Blaženo je opuštanje ispred TV-a uz uključenu omiljenu emisiju i kokice nakon dugog dana na poslu. Baš sam to htio učiniti prije nekoliko dana, ali ubrzo nakon što sam uključio TV, shvatio sam da se moj Roku jednostavno ne može spojiti na Wi-Fi. Neko sam vrijeme pokušavao sam riješiti problem, ali kad to nije upalilo, obratio sam se internetu.

Kako se pokazalo, među ostalim problemima poput pregrijavanja Rokua, jedan je od najčešćih problema Rokua korisnicima je da se uređaj ponekad ne spaja na bežičnu mrežu. Koliko god je ovaj problem čest, postoji mnogo načina za njegovo rješavanje, a također su i prilično učinkoviti.

Proveo sam istraživanje i sastavio opsežan vodič u obliku ovog članka kako bih vam pomogao u slučaju suočavate se s istim problemom. Dakle, zaronimo duboko u problem i njegove korijenske uzroke.

Da biste popravili svoj Roku koji se ne povezuje na WiFi, provjerite je li vaš internet aktivan. Ako ne uspije, pokušajte ponovno pokrenuti Roku. To bi obično trebalo riješiti problem. Čitajte dalje da biste vidjeli više savjeta za rješavanje problema za Roku koji se ne povezuje na WiFi.

Provjerite svoju internetsku vezu

Provjera vaše internetske veze trebala bi vam biti prva stvar na umu kada se pojavi ovaj problem. Na svom Roku uređaju odaberite "Mreža" iz postavki i kliknite na opciju "Provjeri vezu" dostupnu na zaslonu. Ovo će analizirati vašu brzinu vezei snagu.

U slučaju da vam je signal preslab, zaslon će prikazati skup uputa o tome kako riješiti problem, a vi ih samo trebate slijediti korak po korak.

Ako vaš Roku nema čvrstu vezu, to znači da mreža ima problema. Na primjer, vaš usmjerivač još uvijek može biti aktivan, ali nije povezan s internetom, što bi značilo da postoji problem s vašim modemom ili da usluga privremeno nije dostupna.

Koristite pravi SSID i lozinku

Service Set Identifier (SSID), poznat i kao ID mreže, mora biti točan, a isto vrijedi i za vašu lozinku. To može biti jednostavno poput male pogreške s naše strane koja nas pokreće u spiralu ludila.

Uređaj automatski skenira sve bežične mreže u vašoj blizini, što će vam olakšati prepoznavanje vaše mreže. Stoga se pobrinite da ostanete izvan mreže imena koja su slična. Što se tiče upisivanja lozinke, budite posebno pažljivi i koristite opciju pregleda prije nego što pritisnete enter.

Premjestite Roku bliže usmjerivaču

U slučajevima kada je signal slab , možete pokušati približiti svoj router i Roku. Sve fizičke prepreke između vašeg usmjerivača i Rokua također mogu umanjiti snagu mreže, stoga svakako uklonite i njih. Što su bliže, jači je signal i internetska povezanost. Ovajčak može biti rješenje ako zvuk vašeg Rokua nije sinkroniziran.

Ponovo pokrenite svoj Roku

Slično kao isključivanje uređaja, ponovno pokretanje vašeg Rokua može pomoći u brisanju mnogo neželjenih podataka i dati vaš Roku novo povećanje brzine. Iako, ako se vaš Roku neprestano ponovno pokreće bez razloga, to može ukazivati ​​na druge probleme s vašim uređajem.

Da biste ponovno pokrenuli Roku, odaberite Sustav u izborniku Postavke i tamo odaberite opciju Ponovno pokretanje sustava.

Ovo poboljšava performanse vašeg Rokua, a za još bolju funkcionalnost uvijek možete ponovo pokrenuti sam usmjerivač.

Poništite mrežnu opremu

Poništite mrežnu opremu kao što su usmjerivači i sam Roku uređaj može biti izvrsna ideja. Isključite bežični usmjerivač i Roku uređaj i ponovno ih uključite nakon 30 sekundi. Ovo će ih soft resetirati.

Međutim, to bi trebalo biti samo krajnja mjera. Ponovno postavljanje može izbrisati sve vaše trenutne internetske postavke; stoga je važno da zabilježite svoje postavke prije resetiranja uređaja.

Onemogući mrežne pingove

Mrežni pingovi mogu biti još jedna mogućnost koja sprječava vaš Roku da se poveže s internetom. Nažalost, onemogućavanje mrežnih pingova može biti malo zeznuto, stoga predlažemo da ostanete strpljivi s našim jednostavnim koracima.

Budući da se ova značajka nalazi u skrivenom izborniku postavki, možda ćete se morati pažljivo kretati pritiskom na sljedeće gumbe u datomporedak.

• Pritisnite Home 5 puta.
• Pritisnite Fast Forward.
• Pritisnite Play.
• Pritisnite Rewind.
• Pritisnite Reproduciraj.
• Pritisnite Fast Forward.

Iz izbornika koji se pojavi, slijedite sljedeći niz koraka kako slijedi:

Operacije sustava Izbornik→Izbornik Mreža→Onemogući mrežne pingove

Koristite Wi-Fi pojas od 5GHz

Za aktivnosti manje propusnosti obično se koristi Wi-Fi od 2,4GHz. No pojas od 2,4 GHz također je sklon smetnjama i zaprekama signala. Stoga bi vam uporaba Wi-Fi pojasa od 5 GHz omogućila jednostavno povezivanje s internetom i odgovarajuće strujanje. Vaš Roku je uređaj prikladan za savršen rad za veće propusnosti.

Provjerite postavke DNS-a

DNS je jednostavno sustav naziva domene, a kada su postavke povezane s njim pobrkane, možda ćete ih morati optimizirati na odgovarajući način kako bi vaš internet radio efikasno. Slijedite dolje navedene brze korake i vratili ste se na pravi put, kao novi!

• Prijavite se na svoj usmjerivač s korisničkim ID-om i lozinkom
• Skrolujte do DNS postavki
• Pretvorite internu DNS adresu u javnu DNS adresu

(Unesite 8.8.8.8 u DNS1 i 8.8.4.4 u DNS2)

• Spremite promjene i ponovno pokrenite i Roku i usmjerivač u isto vrijeme

Na ovaj način, vaš Roku može biti ponovno spojen na internet.

Spojite Ethernet kabel na Roku

Ethernet kabeli se uglavnom koriste za povezivanje vašeg usmjerivačapristupni priključak za internet vašeg uređaja. Ova opcija nije dostupna za Roku Stick, ali savršeno odgovara Roku TV-u i Roku playeru.

Nakon što ručno povežete kabel između uređaja i usmjerivača, idite na opciju Mreža u postavkama. Zatim odaberite opciju Žično i slijedite upute prikazane na zaslonu za postavljanje internetske veze. Streaming će teći glatko s optimiziranom internetskom vezom.

Kontaktirajte podršku

Ako nijedna od gore navedenih metoda ne uspije, konačno je vrijeme da kontaktirate Roku podršku. Ispod naslova za rješavanje problema u podršci možete pronaći "Povezivanje na vašu mrežu".

Ljudi iz Roku korisničke podrške moći će pobliže pogledati vaš uređaj i utvrditi što je pošlo po zlu i gdje. Svakako im jasno recite svoj problem i korake koje ste do sada poduzeli kako biste ga pokušali riješiti. To će im pomoći da vam bolje pomognu.

Završne misli

U osnovi postoji niz razloga na strani korisnika i uređaja zašto vaša internetska veza ne radi s Rokuom, ali oni su sve se lako može popraviti.

Iz onoga o čemu smo do sada razgovarali, ne tako ozbiljni problemi uključuju probleme s vezom zbog udaljenosti između uređaja i usmjerivača, jačinu signala i netočno tipkanje od strane korisnika. S druge strane, pomalo komplicirana pitanja poput mrežne opreme, mrežnih pingova,Wi-Fi propusnost, postavke DNS-a itd. možda će zahtijevati veću pozornost i ako to ne možete učiniti sami, pozovite tehničara.

Imajte na umu da nema puno toga može učiniti u vezi s tim osim čekati da prođe ako dođe do prekida interneta. Zato budite strpljivi. Možete koristiti svoje mobilne podatke kao žarišnu točku, ali budite sigurni da imate plan za pristupnu točku ili će vam to biti dodatno naplaćeno.

Iako je korisnička podrška dana kao posljednja opcija, nemojte se ustručavati kontaktirati pomoć za bilo koji dio koraka koji je previše kompliciran da bi se sam mogao nositi.

Mogli biste također uživati ​​u čitanju:

• Roku povezan na Wi-Fi, ali ne radi: Kako Popravak
• Možete li koristiti Roku bez Wi-Fi-ja?: objašnjeno
• Kako resetirati Roku TV bez daljinskog za nekoliko sekundi
• Daljinski upravljač Roku ne radi: Kako riješiti problem
• Roku nema zvuka: Kako riješiti problem u nekoliko sekundi

Često postavljana pitanja Pitanja

Možete li poništiti lozinku za Roku?

Opcija zaboravljene lozinke na web stranici Roku omogućuje vam da unesete svoj ID e-pošte u predviđeni prostor. Kada pritisnete Enter, primit ćete e-poruku za ponovno postavljanje lozinke s potpunim uputama.

Kako doći do Roku tajnog izbornika?

Pritisnite sljedeće tipke na daljinskom upravljaču redom:

Početna (5 puta) → Premotavanje unaprijed → Reprodukcija → Premotavanje unatrag → Reprodukcija → Brzo naprijed

Koji je moj Roku PIN?

Roku PIN(osobni identifikacijski broj) je četveroznamenkasti kod koji možete postaviti sa svog Roku računa za pomoć u upravljanju plaćanjima i dodavanjima kanala.

Kako da aktiviram svoj Roku?

Proces aktivacije počinje automatski kada je vaš Roku spojen na internet. Unesite svoju adresu e-pošte kada se to od vas zatraži. Primit ćete aktivacijsku e-poštu od Rokua. Kliknite na link za aktivaciju koji se nalazi unutar. Nakon preusmjeravanja na Roku web stranicu, možete kreirati besplatni račun i završiti proces.