Ես երկար ժամանակ եղել եմ Spectrum-ում և օգտվում եմ ինչպես ինտերնետից, այնպես էլ կաբելային ծառայություններից: Ես դիտել եմ իմ սիրելի հաղորդումները իրենց հոսքային ծառայության միջոցով՝ ապահովված բարձրորակ ինտերնետ կապով բոլորը մեկ փաթեթում:

Սակայն մեկ շաբաթ, երբ փորձում էի հետևել վերջին սեզոնին, իմ ամբողջ Ժամանցային համակարգը հանվել էր, և այն ամենը, ինչ ես կարող էի տեսնել, զզվելի սխալի կոդը «ELI-1010» էր:

Սա սկզբում ինձ համար անիմաստ էր, քանի դեռ ես գործը վերցրեցի իմ ձեռքը:

0>Ես ցատկեցի առցանց և փնտրեցի սխալի կոդը՝ տեսնելու, թե արդյոք կարող եմ որևէ տեղեկություն գտնել: Ես հուսով էի, որ մյուսները կկանգնեն նույն խնդրին և կհասցնեն հոգ տանել դրա մասին:

Բարեբախտաբար, մի քանի ժամ նվիրված հետազոտությունից հետո ես գտա այն, ինչ փնտրում էի և ազատվեցի այս սխալից զգալի շրջվելուց հետո: Փաստաթղթերի մի խումբ և մի շարք տեխնոլոգիական հոդվածներ:

Սպեկտրում ELI-1010 սխալը շտկելու համար փորձեք վերակազմավորել ձեր DNS-ը, անջատել ձեր VPN ծառայությունը և մաքրել ձեր վեբ քեշը:

Ես նաև մանրամասնել եմ ձեր Spectrum գաղտնաբառը վերականգնելու, աջակցության հետ կապվելու, ինչպես նաև Spectrum բջջային հավելվածի օգտագործման մասին:

Ինչու՞ եմ ստանում Spectrum ELI-1010 սխալը:

0>Սխալի կոդերը վախ և անհանգստություն են առաջացնում, բայց սա մի փոքր շեղված կողմն է:

Օրինակ, դուք հավանաբար մուտք եք գործում հարթակ զննարկիչի միջերեսով, այլ ոչ թե բջջային հավելվածի վրա հիմնված:մեկը:

Անբավարար մաքրման պատճառով կարող է լինել նույնականացման ուշացում կամ կանչ:

Դա հիմնականում վերջինն է և հեշտությամբ կարող է լուծվել՝ տրամադրելով ճիշտ հավատարմագրերը:

Սակայն, Եթե ​​այն չհասցրեց, որ այն չհասնի, շարունակեք ուսումնասիրել ամբողջ հոդվածը որոշ հնարքների համար, որոնք կարող են ստիպել դա անել ավելի շուտ, քան ուշ:

Ստուգեք ձեր վեբ զննարկիչը

Ձեր զննարկիչը այն գործիքն է, որը թույլ է տալիս մուտք գործել և շփվել ինտերնետի հետ, ուստի հազվադեպ չէ, երբ Սխալի կոդը վերաբերում է ձեր բրաուզերի ստեղծման ձևի խնդրին:

Առաջին բանը, որ դուք ունեք: պետք է բացեք ձեր Բրաուզերի կարգավորումները և համոզվեք, որ ընթացիկ կապը վերագրել եք որպես ձեր Տնային ցանց:

Նաև համոզվեք, որ ձեր հատուկ դիտարկիչն ունի իր Քեշը և Քուքիները միացված են Adblock-ով (եթե այդպիսիք կան) անջատված են, քանի որ կայքերից շատերն ունեն DDoS զննման շերտ, որը կարող է էջը չպատասխանել:

Մյուս կարևոր հանգամանքը ձեր տեղական Դոմեն Անվան Սերվերն է:

Վերակազմավորեք ձեր DNS-ը ավելի հուսալիի, ինչպիսին է Google Inc-ի կողմից տրամադրվածը:

Այս կոնկրետն ունի ավելի լավ թողունակություն և ավելի քիչ հետաձգման խնդիրներ կայուն կապի համար:

Վերակազմավորեք ձեր DNS որպես այդպիսին:

1. Սեղմեք « Windows + R » ձեր ստեղնաշարի վրա:
2. Այժմ մուտքագրեք « ncpa.cpl »: և սեղմեք enter:
3. Լռելյայն ընտրված է Ethernet; սեղմեք դրա վրա աջ սեղմեք և անցեք հատկություններ:
4. Այժմ,կրկնակի սեղմեք « Ինտերնետային արձանագրության 4-րդ տարբերակ (TCP/IPv4) »:
5. Լռելյայն, « Ստացեք IP հասցե ինքնաբերաբար և Ստացեք DNS սերվերի հասցե ավտոմատ » ընտրված են: Ընտրեք դրանք և վերագործարկեք ձեր համակարգիչը՝ ստուգելու համար, արդյոք ինտերնետն աշխատում է:
6. Այստեղ դուք պետք է օգտագործեք հատուկ Google Հանրային DNS հասցե « 8.8.8.8 և 8.8.4.4 »։
7. Ընտրեք « Օգտագործեք հետևյալ DNS սերվերի հասցեները » և մուտքագրեք 8.8.8.8 « Նախընտրելի DNS սերվեր » և 8.8.4.4 « Այլընտրանքային DNS»-ում: սերվեր '։
8. Սեղմեք «OK»՝ հետևյալ կարգավորումները պահպանելու համար։

Պարզապես վերակայեք ձեր դիտարկիչը իր լռելյայն կարգավորումներին, երբ ավարտեք DNS Flush-ը։ վերը նշված:

Դեպքերի մեծ մասը պարզապես լուծվում է վերը նշված քայլով:

Անջատեք ձեր VPN-ը

VPN ծառայությունները տրամադրում են անանունություն , և ես համաձայն եմ, որ մենք բոլորս օգտագործում ենք VPN-ներ՝ ընդօրինակելու կոնկրետ երկրի սերվերը, որպեսզի դիտենք բացառիկ հաղորդումներ նրանց համար:

Դեռևս երբեմն դրանք վեկտորներ են հանդիսանում այս գործի «անանունության» պատճառով։ .

Ձեր IP հասցեն դիմակավորված է, և, հետևաբար, իսկապես կա ստուգման խնդիր Spectrum սերվերի վերջից, քանի որ այն ճանաչել է ձեր VPN ծառայության մատակարարին որպես անվստահելի կամ պարզապես անվտանգության սպառնալիք:

VPN-ները նաև դանդաղեցրեք ձեր ցանցի արագությունը և սահմանափակեք մուտքն այն կայքեր, որոնք պահանջում են, որ դուք կիսվեք ձեր գտնվելու վայրով: Ինչպես նշվեց վերևում, ձեր սպեկտրի ծառայությունը կարող է լինել դրանցից մեկըդրանք:

Ստուգեք ձեր Wi-Fi ցանցը

Ստուգեք, որ ձեր Wi-Fi ցանցը միացված է ինտերնետին, քանի որ Wi-Fi հաճախականությունը առանց ակտիվ ինտերնետ կապի կարող է պատճառ լինել: գործոնը:

Պարզապես վերագործարկեք ձեր երթուղիչը և փորձեք միանալ տեղական կայքին, երբ կապը հաստատվի, կհաստատի դրա ֆունկցիոնալությունը, որից հետո դուք պետք է փորձեք միացնել այն ձեր Spectrum ծառայությանը:

Մաքրել ձեր քեշը

Ձեր դիտարկիչի քեշը ջնջելը արագ կարգավորում է, որը կարող է վերականգնել ձեր դիտարկիչի նախկին փառքը, քանի որ կայքի դասավորության փոփոխություններից առաջացած կոտրված քեշը կարող է խանգարել դրա բեռնմանը և նույնիսկ ժամանակավոր խափանումների պատճառ դառնալ:

Բրաուզերի քեշը նաև արգելում է թարմացված տվյալների բեռնումը, որը, երբ վերակայվում է, հնարավորություն է տալիս դիտարկիչին պահել թարմացվածները:

Վերականգնել ձեր սպեկտրի գաղտնաբառը

Եթե ձեզ անհրաժեշտ է ձեր կարգավորումները մուտք գործելու համար, բայց դուք շարունակում եք սխալ գաղտնաբառ մուտքագրել, փորձեք վերականգնել այն՝ ձեր հաշիվ մուտք գործելու համար:

Դուք կարող եք վերականգնել ձեր գաղտնաբառը՝ օգտագործելով առկա տվյալները, օրինակ՝ ձեր օգտանունը, կամ գաղտնի հարցերը այլընտրանքային ընտրություն են, Շատ լավ կլինի, որ դա սկսվի:

Եթե չեք կարողանում մուտք գործել ձեր Wi-Fi ցանց, կարող եք փոխել ձեր Spectrum Wi-Fi գաղտնաբառը՝ ձեր Wi-Fi ցանցին նորից միանալու համար:

Կապվեք աջակցության հետ

Սա կլինի մյուս սցենարը, որը ես առաջարկում եմ ձեզ հասնել, երբ փորձեք վերը նշված բոլորը:

Սա,այնուամենայնիվ, դա ցույց կտա, որ կա ավելի լուրջ բան, և խնդիրը ծագել է ոչ թե ձեր, այլ մատակարարի կողմից:

Նրանց ծառայությունները ներառում են, բայց չեն սահմանափակվում

• Օգտատիրոջ ստուգում
• Հաշվի կարգավիճակի մասին տեղեկություններ. իմանալ, թե արդյոք ձեր բաժանորդագրությունն ակտիվ է կամ դադարեցված է:
• Խնդիրների վերացում դրանց ավարտից, որը կլուծի ցանկացած խնդիր, որը խանգարում է ձեզ լիարժեք օգտագործել ծառայությունը:
• Ձեր ծառայության հետաձգման փոխհատուցում (եթե կիրառելի է)

Օգտագործեք Spectrum Mobile հավելվածը

Առաջարկվում է օգտագործել Spectrum Mobile հավելվածը, քանի որ հավելվածը հատուկ հարմարեցված է այդ հնարավորություններին ամբողջական հսկողություն ապահովելու, օգտվողին հնարավորություն տալ անհատականացնել իր Spectrum հաշիվը և ալիքի փաթեթը, և նույնիսկ վերացնել ձեր սարքավորումը:

Հավելվածը նաև հնարավորություն է տալիս օգտվողին կապվել իր հաճախորդների սպասարկման հետ և շտկել ծառայության հետ կապված խնդիրները և հասանելի է Android և iOS:

Եզրակացություն

Spectrum հավելվածը ձեր լավագույն խաղադրույքն է վերը նշված մեթոդները փորձելուց հետո առաջացած խնդիրները լուծելու համար: Եթե ​​նշանակված է տեխնիկ, ապա առաջարկվում է, որ չվերագործարկեք կամ չվերագործարկեք երթուղիչը կամ կաբելային տուփը առնվազն վեց ժամ: Դա պայմանավորված է նրանով, որ սխալի կոդը կարող է փոխվել:

Սրա հիմնական գիծն այն է, որ այս ժամանակներում ինտերնետ կապը դարձել է անհրաժեշտություն, և ELI-1010 դեպքը պայմանավորված է ինտերնետ կապի բացակայության պատճառով:պարզեցված է:

Եթե դուք շատ խնդիրներ եք ունեցել Spectrum-ի հետ և ցանկանում եք իմանալ, թե ինչ այլ տարբերակներ կան այնտեղ, կարող եք չեղարկել ձեր Spectrum ինտերնետը:

Դուք կարող եք նաև վայելել կարդալը :

• Սպեկտրային ինտերնետը շարունակում է ընկնել. ինչպես շտկել
• Սպեկտրում մոդեմի առցանց սպիտակ լույսը. Ինչպես լուծել խնդիրները
• Spectrum մոդեմը առցանց չէ. Ինչպես շտկել վայրկյանների ընթացքում
• Spectrum ներքին սերվերի սխալ. Ինչպես շտկել վայրկյանների ընթացքում
• Spectrum Wi -Fi պրոֆիլ. ինչ դուք պետք է իմանաք

Հաճախակի տրվող հարցեր

Ինչու՞ իմ սպեկտրի հոսքը չի աշխատում:

Ձեր կապի արագությունը Ձեր ինտերնետ թողունակությունը, հավանաբար, դրա անկման պատճառ է հանդիսանում:

Փորձեք հոսքային բովանդակություն ձեր ընտրած այլ հարթակում, օրինակ՝ Netflix, Hulu, HBO Max, Disney+՝ բողոքը հաստատելու և ձեր ցանցը վերականգնելու համար, եթե հակառակ դեպքում:

Ձեր հավելվածի կարգավորումներում « Hardware Acceleration »-ի անջատումը նույնպես հնարավոր լուծում է:

Ինչու՞ են My Spectrum ալիքները կողպված:

Ալիքի կողպումն առաջանում է միացնելուց: Ծնողական հսկողություն, որն արգելափակում է ալիքներն ու բովանդակությունը, որոնք «համապատասխան» չեն համարվում կառավարման չափանիշների համաձայն:

Կա նաև հավանականություն, որ ալիքը ձեր փաթեթի մաս չլինի կամ ձեր ցանցը հեռացվի կամ փոխի անունները:

Որտե՞ղ է վերակայման կոճակը Spectrum մալուխի տուփի վրա:

Այն սովորաբար գտնվում է.տուփի առջևի կամ հետևի :

(Նշում. Տեղադրությունը կարող է տարբեր լինել` կախված մոդելից :)

Ստուգեք Պաշտոնական սպեկտրի աջակցության էջը` ավելին իմանալու համար:

Այլընտրանքն է

1. Ընտրեք Ծառայությունների ներդիրը Հավելվածում
2. Ընտրեք Հեռուստացույցի ներդիրը
3. Ընտրեք « Խնդիրներ ունե՞ք » ձեր նախընտրած սարքի կողքին
4. Ընտրեք « Վերականգնել սարքավորումները «

Ինչու՞ իմ Spectrum հավելվածը չի աշխատում իմ խելացի հեռուստացույցի վրա:

հնացած հավելված և դանդաղ ցանց ունենալը կարող է առաջացնել այս անոմալիան:

Թարմացումը կամ վերատեղադրումը թարմացված հավելվածի դեպքում ճանապարհ կհարթի դեպի դրա կայուն գործառույթը: