Pēc garas darba dienas atpūsties pie televizora ar iecienītāko seriālu un popkornu ir svētīgi. Pirms pāris dienām es tieši to arī vēlējos darīt, taču drīz pēc tam, kad ieslēdzu televizoru, sapratu, ka mans Roku vienkārši nepieslēdzas pie Wi-Fi. Kādu brīdi mēģināju novērst problēmas pats, bet, kad tas īsti nepalīdzēja, vērsos pie interneta.

Kā izrādās, līdztekus citām problēmām, piemēram, Roku pārkaršana, viena no biežāk sastopamajām Roku lietotāju problēmām ir tā, ka dažkārt ierīce nepievienojas bezvadu tīklam. Lai cik bieži sastopama ir šī problēma, ir daudz veidu, kā to atrisināt, un tie ir arī diezgan efektīvi.

Esmu veicis savu pētījumu un apkopojis visaptverošu rokasgrāmatu šī raksta veidā, lai palīdzētu jums, ja saskaraties ar to pašu problēmu. Tātad, padziļināti izpētīsim šo problēmu un tās cēloņus.

Lai novērstu Roku nepievienošanos WiFi, pārbaudiet, vai jūsu internets ir aktīvs. Ja tas nedarbojas, mēģiniet restartēt Roku. Tas parasti to novērš. Lasiet tālāk, lai skatītu citus Roku nepievienošanās WiFi problēmu novēršanas padomus.

Pārbaudiet interneta savienojumu

Kad parādās šī problēma, vispirms pārbaudiet interneta savienojumu. Roku ierīcē iestatījumos izvēlieties "Tīkls" un noklikšķiniet uz ekrānā pieejamās opcijas "Pārbaudīt savienojumu". Tādējādi tiks analizēts jūsu savienojuma ātrums un stiprums.

Ja signāla stiprums ir pārāk vājš, ekrānā tiks parādīti norādījumi, kā atrisināt šo problēmu, un jums tikai soli pa solim jāseko tiem.

Ja jūsu Roku nav stabila savienojuma, tas nozīmē, ka tīklā ir problēmas. Piemēram, jūsu maršrutētājs joprojām var būt aktīvs, bet nav savienots ar internetu, kas nozīmē, ka ir problēmas ar modemu vai ka pakalpojums uz laiku nav pieejams.

Izmantot pareizo SSID un paroli

Pakalpojumu komplekta identifikatoram (SSID), ko dēvē arī par tīkla ID, jābūt pareizam, un tas pats attiecas uz paroli. Tā var būt tikai neliela kļūda, kas mūs ievirza neprāta spirālē.

Ierīce automātiski skenē visus tuvākajā apkārtnē esošos bezvadu tīklus, tādējādi atvieglojot sava tīkla identificēšanu. Tāpēc pārliecinieties, ka tīkla nosaukumi nav līdzīgi. Attiecībā uz paroles ievadīšanu esiet īpaši uzmanīgi un izmantojiet iespēju to apskatīt, pirms nospiežat Enter.

Roku pārvietošana tuvāk maršrutētājam

Gadījumos, kad signāls ir vājš, varat mēģināt novietot maršrutētāju un Roku tuvāk viens otram. Jebkuri fiziski šķēršļi starp maršrutētāju un Roku arī var mazināt tīkla stiprumu, tāpēc pārliecinieties, ka arī tie ir novērsti. Jo tuvāk tie atrodas, jo spēcīgāks ir signāls un interneta savienojums. Tas var būt risinājums pat tad, ja jūsu Roku audiosignāls nav sinhronizēts.

Pārstartējiet Roku

Līdzīgi kā ierīces ieslēgšana ar velosipēdu, arī Roku restartēšana var palīdzēt notīrīt daudzus nevēlamus datus un palielināt Roku ātrumu. Tomēr, ja Roku bez iemesla turpina restartēties, tas var liecināt par citām ierīces problēmām.

Lai restartētu Roku, izvēlnē Iestatījumi izvēlnē izvēlieties Sistēma un izvēlieties opciju Restartēt sistēmu.

Tādējādi tiek uzlabota jūsu Roku veiktspēja, un, lai nodrošinātu vēl labāku funkcionalitāti, vienmēr varat restartēt pašu maršrutētāju.

Tīkla iekārtu atiestatīšana

Tīkla aprīkojuma, piemēram, maršrutētāju un Roku ierīces, atiestatīšana var būt lieliska ideja. Atvienojiet bezvadu maršrutētāju un Roku ierīci no tīkla un pēc 30 sekundēm tos atkal pievienojiet. Tādējādi tie tiks mīksti atiestatīti.

Tomēr to vajadzētu izmantot tikai kā ārkārtas pasākumu. Atiestatīšana var izdzēst visus pašreizējos interneta iestatījumus, tāpēc pirms ierīces atiestatīšanas ir svarīgi pierakstīt iestatījumus.

Tīkla pikšķerēšanas atspējošana

Tīkla pings var būt vēl viena iespēja, kas neļauj jūsu Roku pieslēgties internetam. Diemžēl tīkla pinga atspējošana var būt nedaudz sarežģīta, tāpēc iesakām pacietīgi izpildīt mūsu vienkāršos soļus.

Tā kā šī funkcija atrodas slēptajā iestatījumu izvēlnē, var nākties uzmanīgi pārvietoties, nospiežot šādas pogas norādītajā secībā.

• 5 reizes nospiediet Home.
• Nospiediet Fast Forward.
• Nospiediet nospiediet Atskaņot.
• Nospiediet Atgriezt atpakaļ.
• Nospiediet nospiediet Atskaņot.
• Nospiediet Fast Forward.

Pēc tam, kad parādīsies izvēlne, izpildiet turpmāk norādītos soļus:

Sistēmas operāciju izvēlne→Tīkla izvēlne→Tīkla pikšķerēšanas aizliegšana

5 GHz Wi-Fi joslas izmantošana

Mazāka joslas platuma darbībām parasti izmanto 2,4 GHz Wi-Fi. 2,4 GHz josla ir pakļauta arī traucējumiem un signāla traucējumiem. Tādējādi, izmantojot 5 GHz Wi-Fi joslu, jūs varēsiet viegli izveidot savienojumu ar internetu un atbilstoši straumēt. Jūsu Roku ir ierīce, kas ir piemērota lieliskam joslas platumam.

Pārbaudiet DNS iestatījumus

DNS ir vienkārši domēna nosaukumu sistēma, un, ja ar to saistītie iestatījumi ir izjaukti, jums var nākties tos atbilstoši optimizēt, lai internets darbotos efektīvi. Veiciet tālāk minētos īsos soļus, un jūs atkal darbosieties kā jauns!

• Pieteikšanās maršrutētājā, izmantojot lietotāja ID un paroli.
• Ritiniet līdz DNS iestatījumiem
• Padarīt iekšējo DNS adresi par publisko DNS adresi

(Ievads 8.8.8.8 DNS1 un 8.8.4.4 DNS2)

• Saglabājiet izmaiņas un vienlaikus restartējiet Roku un maršrutētāju.

Šādā veidā jūsu Roku var atkal izveidot savienojumu ar internetu.

Ethernet kabeļa savienošana ar Roku

Ethernet kabeļus galvenokārt izmanto, lai savienotu maršrutētāju ar ierīces interneta ieejas portu. Šī opcija nav pieejama Roku Stick, taču tā ir ideāli piemērota Roku TV un Roku atskaņotājam.

Pēc manuāla kabeļa savienošanas starp ierīci un maršrutētāju atveriet iestatījumu opciju Tīkls. Pēc tam izvēlieties opciju Vadu un izpildiet ekrānā parādītos norādījumus, lai iestatītu interneta savienojumu. Straumēšana darbosies bez traucējumiem, ja būs optimizēts interneta savienojums.

Sazinieties ar atbalsta dienestu

Ja neviena no iepriekš minētajām metodēm nedarbojas, beidzot ir pienācis laiks sazināties ar Roku atbalsta dienestu. Atbalsta dienesta sadaļā "Problēmu novēršana" atrodiet sadaļu "Savienošana ar tīklu".

Roku klientu atbalsta dienesta darbinieki varēs tuvāk apskatīt jūsu ierīci un noteikt, kas un kur ir noticis nepareizi. Noteikti skaidri izstāstiet viņiem savu problēmu un līdz šim veiktos pasākumus, lai to atrisinātu. Tas palīdzēs viņiem labāk jums palīdzēt.

Nobeiguma domas

Gan no lietotāja, gan no ierīces puses ir vairāki iemesli, kāpēc interneta savienojums nedarbojas ar Roku, taču tie visi ir viegli novēršami.

No tā, ko mēs līdz šim esam apsprieduši, ne tik nopietnas problēmas ietver savienojuma problēmas, ko rada attālums starp ierīci un maršrutētāju, signāla stiprums un nepareiza ievadīšana no lietotāja puses. No otras puses, nedaudz sarežģītākiem jautājumiem, piemēram, tīkla aprīkojumam, tīkla pingiem, Wi-Fi joslas platumam, DNS iestatījumiem u. c., var būt nepieciešama nopietnāka uzmanība, un, ja to nevarat izdarīt pats, izsauciet speciālistu.tehniķis.

Paturiet prātā, ka interneta traucējumu gadījumā neko daudz ko nevar darīt, izņemot to, ka ir jāgaida. Tāpēc esiet pacietīgi. Mobilos datus varat izmantot kā karsto punktu, taču pārliecinieties, ka jums ir karsto punktu plāns, pretējā gadījumā par to tiks iekasēta papildu maksa.

Lai gan klientu atbalsts tiek sniegts kā pēdējā iespēja, nekad nevilcinieties sazināties ar palīdzības dienestu, ja kāds no soļiem ir pārāk sarežģīts, lai to paveiktu viens pats.

Iespējams, jums patiks arī lasīt:

• Roku savienots ar Wi-Fi, bet nedarbojas: kā to novērst
• Vai varat lietot Roku bez Wi-Fi?: paskaidrots
• Kā atiestatīt Roku TV bez tālvadības pults dažu sekunžu laikā
• Roku tālvadības pults nedarbojas: kā novērst problēmas
• Roku nav skaņas: kā novērst problēmu sekundes laikā

Biežāk uzdotie jautājumi

Vai varat atiestatīt Roku paroli?

Izmantojot opciju Aizmirsāt paroli Roku vietnē, varat ievadīt savu e-pasta id paredzētajā vietā. Nospiežot Enter, saņemsiet paroles atiestatīšanas e-pasta vēstuli ar pilnīgiem norādījumiem.

Kā piekļūt Roku slepenajai izvēlnei?

Nospiediet tālvadības pults šādas pogas secībā:

Sākuma ekrāns (5 reizes) → Ātrā virzība uz priekšu → Atskaņošana → Atpakaļ → Atskaņošana → Ātrā virzība uz priekšu

Kāds ir mans Roku PIN kods?

Roku PIN (personas identifikācijas numurs) ir četru ciparu kods, ko varat iestatīt savā Roku kontā, lai palīdzētu pārvaldīt maksājumus un kanālu pievienošanu.

Kā aktivizēt manu Roku?

Aktivizēšanas process sākas automātiski, kad jūsu Roku ir pieslēgts internetam. Pēc pieprasījuma ievadiet savu e-pasta adresi. No Roku saņemsiet aktivizēšanas e-pasta vēstuli. Noklikšķiniet uz tajā norādītās aktivizēšanas saites. Pēc tam, kad tiksiet novirzīts uz Roku vietni, varat izveidot bezmaksas kontu un pabeigt procesu.