ការសម្រាកនៅមុខទូរទស្សន៍ជាមួយនឹងកម្មវិធីដែលអ្នកចូលចិត្ត និងពោតលីងញ៉ាំបន្ទាប់ពីថ្ងៃដ៏យូរនៅកន្លែងធ្វើការគឺរីករាយ។ ខ្ញុំកំពុងស្វែងរកធ្វើវាកាលពីពីរបីថ្ងៃមុន ប៉ុន្តែភ្លាមៗបន្ទាប់ពីខ្ញុំបានបើកទូរទស្សន៍របស់ខ្ញុំ ខ្ញុំបានដឹងថា Roku របស់ខ្ញុំគ្រាន់តែមិនភ្ជាប់ទៅ Wi-Fi ទេ។ ខ្ញុំបានព្យាយាមដោះស្រាយបញ្ហាដោយខ្លួនឯងបន្តិច ប៉ុន្តែនៅពេលដែលវាមិនដំណើរការ ខ្ញុំក៏ងាកទៅប្រើអ៊ីនធឺណិត។

ដូចដែលវាកើតឡើង ក្នុងចំណោមបញ្ហាផ្សេងទៀតដូចជា Roku overheating ដែលជាបញ្ហាមួយក្នុងចំណោមបញ្ហាទូទៅបំផុតរបស់ Roku អ្នកប្រើប្រាស់គឺថាពេលខ្លះឧបករណ៍មិនភ្ជាប់ទៅបណ្តាញឥតខ្សែ។ ដូចបញ្ហាធម្មតាដែរ វាមានវិធីជាច្រើនដើម្បីដោះស្រាយ ហើយពួកវាក៏មានប្រសិទ្ធភាពផងដែរ។

ខ្ញុំបានធ្វើការស្រាវជ្រាវរបស់ខ្ញុំ ហើយបានដាក់បញ្ចូលគ្នានូវការណែនាំដ៏ទូលំទូលាយមួយក្នុងទម្រង់នៃអត្ថបទនេះ ដើម្បីជួយអ្នកក្នុងករណី អ្នកប្រឈមមុខនឹងបញ្ហាដូចគ្នា។ ដូច្នេះ ចូរយើងពិចារណាឱ្យបានស៊ីជម្រៅអំពីបញ្ហា និងមូលហេតុរបស់វា។

ដើម្បីជួសជុល Roku របស់អ្នកមិនភ្ជាប់ទៅ WiFi សូមពិនិត្យមើលថាតើអ៊ីនធឺណិតរបស់អ្នកសកម្មឬអត់។ ប្រសិនបើវាមិនដំណើរការទេ សាកល្បងចាប់ផ្តើម Roku ឡើងវិញ។ នេះជាធម្មតាគួរតែជួសជុលវា។ សូមអានបន្ត ដើម្បីមើលគន្លឹះដោះស្រាយបញ្ហាបន្ថែមទៀតសម្រាប់ Roku មិនភ្ជាប់ WiFi ។

ពិនិត្យមើលការតភ្ជាប់អ៊ីធឺណិតរបស់អ្នក

ការពិនិត្យមើលការតភ្ជាប់អ៊ីនធឺណិតរបស់អ្នកគួរតែជារឿងដំបូងក្នុងគំនិតរបស់អ្នក នៅពេលដែលបញ្ហានេះកើតឡើង។ នៅលើឧបករណ៍ Roku របស់អ្នក ជ្រើសរើស "បណ្តាញ" ពីការកំណត់ ហើយចុចលើជម្រើស "ពិនិត្យមើលការតភ្ជាប់" ដែលមាននៅលើអេក្រង់។ វានឹងវិភាគល្បឿននៃការតភ្ជាប់របស់អ្នក។និងកម្លាំង។

ក្នុងករណីដែលកម្លាំងសញ្ញារបស់អ្នកខ្សោយពេក អេក្រង់នឹងបង្ហាញការណែនាំអំពីវិធីដោះស្រាយបញ្ហា ហើយអ្នកគ្រាន់តែធ្វើតាមពួកវាជាជំហានៗ។

ប្រសិនបើអ្នក Roku មិនមានការតភ្ជាប់រឹងមាំទេ វាមានន័យថាបណ្តាញកំពុងជួបប្រទះបញ្ហា។ ជាឧទាហរណ៍ រ៉ោតទ័ររបស់អ្នកអាចនៅតែសកម្ម ប៉ុន្តែមិនបានភ្ជាប់ទៅអ៊ីនធឺណិត ដែលមានន័យថាមានបញ្ហាជាមួយម៉ូដឹមរបស់អ្នក ឬថាសេវាកម្មបានធ្លាក់ចុះជាបណ្ដោះអាសន្ន។

ប្រើ SSID និងពាក្យសម្ងាត់ត្រឹមត្រូវ

កម្មវិធីកំណត់អត្តសញ្ញាណសេវា (SSID) ដែលត្រូវបានគេស្គាល់ថាជាលេខសម្គាល់បណ្តាញ ត្រូវតែត្រឹមត្រូវ ហើយដូចគ្នាចំពោះពាក្យសម្ងាត់របស់អ្នក។ វាប្រហែលជាសាមញ្ញដូចជាកំហុសតូចមួយនៅលើផ្នែករបស់យើងដែលនាំយើងចូលទៅក្នុងរង្វង់នៃភាពឆ្កួត។

ឧបករណ៍នេះស្កេនដោយស្វ័យប្រវត្តិនូវបណ្តាញឥតខ្សែទាំងអស់ដែលនៅជិតអ្នក ដែលនឹងធ្វើឱ្យអ្នកងាយស្រួលកំណត់អត្តសញ្ញាណបណ្តាញរបស់អ្នក។ ដូច្នេះត្រូវប្រាកដថារក្សាឈ្មោះក្រៅបណ្តាញដែលស្រដៀងគ្នា។ ចំពោះ​ការ​វាយ​បញ្ចូល​ពាក្យ​សម្ងាត់ សូម​ប្រយ័ត្ន​បន្ថែម​ទៀត ហើយ​ប្រើ​ជម្រើស​មើល​វា​មុន​ពេល​ចុច​ Enter។

ប្តូរ Roku ខិតទៅ​ជិត Router

ក្នុងករណី​ដែល​សញ្ញា​បង្ហាញ​កម្លាំងខ្សោយ អ្នកអាចសាកល្បងដាក់រ៉ោតទ័ររបស់អ្នក និង Roku ឱ្យនៅជិតគ្នា។ ការស្ទះរាងកាយណាមួយរវាងរ៉ោតទ័ររបស់អ្នក និង Roku ក៏អាចកាត់បន្ថយកម្លាំងនៃបណ្តាញផងដែរ ដូច្នេះត្រូវប្រាកដថាត្រូវដកពួកវាចេញផងដែរ។ កាន់តែខិតជិត ភាពខ្លាំងនៃសញ្ញា និងការតភ្ជាប់អ៊ីនធឺណិតកាន់តែខ្លាំង។ នេះ។សូម្បីតែអាចជាដំណោះស្រាយមួយ ប្រសិនបើអូឌីយ៉ូរបស់ Roku របស់អ្នកមិនសមកាលកម្ម។

ចាប់ផ្ដើម Roku របស់អ្នកឡើងវិញ

ដូចជាការជិះកង់ថាមពលឧបករណ៍ ការចាប់ផ្ដើម Roku របស់អ្នកឡើងវិញអាចជួយសម្អាតទិន្នន័យដែលមិនចង់បានជាច្រើន និងផ្តល់ឱ្យ Roku របស់អ្នកបង្កើនល្បឿនថ្មី។ ទោះបីជាប្រសិនបើ Roku របស់អ្នកបន្តចាប់ផ្តើមឡើងវិញដោយគ្មានហេតុផល នោះអាចបង្ហាញពីបញ្ហាផ្សេងទៀតជាមួយឧបករណ៍របស់អ្នក។

ដើម្បីចាប់ផ្ដើម Roku ឡើងវិញ សូមជ្រើសរើសប្រព័ន្ធពីម៉ឺនុយការកំណត់ ហើយជ្រើសរើសជម្រើសចាប់ផ្ដើមប្រព័ន្ធឡើងវិញពីទីនោះ។

វាធ្វើអោយប្រសើរឡើងនូវដំណើរការនៃ Roku របស់អ្នក ហើយសម្រាប់មុខងារកាន់តែល្អប្រសើរ អ្នកអាចចាប់ផ្តើមរ៉ោតទ័រដោយខ្លួនឯងបានជានិច្ច។

កំណត់ឧបករណ៍បណ្តាញឡើងវិញ

កំណត់ឧបករណ៍បណ្តាញរបស់អ្នកឡើងវិញ ដូចជារ៉ោតទ័រ និង ឧបករណ៍ Roku ខ្លួនវាអាចជាគំនិតដ៏ល្អមួយ។ ដករ៉ោតទ័រឥតខ្សែរបស់អ្នក និងឧបករណ៍ Roku ហើយដោតវាឡើងវិញបន្ទាប់ពី 30 វិនាទី។ វា​នឹង​កំណត់​ពួកវា​ឡើងវិញ​ដោយ​ទន់។

ទោះ​ជា​យ៉ាង​ណា វា​គួរ​តែ​ត្រូវ​បាន​អនុម័ត​ជា​វិធានការ​ខ្លាំង​ប៉ុណ្ណោះ។ ការកំណត់ឡើងវិញអាចលុបការកំណត់អ៊ីនធឺណិតបច្ចុប្បន្នរបស់អ្នកទាំងអស់។ ដូច្នេះវាសំខាន់ណាស់ដែលអ្នកកត់ចំណាំការកំណត់របស់អ្នកមុនពេលកំណត់ឧបករណ៍ឡើងវិញ។

បិទ Pings បណ្តាញ

ping បណ្តាញអាចជាលទ្ធភាពមួយផ្សេងទៀតដែលរារាំង Roku របស់អ្នកពីការភ្ជាប់ទៅអ៊ីនធឺណិត។ ជាអកុសល ការបិទ ping បណ្តាញអាចជារឿងពិបាកបន្តិច ដូច្នេះយើងស្នើឱ្យអ្នកអត់ធ្មត់ជាមួយនឹងជំហានងាយៗរបស់យើង។

ចាប់តាំងពីលក្ខណៈពិសេសនេះស្ថិតនៅក្នុងម៉ឺនុយការកំណត់ដែលលាក់ អ្នកប្រហែលជាត្រូវរុករកដោយប្រុងប្រយ័ត្នដោយចុចប៊ូតុងខាងក្រោម។ នៅក្នុងការផ្តល់ឱ្យបញ្ជាទិញ។

• ចុចផ្ទះ 5 ដង។
• ចុចទៅមុខលឿន។
• ចុចលេង។
• ចុចថយក្រោយ។
• ចុច Play។
• ចុច Fast Forward។

ពីម៉ឺនុយដែលលេចឡើង សូមអនុវត្តតាមជំហានបន្ទាប់ដែលបានផ្តល់ឱ្យដូចខាងក្រោម៖

ប្រតិបត្តិការប្រព័ន្ធ ម៉ឺនុយ → ម៉ឺនុយបណ្តាញ → បិទ Pings បណ្តាញ

ប្រើ 5GHz Wi-Fi Band

សម្រាប់សកម្មភាពកម្រិតបញ្ជូនទាប ជាធម្មតា Wi-Fi 2.4GHz ត្រូវបានប្រើ។ ប៉ុន្តែក្រុមតន្រ្តី 2.4 GHz ក៏ងាយនឹងមានការរំខាន និងរារាំងសញ្ញាផងដែរ។ ដូច្នេះការប្រើប្រាស់ក្រុមតន្រ្តី Wi-Fi 5GHz អាចឱ្យអ្នកភ្ជាប់អ៊ីនធឺណិតរបស់អ្នកបានយ៉ាងងាយស្រួល និងចាក់ផ្សាយបានត្រឹមត្រូវ។ Roku របស់អ្នកគឺជាឧបករណ៍ដែលស័ក្តិសមសម្រាប់ដំណើរការយ៉ាងល្អឥតខ្ចោះសម្រាប់កម្រិតបញ្ជូនកាន់តែខ្ពស់។

ពិនិត្យមើលការកំណត់ DNS

DNS គឺគ្រាន់តែជាប្រព័ន្ធឈ្មោះដែន ហើយនៅពេលដែលការកំណត់ដែលទាក់ទងនឹងវាត្រូវបានរញ៉េរញ៉ៃ អ្នកប្រហែលជាត្រូវបង្កើនប្រសិទ្ធភាពពួកវាឱ្យសមស្រប ដើម្បីឱ្យអ៊ីនធឺណិតរបស់អ្នកដំណើរការ។ ប្រកបដោយប្រសិទ្ធភាព។ អនុវត្តតាមជំហានរហ័សដែលបានរៀបរាប់ខាងក្រោម ហើយអ្នកកំពុងដំណើរការវិញហើយ ល្អដូចថ្មី!

• ចូលទៅកាន់រ៉ោតទ័ររបស់អ្នកដោយប្រើលេខសម្គាល់អ្នកប្រើប្រាស់ និងពាក្យសម្ងាត់
• រំកិលទៅការកំណត់ DNS
• បង្កើតអាសយដ្ឋាន DNS ខាងក្នុងទៅក្នុងអាសយដ្ឋាន DNS សាធារណៈ

(បញ្ចូល 8.8.8.8 ក្នុង DNS1 និង 8.8.4.4 ក្នុង DNS2)

• រក្សាទុកការផ្លាស់ប្តូរ ហើយចាប់ផ្តើមឡើងវិញទាំង Roku និងរ៉ោតទ័រក្នុងពេលតែមួយ

វិធីនេះ Roku របស់អ្នកអាចភ្ជាប់ទៅអ៊ីនធឺណិតម្តងទៀត។

ភ្ជាប់ខ្សែ Ethernet ទៅ Roku

ខ្សែអ៊ីសឺរណិតត្រូវបានប្រើជាចម្បងដើម្បីភ្ជាប់រ៉ោតទ័ររបស់អ្នកទៅច្រកចូលអ៊ីនធឺណិតនៃឧបករណ៍របស់អ្នក។ ជម្រើសនេះមិនមានសម្រាប់ Roku Stick ទេ ប៉ុន្តែជាជម្រើសដ៏ល្អឥតខ្ចោះសម្រាប់ទូរទស្សន៍ Roku និងអ្នកលេង Roku ។

បន្ទាប់ពីភ្ជាប់ខ្សែដោយដៃរវាងឧបករណ៍ និងរ៉ោតទ័ររបស់អ្នក សូមចូលទៅកាន់ជម្រើសបណ្តាញនៅក្នុងការកំណត់របស់អ្នក។ បន្ទាប់មក ជ្រើសរើសជម្រើស Wired ហើយធ្វើតាមការណែនាំដែលបង្ហាញនៅលើអេក្រង់ ដើម្បីដំឡើងការភ្ជាប់អ៊ីនធឺណិត។ ការស្ទ្រីមនឹងដំណើរការយ៉ាងរលូនជាមួយនឹងការតភ្ជាប់អ៊ីធឺណិតដែលបានធ្វើឱ្យប្រសើរ។

ទាក់ទងផ្នែកជំនួយ

ប្រសិនបើគ្មានវិធីដែលបានរៀបរាប់ខាងលើដំណើរការទេ ទីបំផុតដល់ពេលដែលត្រូវទាក់ទងផ្នែកជំនួយ Roku ។ នៅក្រោមចំណងជើងការដោះស្រាយបញ្ហានៅក្នុងផ្នែកជំនួយ អ្នកអាចរកឃើញ "ការភ្ជាប់ទៅបណ្តាញរបស់អ្នក"។

មនុស្សនៅផ្នែកជំនួយអតិថិជន Roku នឹងអាចពិនិត្យមើលកាន់តែដិតដល់លើឧបករណ៍របស់អ្នក និងកំណត់ថាតើមានអ្វីខុស និងកន្លែងណា។ ត្រូវប្រាកដថាប្រាប់ពួកគេអំពីបញ្ហារបស់អ្នកឱ្យបានច្បាស់លាស់ និងជំហានដែលអ្នកបានធ្វើរហូតមកដល់ពេលនេះ ដើម្បីព្យាយាម និងដោះស្រាយវា។ វានឹងជួយពួកគេឱ្យជួយអ្នកកាន់តែប្រសើរ។

គំនិតចុងក្រោយ

មានហេតុផលជាមូលដ្ឋានជាច្រើនទាំងផ្នែករបស់អ្នកប្រើ និងឧបករណ៍សម្រាប់ការតភ្ជាប់អ៊ីនធឺណិតរបស់អ្នកមិនដំណើរការជាមួយ Roku ប៉ុន្តែពួកគេ ទាំងអស់អាចជួសជុលបានយ៉ាងងាយស្រួល។

ពីអ្វីដែលយើងបានពិភាក្សាកន្លងមក បញ្ហាដែលមិនធ្ងន់ធ្ងររួមមានបញ្ហាក្នុងការតភ្ជាប់ ដោយសារចម្ងាយរវាងឧបករណ៍ និងរ៉ោតទ័រ កម្លាំងសញ្ញា និងការវាយបញ្ចូលមិនត្រឹមត្រូវលើផ្នែករបស់អ្នកប្រើប្រាស់។ ម្យ៉ាងវិញទៀត បញ្ហាស្មុគ្រស្មាញបន្តិច ដូចជាឧបករណ៍បណ្តាញ បណ្តាញ pings ។កម្រិតបញ្ជូន Wi-Fi ការកំណត់ DNS ជាដើម។ ប្រហែលជាត្រូវការការយកចិត្តទុកដាក់ខ្លាំងជាងនេះ ហើយប្រសិនបើអ្នកមិនអាចធ្វើវាដោយខ្លួនឯងបានទេ សូមហៅទូរសព្ទទៅអ្នកបច្ចេកទេស។

សូមចងចាំថា អ្នកមិនមានច្រើនទេ អ្នក​អាច​ធ្វើ​អ្វី​ផ្សេង​ពី​ការ​រង់​ចាំ​ប្រសិន​បើ​មាន​ការ​ដាច់​អ៊ីនធឺណិត។ ដូច្នេះត្រូវអត់ធ្មត់។ អ្នកអាចប្រើទិន្នន័យចល័តរបស់អ្នកជា hotspot ប៉ុន្តែត្រូវប្រាកដថាអ្នកមានគម្រោង hotspot ឬនឹងបញ្ចប់ដោយការគិតថ្លៃបន្ថែមសម្រាប់វា។

ទោះបីជាជំនួយអតិថិជនត្រូវបានផ្តល់ជាជម្រើសចុងក្រោយក៏ដោយ កុំស្ទាក់ស្ទើរក្នុងការទាក់ទងជំនួយ សម្រាប់ផ្នែកណាមួយនៃជំហានដែលស្មុគស្មាញពេកក្នុងការដោះស្រាយតែម្នាក់ឯង។

អ្នកក៏អាចរីករាយក្នុងការអានផងដែរ៖

• Roku បានភ្ជាប់ទៅ Wi-Fi ប៉ុន្តែមិនដំណើរការ៖ របៀប ជួសជុល
• តើអ្នកអាចប្រើ Roku ដោយគ្មាន Wi-Fi បានទេ?
• Roku Remote មិនដំណើរការ៖ របៀបដោះស្រាយបញ្ហា
• Roku គ្មានសំឡេង៖ របៀបដោះស្រាយបញ្ហាក្នុងរយៈពេលមួយវិនាទី

ត្រូវបានសួរញឹកញាប់ សំណួរ

តើអ្នកអាចកំណត់ពាក្យសម្ងាត់ Roku ឡើងវិញបានទេ? នៅពេលចុច Enter អ្នកនឹងទទួលបានអ៊ីមែលកំណត់ពាក្យសម្ងាត់ឡើងវិញជាមួយនឹងការណែនាំពេញលេញ។

តើខ្ញុំអាចចូលទៅកាន់ម៉ឺនុយសម្ងាត់ Roku ដោយរបៀបណា?

ចុចប៊ូតុងខាងក្រោមនៅលើឧបករណ៍បញ្ជាពីចម្ងាយតាមលំដាប់លំដោយ៖

ទំព័រដើម (5 ដង) → Fast Forward → Play → Rewind → Play → Fast Forward

តើលេខកូដ PIN Roku របស់ខ្ញុំគឺជាអ្វី?

លេខកូដ PIN Roku(លេខអត្តសញ្ញាណផ្ទាល់ខ្លួន) គឺជាលេខកូដបួនខ្ទង់ដែលអ្នកអាចដំឡើងពីគណនី Roku របស់អ្នក ដើម្បីជួយគ្រប់គ្រងការទូទាត់ និងការបន្ថែមឆានែល។

តើខ្ញុំអាចដំណើរការ Roku របស់ខ្ញុំដោយរបៀបណា?

ដំណើរការធ្វើឱ្យសកម្មចាប់ផ្តើមដោយស្វ័យប្រវត្តិនៅពេលដែល Roku របស់អ្នកត្រូវបានភ្ជាប់ទៅអ៊ីនធឺណិត។ បញ្ចូលអាសយដ្ឋានអ៊ីមែលរបស់អ្នកនៅពេលត្រូវបានសួរ។ អ្នកនឹងទទួលបានអ៊ីមែលធ្វើឱ្យសកម្មពី Roku ។ ចុចលើតំណធ្វើឱ្យសកម្មដែលបានផ្ដល់ឱ្យក្នុង។ បន្ទាប់ពីទទួលបានការបញ្ជូនបន្តទៅកាន់គេហទំព័រ Roku អ្នកអាចបង្កើតគណនីឥតគិតថ្លៃ និងបញ្ចប់ដំណើរការ។