긴 하루 일과를 마치고 좋아하는 프로그램을 틀고 팝콘을 먹으며 TV 앞에서 긴장을 푸는 것은 행복한 일입니다. 며칠 전에 그렇게 하려고 했지만 TV를 켜자마자 Roku가 Wi-Fi에 연결되지 않는다는 것을 깨달았습니다. 혼자서 문제 해결을 잠시 시도해 보았지만 잘 되지 않자 인터넷으로 눈을 돌렸습니다.

알고 보니 Roku 과열과 같은 다른 문제 중에서도 Roku의 가장 일반적인 문제 중 하나입니다. 사용자는 때때로 장치가 무선 네트워크에 연결되지 않는다는 사실을 알고 있습니다. 이 문제는 흔한 문제인 만큼 이를 해결하는 방법은 여러 가지가 있으며 매우 효율적이기도 합니다.

저는 조사를 마치고 다음과 같은 경우에 도움이 되는 포괄적인 가이드를 이 문서 형식으로 작성했습니다. 당신은 같은 문제에 직면합니다. 따라서 문제와 근본 원인에 대해 자세히 살펴보겠습니다.

Roku가 WiFi에 연결되지 않는 문제를 해결하려면 인터넷이 활성화되어 있는지 확인하세요. 작동하지 않으면 Roku를 다시 시작해 보십시오. 이렇게 하면 일반적으로 문제가 해결됩니다. Roku가 WiFi에 연결되지 않는 문제 해결 팁을 더 보려면 계속 읽으십시오.

인터넷 연결 확인

이 문제가 발생하면 가장 먼저 인터넷 연결을 확인해야 합니다. Roku 장치의 설정에서 "네트워크"를 선택하고 화면에서 사용할 수 있는 "연결 확인" 옵션을 클릭합니다. 연결 속도를 분석합니다.그리고 힘.

신호 강도가 너무 약한 경우 화면에 문제 해결 방법에 대한 일련의 지침이 표시되며 단계별 지침을 따르기만 하면 됩니다.

Roku에 안정적인 연결이 없으면 네트워크에 문제가 있음을 의미합니다. 예를 들어 라우터가 여전히 활성화되어 있지만 인터넷에 연결되어 있지 않을 수 있습니다. 이는 모뎀에 문제가 있거나 서비스가 일시적으로 중단되었음을 의미합니다.

올바른 SSID 및 비밀번호 사용

네트워크 ID라고도 하는 SSID(Service Set Identifier)가 정확해야 하며 암호도 마찬가지입니다. 그것은 우리를 광기의 소용돌이 속으로 몰아넣는 우리 쪽의 작은 실수만큼이나 간단할 수 있습니다.

이 장치는 주변의 모든 무선 네트워크를 자동으로 검색하므로 네트워크를 쉽게 식별할 수 있습니다. 따라서 유사한 이름은 네트워크 외부에 두지 않도록 하십시오. 암호를 입력할 때는 각별히 주의하고 엔터를 누르기 전에 보기 옵션을 사용하십시오.

Roku를 라우터에 더 가깝게 재배치

신호 강도가 약한 경우 , 라우터와 Roku를 더 가깝게 배치해 볼 수 있습니다. 라우터와 Roku 사이에 있는 물리적 장애물도 네트워크의 강도를 약화시킬 수 있으므로 제거해야 합니다. 더 가까울수록 신호 강도와 인터넷 연결이 더 강해집니다. 이것Roku의 오디오가 동기화되지 않은 경우 해결책이 될 수도 있습니다.

Roku 재부팅

기기의 전원을 껐다 켜는 것과 마찬가지로 Roku를 재부팅하면 원치 않는 많은 데이터를 정리하고 당신의 Roku는 새로운 속도 향상을 제공합니다. Roku가 아무 이유 없이 계속 다시 시작된다면 장치에 다른 문제가 있음을 나타낼 수 있습니다.

Roku를 다시 시작하려면 설정 메뉴에서 시스템을 선택하고 거기에서 시스템 다시 시작 옵션을 선택하십시오.

이렇게 하면 Roku의 성능이 향상되고 더 나은 기능을 위해 항상 라우터 자체를 다시 시작할 수 있습니다.

네트워크 장비 재설정

라우터 및 Roku 장치 자체는 훌륭한 아이디어가 될 수 있습니다. 무선 라우터와 Roku 장치를 분리하고 30초 후에 다시 연결합니다. 이렇게 하면 소프트 리셋됩니다.

그러나 극단적인 조치로만 채택해야 합니다. 재설정하면 현재 인터넷 설정이 모두 지워질 수 있습니다. 따라서 장치를 재설정하기 전에 설정을 기록해 두는 것이 중요합니다.

네트워크 핑 비활성화

네트워크 핑은 Roku가 인터넷에 연결하지 못하게 하는 또 다른 가능성이 있습니다. 유감스럽게도 네트워크 핑을 비활성화하는 것은 약간 까다로울 수 있으므로 간단한 단계를 따라 인내심을 갖고 기다리시기 바랍니다.

이 기능은 숨겨진 설정 메뉴에 있으므로 다음 버튼을 눌러 신중하게 탐색해야 할 수 있습니다. 주어진에서주문.

• 홈을 5번 누르십시오.
• 빨리 감기를 누르십시오.
• 재생을 누르십시오.
• 되감기를 누르십시오.
• 재생을 누릅니다.
• 빨리 감기를 누릅니다.

팝업 메뉴에서 다음 단계를 따릅니다.

시스템 작동 메뉴→네트워크 메뉴→네트워크 핑 비활성화

5GHz Wi-Fi 대역 사용

낮은 대역폭 활동의 경우 일반적으로 2.4GHz Wi-Fi가 사용됩니다. 그러나 2.4GHz 대역은 간섭 및 신호 방해가 발생하기 쉽습니다. 따라서 5GHz Wi-Fi 대역을 사용하면 인터넷에 쉽게 연결하고 적절하게 스트리밍할 수 있습니다. Roku는 더 높은 대역폭에서 완벽하게 작동하는 장치입니다.

DNS 설정 확인

DNS는 단순히 도메인 이름 시스템이며 관련 설정이 엉망인 경우 적절하게 최적화해야 인터넷이 작동할 수 있습니다. 효율적으로. 아래에 언급된 빠른 단계를 따르면 새 것처럼 정상 궤도에 오를 수 있습니다!

• 사용자 ID와 비밀번호로 라우터에 로그인
• DNS 설정으로 스크롤
• 내부 DNS 주소를 공용 DNS 주소로 만들기

(DNS1에 8.8.8.8, DNS2에 8.8.4.4 입력)

• 변경 사항 저장 Roku와 라우터를 동시에 다시 시작합니다.

이렇게 하면 Roku를 인터넷에 다시 연결할 수 있습니다.

이더넷 케이블을 Roku에 연결

이더넷 케이블은 주로 라우터에 연결하는 데 사용됩니다.장치의 인터넷 입력 포트. 이 옵션은 Roku Stick에서는 사용할 수 없지만 Roku TV 및 Roku 플레이어에 적합합니다.

기기와 라우터 사이에 케이블을 수동으로 연결한 후 설정에서 네트워크 옵션으로 이동합니다. 그런 다음 유선 옵션을 선택하고 화면에 표시되는 지침에 따라 인터넷 연결을 설정합니다. 스트리밍은 최적화된 인터넷 연결로 원활하게 실행됩니다.

지원팀에 문의

위에서 언급한 방법 중 어느 것도 효과가 없으면 Roku 지원팀에 문의해야 합니다. 지원의 문제 해결 제목 아래에서 "네트워크에 연결 중"을 찾을 수 있습니다.

Roku 고객 지원 담당자가 기기를 자세히 살펴보고 어디에서 무엇이 잘못되었는지 확인할 수 있습니다. 그들에게 당신의 문제와 그것을 해결하기 위해 지금까지 취한 조치를 명확하게 말하십시오. 이것은 그들이 당신을 더 잘 돕는 데 도움이 될 것입니다.

최종 생각

기본적으로 Roku에서 인터넷 연결이 작동하지 않는 데에는 사용자와 장치 부분 모두에 다양한 이유가 있지만 모두 쉽게 고칠 수 있습니다.

지금까지 논의한 바에 따르면 그다지 심각하지 않은 문제에는 장치와 라우터 사이의 거리로 인한 연결 문제, 신호 강도 및 사용자 측의 잘못된 입력이 포함됩니다. 반면에 네트워크 장비, 네트워크 핑,Wi-Fi 대역폭, DNS 설정 등은 더 심각한 주의가 필요할 수 있으며 스스로 이 작업을 수행할 수 없는 경우 기술자에게 문의하십시오.

인터넷이 중단되면 기다리는 것 외에 다른 조치를 취할 수 있습니다. 그러니 인내심을 가지세요. 모바일 데이터를 핫스팟으로 사용할 수 있지만 핫스팟 요금제가 있는지 확인하세요. 그렇지 않으면 추가 요금이 부과됩니다.

최종 옵션으로 고객 지원이 제공되더라도 주저하지 말고 지원팀에 문의하세요. 혼자서 처리하기에는 너무 복잡한 단계의 모든 부분에 대해.

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자주 묻는 질문 질문

Roku 비밀번호를 재설정할 수 있습니까?

Roku 웹사이트의 비밀번호 찾기 옵션을 사용하면 제공된 공간에 이메일 ID를 입력할 수 있습니다. Enter 키를 누르면 전체 지침이 포함된 비밀번호 재설정 이메일을 받게 됩니다.

Roku 비밀 메뉴로 어떻게 가나요?

리모컨에서 다음 버튼을 순서대로 누르세요.

홈(5회) → 빨리 감기 → 재생 → 되감기 → 재생 → 빨리 감기

내 Roku PIN이 무엇인가요?

Roku PIN(개인 식별 번호)는 결제 및 채널 추가를 관리하는 데 도움이 되도록 Roku 계정에서 설정할 수 있는 4자리 코드입니다.

Roku를 어떻게 활성화합니까?

Roku가 인터넷에 연결되면 활성화 프로세스가 자동으로 시작됩니다. 메시지가 표시되면 이메일 주소를 입력합니다. Roku에서 활성화 이메일을 받게 됩니다. 제공된 활성화 링크를 클릭합니다. Roku 웹 사이트로 리디렉션된 후 무료 계정을 만들고 프로세스를 완료할 수 있습니다.