Aspalditik nago Spectrum-en, eta haien Interneteko zein kable zerbitzuak erabiltzen ditut. Nire saio gogokoenak ikusi ditut haien streaming-zerbitzuan, kalitate handiko Interneteko konexio baten babeskopiak pakete bakarrean.

Hala ere, aste batean azken denboraldia lortzen saiatzen ari nintzela, nire osoa entretenimendu sistema kendu zuten, eta ikusi nuen bakarra "ELI-1010" errore-kode nazkagarri bat izan zen.

Hasieran ez zuen zentzurik izan niretzat, harik eta kontuak nire esku hartu nituen arte.

Sarean sartu eta errore-kodea Googlen bilatu nuen informaziorik aurkitzen nuen ikusteko. Besteek arazo berari aurre egin eta hura zaintzea lortuko zutelakoan nengoen.

Zorionez, ordu batzuk ikertu ondoren, bilatzen ari nintzena aurkitu nuen eta akats hau kentzea lortu nuen zeharkatu ondoren. dokumentazio mordoa eta hainbat teknologia-artikulu.

Spectrum-en ELI-1010 errorea konpontzeko, saiatu zure DNS birkonfiguratzen, VPN zerbitzua desgaitzen eta web cachea garbitzen.

Zure Spectrum pasahitza berrezartzeari, laguntzarekin harremanetan jartzeari eta Spectrum Mobile aplikazioa erabiltzeari buruzko xehetasunak ere sartu ditut.

Zergatik jasotzen ari naiz Spectrum ELI-1010 errorea?

Errore-kodeek beldurra eta haserrea pizten dute, baina hau apur bat desbideratuta dago.

Adibidez, ziurrenik plataformara arakatzaile-interfaze batean sartzen ari zara, mugikorretarako aplikazio batean oinarritutabat.

Baliteke autentifikazio-atzerapen bat edo deiketa bat egotea nahikoa sakea ez delako.

Gehienetan azken hau da eta erraz konpon daiteke kredentzial egokiak emanez.

Hala ere, ontzira jotzea lortu ez badu, jarraitu artikulu osoa aztertzen berandu baino lehenago egin dezaketen trikimailu batzuen bila.

Egiaztatu web-arakatzailea

Zure arakatzailea Internetera sartzeko eta harekin elkarreragiteko aukera ematen dizun tresna da, beraz, ez da arraroa Errore-kode batek zure nabigatzailea konfiguratzeko moduaren arazo bati erreferentzia egiten dionean.

Dukan lehen gauza. zure arakatzailearen ezarpenak ireki eta ziurtatu zure etxeko sare gisa uneko konexioa esleitu duzula.

Gainera, ziurtatu zure arakatzaile zehatzak berea duela. Cachea eta Adblock-arekin gaituta dauden cookieak (baldin bada) Desgaituta daude webgune gehienek DDoS pantaila-geruza bat baitute, eta horrek orriak ez erantzun dezakeen.

Beste alderdi garrantzitsu bat zure tokiko Domeinu Izen Zerbitzaria da.

Berriz konfiguratu zure DNS fidagarriagoa den batekin, adibidez, Google Inc-k eskaintzen duena.

Berriazko honek Banda-zabalera hobea eta Latentzia-arazo gutxiago ditu konexio egonkor bat izateko.

Birkonfiguratu zure DNS gisa.

1. Sakatu " Windows + R " teklatuan.
2. Orain, idatzi " ncpa.cpl " eta sakatu Sartu.
3. Lehenespenez, Ethernet hautatzen da; sakatu eskuineko botoiarekin eta joan propietateetara.
4. Orain,egin klik bikoitza " Internet Protocol 4 Version (TCP/IPv4) ".
5. Lehenespenez, " Lortu IP helbide bat automatikoki eta Lortu DNS zerbitzariaren helbidea. automatikoki ” aukeratzen dira. Hautatu eta berrabiarazi ordenagailua Internetek funtzionatzen duen egiaztatzeko.
6. Hemen, Google Public DNS helbide pertsonalizatu bat erabili behar duzu " 8.8.8.8 eta 8.8.4.4 ".
7. Hautatu " ". Erabili honako DNS zerbitzari-helbide hauek " eta idatzi 8.8.8.8 " DNS zerbitzari hobetsi " atalean eta 8.8.4.4 " DNS ordezkoa". zerbitzaria '.
8. Sakatu "Ados" ezarpen hauek gordetzeko.

Berrezarri arakatzailea bere ezarpen lehenetsietara DNS garbiketarekin amaitutakoan. Goian aipatutako.

Kasu gehienak goiko urratsarekin konpontzen dira.

Desgaitu zure VPNa

VPN zerbitzuek anonimotasuna eskaintzen dute. , eta ados nago denok erabiltzen ditugula VPNak herrialde zehatz bateko zerbitzari bat imitatzeko haiek esklusiboak diren saioak ikusteko.

Hala ere, batzuetan, kausa honen bektoreak dira gauzen "anonimotasuna" dela eta. .

Zure IP helbidea ezkutatuta dago, eta, beraz, egiaztapen-arazo bat dago Spectrum zerbitzariaren amaieratik, zure VPN zerbitzu-hornitzailea fidagarria ez dela edo segurtasun-mehatxu bat besterik ez dela aitortu baitu.

VPNak ere moteldu zure sarearen abiadura eta mugatu sarrera zure kokapena partekatzea eskatzen duten guneetara. Goian esan bezala, zure Spectrum Zerbitzua horietako bat izan daitekeitzazu.

Zure Wi-Fi sarea egiaztatzea

Egiaztatu zure Wi-Fi sarea Internetera konektatuta dagoela, Interneteko konexio aktiborik gabeko Wi-Fi maiztasuna arrazoia izan daitekeelako. faktorea.

Bideratzailea berrabiarazi eta konexioa ezarri ondoren tokiko webgune batera konektatzen saiatzeak bere funtzionaltasuna frogatuko luke, eta ondoren zure Spectrum Zerbitzura konektatzen saiatu beharko zenuke.

Garbitu zure cachea

Zure arakatzailearen cachea ezabatzea zure arakatzailea lehengo distira berreskura dezakeen aldaketa azkar bat da, webgunearen diseinuan egindako aldaketen ondoriozko cache hautsiak kargatzea eragotzi dezakeelako eta aldi baterako hutsegiteak ere eragin ditzakeelako.

Browser Cache-k ere debekatzen du datu eguneratuak kargatzea, eta horrek, berrezarritakoan, arakatzaileak eguneratutakoak gordetzeko aukera ematen du.

Berrezarri Spectrum Pasahitza

Behar baduzu ezarpenetara sartzeko, baina pasahitz okerra sartzen jarraitzen duzu, saiatu berrezarri zure konturako sarbidea berreskuratzeko.

Pasahitza berrezar dezakezu zure erabiltzaile-izena bezalako datuekin, edo galdera sekretuak beste aukera bat da. oso erabilgarria izango litzateke martxan jartzeko.

Zure Wi-Fi sarera sartu ezin baduzu, Spectrum Wi-Fi pasahitza alda dezakezu zure Wi-Fi sarera berriro konektatzeko.

Jarri laguntza-zerbitzuarekin harremanetan

Hau izango litzateke goiko guztia probatu ondoren iristea gomendatzen dizudan beste eszenatokia.

Hau,hala ere, zerbait serioagoa jokoan dagoela adieraziko luke, eta arazoa hornitzailearen aldetik sortu dela zurea baino.

Haien zerbitzuen artean, baina ez dira mugatuta,

• Erabiltzaileen egiaztapena
• Kontuaren egoerari buruzko informazioa: zure harpidetza aktibo dagoen ala amaituta dagoen jakiteko.
• Arazoak bere amaieratik konpontzea, eta horrek zerbitzua guztiz erabiltzea eragozten dizun arazo guztiak konponduko ditu.
• Zure zerbitzuaren atzerapenagatiko kalte-ordaina (hala badagokio)

Erabili Spectrum Mobile aplikazioa

Spectrum Mobile aplikazioa erabiltzea gomendatzen da, aplikazioa gaitasunarekin bereziki egokituta dagoelako. kontrol osoa emateko, erabiltzaileari bere Spectrum kontua eta kanal-paketea pertsonalizatzeko aukera eman eta zure ekipamenduari buruzko arazoak konpontzeko ere.

Aplikazioari esker, erabiltzaileak bere Bezeroarentzako Zerbitzuarekin harremanetan jartzeko eta zerbitzuarekin lotutako arazoak konpontzeko aukera ematen du eta webgunean dago eskuragarri. Android eta iOS.

Ondorioa

Spectrum aplikazioa goiko metodoak probatu ondoren sortzen diren arazoak konpontzeko aukerarik onena da. Teknikari bat izendatzen bada, gutxienez sei orduz bideratzailea edo kable-kutxa ez berrabiarazi edo berrabiarazi gomendatzen da. Errore-kodea alda daitekeelako gertatzen da.

Horren ondorioa da interneteko konexioa beharrezkoa bihurtu dela garai hauetan eta ELI-1010 kasua Interneteko konexioa ez izateagatik da.erraztu.

Spectrum-ekin arazo gehiegi izan badituzu eta bertan dauden beste aukera batzuk zeintzuk diren jakin nahi baduzu, Spectrum Internet bertan behera utzi dezakezu.

Irakurketa ere goza dezakezu. :

• Spectrum Internetek erortzen jarraitzen du: nola konpondu
• Spectrum Modem Online Light White: Nola konpondu
• Spectrum modema ez dago konektatuta: nola konpondu segundotan
• Spectrum barne zerbitzariaren errorea: nola konpondu segundotan
• Spectrum Wi -Fi Profile: zer jakin behar duzun

Ohiko galderak

Zergatik ez da funtzionatzen nire espektroaren streaming-a?

Zure konexioaren abiadura zure Interneteko banda-zabalera izan daiteke bere gainbeheraren arrazoia.

Saiatu edukia erreproduzitu nahi duzun beste plataforma batean, hala nola Netflix, Hulu, HBO Max, Disney+ erreklamazioa egiaztatzeko eta bestela zure sarea leheneratzeko.

Aplikazioaren ezarpenetan " Hardwarearen azelerazioa " desgaitzea ere irtenbide posible bat da.

Zergatik blokeatzen dira My Spectrum kanalak?

Kanalen blokeoak gaitzean sortzen dira. Gurasoen Kontrola, gobernu estandarren arabera "egokitzat" ez diren kanalak eta edukia blokeatzen dituena.

Badago kanala zure paketearen parte ez izatea edo zure sarea erretiratu edo izenak aldatzeko aukera ere.

Non dago Spectrum kable-kutxako berrezartzeko botoia?

Normalean kokatuta dago.koadroaren aurrealdea edo atzealdea .

(Oharra: kokapena alda daiteke ereduaren arabera .)

Begiratu Spectrum laguntza-orri ofiziala gehiago jakiteko.

Beste modu bat

1. Hautatu Zerbitzuen fitxa aplikazioan
2. da. Aukeratu Telebista fitxa
3. Hautatu " Arazoak al dituzu? " Aukeratutako gailuaren ondoan
4. Hautatu " Berrezarri ekipamendua “

Zergatik ez du nire Spectrum aplikazioak funtzionatzen nire telebista adimendunean?

Aplikazio zaharkitu bat eta sare motel bat izateak baliteke anomalia hau sorrarazi.

Eguneratu edo berriro instalatzeak aplikazio eguneratu baten kasuan, bere funtzio finkorako bidea irekiko luke.