Saya telah lama menggunakan Spectrum, dan saya menggunakan kedua-dua perkhidmatan internet dan kabel mereka. Saya telah menonton rancangan kegemaran saya pada perkhidmatan penstriman mereka, disandarkan oleh sambungan internet berkualiti tinggi semuanya dalam satu pakej.

Walau bagaimanapun, seminggu semasa saya cuba mengikuti musim terbaharu, keseluruhan saya sistem hiburan telah dialih keluar dan apa yang saya dapat lihat hanyalah kod ralat yang menjijikkan "ELI-1010".

Ini tidak masuk akal kepada saya pada mulanya sehingga saya mengambil keputusan sendiri.

Saya melompat ke dalam talian dan mencari kod ralat untuk melihat sama ada saya dapat mencari sebarang maklumat. Saya berharap orang lain akan menghadapi isu yang sama dan berjaya menanganinya.

Nasib baik, selepas beberapa jam penyelidikan yang berdedikasi, saya menemui perkara yang saya cari dan menyingkirkan ralat ini selepas banyak membaca gerombolan dokumentasi dan pelbagai artikel teknologi.

Untuk membetulkan Ralat ELI-1010 pada Spectrum, cuba konfigurasikan semula DNS anda, lumpuhkan perkhidmatan VPN anda dan kosongkan cache web anda.

Saya juga telah menerangkan secara terperinci tentang Menetapkan Semula Kata Laluan Spektrum anda, Menghubungi Sokongan serta menggunakan Apl Mudah Alih Spectrum.

Mengapa saya Mendapat Ralat Spektrum ELI-1010?

Kod ralat memang menimbulkan ketakutan dan kegusaran, tetapi yang ini agak menyeleweng.

Sebagai contoh, anda mungkin mengakses platform pada Antara Muka Penyemak Imbas dan bukannya berasaskan Aplikasi Mudah Alihsatu.

Mungkin terdapat kelewatan pengesahan atau permohonan kerana pelepasan yang tidak mencukupi.

Kebanyakannya adalah yang terakhir dan boleh diselesaikan dengan mudah dengan memberikan bukti kelayakan yang betul.

Walau bagaimanapun, jika ia tidak mencapai sasaran, teruskan membaca keseluruhan artikel untuk beberapa helah yang mungkin membuatnya melakukannya lebih awal daripada kemudian.

Semak Penyemak Imbas Web anda

Penyemak imbas anda ialah alat yang membolehkan anda mengakses dan berinteraksi dengan Internet, jadi kebiasaannya apabila Kod Ralat merujuk kepada isu dengan cara penyemak imbas anda disediakan.

Perkara pertama yang anda ada yang perlu dilakukan ialah membuka Tetapan Pelayar anda dan pastikan anda telah menetapkan sambungan semasa sebagai Rangkaian Rumah anda.

Selain itu, pastikan penyemak imbas khusus anda mempunyai Cache dan Kuki Didayakan dengan Adblock (jika ada) Dilumpuhkan kerana kebanyakan tapak web mempunyai lapisan penapisan DDoS yang mungkin menyebabkan halaman tidak responsif.

Satu lagi aspek penting ialah Pelayan Nama Domain setempat anda.

Konfigurasikan semula DNS anda kepada yang lebih dipercayai, seperti yang disediakan oleh Google Inc.

Khusus ini mempunyai Lebar Jalur yang lebih baik dan isu Kependaman yang lebih sedikit untuk sambungan yang stabil.

Konfigurasikan semula DNS anda sedemikian.

1. Tekan “ Windows + R ” pada papan kekunci anda.
2. Sekarang, taip “ ncpa.cpl ” dan tekan enter.
3. Secara lalai, Ethernet dipilih; tekan klik kanan padanya dan pergi ke sifat.
4. Sekarang,klik dua kali pada “ Internet Protocol Version 4(TCP/IPv4) “.
5. Secara lalai, “ Dapatkan alamat IP secara automatik dan Dapatkan alamat pelayan DNS secara automatik ” dipilih. Pilih mereka dan mulakan semula komputer anda untuk menyemak sama ada Internet berfungsi.
6. Di sini, anda mesti menggunakan alamat DNS Awam Google tersuai " 8.8.8.8 dan 8.8.4.4 ".
7. Pilih " Gunakan alamat pelayan DNS berikut ” dan masukkan 8.8.8.8 dalam “ Pelayan DNS pilihan ” dan 8.8.4.4 dalam “ DNS Ganti pelayan '.
8. Klik “OK” untuk menyimpan tetapan berikut.

Cuma Tetapkan Semula Penyemak Imbas anda kepada tetapan lalainya sebaik sahaja anda selesai menggunakan DNS Flush yang dinyatakan di atas.

Kebanyakan Kes diselesaikan dengan langkah di atas.

Lumpuhkan VPN Anda

Perkhidmatan VPN memberikan kerahasiaan , dan saya bersetuju bahawa kita semua menggunakan VPN untuk meniru pelayan negara tertentu untuk menonton rancangan eksklusif untuk mereka.

Namun, ada kalanya, ia menjadi vektor kepada punca ini kerana bahagian "tanpa nama"nya. .

Alamat IP anda bertopeng, dan oleh itu memang terdapat isu pengesahan dari hujung pelayan Spectrum kerana ia telah mengiktiraf pembekal perkhidmatan VPN anda sebagai tidak boleh dipercayai atau sekadar ancaman keselamatan.

VPN juga perlahankan kelajuan rangkaian anda dan hadkan kemasukan ke tapak yang menuntut anda berkongsi lokasi anda. Seperti yang dinyatakan di atas, Perkhidmatan Spektrum anda mungkin salah satu daripadanyamereka.

Menyemak Rangkaian Wi-Fi anda

Semak sama ada rangkaian Wi-Fi anda disambungkan ke Internet kerana kekerapan Wi-Fi tanpa sambungan Internet yang aktif mungkin menjadi punca faktornya.

Hanya but semula penghala anda dan cuba menyambung ke tapak web setempat setelah sambungan diwujudkan akan membuktikan kefungsiannya, selepas itu anda harus cuba menyambungkannya ke Perkhidmatan Spektrum anda.

Kosongkan Cache anda

Memadam Cache Penyemak Imbas anda ialah tweak pantas yang mungkin memulihkan penyemak imbas anda kepada kegemilangan sebelumnya kerana cache yang rosak akibat perubahan pada reka letak tapak web mungkin menghalangnya daripada dimuatkan dan mungkin menyebabkan ranap sementara.

Cache Penyemak Imbas juga melarang pemuatan data terkini, yang, apabila ditetapkan semula, membolehkan penyemak imbas menyimpan yang dikemas kini.

Tetapkan Semula Kata Laluan Spektrum anda

Jika anda perlukan untuk mengakses tetapan anda tetapi anda terus memasukkan kata laluan yang salah, cuba tetapkannya semula untuk mendapatkan semula akses kepada akaun anda.

Anda boleh menetapkan semula kata laluan anda dengan data yang tersedia seperti nama pengguna anda atau soalan rahsia ialah pilihan alternatif yang akan sangat berguna untuk memulakannya.

Jika anda tidak dapat mengakses rangkaian Wi-Fi anda, anda boleh menukar Kata Laluan Wi-Fi Spektrum anda untuk menyambung semula ke Rangkaian Wi-Fi anda.

Hubungi Sokongan

Ini adalah senario lain yang saya cadangkan untuk anda lakukan sebaik sahaja anda mencuba semua perkara di atas.

Ini,walau bagaimanapun, akan menunjukkan bahawa terdapat sesuatu yang lebih serius sedang dimainkan dan isu itu telah timbul daripada penghujung penyedia berbanding anda.

Perkhidmatan mereka termasuk tetapi tidak terhad kepada

• Pengesahan Pengguna
• Maklumat status akaun – untuk mengetahui sama ada langganan anda aktif atau ditamatkan.
• Menyelesaikan masalah dari penghujungnya yang akan menyelesaikan sebarang isu yang menghalang anda daripada menggunakan perkhidmatan sepenuhnya.
• Pampasan untuk kelewatan perkhidmatan anda (jika Berkenaan)

Gunakan Apl Mudah Alih Spektrum

Menggunakan aplikasi Mudah Alih Spectrum dicadangkan kerana aplikasi itu disesuaikan secara khusus dengan keupayaan untuk memberikan kawalan sepenuhnya, membolehkan pengguna memperibadikan akaun Spectrum dan pakej saluran mereka, malah menyelesaikan masalah peralatan anda.

Aplikasi ini juga membolehkan pengguna menghubungi Khidmat Pelanggan mereka dan membetulkan isu berkaitan perkhidmatan dan tersedia di Android dan iOS.

Kesimpulan

Apl Spectrum ialah pertaruhan terbaik anda untuk menyelesaikan sebarang isu yang dihadapi selepas mencuba kaedah di atas. Jika juruteknik dilantik, anda dicadangkan supaya tidak memulakan semula atau but semula penghala atau kotak kabel selama sekurang-kurangnya enam jam. Ini kerana kod ralat mungkin berubah.

Intinya ialah sambungan Internet telah menjadi satu keperluan pada masa ini dan kes ELI-1010 adalah disebabkan sambungan Internet tidak berfungsi.diperkemas.

Jika anda telah melalui terlalu banyak isu dengan Spectrum dan anda ingin mengetahui pilihan lain yang tersedia di luar sana, anda boleh membatalkan Internet Spectrum anda.

Anda Juga Boleh Menikmati Membaca :

• Internet Spektrum Terus Jatuh: Cara Membetulkan
• Spectrum Modem Online White Light: Cara Menyelesaikan Masalah
• Modem Spektrum Tidak dalam talian: Cara Membetulkan dalam beberapa saat
• Ralat Pelayan Dalaman Spektrum: Cara Membetulkan dalam beberapa saat
• Spectrum Wi -Fi Profil: perkara yang anda perlu tahu

Soalan Lazim

Mengapa penstriman spektrum saya tidak berfungsi?

Kelajuan sambungan anda ke lebar jalur internet anda mungkin menjadi sebab penurunannya.

Cuba penstriman kandungan pada platform lain pilihan anda, seperti Netflix, Hulu, HBO Max, Disney+ untuk mengesahkan tuntutan dan memulihkan rangkaian anda jika sebaliknya.

Melumpuhkan " Pecutan Perkakasan " pada tetapan aplikasi anda juga merupakan penyelesaian yang mungkin.

Mengapa saluran Spektrum Saya dikunci?

Kunci saluran terhasil daripada mendayakan Kawalan Ibu Bapa, yang menyekat saluran dan kandungan yang tidak dianggap "sesuai" mengikut piawaian tadbir urus.

Terdapat juga kemungkinan saluran itu tidak menjadi sebahagian daripada pakej anda atau rangkaian anda dihentikan atau menukar nama.

Di manakah butang set semula pada kotak kabel Spectrum?

Ia biasanya terletak di depan atau belakang kotak.

(Nota: Lokasi mungkin berbeza-beza berdasarkan model .)

Semak Halaman Sokongan Spektrum Rasmi untuk mengetahui lebih lanjut.

Cara alternatif ialah

1. Pilih Tab Perkhidmatan pada Aplikasi
2. Pilih tab TV
3. Pilih “ Mengalami Isu? ” Di sebelah peranti pilihan anda
4. Pilih “ Tetapkan Semula Peralatan “

Mengapa apl Spectrum saya tidak berfungsi pada TV pintar saya?

Mempunyai aplikasi lapuk dan rangkaian perlahan mungkin menyebabkan anomali ini.

Mengemas kini atau Memasang Semula dalam kes aplikasi yang dikemas kini akan membuka jalan kepada fungsinya yang mantap.