Јас сум на Spectrum долго време и ги користам и нивните интернет и кабелски услуги. Ги гледав моите омилени серии на нивната услуга за стриминг, поткрепени со висококвалитетна интернет конекција во еден пакет.

Сепак, една недела додека се обидував да ја достигнам последната сезона, целата моја системот за забава беше симнат, а сè што можев да видам беше непријатниот код за грешка „ELI-1010“.

Ова немаше смисла за мене на почетокот додека не ги презедов работите во свои раце.

0>Припнав на интернет и го пребарував кодот за грешка за да видам дали можам да најдам некоја информација. Се надевав дека другите ќе се соочат со истиот проблем и ќе успеат да се погрижат за него.

За среќа, по неколку часа посветено истражување, го најдов она што го барав и се ослободив од оваа грешка по значително прелистување низ мноштво документација и разновидни технолошки написи.

За да ја поправите грешката ELI-1010 на Spectrum, обидете се да го реконфигурирате вашиот DNS, да ја оневозможите вашата VPN услуга и да го исчистите вашиот веб-кеш.

Исто така, навлегов во детали за ресетирање на лозинката за спектар, контактирање со поддршката, како и користење на апликацијата Spectrum Mobile.

Зошто ја добивам грешката Spectrum ELI-1010?

Кодовите за грешки поттикнуваат страв и нервоза, но ова е малку на девијантната страна на нештата.

На пример, веројатно пристапувате на платформата преку интерфејс на прелистувач наместо на мобилна апликација базиранаеден.

Може да има доцнење на автентикацијата или повикување поради недоволна дозвола.

Тоа е главно второто и лесно може да се реши со обезбедување на точни ингеренции.

Сепак, ако не го натера да ја погоди кофата, продолжете да ја разгледувате целата статија за некои трикови кои би можеле да го натераат да го стори тоа порано отколку подоцна.

Проверете го вашиот веб-прелистувач

Вашиот прелистувач е алатка која ви овозможува да пристапите и да комуницирате со Интернет, така што не е невообичаено кога кодот за грешка се однесува на проблем со начинот на кој е поставен вашиот прелистувач.

Првото нешто што го имате што треба да направите е да ги отворите вашите Поставки на прелистувачот и да проверете дали сте ја доделиле тековната врска како ваша Домашна мрежа.

Исто така, проверете дали вашиот специфичен прелистувач има свои Кешот и Колачињата овозможени со Adblock (доколку ги има) се оневозможени бидејќи повеќето веб-локации имаат слој за проверка на DDoS што може да ја направи страницата да не реагира.

Друг важен аспект е вашиот локален сервер за име на домен.

Реконфигурирајте го вашиот DNS на посигурен, како оној што го дава Google Inc.

Овој специфичен има подобар пропусен опсег и помалку проблеми со латентност за стабилна врска.

Реконфигурирајте вашиот DNS како таков.

1. Притиснете „ Windows + R “ на вашата тастатура.
2. Сега, напишете „ ncpa.cpl “ и притиснете enter.
3. Стандардно, Ethernet е избран; притиснете десен-клик на неа и одете во својства.
4. Сега,двоен клик на „ Интернет протокол верзија 4(TCP/IPv4) “.
5. Стандардно, „ Добијте IP адреса автоматски и Добијте адреса на серверот DNS автоматски “ се избираат. Изберете ги и рестартирајте го компјутерот за да проверите дали работи Интернетот.
6. Овде, мора да користите приспособена јавна DNS адреса на Google „ 8.8.8.8 и 8.8.4.4 “.
7. Изберете „ Користете ги следните адреси на DNS-сервери “ и внесете 8.8.8.8 во „ Префериран DNS-сервер “ и 8.8.4.4 во „ Алтернативен DNS сервер '.
8. Кликнете на „OK“ за да ги зачувате следните поставки.

Едноставно ресетирајте го вашиот прелистувач на неговите стандардни поставки штом ќе завршите со DNS Flush споменато погоре.

Повеќето случаи едноставно се решаваат со горенаведениот чекор.

Оневозможете ја вашата VPN

Услугите VPN обезбедуваат анонимност , и се согласувам дека сите ние користиме VPN за да имитираме сервер на одредена земја за да гледаме емисии ексклузивни за нив.

Сепак, понекогаш, тие се вектори на оваа причина поради нејзината „анонимност“ дел од работите .

Вашата IP-адреса е маскирана и затоа навистина има проблем со верификацијата од крајот на серверот Spectrum бидејќи го препознал вашиот давател на услуги VPN како несигурен или едноставно безбедносна закана.

ВПН исто така забавете ја брзината на вашата мрежа и ограничете го влезот на сајтови кои бараат да ја споделите вашата локација. Како што споменавме погоре, вашата услуга за спектар може да биде една однив.

Проверка на вашата Wi-Fi мрежа

Проверете дали вашата Wi-Fi мрежа е поврзана на интернет бидејќи Wi-Fi фреквенцијата без активна интернет конекција може да биде причина за факторот.

Едноставно рестартирање на вашиот рутер и обид да се поврзете на локална веб-локација откако ќе се воспостави врската ќе ја докаже неговата функционалност, по што треба да се обидете да го поврзете со вашата Spectrum Service.

Исчистете го кешот

Бришењето на кешот на прелистувачот е брз дотерување што може да го врати вашиот прелистувач во неговиот поранешен сјај бидејќи скршениот кеш што произлегува од промените на распоредот на веб-локацијата може да го спречи неговото вчитување, па дури и да предизвика привремени падови.

Кешот на прелистувачот, исто така, забранува вчитување на ажурирани податоци, кои, при ресетирање, му овозможуваат на прелистувачот да ги складира ажурираните.

Ресетирајте ја лозинката за спектарот

Ако ви треба за да пристапите до вашите поставки, но вие продолжувате да внесувате погрешна лозинка, обидете се да ја ресетирате за да го вратите пристапот до вашата сметка.

Можете да ја ресетирате лозинката со достапните податоци, како што е вашето корисничко име, или тајните прашања се алтернативен избор што многу добро би се покажало корисно за да се започне.

Ако не можете да пристапите до вашата Wi-Fi мрежа, можете да ја смените лозинката за Wi-Fi Spectrum за повторно да се поврзете на вашата Wi-Fi мрежа.

Контактирајте со поддршката

Ова би било другото сценарио до кое предлагам да дојдете откако ќе го испробате сето горенаведено.

Ова,сепак, би укажало дека има нешто посериозно во игра и дека проблемот се појавил од крајот на давателот наместо од вашиот.

Нивните услуги вклучуваат, но не се ограничени на

• Потврда на корисникот
• Информации за статусот на сметката – за да дознаете дали вашата претплата е активна или прекината.
• Решавање проблеми од нивниот крај што ќе ги реши сите проблеми што ве спречуваат да ја користите услугата во целост.
• Надомест за доцнењето на вашата услуга (доколку е применливо)

Користете ја мобилната апликација Spectrum

Се предлага користење на апликацијата Spectrum Mobile бидејќи апликацијата е специјално приспособена со способноста за да обезбеди целосна контрола, да му овозможи на корисникот да ја персонализира својата сметка на Spectrum и пакетот канали, па дури и да решава проблеми со вашата опрема.

Апликацијата исто така му овозможува на корисникот да контактира со нивната служба за корисници и да ги поправи проблемите поврзани со услугата и е достапна на Android и iOS.

Заклучок

Апликацијата Spectrum е вашата најдобра опција за решавање на сите проблеми со кои се соочувате откако ќе ги испробате горенаведените методи. Ако е назначен техничар, се препорачува да не го рестартирате или рестартирате рутерот или кабелската кутија најмалку шест часа. Ова е затоа што кодот за грешка може да се промени.

Заклучокот за ова е дека интернет-врската стана неопходност во овие времиња, а случајот ELI-1010 се должи на неуспехот на интернет-врскатарационализирано.

Ако сте поминале низ премногу проблеми со Spectrum и сакате да знаете кои други опции се достапни таму, можете да го откажете вашиот Spectrum Internet.

Можете и да уживате во читањето :

• Интернетот на спектарот постојано опаѓа: како да се поправи
• Спектрум модем онлајн Бела светлина: Како да се решат проблемите
• Спектар модем не е онлајн: Како да се поправи за секунди
• Внатрешна грешка на серверот Spectrum: Како да се поправи за секунди
• Spectrum Wi -Fi Профил: што треба да знаете

Често поставувани прашања

Зошто не работи мојот спектар на стриминг?

Брзината на вашата врска со вашиот интернет пропусен опсег е веројатно причина за неговото опаѓање.

Обидете се да стримувате содржина на друга платформа по ваш избор, како што се Netflix, Hulu, HBO Max, Disney+ за да го потврдите тврдењето и да ја вратите вашата мрежа ако е поинаку.

Оневозможувањето на „ Забрзување на хардверот “ на поставките на вашата апликација е исто така можно решение.

Зошто каналите „Мој спектар“ се заклучени?

Заклучувањата на каналот произлегуваат од овозможувањето Родителска контрола, која блокира канали и содржини кои не се сметаат за „соодветни“ според стандардите за управување.

Исто така, постои можност каналот да не биде дел од вашиот пакет или вашата мрежа да биде повлечена или да ги промени имињата.

Каде е копчето за ресетирање на кутијата за кабел Spectrum?

Обично се наоѓа на предниот или задниот на кутијата.

(Забелешка: Локацијата може да варира во зависност од моделот .)

Проверете ја официјалната страница за поддршка на спектарот за да дознаете повеќе.

Алтернативен начин е да

1. Изберете ја картичката Услуги на апликацијата
2. Изберете ја картичката ТВ
3. Изберете „ Искушувате проблеми? “ веднаш до вашиот уред по избор
4. Изберете „ Ресетирање опрема „

Зошто мојата апликација Spectrum не работи на мојот паметен телевизор?

Имањето застарена апликација и бавна мрежа може да ја предизвикаат оваа аномалија.

Ажурирањето или повторното инсталирање во случај на ажурирана апликација ќе го отвори патот до нејзината стабилна функција.