Opuštanje ispred TV-a uz uključenu omiljenu emisiju i malo kokica nakon dugog dana na poslu je blaženo. Upravo sam to želio učiniti prije nekoliko dana, ali ubrzo nakon što sam uključio TV, shvatio sam da se moj Roku jednostavno neće povezati na Wi-Fi. Pokušao sam malo sam riješiti probleme, ali kada to baš i nije uspjelo, okrenuo sam se internetu.

Kako se ispostavilo, između ostalih problema kao što je Roku pregrijavanje, jedan od najčešćih problema Rokua korisnika je da se uređaj ponekad ne povezuje na bežičnu mrežu. Koliko god da je ovaj problem uobičajen, postoji mnogo načina za njegovo rješavanje, a oni su također prilično efikasni.

Napravio sam svoje istraživanje i sastavio sveobuhvatan vodič u obliku ovog članka koji će vam pomoći u slučaju suočavate se sa istim problemom. Hajdemo dublje zaroniti u problem i njegove osnovne uzroke.

Da popravite da se vaš Roku ne povezuje na WiFi, provjerite je li vaš internet aktivan. Ako ne uspije, pokušajte ponovo pokrenuti Roku. Ovo bi obično trebalo da to popravi. Čitajte dalje da vidite više savjeta za rješavanje problema za Roku koji se ne povezuje na WiFi.

Provjerite svoju internet vezu

Provjera internetske veze trebala bi biti prva stvar na koju mislite kada se ovaj problem pojavi. Na vašem Roku uređaju odaberite “Mreža” iz postavki i kliknite na opciju “Provjeri vezu” dostupnu na ekranu. Ovo će analizirati brzinu vaše vezei snagu.

U slučaju da je jačina vašeg signala preslaba, na ekranu će se prikazati skup uputstava o tome kako riješiti problem, a vi ih samo trebate slijediti korak po korak.

Ako Roku nema čvrstu vezu, što znači da mreža ima problema. Na primjer, vaš ruter bi još uvijek mogao biti aktivan, ali nije povezan s internetom, što bi značilo da postoji problem s vašim modemom ili da je usluga privremeno isključena.

Koristite ispravan SSID i lozinku

Identifikator skupa usluga (SSID), poznat i kao ID mreže, mora biti ispravan, a isto vrijedi i za vašu lozinku. To može biti jednostavno kao mala greška s naše strane koja nas dovodi u spiralu ludila.

Uređaj automatski skenira sve bežične mreže u vašoj blizini, što bi vam olakšalo identifikaciju vaše mreže. Dakle, pazite da ostanete izvan mreže imena koja su slična. Što se tiče kucanja lozinke, obratite posebnu pažnju i koristite opciju pregleda prije nego pritisnete enter.

Premjestite Roku bliže ruteru

U slučajevima kada signal pokazuje slabu snagu , možete pokušati da svoj ruter i Roku postavite bliže zajedno. Bilo kakve fizičke prepreke između vašeg rutera i Rokua također mogu smanjiti snagu mreže, stoga ih također uklonite. Što su bliže, jači je signal i internet konekcija. Ovočak može biti rješenje ako zvuk vašeg Rokua nije sinkroniziran.

Ponovo pokrenite Roku

Slično kao i napajanje uređaja, ponovno pokretanje vašeg Rokua može pomoći u čišćenju mnogo neželjenih podataka i davanju vaš Roku novo povećanje brzine. Iako, ako se vaš Roku nastavi ponovo pokretati bez razloga, to može ukazivati ​​na druge probleme s vašim uređajem.

Da biste ponovo pokrenuli Roku, odaberite System iz izbornika Postavke i odatle odaberite opciju Ponovno pokretanje sistema.

Ovo poboljšava performanse vašeg Rokua, a za još bolju funkcionalnost uvijek možete ponovo pokrenuti sam ruter.

Resetuj mrežnu opremu

Resetiranje mrežne opreme poput rutera i sam Roku uređaj može biti odlična ideja. Isključite bežični ruter i Roku uređaj i ponovo ih uključite nakon 30 sekundi. Ovo će ih soft resetirati.

Međutim, to bi trebalo usvojiti samo kao ekstremnu mjeru. Resetovanje može izbrisati sve vaše trenutne internet postavke; stoga je važno da zabilježite svoja podešavanja prije resetovanja uređaja.

Onemogući mrežne pingove

Mrežni pingovi mogu biti još jedna mogućnost koja sprječava vaš Roku da se poveže na internet. Nažalost, onemogućavanje mrežnih pingova može biti malo zeznuto, pa vam predlažemo da ostanete strpljivi s našim jednostavnim koracima.

Pošto se ova funkcija nalazi u skrivenom meniju postavki, možda ćete morati pažljivo navigirati pritiskom na sljedeće tipke u datomred.

• Pritisnite Home 5 puta.
• Pritisnite Brzo naprijed.
• Pritisnite Play.
• Pritisnite Premotavanje.
• Pritisnite Play.
• Pritisnite Fast Forward.

Iz menija koji se pojavi, slijedite sljedeći niz koraka datih na sljedeći način:

Sistemske operacije Meni→Mrežni meni→Onemogući mrežne pingove

Koristite Wi-Fi opseg od 5GHz

Za aktivnosti niže propusnosti obično se koristi Wi-Fi od 2,4GHz. Ali opseg od 2,4 GHz je također sklon smetnjama i preprekama signala. Stoga bi korištenje Wi-Fi opsega od 5 GHz omogućilo da se lako povežete na internet i streamate na odgovarajući način. Vaš Roku je uređaj koji savršeno radi za veće propusnosti.

Provjerite DNS postavke

DNS je jednostavno Sistem imena domena, i kada se postavke povezane s njim pokvare, možda ćete morati da ih optimizirate na odgovarajući način kako bi vaš internet radio efikasno. Slijedite dolje navedene brze korake i vratili ste se na pravi put, kao novi!

• Prijavite se na svoj ruter sa korisničkim ID-om i lozinkom
• Skrolujte do DNS postavki
• Unesite internu DNS adresu u javnu DNS adresu

(Unos 8.8.8.8 u DNS1 i 8.8.4.4 u DNS2)

• Sačuvajte promjene i ponovo pokrenite Roku i ruter u isto vrijeme

Na ovaj način, vaš Roku se može ponovo povezati na internet.

Povežite Ethernet kabel na Roku

Ethernet kablovi se uglavnom koriste za povezivanje vašeg ruteraulaz za internet vašeg uređaja. Ova opcija nije dostupna za Roku Stick, ali savršeno odgovara za Roku TV i Roku player.

Nakon što ručno povežete kabl između vašeg uređaja i rutera, idite na opciju Mreža u vašim postavkama. Zatim odaberite opciju Žičani i slijedite upute prikazane na ekranu da biste postavili internetsku vezu. Stream će teći glatko uz optimiziranu internet vezu.

Kontaktirajte podršku

Ako nijedna od gore navedenih metoda ne uspije, konačno je vrijeme da kontaktirate Roku podršku. Pod naslovom za rješavanje problema u podršci možete pronaći "Povezivanje na vašu mrežu".

Ljudi iz Roku korisničke podrške moći će pobliže pogledati vaš uređaj i utvrditi šta je pošlo po zlu i gdje. Obavezno im jasno recite svoj problem i korake koje ste do sada poduzeli kako biste ga pokušali riješiti. Ovo će im pomoći da vam bolje pomognu.

Završne misli

U osnovi postoji niz razloga kako na korisnikovom tako i na dijelu uređaja da vaša internetska veza ne funkcionira s Rokuom, ali oni su sve se lako može popraviti.

Iz onoga što smo do sada raspravljali, ne tako ozbiljna pitanja uključuju probleme s vezom zbog udaljenosti između uređaja i rutera, jačinu signala i pogrešno kucanje od strane korisnika. S druge strane, malo komplikovana pitanja poput mrežne opreme, mrežnih pingova,Wi-Fi propusni opseg, DNS postavke, itd., možda će trebati ozbiljniju pažnju i ako to ne možete učiniti sami, pozovite tehničara.

Imajte na umu da nema puno može to učiniti osim da sačeka ako dođe do prekida interneta. Zato budite strpljivi. Možete koristiti svoje mobilne podatke kao pristupnu tačku, ali budite sigurni da imate plan hotspota ili će vam se to dodatno naplatiti.

Iako je korisnička podrška data kao konačna opcija, nemojte se ustručavati kontaktirati pomoć za bilo koji dio koraka koji je previše kompliciran da bi se mogao obaviti sam.

Možda ćete uživati ​​i čitajući:

• Roku povezan na Wi-Fi, ali ne radi: Kako Popravi
• Možete li koristiti Roku bez Wi-Fi-ja?: Objašnjeno
• Kako resetirati Roku TV bez daljinskog za nekoliko sekundi
• Roku daljinski upravljač ne radi: kako riješiti probleme
• Roku nema zvuka: kako riješiti problem za nekoliko sekundi

Često postavljana pitanja Pitanja

Možete li resetirati Roku lozinku?

Opcija zaboravljene lozinke na Roku web stranici omogućava vam da unesete svoj e-mail id u predviđeni prostor. Kada pritisnete enter, dobit ćete e-poštu za poništavanje lozinke sa kompletnim uputstvima.

Kako da dođem do Roku tajnog menija?

Pritisnite sljedeće tipke na daljinskom upravljaču po redoslijedu:

Početna (5 puta) → Premotavanje unapred → Reprodukcija → Premotavanje unazad → Reprodukcija → Premotavanje unapred

Koji je moj Roku PIN?

Roku PIN(osobni identifikacijski broj) je četverocifreni kod koji možete postaviti sa svog Roku računa kako biste lakše upravljali plaćanjima i dodacima kanala.

Kako da aktiviram svoj Roku?

Proces aktivacije počinje automatski kada je vaš Roku povezan na internet. Unesite svoju adresu e-pošte kada se to od vas zatraži. Primit ćete aktivacijski email od Rokua. Kliknite na link za aktivaciju koji se nalazi unutar. Nakon što budete preusmjereni na Roku web stranicu, možete kreirati besplatni račun i završiti proces.