Të çlodhesh para televizorit me shfaqjen tënde të preferuar dhe me pak kokoshka pas një dite të gjatë në punë është e lumtur. Po kërkoja ta bëja vetëm këtë disa ditë më parë, por menjëherë pasi ndeza televizorin tim, kuptova se Roku im thjesht nuk do të lidhej me Wi-Fi. U përpoqa t'i zgjidhja vetë problemet për pak, por kur nuk funksionoi vërtet, iu drejtova internetit.

Siç rezulton, midis problemeve të tjera si mbinxehja e Rokut, një nga problemet më të zakonshme të Rokut përdoruesit është se ndonjëherë pajisja nuk lidhet me rrjetin pa tel. Sado i zakonshëm që është ky problem, ka shumë mënyra për ta zgjidhur atë, dhe ato janë gjithashtu mjaft efikase.

Kam bërë kërkimin tim dhe kam bashkuar një udhëzues gjithëpërfshirës në formën e këtij artikulli për t'ju ndihmuar në rast se ju përballeni me të njëjtin problem. Pra, le të shqyrtojmë problemin dhe shkaqet rrënjësore të tij.

Për të rregulluar që Roku juaj nuk lidhet me WiFi, kontrolloni nëse interneti juaj është aktiv. Nëse nuk funksionon, atëherë provoni të rindizni Roku. Kjo zakonisht duhet ta rregullojë atë. Lexo më tej për të parë më shumë këshilla për zgjidhjen e problemeve që Roku nuk lidhet me WiFi.

Kontrolloni lidhjen tuaj në internet

Kontrollimi i lidhjes suaj të internetit duhet të jetë gjëja e parë që të vjen në mendje kur të shfaqet ky problem. Në pajisjen tuaj Roku, zgjidhni "Rrjeti" nga Cilësimet dhe klikoni në opsionin "Kontrollo lidhjen" e disponueshme në ekran. Kjo do të analizojë shpejtësinë e lidhjes suajdhe forca.

Në rast se fuqia juaj e sinjalit është shumë e dobët, ekrani do të shfaqë një sërë udhëzimesh se si ta zgjidhni problemin dhe thjesht duhet t'i ndiqni ato hap pas hapi.

Nëse Roku nuk ka një lidhje solide, do të thotë se rrjeti po përjeton probleme. Për shembull, ruteri juaj mund të jetë akoma aktiv, por jo i lidhur me internetin, që do të nënkuptonte se ka një problem me modemin tuaj ose që shërbimi është i ndërprerë përkohësisht.

Përdorni SSID-në e djathtë dhe fjalëkalimin

Identifikuesi i grupit të shërbimit (SSID), i njohur gjithashtu si ID e rrjetit, duhet të jetë i saktë dhe e njëjta gjë vlen edhe për fjalëkalimin tuaj. Mund të jetë aq e thjeshtë sa një gabim i vogël nga ana jonë që na fut në një spirale çmendurie.

Pajisja skanon automatikisht të gjitha rrjetet me valë në afërsi, gjë që do ta bënte më të lehtë për ju identifikimin e rrjetit tuaj. Pra, sigurohuni që të qëndroni jashtë rrjetit emra që janë të ngjashëm. Për sa i përket shtypjes së fjalëkalimit, kini kujdes të shtuar dhe përdorni opsionin e shikimit të tij përpara se të shtypni "Enter".

Relokoni Rokun më afër ruterit

Në rastet kur sinjali tregon forcë të dobët , mund të provoni të vendosni ruterin dhe Rokun më afër njëri-tjetrit. Çdo pengesë fizike midis ruterit tuaj dhe Roku gjithashtu mund të zvogëlojë fuqinë e rrjetit, prandaj sigurohuni që t'i hiqni edhe ato. Sa më afër të jenë, aq më e fortë është forca e sinjalit dhe lidhja me internetin. Kjomadje mund të jetë një zgjidhje nëse audioja e Roku-t tuaj nuk është e sinkronizuar.

Rinisni Roku-n tuaj

Ashtu si lëvizja me energji në një pajisje, rindezja e Roku-t tuaj mund të ndihmojë në pastrimin e shumë të dhënave të padëshiruara dhe të japë Roku juaj një rritje e re e shpejtësisë. Megjithëse, nëse Roku juaj vazhdon të rindizet pa asnjë arsye, kjo mund të tregojë probleme të tjera me pajisjen tuaj.

Për të rifilluar Roku, zgjidhni System nga menyja Cilësimet dhe zgjidhni opsionin Rinisja e sistemit nga atje.

Kjo përmirëson performancën e Roku-t tuaj dhe për një funksionalitet edhe më të mirë, gjithmonë mund ta rinisni vetë ruterin.

Rivendos pajisjet e rrjetit

Rivendosja e pajisjeve të rrjetit si ruterat dhe vetë pajisja Roku mund të jetë një ide e shkëlqyer. Hiqeni nga priza ruterin tuaj me valë dhe pajisjen Roku dhe rifuqini ato pas 30 sekondash. Kjo do t'i rivendosë ato.

Megjithatë, ajo duhet të miratohet vetëm si një masë ekstreme. Një rivendosje mund të fshijë të gjitha cilësimet tuaja aktuale të internetit; prandaj është e rëndësishme që të shënoni cilësimet tuaja përpara se të rivendosni pajisjen.

Çaktivizo lidhjet e rrjetit

Pingjet e rrjetit mund të jenë një mundësi tjetër që parandalon lidhjen e Rokut me internetin. Fatkeqësisht, çaktivizimi i ping-ve të rrjetit mund të jetë pak i ndërlikuar, kështu që ju sugjerojmë të qëndroni me durim me hapat tanë të thjeshtë.

Meqenëse kjo veçori ndodhet në një meny të cilësimeve të fshehura, mund t'ju duhet të navigoni me kujdes duke shtypur butonat e mëposhtëm në të dhënënporositni.

• Shtypni Home 5 herë.
• Shtypni Fast Forward.
• Shtypni Play.
• Shtypni Rewind.
• Shtypni Luaj.
• Shtypni Fast Forward.

Nga menyja që shfaqet, ndiqni grupin vijues të hapave të dhënë si më poshtë:

Operacionet e sistemit Menyja→Menyja e rrjetit→Çaktivizo tingujt e rrjetit

Përdor një brez Wi-Fi 5GHz

Për aktivitete me gjerësi bande më të ulët, zakonisht përdoret një Wi-Fi 2,4GHz. Por brezi 2.4 GHz është gjithashtu i prirur ndaj ndërhyrjeve dhe pengesave të sinjalit. Kështu, përdorimi i një brezi Wi-Fi 5 GHz do t'ju mundësonte të lidheni me internetin tuaj lehtësisht dhe të transmetoni siç duhet. Roku juaj është një pajisje e përshtatshme për të punuar në mënyrë të përsosur për gjerësi bande më të larta.

Kontrollo cilësimet DNS

DNS është thjesht sistemi i emrave të domenit dhe kur cilësimet që lidhen me të ngatërrohen, mund t'ju duhet t'i optimizoni ato në mënyrë të përshtatshme për të vënë në punë internetin tuaj në mënyrë efikase. Ndiqni hapat e shpejtë të përmendur më poshtë dhe do të ktheheni në rrugën e duhur, si i ri!

• Identifikohuni në ruterin tuaj me ID-në e përdoruesit dhe fjalëkalimin
• Lëvizni te cilësimet DNS
• Bëni adresën e brendshme DNS në adresën publike DNS

(Hyrja 8.8.8.8 në DNS1 dhe 8.8.4.4 në DNS2)

• Ruaj ndryshimet dhe rinisni Roku dhe ruterin në të njëjtën kohë

Në këtë mënyrë, Roku juaj mund të lidhet përsëri me internetin.

Lidhni një kabllo Ethernet me Roku

Kabllot Ethernet përdoren kryesisht për të lidhur ruterin tuajporta e hyrjes në internet të pajisjes suaj. Ky opsion nuk është i disponueshëm për Roku Stick, por është i përshtatshëm për Roku TV dhe luajtësin Roku.

Pasi të lidhni kabllon manualisht midis pajisjes dhe ruterit, shkoni te opsioni Rrjeti në cilësimet tuaja. Më pas, zgjidhni opsionin Wired dhe ndiqni udhëzimet e shfaqura në ekran për të konfiguruar një lidhje interneti. Transmetimi do të funksionojë pa probleme me një lidhje interneti të optimizuar.

Kontaktoni me mbështetjen

Nëse asnjë nga metodat e përmendura më sipër nuk funksionon, më në fund është koha të kontaktoni mbështetjen e Roku. Nën titullin e zgjidhjes së problemeve në mbështetje, mund të gjeni "Lidhja me rrjetin tuaj".

Njerëzit e mbështetjes së klientit Roku do të jenë në gjendje të hedhin një vështrim më të afërt në pajisjen tuaj dhe të përcaktojnë se çfarë shkoi keq dhe ku. Sigurohuni që t'u tregoni atyre qartë problemin tuaj dhe hapat që keni ndërmarrë deri tani për ta zgjidhur atë. Kjo do t'i ndihmojë ata t'ju ndihmojnë më mirë.

Mendimet përfundimtare

Ka në thelb një sërë arsyesh si nga ana e përdoruesit ashtu edhe nga ana e pajisjes që lidhja juaj e internetit të mos funksionojë me Roku, por ato janë të gjitha të rregullueshme mjaftueshëm lehtësisht.

Nga ajo që kemi diskutuar deri më tani, çështjet jo aq serioze përfshijnë problemet e lidhjes për shkak të distancës midis pajisjes dhe ruterit, fuqisë së sinjalit dhe shkrimit të gabuar nga ana e përdoruesit. Nga ana tjetër, çështje paksa të komplikuara si pajisjet e rrjetit, ping-rat e rrjetit,Gjerësia e brezit Wi-Fi, cilësimet DNS, etj., mund të kenë nevojë për vëmendje më serioze dhe nëse nuk mund ta bëni vetë, telefononi një teknik.

Kini parasysh se nuk keni shumë mund të bëjë për këtë gjë tjetër veçse të presësh nëse ka një ndërprerje të internetit. Kështu që jini të durueshëm. Mund t'i përdorësh të dhënat e tua celulare si një pikë aksesi, por sigurohu që ke një plan të pikës së hyrjes ose do të tarifohesh shtesë për të.

Megjithëse mbështetja e klientit është dhënë si opsioni përfundimtar, mos hezitoni kurrë të kontaktoni me ndihmën për çdo pjesë të hapit që është shumë e ndërlikuar për t'u trajtuar vetëm.

Ju gjithashtu mund të shijoni leximin:

• Roku i lidhur me Wi-Fi por nuk funksionon: Si të Rregulloni
• A mund ta përdorni Roku pa Wi-Fi?: Shpjeguar
• Si të rivendosni televizorin Roku pa telekomandë në sekonda
• Telekomanda Roku nuk funksionon: Si të zgjidhni problemet
• Roku nuk ka zë: Si të zgjidhni problemet në sekonda

Pyetur më shpesh Pyetje

A mund të rivendosni një fjalëkalim Roku?

Opsioni i harruar fjalëkalimin në faqen e internetit të Roku ju mundëson të vendosni ID-në tuaj të emailit në hapësirën e dhënë. Duke shtypur enter, do të merrni një email për rivendosjen e fjalëkalimit me udhëzime të plota.

Si mund të shkoj te menyja sekrete Roku?

Shtypni butonat e mëposhtëm në telekomandë me radhë:

Shtëpia (5 herë) → Përpara shpejt → Luaj → Kthehu → Luaj → Përpara shpejt

Cili është PIN-i im Roku?

Një kod PIN Roku(numri personal i identifikimit) është një kod me katër shifra që mund të konfiguroni nga llogaria juaj Roku për të ndihmuar në menaxhimin e pagesave dhe shtimeve të kanalit.

Si mund ta aktivizoj Rokun tim?

Procesi i aktivizimit fillon automatikisht kur Roku juaj është i lidhur me internetin. Futni adresën tuaj të emailit kur ju kërkohet. Do të merrni një email aktivizimi nga Roku. Klikoni në lidhjen e aktivizimit të dhënë brenda. Pasi të ridrejtoheni në faqen e internetit të Roku, mund të krijoni një llogari falas dhe të përfundoni procesin.