਮਾਡਮ ਅਤੇ ਰਾਊਟਰ ਨੂੰ ਰੀਬੂਟ ਕਰਨ ਦੀ ਕੋਸ਼ਿਸ਼ ਕਰੋ, ਅਤੇ Cox ਦੀ ਸਹਾਇਤਾ ਟੀਮ ਨਾਲ ਸੰਪਰਕ ਕਰੋ ਜੇਕਰ ਸਮੱਸਿਆ ਬਣੀ ਰਹਿੰਦੀ ਹੈ।
