Ажлынхаа урт өдрийн дараа дуртай шоугаа асаан, попкорнтойгоо зурагтын өмнө амрах нь аз жаргал юм. Би хэдхэн хоногийн өмнө үүнийг хийхээр хайж байсан ч зурагтаа асаасны дараа удалгүй миний Roku Wi-Fi-д холбогдохгүй гэдгийг ойлгосон. Би өөрөө хэсэг хугацаанд асуудлаа олж засварлах гэж оролдсон боловч бүтэхгүй болхоор интернетэд хандсан.

Мэдэгдэж байгаагаар Рокугийн хэт халалт зэрэг бусад асуудлуудын дунд Рокугийн хамгийн түгээмэл асуудлуудын нэг болох нь харагдаж байна. хэрэглэгчид заримдаа төхөөрөмж утасгүй сүлжээнд холбогддоггүй. Энэ асуудал хэдийгээр нийтлэг байдаг ч үүнийг шийдвэрлэх олон арга байдаг бөгөөд тэдгээр нь бас нэлээд үр дүнтэй байдаг.

Би судалгаагаа хийж, танд ямар нэг тохиолдолд туслах үүднээс энэхүү нийтлэлийн хэлбэрээр дэлгэрэнгүй гарын авлагыг бэлтгэсэн. Та ижил асуудалтай тулгардаг. Ингээд асуудал болон түүний үндсэн шалтгааныг нарийвчлан авч үзье.

Таны Roku WiFi-д холбогдоогүй байгааг засахын тулд таны интернет идэвхтэй байгаа эсэхийг шалгана уу. Хэрэв энэ нь ажиллахгүй бол Roku-г дахин эхлүүлнэ үү. Энэ нь ихэвчлэн үүнийг засах ёстой. Roku-д WiFi-д холбогдохгүй байгаа алдааг олж засварлах зөвлөмжийг үргэлжлүүлэн уншина уу.

Интернэт холболтоо шалгана уу

Энэ асуудал гарч ирэхэд хамгийн түрүүнд интернет холболтоо шалгах нь таны бодол байх ёстой. Roku төхөөрөмж дээрээ Тохиргооноос "Сүлжээ"-г сонгоод дэлгэцэн дээр байгаа "Холболтыг шалгах" сонголтыг дарна уу. Энэ нь таны холболтын хурдыг шинжлэх болноболон хүч чадал.

Хэрэв таны дохионы хүч хэтэрхий сул байвал дэлгэцэн дээр асуудлыг хэрхэн шийдвэрлэх заавар гарч ирэх бөгөөд та тэдгээрийг алхам алхмаар дагах хэрэгтэй.

Хэрэв таны Roku-д хатуу холболт байхгүй, энэ нь сүлжээнд асуудал гарсан гэсэн үг юм. Жишээлбэл, таны чиглүүлэгч идэвхтэй хэвээр байгаа ч интернетэд холбогдоогүй байж болох бөгөөд энэ нь таны модемд асуудал гарсан эсвэл үйлчилгээ түр хугацаанд унтарсан гэсэн үг юм.

Зөв SSID болон Нууц үгээ ашиглана уу

Сүлжээний ID гэж нэрлэгддэг үйлчилгээний багц танигч (SSID) зөв байх ёстой бөгөөд таны нууц үг ч мөн адил хамаарна. Энэ нь бидний жижиг алдаа мэт энгийн байж болох бөгөөд энэ нь биднийг галзуурлын эргүүлэг рүү оруулдаг.

Төхөөрөмж нь таны ойр орчмын бүх утасгүй сүлжээг автоматаар сканнердсанаар сүлжээгээ танихад хялбар болгоно. Тиймээс ижил төстэй сүлжээнээс гадуурх нэрс байхаа мартуузай. Нууц үгээ бичихийн тулд маш болгоомжтой байгаарай, enter дарахаас өмнө харах сонголтыг ашиглана уу.

Рокуг чиглүүлэгч рүү ойртуулах

Дохио сул байгаа тохиолдолд , та чиглүүлэгч болон Roku-г ойртуулж үзээрэй. Таны чиглүүлэгч болон Roku хоёрын хоорондох аливаа физик саад нь сүлжээний хүчийг бууруулж болзошгүй тул тэдгээрийг арилгахаа мартуузай. Тэд ойртох тусам дохионы хүч, интернетийн холболт илүү хүчтэй болно. ЭнэХэрэв таны Roku-н Аудио синк хийгээгүй бол шийдэл байж болно.

Roku-г дахин ачаална уу

Төхөөрөмжийг асаахтай адил Roku-г дахин асаах нь олон хүсээгүй өгөгдлийг цэвэрлэж, туслах болно. таны Roku шинэ хурдыг нэмэгдүүлнэ. Хэдийгээр таны Roku ямар ч шалтгаангүйгээр дахин асаалттай байвал энэ нь таны төхөөрөмжтэй холбоотой бусад асуудлуудыг илтгэнэ.

Roku-г дахин эхлүүлэхийн тулд Тохиргоо цэснээс Системийг сонгоод тэндээс Системийг дахин эхлүүлэх сонголтыг сонгоно уу.

Энэ нь таны Roku-н гүйцэтгэлийг сайжруулж, илүү сайн ажиллахын тулд чиглүүлэгчийг өөрөө дахин эхлүүлэх боломжтой.

Сүлжээний төхөөрөмжийг дахин тохируулах

Рутер болон сүлжээний төхөөрөмжийг дахин тохируулах Roku төхөөрөмж өөрөө маш сайн санаа байж болох юм. Утасгүй чиглүүлэгч болон Roku төхөөрөмжөө салгаад 30 секундын дараа дахин холбоно уу. Энэ нь тэдгээрийг зөөлөн дахин тохируулах болно.

Гэхдээ үүнийг зөвхөн туйлын арга хэмжээ болгон ашиглах хэрэгтэй. Дахин тохируулах нь таны одоогийн бүх интернет тохиргоог устгах боломжтой; Тиймээс та төхөөрөмжийг дахин тохируулахаасаа өмнө тохиргоогоо тэмдэглэх нь чухал юм.

Сүлжээний пингийг идэвхгүй болгох

Сүлжээний ping нь таны Roku-г интернетэд холбогдохоос сэргийлэх бас нэг боломж байж болно. Харамсалтай нь сүлжээний ping-г идэвхгүй болгох нь жаахан төвөгтэй тул бид танд тэвчээртэй байхыг зөвлөж байна. өгөгдсөн хэсэгтзахиалах.

• Нүүр рүү 5 удаа дарна уу.
• Хурдан урагшлуулах товчийг дарна уу.
• Тоглуулахыг дарна уу.
• Ураах товчийг дарна уу.
• Тоглуулах товчийг дарна уу.
• Хурдан урагшлуулах товчийг дарна уу.

Харагдах цэснээс дараах алхмуудыг дагана уу:

Системийн үйлдлүүд Цэс→Сүлжээний цэс→Сүлжээний пингийг идэвхгүй болгох

5GHz Wi-Fi зурвас ашиглах

Бага зурвасын өргөнийг ашиглахын тулд ихэвчлэн 2.4GHz Wi-Fi ашигладаг. Гэхдээ 2.4 GHz зурвас нь хөндлөнгийн оролцоо болон дохионы саад бэрхшээлд өртөмтгий байдаг. Тиймээс 5GHz Wi-Fi зурвасыг ашигласнаар интернетэд хялбархан холбогдож, зохих дамжуулалт хийх боломжтой болно. Таны Roku бол өндөр зурвасын өргөнтэй ажиллахад тохиромжтой төхөөрөмж юм.

DNS тохиргоог шалгана уу

DNS бол зүгээр л домэйн нэрийн систем бөгөөд үүнтэй холбоотой тохиргоонууд эвдэрсэн үед та интернетээ ажиллуулахын тулд тэдгээрийг оновчтой болгох хэрэгтэй болж магадгүй юм. үр дүнтэй. Доор дурдсан хурдан алхмуудыг дагана уу, тэгвэл та шинэ замдаа буцаж байна!

• Хэрэглэгчийн ID болон нууц үгээ ашиглан чиглүүлэгч рүүгээ нэвтэрнэ үү
• DNS тохиргоо руу гүйлгэ.
• Дотоод DNS хаягийг нийтийн DNS хаяг болгох

(DNS1-д 8.8.8.8, DNS2-д 8.8.4.4 оруулах)

• Өөрчлөлтийг хадгалах мөн Roku болон чиглүүлэгчийг нэгэн зэрэг дахин эхлүүлнэ үү

Ингэснээр таны Roku интернетэд дахин холбогдох боломжтой.

Roku-д Ethernet кабель холбоно уу

Ethernet кабель нь таны чиглүүлэгчийг холбоход ихэвчлэн ашиглагддагтаны төхөөрөмжийн интернет нэвтрэх порт. Энэ сонголтыг Roku Stick-д ашиглах боломжгүй боловч Roku TV болон Roku тоглуулагчид төгс тохирно.

Төхөөрөмж болон чиглүүлэгчийн хооронд кабелийг гараар холбосны дараа тохиргоон дотроос Сүлжээний сонголт руу очно уу. Дараа нь Утастай сонголтыг сонгоод дэлгэцэн дээр гарч буй зааврыг дагаж интернет холболтыг тохируулна уу. Цацалт нь оновчтой интернет холболтоор жигд явагдах болно.

Дэмжлэгтэй холбогдоно уу

Хэрэв дээр дурдсан аргуудын аль нь ч тус болохгүй бол эцэст нь Roku-н тусламжтай холбогдох цаг болжээ. Дэмжлэг дэх алдааг олж засварлах гарчигийн доор та "Сүлжээнд холбогдож байна" гэсэн хэсгийг олох боломжтой.

Roku-н хэрэглэгчийн дэмжлэгийн ажилтнууд таны төхөөрөмжийг анхааралтай ажиглаж, хаана ямар алдаа гарсныг тодорхойлох боломжтой болно. Тэдэнд асуудлаа тодорхой хэлж, түүнийг шийдвэрлэхийн тулд одоог хүртэл хийсэн алхмуудыг хэлэхээ мартуузай. Энэ нь тэдэнд танд илүү сайн туслахад тусална.

Эцсийн бодол

Таны интернет холболт Roku-тай ажиллахгүй байх нь үндсэндээ хэрэглэгчийн болон төхөөрөмжийн аль алинд нь янз бүрийн шалтгаан бий. бүгдийг амархан засах боломжтой.

Бидний ярилцсанаас харахад тийм ч ноцтой биш асуудалд төхөөрөмж болон чиглүүлэгчийн хоорондох зай, дохионы хүч, хэрэглэгчийн буруу бичээс зэргээс шалтгаалсан холболтын асуудал орно. Нөгөөтэйгүүр, сүлжээний төхөөрөмж, сүлжээний ping гэх мэт бага зэрэг төвөгтэй асуудлууд.Wi-Fi зурвасын өргөн, DNS тохиргоо гэх мэт асуудалд илүү нухацтай анхаарал хандуулах шаардлагатай бөгөөд хэрэв та үүнийг өөрөө хийх боломжгүй бол техникч дуудаарай.

Танд тийм ч их зүйл байхгүй гэдгийг санаарай. Интернет тасарвал хүлээхээс өөр арга хэмжээ авч болно. Тиймээс тэвчээртэй байгаарай. Та мобайл датагаа халуун цэг болгон ашиглаж болно, гэхдээ танд халуун цэгийн төлөвлөгөө байгаа эсэх, эсвэл нэмэлт төлбөр авах болно гэдэгт итгэлтэй байгаарай.

Хэдийгээр хэрэглэгчийн тусламжийг эцсийн сонголт болгон өгдөг ч тусламжтай холбоо барихаас хэзээ ч бүү эргэлз. дангаар нь зохицуулахад хэтэрхий төвөгтэй алхамын аль ч хэсэгт.

Та бас унших дуртай байж магадгүй:

• Року Wi-Fi-д холбогдсон боловч ажиллахгүй байна: Хэрхэн Засварлах
• Та Wi-Fi-гүйгээр Roku-г ашиглаж болох уу?: Тайлбарласан
• Року ТВ-г алсын удирдлагагүйгээр секундын дотор хэрхэн тохируулах талаар
• Roku алсын удирдлага ажиллахгүй байна: Асуудлыг хэрхэн засах вэ
• Roku No Sound: Хэрхэн секундын дотор алдаа засах вэ

Байнга асуудаг Асуултууд

Та Roku-н нууц үгээ шинэчилж чадах уу?

Roku вэб сайт дээрх нууц үгээ мартсан сонголт нь өгсөн зайд имэйл хаягаа оруулах боломжийг танд олгоно. Enter товчийг дарснаар та бүрэн заавар бүхий нууц үг шинэчлэх имэйл хүлээн авах болно.

Би хэрхэн Roku нууц цэс рүү орох вэ?

Алсын удирдлага дээрх дараах товчлууруудыг дарааллаар дарна уу:

Гэр (5 удаа) → Хурдан урагшлуулах → Тоглуулах → Ухраах → Тоглуулах → Хурдан урагшлуулах

Миний Roku ПИН гэж юу вэ?

Roku PIN(хувийн таних дугаар) нь төлбөр болон сувгийн нэмэлтийг удирдахад туслах зорилгоор өөрийн Roku данснаасаа тохируулж болох дөрвөн оронтой код юм.

Би Roku-г хэрхэн идэвхжүүлэх вэ?

Таны Roku интернетэд холбогдсон үед идэвхжүүлэх процесс автоматаар эхэлнэ. Сануулахад имэйл хаягаа оруулна уу. Та Roku-аас идэвхжүүлэх имэйл хүлээн авах болно. Дотор нь оруулсан идэвхжүүлэх холбоос дээр дарна уу. Roku вэбсайт руу дахин чиглүүлсний дараа та үнэгүй данс үүсгэж, үйл явцыг дуусгах боломжтой.