Cox Outage Rebursement: ជំហានសាមញ្ញចំនួន 2 ដើម្បីទទួលបានវាយ៉ាងងាយស្រួល
តារាងមាតិកា
ក្នុងនាមជាអ្នកដែលចំណាយប្រាក់យ៉ាងច្រើនទៅលើសេវាកម្មកម្សាន្តតាមទូរទស្សន៍ ខ្ញុំរំពឹងថាអ្នកផ្តល់សេវារបស់ខ្ញុំនឹងបន្តដំណើរការសេវាកម្មជារៀងរាល់ថ្ងៃពេញមួយខែ។
នេះមិនមែនជាករណីកាលពីសប្តាហ៍មុនទេ នៅពេលដែលទូរទស្សន៍ខ្សែកាប Cox របស់ខ្ញុំបានបាត់បង់សេវាកម្មពេញមួយថ្ងៃ ដោយសារការដាច់ចរន្តរបស់ក្រុមហ៊ុន។
បញ្ហាមិនត្រូវបានកំណត់ចំពោះគ្រួសាររបស់ខ្ញុំទេ ប៉ុន្តែតំបន់ទាំងមូលបានទទួលរងនូវការដាច់ចរន្តអគ្គិសនី។
សូមមើលផងដែរ: Z-Wave Hubs ល្អបំផុតដើម្បីធ្វើផ្ទះរបស់អ្នកដោយស្វ័យប្រវត្តិដោយត្រូវបានដកចេញពីប្រភពកម្សាន្តដែលខ្ញុំចូលចិត្ត ខ្ញុំមិនរំភើបជាមួយនឹងការពិតដែលថាខ្ញុំ ត្រូវបង់វិក្កយបត្រពេញមួយខែ នៅពេលដែលខ្ញុំត្រូវបានបដិសេធសេវាកម្មសម្រាប់ផ្នែកដ៏ល្អនៃខែ។
ជាសំណាងល្អ Cox កើតឡើងដែលមានគោលការណ៍ផ្តល់សំណងដល់អតិថិជនដែលរងផលប៉ះពាល់ក្នុងករណីមានការដាច់ភ្លើង។
ដូច្នេះ ប្រសិនបើអ្នកបានជួបប្រទះបញ្ហាសេវាកម្មនៅខាងក្រុមហ៊ុន អត្ថបទនេះនឹងនាំអ្នកទៅកាន់វិធីផ្សេងគ្នាដែលអ្នកអាចទាមទារសំណងនេះ។
អ្នកអាចទទួលបានសំណងពីការដាច់ Cox របស់អ្នកដោយការផ្ញើ ច្បាប់ចម្លងនៃកំណត់ហេតុកំហុសនៅលើឧបករណ៍របស់អ្នកជាភស្តុតាងដល់ក្រុមហ៊ុន។ បន្ទាប់មកបន្លឺឡើង Cox ហើយពួកគេនឹងកំណត់ថាតើអ្នកទទួលខុសត្រូវចំពោះឥណទានប៉ុន្មាន។
តើអ្វីទៅដែលបណ្តាលឱ្យ Cox Outages?
ហេតុផលសម្រាប់ការដាច់សេវាអាចមានច្រើន៖
- តំណភ្ជាប់ដែលបរាជ័យទៅកាន់អ្នកផ្តល់សេវា ដែលព្យុះ ឬការរំខានអាចបង្កឡើងដោយសកម្មភាពសំណង់ ឬសូម្បីតែសត្វ
- ការកកស្ទះ ដែលបណ្តាលមកពីមនុស្សមួយចំនួនធំ ទាំងអស់កំពុងព្យាយាម ចូលប្រើសេវាកម្មក្នុងពេលដំណាលគ្នា។
- អ្នកផ្តល់សេវាជាធម្មតាមានបណ្តាញឆ្អឹងខ្នងទូទាំងប្រទេស។ ដូច្នេះប្រសិនបើមួយក្នុងចំណោមទាំងនេះនៅក្នុងមូលដ្ឋានរបស់អ្នកធ្លាក់ចុះ វានឹងបណ្តាលឱ្យមានការដាច់សេវាយ៉ាងច្រើន។
តើយើងចង់មានន័យយ៉ាងណាចំពោះការទូទាត់សំណងការដាច់ Cox?
នេះគឺជា គំនិតផ្តួចផ្តើមដែលដាក់ចេញដោយ Cox ។ ជាលទ្ធផល អតិថិជនរបស់ពួកគេត្រូវទទួលខុសត្រូវក្នុងការទទួលបានសំណងក្នុងករណីមានការដាច់សេវា ដរាបណាវាជាកំហុសទាំងស្រុងពីភាគីក្រុមហ៊ុន។
នេះគឺជាជំហានស្វាគមន៍មួយ ព្រោះវាមានន័យសំខាន់ថា អ្នកនឹងមិនត្រូវបានស្នើឱ្យចំណាយប្រាក់លើគម្រោងសេវាពេញមួយខែនៅពេលដែលអ្នកត្រូវបានគេដកសិទ្ធិចូលប្រើវាជាច្រើនថ្ងៃ។
Cox ផ្តល់ឥណទានដល់អ្នកលើវិក្កយបត្ររបស់អ្នក ដែលមានន័យថាអ្នកនឹងមិនចាំបាច់បង់ប្រាក់ទាល់តែសោះ។ នៅថ្ងៃដែលការតភ្ជាប់បានធ្លាក់ចុះដោយសារតែកំហុសនៅលើចុង Cox ។
វិធីទទួលបានសំណងដោយ Cox សម្រាប់ការដាច់
អ្វីដែលអ្នកត្រូវធ្វើគឺហៅទៅលេខឥតគិតថ្លៃរបស់ Cox 4013832000, ហើយបន្ទាប់ពីអ្នកពិពណ៌នាអំពីបញ្ហារបស់អ្នក ពួកគេនឹងផ្ទេរអ្នកទៅកាន់អ្នកតំណាងគណនីដែលនឹងសម្រេចចិត្តថាតើអ្នកមានសិទ្ធិទទួលបានឥណទានរយៈពេលប៉ុន្មានថ្ងៃ។
ពួកគេនឹងផ្តល់ឥណទានដល់អ្នកតាមតម្រូវការ ហើយផ្ញើច្បាប់ចម្លងនៃវិក្កយបត្រដែលបានកែតម្រូវតាមតម្រូវការ។
សូមមើលផងដែរ: REG 99 មិនអាចភ្ជាប់នៅលើ T-Mobile៖ របៀបជួសជុលទោះជាយ៉ាងណាក៏ដោយ ជាដំបូងអ្នកប្រហែលជាត្រូវផ្ញើភស្តុតាងអំពីការដាច់ចរន្តអគ្គិសនីដល់ពួកគេ ដែលអាចធ្វើបានដូចខាងក្រោម។
មានកំហុសនៅលើឧបករណ៍ជួល COX របស់អ្នក (ដូចជាម៉ូដឹម ឬរ៉ោតទ័រ )
អ្វីទាំងអស់ដែលអ្នកត្រូវធ្វើគឺចូលប្រើកំណត់ហេតុកំហុសនេះ ថតរូបអេក្រង់ថ្ងៃដែលអ្នកប្រឈមមុខនឹងការដាច់ភ្លើង ហើយផ្ញើអ៊ីមែលទៅបុគ្គលិកតាមតម្រូវការ។
ម្យ៉ាងវិញទៀត វាក៏មានជម្រើសក្នុងការផ្ញើកំណត់ហេតុបញ្ហាទៅកាន់ COX ពីម៉ូឌុលរ៉ោតទ័រដោយផ្ទាល់ ដូច្នេះអ្នកមិនចាំបាច់ប្រឈមមុខនឹងបញ្ហាណាមួយក្នុងអំឡុងពេលដំណើរការនោះទេ។
តើនរណាមានសិទ្ធិ?
អ្វីដែលមនុស្សជាច្រើនមិនបានដឹងគឺអ្វីដែលពិតជាធ្វើឱ្យពួកគេមានសិទ្ធិទទួលបានសំណង។
ដរាបណាអ្នកបំពេញតាមលក្ខណៈវិនិច្ឆ័យដែលត្រូវការ នោះមិនមានកំណត់ចំនួនថ្ងៃដែលពួកគេអាចធ្វើបានទេ។ ផ្តល់ឥណទានដល់អ្នកនៅក្នុងវិក្កយបត្ររបស់អ្នក។
សូមពិនិត្យមើលថាតើ Cox Router របស់អ្នកកំពុងភ្លឹបភ្លែតៗពណ៌ទឹកក្រូច មុននឹងហៅរកការទូទាត់សំណង។
សូមចងចាំដូចខាងក្រោម៖
ប្រភេទការដាច់ភ្លើង
ប្រភេទនៃការដាច់ភ្លើងគឺជារឿងសំខាន់បំផុតដែលត្រូវពិនិត្យ។
អ្នកអាចមានសិទ្ធិទទួលបានសំណងរបស់អ្នកបានលុះត្រាតែការដាច់ភ្លើងគឺដោយសារតែកំហុសនៅលើចុង Cox ។
វា ជាការសំខាន់ដែលត្រូវចងចាំថាឧបករណ៍ Cox របស់អ្នកមានសមាសធាតុមុខងារដូចជា ខ្សែ ម៉ូដឹម រ៉ោតទ័រ និងអ្វីៗជាច្រើនទៀតដែលអាចបណ្តាលឱ្យបរាជ័យ។
អាស្រ័យហេតុនេះ ប្រសិនបើក្រុមគាំទ្ររបស់ Cox រកឃើញថាកំហុសគឺស្ថិតនៅលើទីបញ្ចប់របស់អតិថិជន នោះអ្នកនឹងមិនមានសិទ្ធិទទួលបានសំណងនោះទេ។
រយៈពេល
នៅពេល ការដាច់សេវាកើតឡើង អ្នកមានពេលតែពីរខែប៉ុណ្ណោះដើម្បីទាក់ទង Cox និងស្នើសុំសំណង។
ប្រសិនបើអ្នកមិនដឹងអំពីអត្ថិភាពនៃគោលការណ៍នេះ នៅពេលអ្នកប្រឈមនឹងការដាច់ជាងពីរខែមុន នោះវាមិនអាចទៅរួចទេក្នុងការទាមទារ សំណងឥឡូវនេះ។
ចុងក្រោយគំនិត
សូមចាំថា ឥណទានដែលអ្នកទទួលបានជាធម្មតាសមាមាត្រទៅនឹងរយៈពេលនៃការដាច់ភ្លើង។
ដូច្នេះ ប្រសិនបើខ្សែកាបបានធ្លាក់ចុះក្នុងរយៈពេលខ្លី នោះអ្នកនឹងបង្កើត ការខិតខំប្រឹងប្រែងដើម្បីទទួលបានផលបូកតិចតួចប៉ុណ្ណោះ។
ដូច្នេះ ដោយផ្ទាល់ខ្ញុំចង់ណែនាំអ្នកឱ្យចំណាយពេលវេលា និងកម្លាំងដើម្បីស្វែងរកការទាមទារ លុះត្រាតែការដាច់ភ្លើងមានរយៈពេលជាច្រើនម៉ោង ប្រហែលជាច្រើនជាងមួយថ្ងៃ។
អ្នកក៏អាចរីករាយក្នុងការអានផងដែរ៖
- របៀបលុបចោលអ៊ិនធឺណិត Cox ក្នុងរយៈពេលមួយវិនាទី [2021]
- របៀបកំណត់ប្រអប់ខ្សែ Cox ឡើងវិញក្នុងរយៈពេលប៉ុន្មានវិនាទី [2021]
- Cox Panoramic Wi-Fi មិនដំណើរការ៖ របៀបជួសជុល
- ការដាច់អ៊ីនធឺណិតភ្លាមៗ៖ របៀបរាយការណ៍ក្នុងវិនាទី [2021]
សំណួរដែលគេសួរញឹកញាប់
តើថ្លៃសេវាយឺតយ៉ាវរបស់ Cox ជាអ្វី?
មិនថាអ្នកធ្វើការទូទាត់ដោយរបៀបណានោះទេ គណនី Cox របស់អ្នកនឹងត្រូវបានគិតប្រាក់ជាអតិបរមា។ $25.00 (ឬថ្លៃសេវាច្បាប់ ឬបទប្បញ្ញត្តិខ្ពស់បំផុត) សម្រាប់សមតុល្យដែលមិនទាន់បង់ប្រាក់ហួសកាលកំណត់ដែលបានបែងចែកទៅឱ្យអ្នកប្រមូលវាល។
មុនពេលភ្ជាប់ ឬស្ដារសេវាកម្មឡើងវិញ បន្ថែមពីលើថ្លៃសេវាពីមុនទាំងអស់ អ្នកប្រហែលជាត្រូវបង់ការធ្វើឱ្យសកម្មឡើងវិញ ឬ ថ្លៃជួសជុល និងប្រាក់បញ្ញើ។
តើមានរយៈពេលអនុគ្រោះសម្រាប់ Cox ដែរឬទេ?
Cox អនុញ្ញាតរយៈពេលអនុគ្រោះរយៈពេលប្រាំថ្ងៃលើសពីកាលបរិច្ឆេទកំណត់សម្រាប់ការទូទាត់ បន្ទាប់ពីនោះអ្នកត្រូវបានគេចាត់ទុកថាយឺត។
តើខ្ញុំត្រូវកំណត់ម៉ូដឹម Cox របស់ខ្ញុំឡើងវិញដោយរបៀបណា?
នៅលើកម្មវិធី Cox សូមចូលដោយប្រើលេខសម្គាល់អ្នកប្រើប្រាស់ និងពាក្យសម្ងាត់ចម្បងរបស់អ្នក។ នៅពេលដែលអ្នកនៅអេក្រង់ដើម កំណត់ទីតាំង របស់ខ្ញុំផ្នែកសេវាកម្ម ហើយរុករកទៅអេក្រង់ កំណត់ម៉ូដឹមឡើងវិញ ហើយចុច ចាប់ផ្តើមកំណត់ឡើងវិញ ។
តើវាត្រូវចំណាយពេលប៉ុន្មានសម្រាប់ Cox ដើម្បីកំណត់សេវាកម្មឡើងវិញ?
នៅពេលដែលអ្នកបង់វិក្កយបត្រ សេវាកម្មត្រូវបានភ្ជាប់ឡើងវិញជាធម្មតាក្នុងរយៈពេលពីរបីនាទី។
ប្រសិនបើនោះមិនមែនជាករណីទេ ដំបូងព្យាយាមបិទម៉ូដឹម និងរ៉ោតទ័ររបស់អ្នកឡើងវិញ ហើយទាក់ទងក្រុមគាំទ្ររបស់ Cox ប្រសិនបើ បញ្ហានៅតែមាន។
