Bersantai di depan TV dengan acara favorit dan popcorn setelah seharian bekerja memang menyenangkan. Saya ingin melakukan hal tersebut beberapa hari yang lalu, tetapi segera setelah menyalakan TV, saya menyadari bahwa Roku saya tidak dapat terhubung ke Wi-Fi. Saya mencoba memecahkan masalah sendiri, tetapi ketika itu tidak berhasil, saya beralih ke internet.

Ternyata, di antara masalah lain seperti Roku yang terlalu panas, salah satu masalah yang paling umum dialami oleh pengguna Roku adalah, terkadang perangkat tidak dapat tersambung ke jaringan nirkabel. Meskipun masalah ini umum terjadi, namun ada banyak cara untuk mengatasinya, dan cara-cara tersebut juga cukup efisien.

Saya telah melakukan penelitian dan menyusun panduan komprehensif dalam bentuk artikel ini untuk membantu Anda jika Anda menghadapi masalah yang sama. Jadi, mari kita bahas lebih dalam tentang masalah dan akar penyebabnya.

Untuk memperbaiki Roku Anda yang tidak tersambung ke WiFi, periksa apakah internet Anda aktif. Jika tidak berhasil, coba mulai ulang Roku. Ini biasanya dapat memperbaikinya. Baca terus untuk melihat kiat pemecahan masalah lainnya untuk Roku yang tidak tersambung ke WiFi.

Periksa Koneksi Internet Anda

Memeriksa koneksi internet Anda seharusnya menjadi hal pertama yang ada di pikiran Anda ketika masalah ini muncul. Pada perangkat Roku Anda, pilih "Jaringan" dari Pengaturan dan klik opsi "Periksa Koneksi" yang tersedia di layar. Ini akan menganalisis kecepatan dan kekuatan koneksi Anda.

Jika kekuatan sinyal Anda terlalu lemah, layar akan menampilkan serangkaian petunjuk tentang cara mengatasi masalah ini, dan Anda hanya perlu mengikutinya langkah demi langkah.

Jika Roku Anda tidak memiliki koneksi yang solid, itu berarti jaringan sedang mengalami masalah. Misalnya, router Anda mungkin masih aktif tetapi tidak terhubung ke internet, yang berarti ada masalah dengan modem Anda, atau layanannya sedang mati untuk sementara.

Gunakan SSID dan Kata Sandi yang Tepat

Service Set Identifier (SSID), juga dikenal sebagai Network ID, harus benar, dan begitu pula dengan kata sandi Anda. Ini mungkin sesederhana kesalahan kecil di pihak kita yang membuat kita menjadi gila.

Perangkat secara otomatis memindai semua jaringan nirkabel di sekitar Anda, yang akan memudahkan Anda untuk mengidentifikasi jaringan Anda. Jadi, pastikan Anda tidak menggunakan nama jaringan yang mirip. Untuk mengetik kata sandi, berhati-hatilah dan gunakan opsi untuk melihatnya sebelum menekan enter.

Pindahkan Roku Lebih Dekat ke Router

Dalam kasus di mana sinyal menunjukkan kekuatan yang lemah, Anda dapat mencoba menempatkan router dan Roku Anda lebih dekat. Penghalang fisik apa pun di antara router dan Roku Anda juga dapat mengurangi kekuatan jaringan, jadi pastikan untuk menyingkirkannya juga. Semakin dekat mereka, semakin kuat kekuatan sinyal dan konektivitas internet. Ini bahkan dapat menjadi solusi jika Audio Roku Anda tidak sinkron.

Nyalakan ulang Roku Anda

Sama seperti siklus daya perangkat, menyalakan ulang Roku Anda dapat membantu menghapus banyak data yang tidak diinginkan dan memberikan dorongan kecepatan baru pada Roku Anda. Meskipun demikian, jika Roku Anda terus menerus dimulai ulang tanpa alasan, hal itu mungkin mengindikasikan adanya masalah lain pada perangkat Anda.

Untuk memulai ulang Roku, pilih Sistem dari menu Pengaturan dan pilih opsi Mulai Ulang Sistem dari sana.

Hal ini akan meningkatkan kinerja Roku Anda, dan untuk fungsionalitas yang lebih baik lagi, Anda selalu dapat memulai ulang router itu sendiri.

Mengatur Ulang Peralatan Jaringan

Mengatur ulang peralatan jaringan Anda seperti router dan perangkat Roku itu sendiri dapat menjadi ide yang sangat baik. Cabut router nirkabel dan perangkat Roku Anda, lalu pasang kembali setelah 30 detik. Ini akan mengatur ulang secara lembut.

Namun, hal ini hanya boleh dilakukan sebagai tindakan ekstrem. Pengaturan ulang dapat menghapus semua pengaturan internet Anda saat ini; oleh karena itu, penting bagi Anda untuk mencatat pengaturan Anda sebelum mengatur ulang perangkat.

Menonaktifkan Ping Jaringan

Ping jaringan dapat menjadi kemungkinan lain yang mencegah Roku Anda terhubung ke internet. Sayangnya, menonaktifkan ping jaringan bisa sedikit rumit, jadi kami sarankan Anda tetap bersabar dengan langkah-langkah mudah kami.

Karena fitur ini terletak dalam menu pengaturan tersembunyi, Anda mungkin harus menavigasinya secara hati-hati dengan menekan tombol berikut ini dalam urutan yang diberikan.

• Tekan Home 5 kali.
• Tekan Maju Cepat.
• Tekan Putar.
• Tekan Mundur.
• Tekan Putar.
• Tekan Maju Cepat.

Dari menu yang muncul, ikuti serangkaian langkah berikutnya yang diberikan sebagai berikut:

Menu Operasi Sistem→Menu Jaringan→Nonaktifkan Ping Jaringan

Gunakan Pita Wi-Fi 5GHz

Untuk aktivitas dengan bandwidth yang lebih rendah, Wi-Fi 2.4GHz biasanya digunakan. Namun, band 2.4 GHz juga rentan terhadap gangguan dan penghalang sinyal. Oleh karena itu, dengan menggunakan band Wi-Fi 5GHz, Anda dapat terhubung ke internet dengan mudah dan melakukan streaming dengan tepat. Roku Anda adalah perangkat yang cocok untuk bekerja dengan sempurna untuk bandwidth yang lebih tinggi.

Memeriksa Pengaturan DNS

DNS hanyalah Sistem Nama Domain, dan ketika pengaturan yang terkait dengannya kacau, Anda mungkin harus mengoptimalkannya dengan tepat agar internet Anda bekerja secara efisien. Ikuti langkah-langkah cepat yang disebutkan di bawah ini, dan Anda akan kembali ke jalur yang benar, seperti baru!

• Masuk ke router Anda dengan ID pengguna dan kata sandi
• Gulir ke pengaturan DNS
• Membuat alamat DNS internal menjadi alamat DNS publik

(Masukkan 8.8.8.8 di DNS1 dan 8.8.4.4 di DNS2)

• Menyimpan perubahan dan memulai ulang Roku dan router secara bersamaan

Dengan cara ini, Roku Anda dapat terhubung kembali ke internet.

Hubungkan Kabel Ethernet ke Roku

Kabel Ethernet terutama digunakan untuk menyambungkan router Anda ke port entri internet pada perangkat Anda. Opsi ini tidak tersedia untuk Roku Stick, tetapi sangat cocok untuk Roku TV dan pemutar Roku.

Setelah menyambungkan kabel secara manual antara perangkat dan router, buka opsi Network (Jaringan) dalam pengaturan Anda. Selanjutnya, pilih opsi Wired (Berkabel) dan ikuti petunjuk yang ditampilkan di layar untuk menyiapkan koneksi internet. Streaming akan berjalan lancar dengan koneksi internet yang dioptimalkan.

Hubungi Dukungan

Jika tidak ada metode yang disebutkan di atas yang berhasil, akhirnya tiba saatnya untuk menghubungi dukungan Roku. Di bawah judul pemecahan masalah dalam dukungan, Anda dapat menemukan "Menghubungkan ke jaringan Anda."

Orang-orang di dukungan pelanggan Roku akan dapat melihat lebih dekat pada perangkat Anda dan menentukan apa yang salah dan di mana. Pastikan untuk memberi tahu mereka masalah Anda dengan jelas dan langkah-langkah yang telah Anda ambil sampai sekarang untuk mencoba dan menyelesaikannya. Ini akan membantu mereka membantu Anda dengan lebih baik.

Pikiran Akhir

Pada dasarnya ada berbagai alasan baik dari pihak pengguna maupun perangkat yang menyebabkan koneksi internet Anda tidak berfungsi dengan Roku, tetapi semuanya dapat diperbaiki dengan mudah.

Dari apa yang telah kita bahas sejauh ini, masalah yang tidak terlalu serius termasuk masalah koneksi karena jarak antara perangkat dan router, kekuatan sinyal, dan pengetikan yang salah dari pihak pengguna. Di sisi lain, masalah yang sedikit rumit seperti peralatan jaringan, ping jaringan, bandwidth Wi-Fi, pengaturan DNS, dll., Mungkin perlu perhatian yang lebih serius dan jika Anda tidak dapat melakukannya sendiri, hubungiteknisi.

Perlu diingat bahwa tidak banyak yang bisa Anda lakukan selain menunggu jika terjadi pemadaman internet. Jadi, bersabarlah. Anda bisa menggunakan data seluler Anda sebagai hotspot, tetapi pastikan Anda memiliki paket hotspot atau Anda akan dikenakan biaya tambahan untuk itu.

Meskipun dukungan pelanggan diberikan sebagai opsi terakhir, jangan pernah ragu untuk menghubungi bantuan untuk bagian mana pun dari langkah yang terlalu rumit untuk ditangani sendiri.

Anda juga dapat menikmati membaca:

• Roku Tersambung ke Wi-Fi Tetapi Tidak Berfungsi: Cara Memperbaiki
• Dapatkah Anda Menggunakan Roku Tanpa Wi-Fi?
• Cara Mengatur Ulang TV Roku Tanpa Remote dalam hitungan detik
• Remote Roku Tidak Berfungsi: Cara Mengatasi Masalah
• Roku Tanpa Suara: Cara Mengatasi Masalah dalam Hitungan Detik

Pertanyaan yang Sering Diajukan

Dapatkah Anda mengatur ulang kata sandi Roku?

Opsi lupa kata sandi di situs web Roku memungkinkan Anda untuk memasukkan id email Anda di tempat yang disediakan. Setelah menekan enter, Anda akan menerima email pengaturan ulang kata sandi dengan instruksi lengkap.

Bagaimana cara masuk ke menu rahasia Roku?

Tekan tombol berikut ini pada remote control secara berurutan:

Beranda (5 kali) → Maju Cepat → Putar → Putar Ulang → Putar → Maju Cepat

Apa PIN Roku saya?

PIN Roku (nomor identifikasi pribadi) adalah kode empat digit yang dapat Anda atur dari akun Roku untuk membantu mengelola pembayaran dan penambahan saluran.

Bagaimana cara mengaktifkan Roku saya?

Proses aktivasi dimulai secara otomatis ketika Roku Anda terhubung ke internet. Masukkan alamat email Anda ketika diminta. Anda akan menerima email aktivasi dari Roku. Klik tautan aktivasi yang disediakan di dalamnya. Setelah diarahkan ke situs web Roku, Anda dapat membuat akun gratis dan menyelesaikan prosesnya.