Блажено је опуштање испред ТВ-а са укљученом омиљеном емисијом и мало кокица након дугог дана на послу. Хтео сам то да урадим пре неколико дана, али убрзо након што сам укључио ТВ, схватио сам да се мој Року једноставно неће повезати на Ви-Фи. Покушао сам мало сам да решим проблеме, али када то заиста није успело, окренуо сам се интернету.

Како се испоставило, између осталих проблема као што је Року прегревање, један од најчешћих проблема Рокуа корисника је да се уређај понекад не повезује на бежичну мрежу. Колико год да је овај проблем уобичајен, постоји много начина да га решите, а такође су и прилично ефикасни.

Направио сам своје истраживање и саставио сам свеобухватан водич у облику овог чланка који ће вам помоћи у случају суочавате се са истим проблемом. Хајде да дубоко заронимо у проблем и његове основне узроке.

Да бисте решили да се ваш Року не повезује на ВиФи, проверите да ли је ваш интернет активан. Ако не ради, покушајте поново да покренете Року. Ово би обично требало да поправи. Читајте даље да бисте видели више савета за решавање проблема за Року који се не повезује на ВиФи.

Проверите своју интернет везу

Провера интернет везе требало би да вам буде прва ствар на памет када се овај проблем појави. На свом Року уређају изаберите „Мрежа“ у подешавањима и кликните на опцију „Провери везу“ доступну на екрану. Ово ће анализирати брзину ваше везеи снагу.

У случају да је јачина вашег сигнала превише слаба, на екрану ће се приказати скуп упутстава о томе како да решите проблем, а ви само треба да их пратите корак по корак.

Ако Року нема чврсту везу, то значи да мрежа има проблема. На пример, ваш рутер би и даље могао да буде активан, али није повезан на интернет, што би значило да постоји проблем са вашим модемом или да је услуга привремено искључена.

Користите прави ССИД и лозинку

Идентификатор скупа услуга (ССИД), познат и као ИД мреже, мора бити тачан, а исто важи и за вашу лозинку. То може бити једноставно као мала грешка са наше стране која нас доводи у спиралу лудила.

Уређај аутоматски скенира све бежичне мреже у вашој близини, што би вам олакшало идентификацију мреже. Зато се побрините да останете изван мреже имена која су слична. Што се тиче куцања лозинке, будите пажљиви и користите опцију да је видите пре него што притиснете ентер.

Преместите Року ближе рутеру

У случајевима када сигнал показује слабу снагу , можете покушати да приближите рутер и Року. Било какве физичке препреке између вашег рутера и Рокуа такође могу смањити снагу мреже, па се побрините да их уклоните. Што су ближе, јачина је сигнала и интернет конекција. Овочак може бити решење ако звук вашег Року-а није синхронизован.

Поново покрените Року

Слично као и напајање уређаја, поновно покретање Року-а може помоћи да се рашчисти много нежељених података и да се ваш Року ново повећање брзине. Иако, ако се ваш Року наставља да се рестартује без разлога, то може указивати на друге проблеме са вашим уређајем.

Да бисте поново покренули Року, изаберите Систем из менија Подешавања и одатле изаберите опцију Поново покрени систем.

Ово побољшава перформансе вашег Року-а, а за још бољу функционалност увек можете поново покренути сам рутер.

Ресетуј мрежну опрему

Ресетовање мрежне опреме као што су рутери и сам Року уређај може бити одлична идеја. Искључите бежични рутер и Року уређај и поново их укључите након 30 секунди. Ово ће их лагано ресетовати.

Међутим, то би требало усвојити само као екстремну меру. Ресетовање може да избрише сва ваша тренутна подешавања интернета; стога је важно да забележите своја подешавања пре ресетовања уређаја.

Онемогући мрежне пингове

Мрежни пингови могу бити још једна могућност која спречава ваш Року да се повеже на интернет. Нажалост, онемогућавање мрежних пингова може бити мало незгодно, па вам предлажемо да останете стрпљиви са нашим лаким корацима.

Пошто се ова функција налази у скривеном менију подешавања, можда ћете морати пажљиво да се крећете притиском на следећа дугмад у датојред.

• Притисните Почетна 5 пута.
• Притисните Премотавање унапред.
• Притисните Пусти.
• Притисните Премотавање уназад.
• Притисните Плаи.
• Притисните Фаст Форвард.

Из менија који се појави, пратите следећи низ корака који су дати на следећи начин:

Операције система Мени→Мрежни мени→Онемогући мрежне пингове

Користите Ви-Фи опсег од 5 ГХз

За активности са нижим пропусним опсегом, обично се користи Ви-Фи од 2,4 ГХз. Али опсег од 2,4 ГХз је такође склон сметњама и препрекама сигнала. Стога би коришћење Ви-Фи опсега од 5 ГХз омогућило да се лако повежете на интернет и да стримујете на одговарајући начин. Ваш Року је уређај који савршено ради за веће пропусне опсеге.

Проверите ДНС подешавања

ДНС је једноставно систем имена домена, и када се подешавања у вези са њим покваре, можда ћете морати да их оптимизујете на одговарајући начин да би ваш интернет функционисао ефикасно. Пратите доле наведене брзе кораке и вратили сте се на прави пут, као нови!

• Пријавите се на рутер помоћу корисничког ИД-а и лозинке
• Скролујте до ДНС подешавања
• Претворите интерну ДНС адресу у јавну ДНС адресу

(Унос 8.8.8.8 у ДНС1 и 8.8.4.4 у ДНС2)

• Сачувајте промене и поново покрените Року и рутер у исто време

На овај начин, ваш Року може поново да се повеже на интернет.

Повежите Етхернет кабл на Року

Етхернет каблови се углавном користе за повезивање вашег рутераулазни порт за интернет вашег уређаја. Ова опција није доступна за Року Стицк, али савршено одговара за Року ТВ и Року плејер.

Након што ручно повежете кабл између уређаја и рутера, идите на опцију Мрежа у подешавањима. Затим изаберите опцију Жичани и пратите упутства приказана на екрану да бисте подесили интернет везу. Стримовање ће тећи несметано уз оптимизовану интернет везу.

Контактирајте подршку

Ако ниједна од горе наведених метода не успије, коначно је време да контактирате Року подршку. Под насловом за решавање проблема у подршци можете пронаћи „Повезивање на вашу мрежу“.

Људи из Року корисничке подршке ће моћи да ближе погледају ваш уређај и утврде шта је пошло по злу и где. Обавезно им јасно реците свој проблем и кораке које сте до сада предузели да бисте покушали да га решите. Ово ће им помоћи да вам боље помогну.

Завршне мисли

У суштини постоји низ разлога и са стране корисника и са стране уређаја да ваша интернетска веза не ради са Рокуом, али они су све се лако може поправити.

Из онога о чему смо до сада разговарали, не тако озбиљни проблеми укључују проблеме са везом због удаљености између уређаја и рутера, јачину сигнала и погрешно куцање са стране корисника. С друге стране, мало компликована питања попут мрежне опреме, мрежних пингова,Ви-Фи пропусни опсег, ДНС подешавања итд., можда ће требати озбиљнију пажњу и ако то не можете сами да урадите, позовите техничара.

Имајте на уму да не постоји много може да уради нешто друго осим да сачека ако дође до прекида интернета. Зато будите стрпљиви. Можете да користите своје мобилне податке као приступну тачку, али будите сигурни да имате план приступне тачке или ће вам то на крају бити додатно наплаћено.

Иако је корисничка подршка дата као последња опција, никада не оклевајте да контактирате помоћ за било који део корака који је превише компликован да би се могао сам обавити.

Можда ћете такође уживати у читању:

• Року повезан на Ви-Фи, али не ради: Како да Поправи
• Можете ли користити Року без Ви-Фи-а?: Објашњено
• Како ресетовати Року ТВ без даљинског за неколико секунди
• Року даљински управљач не ради: како да решите проблеме
• Року нема звука: како да решите проблем за неколико секунди

Често постављана питања Питања

Можете ли да ресетујете Року лозинку?

Опција заборављене лозинке на Року веб локацији омогућава вам да унесете свој ИД е-поште у предвиђени простор. Када притиснете ентер, добићете е-пошту за ресетовање лозинке са комплетним упутствима.

Како да дођем до Року тајног менија?

Притисните следећа дугмад на даљинском управљачу по редоследу:

Почетна (5 пута) → Премотавање унапред → Пусти → Премотај уназад → Пусти → Премотај унапред

Шта је мој Року ПИН?

Року ПИН(лични идентификациони број) је четвороцифрени код који можете да подесите са свог Року налога да бисте лакше управљали уплатама и додацима канала.

Како да активирам свој Року?

Процес активације почиње аутоматски када је ваш Року повезан на интернет. Унесите своју адресу е-поште када се то од вас затражи. Добићете активациони емаил од Рокуа. Кликните на линк за активацију који се налази унутар. Након што будете преусмерени на веб локацију Року, можете креирати бесплатан налог и завршити процес.