చాలా రోజుల పని తర్వాత మీకు ఇష్టమైన కార్యక్రమం ఆన్‌లో ఉండి, పాప్‌కార్న్‌తో టీవీ ముందు విశ్రాంతి తీసుకోవడం ఆనందంగా ఉంటుంది. నేను కొన్ని రోజుల క్రితం అలా చేయాలని చూస్తున్నాను, కానీ నేను నా టీవీని ఆన్ చేసిన వెంటనే, నా Roku Wi-Fiకి కనెక్ట్ కాలేదని నేను గ్రహించాను. నేను స్వయంగా ట్రబుల్‌షూటింగ్‌ని కొంచెం సేపు ప్రయత్నించాను, కానీ అది నిజంగా పని చేయకపోవడంతో, నేను ఇంటర్నెట్‌ని ఆశ్రయించాను.

అది తేలిందిగా, Roku వేడెక్కడం వంటి ఇతర సమస్యలతో పాటు, Roku యొక్క అత్యంత సాధారణ సమస్యలలో ఒకటి వినియోగదారులు కొన్నిసార్లు పరికరం వైర్‌లెస్ నెట్‌వర్క్‌కి కనెక్ట్ చేయబడదు. ఈ సమస్య ఎంత సాధారణమైనదో, దాన్ని పరిష్కరించడానికి అనేక మార్గాలు ఉన్నాయి మరియు అవి కూడా చాలా ప్రభావవంతంగా ఉంటాయి.

నేను నా పరిశోధనను పూర్తి చేసాను మరియు మీకు సహాయం చేయడానికి ఈ వ్యాసం రూపంలో ఒక సమగ్ర మార్గదర్శినిని ఉంచాను. మీరు అదే సమస్యను ఎదుర్కొంటున్నారు. కాబట్టి సమస్య మరియు దాని మూల కారణాలను లోతుగా పరిశీలిద్దాం.

మీ Roku WiFiకి కనెక్ట్ కానందుకు, మీ ఇంటర్నెట్ సక్రియంగా ఉందో లేదో తనిఖీ చేయండి. అది పని చేయకపోతే, Rokuని పునఃప్రారంభించి ప్రయత్నించండి. ఇది సాధారణంగా దాన్ని పరిష్కరించాలి. Roku WiFiకి కనెక్ట్ కానందుకు మరిన్ని ట్రబుల్షూటింగ్ చిట్కాలను చూడటానికి చదవండి.

మీ ఇంటర్నెట్ కనెక్షన్‌ని తనిఖీ చేయండి

ఈ సమస్య పాప్ అప్ అయినప్పుడు మీ ఇంటర్నెట్ కనెక్షన్‌ని తనిఖీ చేయడం మీ మనస్సులో మొదటి విషయం. మీ Roku పరికరంలో, సెట్టింగ్‌ల నుండి “నెట్‌వర్క్”ని ఎంచుకుని, స్క్రీన్‌పై అందుబాటులో ఉన్న “కనెక్షన్‌ని తనిఖీ చేయి” ఎంపికపై క్లిక్ చేయండి. ఇది మీ కనెక్షన్ వేగాన్ని విశ్లేషిస్తుందిమరియు బలం.

మీ సిగ్నల్ బలం చాలా బలహీనంగా ఉంటే, సమస్యను ఎలా పరిష్కరించాలో స్క్రీన్ సూచనల సమితిని ప్రదర్శిస్తుంది మరియు మీరు వాటిని దశలవారీగా అనుసరించాల్సి ఉంటుంది.

మీ Rokuకి సాలిడ్ కనెక్షన్ లేదు, అంటే నెట్‌వర్క్ సమస్యలను ఎదుర్కొంటుందని అర్థం. ఉదాహరణకు, మీ రూటర్ ఇప్పటికీ యాక్టివ్‌గా ఉండవచ్చు కానీ ఇంటర్నెట్‌కి కనెక్ట్ చేయబడకపోవచ్చు, అంటే మీ మోడెమ్‌లో సమస్య ఉందని లేదా సేవ తాత్కాలికంగా నిలిపివేయబడిందని అర్థం.

సరైన SSID మరియు పాస్‌వర్డ్‌ని ఉపయోగించండి

నెట్‌వర్క్ ID అని కూడా పిలువబడే సర్వీస్ సెట్ ఐడెంటిఫైయర్ (SSID) తప్పక సరిగ్గా ఉండాలి మరియు మీ పాస్‌వర్డ్‌కి కూడా అదే వర్తిస్తుంది. ఇది మన వైపు నుండి చిన్న పొరపాటుగా ఉండవచ్చు, అది మనల్ని పిచ్చిగా మారుస్తుంది.

పరికరం మీ సమీపంలోని అన్ని వైర్‌లెస్ నెట్‌వర్క్‌లను స్వయంచాలకంగా స్కాన్ చేస్తుంది, ఇది మీ నెట్‌వర్క్‌ను గుర్తించడాన్ని సులభతరం చేస్తుంది. కాబట్టి ఒకే విధమైన నెట్‌వర్క్ పేర్లను ఉంచకుండా చూసుకోండి. పాస్‌వర్డ్‌ని టైప్ చేయడానికి, మరింత జాగ్రత్త వహించండి మరియు ఎంటర్‌ని నొక్కే ముందు దాన్ని చూసే ఎంపికను ఉపయోగించండి.

Rokuని రూటర్‌కి దగ్గరగా మార్చండి

సిగ్నల్ బలహీనమైన బలాన్ని చూపే సందర్భాలలో , మీరు మీ రూటర్ మరియు రోకును దగ్గరగా ఉంచడానికి ప్రయత్నించవచ్చు. మీ రూటర్ మరియు Roku మధ్య ఏదైనా భౌతిక అడ్డంకులు కూడా నెట్‌వర్క్ బలాన్ని తగ్గించగలవు, కాబట్టి వాటిని కూడా తొలగించాలని నిర్ధారించుకోండి. అవి ఎంత దగ్గరగా ఉంటే, సిగ్నల్ బలం మరియు ఇంటర్నెట్ కనెక్టివిటీ బలంగా ఉంటాయి. ఈమీ Roku ఆడియో సమకాలీకరించబడకపోతే కూడా ఇది ఒక పరిష్కారం కావచ్చు.

మీ Rokuని రీబూట్ చేయండి

పరికరాన్ని పవర్ సైక్లింగ్ చేయడం వంటిది, మీ Rokuని రీబూట్ చేయడం వలన చాలా అవాంఛిత డేటాను క్లియర్ చేయడంలో మరియు అందించడంలో సహాయపడుతుంది. మీ Roku తాజా వేగాన్ని పెంచుతుంది. అయినప్పటికీ, మీ Roku ఎటువంటి కారణం లేకుండా పునఃప్రారంభించబడుతుంటే, అది మీ పరికరంతో ఇతర సమస్యలను సూచించవచ్చు.

Rokuని పునఃప్రారంభించడానికి, సెట్టింగ్‌ల మెను నుండి సిస్టమ్‌ను ఎంచుకుని, అక్కడ నుండి సిస్టమ్ పునఃప్రారంభించు ఎంపికను ఎంచుకోండి.

ఇది మీ Roku పనితీరును మెరుగుపరుస్తుంది మరియు మరింత మెరుగైన కార్యాచరణ కోసం, మీరు ఎల్లప్పుడూ రూటర్‌ని పునఃప్రారంభించవచ్చు.

నెట్‌వర్క్ పరికరాలను రీసెట్ చేయండి

రూటర్‌ల వంటి మీ నెట్‌వర్క్ పరికరాలను రీసెట్ చేయడం మరియు Roku పరికరం కూడా ఒక అద్భుతమైన ఆలోచన కావచ్చు. మీ వైర్‌లెస్ రూటర్ మరియు Roku పరికరాన్ని అన్‌ప్లగ్ చేసి, 30 సెకన్ల తర్వాత వాటిని రీప్లగ్ చేయండి. ఇది వాటిని మృదువుగా రీసెట్ చేస్తుంది.

అయితే, ఇది తీవ్రమైన చర్యగా మాత్రమే స్వీకరించబడాలి. రీసెట్ మీ ప్రస్తుత ఇంటర్నెట్ సెట్టింగ్‌లన్నింటినీ తొలగించగలదు; అందువల్ల పరికరాన్ని రీసెట్ చేయడానికి ముందు మీరు మీ సెట్టింగ్‌లను గమనించడం ముఖ్యం.

నెట్‌వర్క్ పింగ్‌లను నిలిపివేయండి

నెట్‌వర్క్ పింగ్‌లు మీ Rokuని ఇంటర్నెట్‌కి కనెక్ట్ చేయకుండా నిరోధించే మరొక అవకాశం. దురదృష్టవశాత్తూ, నెట్‌వర్క్ పింగ్‌లను నిలిపివేయడం కొంచెం గమ్మత్తైనది, కాబట్టి మీరు మా సులభ దశలతో ఓపికగా ఉండాలని మేము సూచిస్తున్నాము.

ఈ ఫీచర్ దాచిన సెట్టింగ్‌ల మెనులో ఉన్నందున, మీరు క్రింది బటన్‌లను నొక్కడం ద్వారా జాగ్రత్తగా నావిగేట్ చేయాల్సి ఉంటుంది. ఇచ్చిన దానిలోఆర్డర్.

• హోమ్‌ని 5 సార్లు నొక్కండి.
• ఫాస్ట్ ఫార్వర్డ్ నొక్కండి.
• ప్లే నొక్కండి.
• రివైండ్ నొక్కండి.
• ప్లేని నొక్కండి.
• ఫాస్ట్ ఫార్వర్డ్ నొక్కండి.

పాప్ అప్ అయ్యే మెను నుండి, ఈ క్రింది విధంగా ఇవ్వబడిన తదుపరి దశల సెట్‌ను అనుసరించండి:

సిస్టమ్ కార్యకలాపాలు మెనూ→నెట్‌వర్క్ మెనూ→నెట్‌వర్క్ పింగ్‌లను నిలిపివేయండి

5GHz Wi-Fi బ్యాండ్‌ని ఉపయోగించండి

తక్కువ బ్యాండ్‌విడ్త్ కార్యకలాపాల కోసం, సాధారణంగా 2.4GHz Wi-Fi ఉపయోగించబడుతుంది. కానీ 2.4 GHz బ్యాండ్ జోక్యం మరియు సిగ్నల్ అడ్డంకులకు కూడా అవకాశం ఉంది. అందువల్ల 5GHz Wi-Fi బ్యాండ్‌ని ఉపయోగించడం వలన మీరు మీ ఇంటర్నెట్‌కి సులభంగా కనెక్ట్ అవ్వడానికి మరియు తగిన విధంగా స్ట్రీమ్ చేయగలుగుతారు. మీ Roku అనేది అధిక బ్యాండ్‌విడ్త్‌ల కోసం ఖచ్చితంగా పని చేయడానికి సరిపోయే పరికరం.

DNS సెట్టింగ్‌లను తనిఖీ చేయండి

DNS కేవలం డొమైన్ నేమ్ సిస్టమ్, మరియు దానికి సంబంధించిన సెట్టింగ్‌లు గందరగోళంగా ఉన్నప్పుడు, మీ ఇంటర్నెట్ పని చేయడానికి మీరు వాటిని తగిన విధంగా ఆప్టిమైజ్ చేయాల్సి ఉంటుంది. సమర్ధవంతంగా. దిగువ పేర్కొన్న త్వరిత దశలను అనుసరించండి మరియు మీరు మళ్లీ ట్రాక్‌లోకి వచ్చారు, కొత్తది!

• యూజర్ ID మరియు పాస్‌వర్డ్‌తో మీ రూటర్‌కి లాగిన్ చేయండి
• DNS సెట్టింగ్‌లకు స్క్రోల్ చేయండి
• అంతర్గత DNS చిరునామాను పబ్లిక్ DNS చిరునామాగా చేయండి

(DNS1లో ఇన్‌పుట్ 8.8.8.8 మరియు DNS2లో 8.8.4.4)

• మార్పులను సేవ్ చేయండి మరియు ఒకే సమయంలో Roku మరియు రూటర్ రెండింటినీ పునఃప్రారంభించండి

ఈ విధంగా, మీ Rokuని మళ్లీ ఇంటర్నెట్‌కి కనెక్ట్ చేయవచ్చు.

Rokuకి ఈథర్నెట్ కేబుల్‌ని కనెక్ట్ చేయండి

ఈథర్నెట్ కేబుల్స్ ప్రధానంగా మీ రూటర్‌కి కనెక్ట్ చేయడానికి ఉపయోగించబడతాయిమీ పరికరం యొక్క ఇంటర్నెట్ ఎంట్రీ పోర్ట్. ఈ ఎంపిక Roku స్టిక్‌కు అందుబాటులో లేదు కానీ Roku TV మరియు Roku ప్లేయర్‌కి సరిగ్గా సరిపోతుంది.

మీ పరికరం మరియు రూటర్ మధ్య కేబుల్‌ను మాన్యువల్‌గా కనెక్ట్ చేసిన తర్వాత, మీ సెట్టింగ్‌లలోని నెట్‌వర్క్ ఎంపికకు వెళ్లండి. తర్వాత, Wired ఎంపికను ఎంచుకుని, ఇంటర్నెట్ కనెక్షన్‌ని సెటప్ చేయడానికి స్క్రీన్‌పై ప్రదర్శించబడే సూచనలను అనుసరించండి. ఆప్టిమైజ్ చేయబడిన ఇంటర్నెట్ కనెక్షన్‌తో స్ట్రీమింగ్ సజావుగా నడుస్తుంది.

సపోర్ట్‌ని సంప్రదించండి

పైన పేర్కొన్న పద్ధతులు ఏవీ పని చేయకపోతే, చివరకు Roku సపోర్ట్‌ని సంప్రదించాల్సిన సమయం ఆసన్నమైంది. సపోర్ట్‌లో ట్రబుల్షూటింగ్ హెడ్డింగ్ కింద, మీరు “మీ నెట్‌వర్క్‌కి కనెక్ట్ అవుతోంది” అని కనుగొనవచ్చు.

Roku కస్టమర్ సపోర్ట్‌లో ఉన్న వ్యక్తులు మీ పరికరాన్ని నిశితంగా పరిశీలించి, ఎక్కడ తప్పు జరిగిందో గుర్తించగలరు. మీ సమస్యను వారికి స్పష్టంగా చెప్పండి మరియు దాన్ని పరిష్కరించడానికి మీరు ఇప్పటి వరకు తీసుకున్న దశలను గుర్తుంచుకోండి. ఇది మీకు మరింత మెరుగ్గా సహాయం చేయడంలో వారికి సహాయపడుతుంది.

చివరి ఆలోచనలు

Rokuతో మీ ఇంటర్నెట్ కనెక్షన్ పని చేయకపోవడానికి వినియోగదారు మరియు పరికరం రెండింటిలో ప్రాథమికంగా అనేక కారణాలు ఉన్నాయి, కానీ అవి అన్నింటినీ సులభంగా పరిష్కరించవచ్చు.

మేము ఇప్పటివరకు చర్చించిన దాని నుండి, పరికరం మరియు రూటర్‌ల మధ్య దూరం, సిగ్నల్ బలం మరియు వినియోగదారు యొక్క తప్పు టైపింగ్ కారణంగా కనెక్షన్ సమస్య చాలా తీవ్రమైనది కాదు. మరోవైపు, నెట్‌వర్క్ పరికరాలు, నెట్‌వర్క్ పింగ్‌లు వంటి కొంచెం సంక్లిష్టమైన సమస్యలు,Wi-Fi బ్యాండ్‌విడ్త్, DNS సెట్టింగ్‌లు మొదలైన వాటికి మరింత గంభీరమైన శ్రద్ధ అవసరం కావచ్చు మరియు మీరు దీన్ని మీ స్వంతంగా చేయలేకపోతే, సాంకేతిక నిపుణుడిని పిలవండి.

మీకు అంత మొత్తం లేదని గుర్తుంచుకోండి. ఇంటర్నెట్ అంతరాయం ఏర్పడితే వేచి ఉండటమే కాకుండా దాని గురించి చేయవచ్చు. కాబట్టి ఓపికపట్టండి. మీరు మీ మొబైల్ డేటాను హాట్‌స్పాట్‌గా ఉపయోగించవచ్చు, కానీ మీరు హాట్‌స్పాట్ ప్లాన్‌ని కలిగి ఉన్నారని నిర్ధారించుకోండి లేదా దాని కోసం అదనపు ఛార్జీ విధించబడుతుందని నిర్ధారించుకోండి.

కస్టమర్ మద్దతును చివరి ఎంపికగా ఇచ్చినప్పటికీ, సహాయాన్ని సంప్రదించడానికి ఎప్పుడూ వెనుకాడరు. ఒంటరిగా నిర్వహించలేనంత క్లిష్టంగా ఉండే దశ యొక్క ఏదైనా భాగానికి.

మీరు చదవడం కూడా ఆనందించవచ్చు:

• Roku Wi-Fiకి కనెక్ట్ చేయబడింది కానీ పని చేయడం లేదు: ఎలా చేయాలి పరిష్కరించండి
• మీరు Wi-Fi లేకుండా Rokuని ఉపయోగించవచ్చా?: వివరించబడింది
• సెకన్లలో రిమోట్ లేకుండా Roku TVని రీసెట్ చేయడం ఎలా
• Roku రిమోట్ పని చేయడం లేదు: ట్రబుల్షూట్ చేయడం ఎలా
• Roku No Sound: సెకనులలో ఎలా ట్రబుల్షూట్ చేయాలి

తరచుగా అడిగేవి ప్రశ్నలు

మీరు Roku పాస్‌వర్డ్‌ని రీసెట్ చేయగలరా?

Roku వెబ్‌సైట్‌లోని మర్చిపోయి పాస్‌వర్డ్ ఎంపిక అందించిన స్థలంలో మీ ఇమెయిల్ IDని నమోదు చేయడానికి మిమ్మల్ని అనుమతిస్తుంది. ఎంటర్ నొక్కిన తర్వాత, మీరు పూర్తి సూచనలతో పాస్‌వర్డ్ రీసెట్ ఇమెయిల్‌ను స్వీకరిస్తారు.

నేను Roku రహస్య మెనుని ఎలా పొందగలను?

క్రమంలో రిమోట్ కంట్రోల్‌లోని క్రింది బటన్‌లను నొక్కండి:

హోమ్ (5 సార్లు) → ఫాస్ట్ ఫార్వర్డ్ → ప్లే → రివైండ్ → ప్లే → ఫాస్ట్ ఫార్వర్డ్

నా Roku PIN అంటే ఏమిటి?

A Roku PIN(వ్యక్తిగత గుర్తింపు సంఖ్య) అనేది చెల్లింపులు మరియు ఛానెల్ జోడింపులను నిర్వహించడంలో సహాయపడటానికి మీరు మీ Roku ఖాతా నుండి సెటప్ చేయగల నాలుగు అంకెల కోడ్.

నేను నా Rokuని ఎలా యాక్టివేట్ చేయాలి?

మీ Roku ఇంటర్నెట్‌కి కనెక్ట్ అయినప్పుడు యాక్టివేషన్ ప్రాసెస్ ఆటోమేటిక్‌గా ప్రారంభమవుతుంది. ప్రాంప్ట్ చేసినప్పుడు మీ ఇమెయిల్ చిరునామాను నమోదు చేయండి. మీరు Roku నుండి యాక్టివేషన్ ఇమెయిల్‌ను అందుకుంటారు. లోపల అందించిన యాక్టివేషన్ లింక్‌పై క్లిక్ చేయండి. Roku వెబ్‌సైట్‌కి దారి మళ్లించిన తర్వాత, మీరు ఉచిత ఖాతాను సృష్టించి, ప్రక్రియను పూర్తి చేయవచ్చు.