İş yerinde geçen uzun bir günün ardından en sevdiğiniz diziyi açıp patlamış mısır eşliğinde televizyonun karşısına geçmek mutluluk verici. Birkaç gün önce tam da bunu yapmak istiyordum, ancak televizyonumu açtıktan kısa bir süre sonra Roku'mun Wi-Fi'ye bağlanmadığını fark ettim. Bir süre kendi kendime sorun gidermeyi denedim, ancak bu da işe yaramayınca internete başvurdum.

Görünüşe göre, Roku'nun aşırı ısınması gibi diğer sorunların yanı sıra, Roku kullanıcılarının en yaygın sorunlarından biri de cihazın bazen kablosuz ağa bağlanmamasıdır. Bu sorun ne kadar yaygın olsa da, bunu çözmenin birçok yolu vardır ve bunlar da oldukça etkilidir.

Araştırmamı yaptım ve aynı sorunla karşılaşmanız durumunda size yardımcı olmak için bu makale şeklinde kapsamlı bir rehber hazırladım. Öyleyse soruna ve temel nedenlerine derinlemesine bir dalış yapalım.

Roku'nuzun WiFi'ye bağlanmamasını düzeltmek için internetinizin aktif olup olmadığını kontrol edin. Çalışmazsa, Roku'yu yeniden başlatmayı deneyin. Bu genellikle sorunu çözecektir. Roku'nun WiFi'ye bağlanmaması ile ilgili daha fazla sorun giderme ipucu görmek için okumaya devam edin.

İnternet Bağlantınızı Kontrol Edin

Bu sorun ortaya çıktığında aklınızdaki ilk şey internet bağlantınızı kontrol etmek olmalıdır. Roku cihazınızda, Ayarlar'dan "Ağ "ı seçin ve ekranda bulunan "Bağlantıyı Kontrol Et" seçeneğine tıklayın. Bu, bağlantı hızınızı ve gücünüzü analiz edecektir.

Sinyal gücünüzün çok zayıf olması durumunda, ekranda sorunun nasıl çözüleceğine ilişkin bir dizi talimat görüntülenir ve bunları adım adım izlemeniz yeterlidir.

Roku'nuz sağlam bir bağlantıya sahip değilse, ağda sorunlar yaşanıyor demektir. Örneğin, yönlendiriciniz hala aktif olabilir ancak internete bağlı olmayabilir, bu da modeminizde bir sorun olduğu veya hizmetin geçici olarak kesildiği anlamına gelir.

Doğru SSID ve Parolayı Kullanın

Ağ Kimliği olarak da bilinen Hizmet Kümesi Tanımlayıcısı (SSID) doğru olmalıdır ve aynı şey parolanız için de geçerlidir. Bizi bir çılgınlık sarmalına sokan küçük bir hata kadar basit olabilir.

Cihaz, çevrenizdeki tüm kablosuz ağları otomatik olarak tarar, bu da ağınızı tanımlamanızı kolaylaştırır. Bu nedenle, benzer ağ adlarından uzak durduğunuzdan emin olun. Parolayı yazarken ekstra özen gösterin ve enter tuşuna basmadan önce görüntüleme seçeneğini kullanın.

Roku'yu Yönlendiriciye Daha Yakın Yerleştirin

Sinyalin zayıf güç gösterdiği durumlarda, yönlendiricinizi ve Roku'yu birbirine daha yakın yerleştirmeyi deneyebilirsiniz. Yönlendiriciniz ve Roku arasındaki herhangi bir fiziksel engel de ağın gücünü azaltabilir, bu nedenle bunları da kaldırdığınızdan emin olun. Ne kadar yakın olurlarsa, sinyal gücü ve internet bağlantısı o kadar güçlü olur. Bu, Roku'nuzun Sesi senkronize değilse bile bir çözüm olabilir.

Roku'nuzu Yeniden Başlatın

Bir cihazın güç çevrimine sokulması gibi, Roku'nuzu yeniden başlatmak da istenmeyen birçok veriyi temizlemeye yardımcı olabilir ve Roku'nuza yeni bir hız artışı sağlayabilir. Bununla birlikte, Roku'nuz sebepsiz yere yeniden başlatılmaya devam ederse, bu cihazınızla ilgili başka sorunlara işaret edebilir.

Roku'yu yeniden başlatmak için Ayarlar menüsünden Sistem'i seçin ve buradan Sistemi Yeniden Başlat seçeneğini belirleyin.

Bu, Roku'nuzun performansını artırır ve daha da iyi işlevsellik için yönlendiricinin kendisini her zaman yeniden başlatabilirsiniz.

Ağ Ekipmanını Sıfırlama

Yönlendiriciler ve Roku cihazının kendisi gibi ağ ekipmanlarınızı sıfırlamak mükemmel bir fikir olabilir. Kablosuz yönlendiricinizi ve Roku cihazınızı fişten çekin ve 30 saniye sonra tekrar takın. Bu onları yazılımsal olarak sıfırlayacaktır.

Sıfırlama işlemi mevcut tüm internet ayarlarınızı silebilir; bu nedenle cihazı sıfırlamadan önce ayarlarınızı not etmeniz önemlidir.

Ağ Pinglerini Devre Dışı Bırak

Ağ pingleri Roku'nuzun internete bağlanmasını engelleyen bir başka olasılık olabilir. Ne yazık ki, ağ pinglerini devre dışı bırakmak biraz zor olabilir, bu nedenle kolay adımlarımızla sabırlı olmanızı öneririz.

Bu özellik gizli bir ayarlar menüsünde bulunduğundan, aşağıdaki düğmelere verilen sırayla basarak dikkatlice gezinmeniz gerekebilir.

• Home düğmesine 5 kez basın.
• Hızlı İleri'ye basın.
• Oynat'a bas.
• Geri Sar'a basın.
• Oynat'a bas.
• Hızlı İleri'ye basın.

Açılan menüden, aşağıdaki gibi verilen sonraki adımları izleyin:

Sistem İşlemleri Menüsü→Ağ Menüsü→Ağ Pinglerini Devre Dışı Bırak

5GHz Wi-Fi Bandı Kullanın

Daha düşük bant genişliği aktiviteleri için normalde 2,4 GHz Wi-Fi kullanılır. Ancak 2,4 GHz bandı da parazite ve sinyal engellerine açıktır. Bu nedenle 5 GHz Wi-Fi bandı kullanmak, internetinize kolayca bağlanmanızı ve uygun şekilde akış gerçekleştirmenizi sağlayacaktır. Roku'nuz, daha yüksek bant genişlikleri için mükemmel şekilde çalışmaya uygun bir cihazdır.

DNS Ayarlarını Kontrol Edin

DNS basitçe Alan Adı Sistemidir ve bununla ilgili ayarlar bozulduğunda, internetinizin verimli çalışmasını sağlamak için bunları uygun şekilde optimize etmeniz gerekebilir. Aşağıda belirtilen hızlı adımları izleyin ve yeni gibi iyi bir şekilde yolunuza devam edin!

• Yönlendiricinize kullanıcı kimliği ve şifre ile giriş yapın
• DNS ayarlarına ilerleyin
• Dahili DNS adresini genel DNS adresi haline getirin

(DNS1'de 8.8.8.8 ve DNS2'de 8.8.4.4 girişi)

• Değişiklikleri kaydedin ve hem Roku'yu hem de yönlendiriciyi aynı anda yeniden başlatın

Bu şekilde, Roku'nuz tekrar internete bağlanabilir.

Roku'ya Ethernet Kablosu Bağlama

Ethernet kabloları temel olarak yönlendiricinizi cihazınızın internet giriş portuna bağlamak için kullanılır. Bu seçenek Roku Stick için mevcut değildir, ancak Roku TV ve Roku oynatıcı için mükemmel bir uyum sağlar.

Kabloyu cihazınız ve yönlendirici arasında manuel olarak bağladıktan sonra, ayarlarınızdaki Ağ seçeneğine gidin. Ardından, Kablolu seçeneğini seçin ve bir internet bağlantısı kurmak için ekranda görüntülenen talimatları izleyin. Optimize edilmiş bir internet bağlantısı ile akış sorunsuz bir şekilde çalışacaktır.

İletişim Desteği

Yukarıda belirtilen yöntemlerden hiçbiri işe yaramazsa, nihayet Roku desteğiyle iletişime geçme zamanı gelmiştir. Destek bölümündeki sorun giderme başlığı altında "Ağınıza bağlanma" konusunu bulabilirsiniz.

Roku müşteri desteğindeki kişiler cihazınıza daha yakından bakabilecek ve neyin nerede yanlış gittiğini belirleyebilecektir. Onlara sorununuzu açıkça anlattığınızdan ve şimdiye kadar çözmeye çalışmak için attığınız adımları anlattığınızdan emin olun. Bu, size daha iyi yardımcı olmalarına yardımcı olacaktır.

Son Düşünceler

İnternet bağlantınızın Roku ile çalışmaması için hem kullanıcı hem de cihaz tarafında temelde bir dizi neden vardır, ancak bunların hepsi yeterince kolay bir şekilde düzeltilebilir.

Şimdiye kadar tartıştıklarımızdan, çok ciddi olmayan sorunlar arasında cihaz ve yönlendirici arasındaki mesafe, sinyal gücü ve kullanıcının yanlış yazması nedeniyle bağlantı sorunu yer alıyor. Öte yandan, ağ ekipmanı, ağ pingleri, Wi-Fi bant genişliği, DNS ayarları vb. gibi biraz karmaşık sorunlar daha ciddi bir dikkat gerektirebilir ve bunu kendi başınıza yapamıyorsanız, birteknisyen.

İnternet kesintisi olduğunda beklemek dışında yapabileceğiniz pek bir şey olmadığını unutmayın. Bu yüzden sabırlı olun. Mobil verilerinizi hotspot olarak kullanabilirsiniz, ancak bir hotspot planınız olduğundan emin olun, aksi takdirde bunun için ekstra ücretlendirilirsiniz.

Müşteri desteği son seçenek olarak sunulsa da, adımın tek başına üstesinden gelinemeyecek kadar karmaşık olan herhangi bir kısmı için yardıma başvurmaktan asla çekinmeyin.

Okumaktan da Keyif Alabilirsiniz:

• Roku Wi-Fi'ye Bağlandı Ama Çalışmıyor: Nasıl Düzeltilir
• Roku'yu Wi-Fi Olmadan Kullanabilir misiniz?: Açıklandı
• Roku TV Uzaktan Kumanda Olmadan Saniyeler İçinde Nasıl Sıfırlanır
• Roku Uzaktan Kumandası Çalışmıyor: Sorun Giderme
• Roku'dan Ses Gelmiyor: Saniyeler İçinde Sorun Nasıl Giderilir

Sıkça Sorulan Sorular

Roku şifresini sıfırlayabilir misiniz?

Roku web sitesindeki şifremi unuttum seçeneği, sağlanan alana e-posta kimliğinizi girmenizi sağlar. Enter tuşuna bastığınızda, tüm talimatları içeren bir şifre sıfırlama e-postası alacaksınız.

Roku gizli menüsüne nasıl ulaşabilirim?

Uzaktan kumanda üzerindeki aşağıdaki düğmelere sırayla basın:

Ana Sayfa (5 kez) → Hızlı İleri → Oynat → Geri Sar → Oynat → Hızlı İleri

Roku PIN kodum nedir?

Roku PIN (kişisel kimlik numarası), ödemeleri ve kanal eklemelerini yönetmenize yardımcı olmak için Roku hesabınızdan ayarlayabileceğiniz dört basamaklı bir koddur.

Roku'mu nasıl etkinleştirebilirim?

Roku'nuz internete bağlandığında aktivasyon işlemi otomatik olarak başlar. İstendiğinde e-posta adresinizi girin. Roku'dan bir aktivasyon e-postası alacaksınız. İçinde verilen aktivasyon bağlantısına tıklayın. Roku web sitesine yönlendirildikten sonra ücretsiz bir hesap oluşturabilir ve işlemi tamamlayabilirsiniz.