Мен Spectrum-да ұзақ уақыт болдым және олардың интернет және кабель қызметтерін де пайдаланамын. Мен бір пакетте жоғары сапалы интернет қосылымы арқылы сақтық көшірмесі жасалған ағындық қызметінде сүйікті шоуларымды көрдім.

Алайда, соңғы маусымды қуып шығуға тырысқанда бір аптадан кейін бүкіл шоуларымды көрдім. ойын-сауық жүйесі жойылды, мен тек «ELI-1010» деген жағымсыз қате кодын көрдім.

Мен мәселені өз қолыма алғанша, бұл маған басында мағынасыз болды.

Мен желіге кіріп, қандай да бір ақпаратты таба алатынымды білу үшін қате кодын Google арқылы іздедім. Мен басқалар да дәл осындай мәселемен бетпе-бет келіп, оны шеше алады деп үміттенген едім.

Бақытымызға орай, бірнеше сағаттық арнайы зерттеулерден кейін мен іздегенімді таптым және бұл қатені мұқият қарап шыққаннан кейін құтылдым. құжаттар топтамасы және әртүрлі техникалық мақалалар.

Спектрдегі ELI-1010 қатесін түзету үшін DNS жүйесін қайта конфигурациялап, VPN қызметін өшіріп, веб-кэшті тазалап көріңіз.

Мен сондай-ақ Spectrum құпия сөзін қалпына келтіру, қолдау қызметіне хабарласу, сондай-ақ Spectrum мобильді қолданбасын пайдалану туралы егжей-тегжейлі айтып бердім.

Мен неге Spectrum ELI-1010 қатесін алып жатырмын?

Қате кодтары қорқыныш пен тітіркендіргіштік тудырады, бірақ бұл нәрсенің аздап ауытқуы.

Мысалы, сіз платформаға мобильді қолданба негізінде емес, браузер интерфейсінде кіріп жатқан шығарсыз.біреуі.

Тексеру жеткіліксіз болғандықтан аутентификацияның кешігуі немесе шақыру болуы мүмкін.

Бұл көбінесе соңғысы және дұрыс тіркелгі деректерін ұсыну арқылы оңай шешілуі мүмкін.

Алайда, егер ол мүмкін болмаса, оны кешіктірмей орындауға мүмкіндік беретін кейбір айла-амалдарды көру үшін бүкіл мақаланы қарап шығуды жалғастырыңыз.

Веб-шолғышты тексеріңіз

Сіздің браузеріңіз интернетке кіруге және онымен өзара әрекеттесуге мүмкіндік беретін құрал болып табылады, сондықтан қате коды шолғышты орнату жолындағы мәселеге қатысты жиі кездеседі.

Сізде ең бірінші нәрсе. істеу үшін Браузер параметрлерін ашу және ағымдағы қосылымды Үй желісі ретінде тағайындағаныңызға көз жеткізіңіз.

Сонымен қатар, арнайы браузерде оның бар екеніне көз жеткізіңіз. Кэш және Cookie файлдары Adblock арқылы қосылған (бар болса) Өшірілген, өйткені көптеген веб-сайттарда бет жауап бермеуі мүмкін DDoS скрининг қабаты бар.

Тағы бір маңызды аспект жергілікті домендік атаулар сервері болып табылады.

DNS-ті Google Inc. ұсынған сенімдірек етіп қайта конфигурациялаңыз.

Бұл арнайы нұсқаның өткізу қабілеті жақсырақ және тұрақты қосылым үшін кідіріс мәселелері азырақ.

Қайта конфигурациялаңыз. DNS сияқты.

1. Пернетақтадағы “ Windows + R ” пернелерін басыңыз.
2. Енді “ ncpa.cpl ” деп теріңіз. және enter пернесін басыңыз.
3. Әдепкі бойынша Ethernet таңдалады; оны тінтуірдің оң жақ түймешігімен басып, сипаттарға өтіңіз.
4. Енді,“ Интернет протоколының 4-нұсқасы(TCP/IPv4) ” түймесін екі рет басыңыз.
5. Әдепкі бойынша, “ IP мекенжайын автоматты түрде алу және DNS сервер мекенжайын алу автоматты түрде ” таңдалады. Оларды таңдап, Интернеттің жұмыс істеп тұрғанын тексеру үшін компьютерді қайта іске қосыңыз.
6. Мұнда “ 8.8.8.8 және 8.8.4.4 “ реттелетін Google жалпы DNS мекенжайын пайдалануыңыз керек.
7. “ таңдаңыз. Келесі DNS сервер мекенжайларын пайдаланыңыз » және « Қалаулы DNS сервері » ішіне 8.8.8.8 және « Баламалы DNS» ішіне 8.8.4.4 енгізіңіз сервер '.
8. Келесі параметрлерді сақтау үшін “OK” түймесін басыңыз.

DNS тазалауды аяқтағаннан кейін шолғышты әдепкі параметрлеріне қайтарыңыз. жоғарыда айтылған.

Көп жағдайда жағдайлар жоғарыдағы қадаммен ғана шешіледі.

VPN-ді өшіру

VPN қызметтері анонимділікті қамтамасыз етеді. , және мен бәріміз VPN-ді белгілі бір елдің серверіне еліктеу үшін қолданатынымызбен келісемін, оларға эксклюзивті шоуларды көру үшін.

Сөйтсе де, кейде заттардың "анонимділігі" себебінен олар осы себептің векторы болып табылады. .

Сіздің IP мекенжайыңыз жасырылған, сондықтан Spectrum серверінің соңында растау мәселесі бар, себебі ол VPN қызмет провайдерін сенімсіз немесе жай ғана қауіпсіздікке қатер деп таныды.

VPN-лер де желі жылдамдығын бәсеңдетіңіз және орналасқан жеріңізді бөлісуді талап ететін сайттарға кіруді шектеңіз. Жоғарыда айтылғандай, Спектр қызметі олардың бірі болуы мүмкіноларды.

Wi-Fi желісін тексеру

Wi-Fi желісінің Интернетке белсенді интернет қосылымынсыз Wi-Fi жиілігі ретінде қосылғанын тексеру фактор.

Байланыс орнатылғаннан кейін маршрутизаторды қайта жүктеп, жергілікті веб-сайтқа қосылу әрекеті оның функционалдығын дәлелдейді, содан кейін оны Spectrum Service қызметіне қосуға тырысу керек.

Кэшті тазалау

Браузер кэшін жою браузердің бұрынғы даңқын қалпына келтіруі мүмкін жылдам түзету болып табылады, өйткені веб-сайттың орналасуын өзгерту нәтижесінде бұзылған кэш оның жүктелуіне кедергі келтіруі және тіпті уақытша бұзылуларға әкелуі мүмкін.

Браузер кэші сондай-ақ жаңартылған деректерді жүктеуге тыйым салады, ол қалпына келтірген кезде браузерге жаңартылғандарын сақтауға мүмкіндік береді.

Спектр құпия сөзін қалпына келтіріңіз

Егер қажет болса параметрлерге қол жеткізу үшін, бірақ сіз қате құпия сөзді енгізуді жалғастыра берсеңіз, есептік жазбаңызға қайта кіру үшін оны қалпына келтіріп көріңіз.

Құпия сөзді пайдаланушы аты сияқты қолжетімді деректер арқылы қалпына келтіруге болады немесе құпия сұрақтар балама таңдау болып табылады. оны іске қосу өте пайдалы болар еді.

Егер Wi-Fi желісіне қол жеткізе алмасаңыз, Wi-Fi желісіне қайта қосылу үшін Spectrum Wi-Fi құпия сөзін өзгертуге болады.

Қолдау көрсету орталығына хабарласыңыз

Бұл жоғарыда көрсетілгендердің барлығын қолданып болғаннан кейін сізге жетуді ұсынатын басқа сценарий болар еді.

Бұл,дегенмен, маңыздырақ нәрсе бар екенін және мәселе сіздікі емес, провайдер тарапынан көтерілгенін көрсетеді.

Олардың қызметтеріне

• кіреді, бірақ олармен шектелмейді. Пайдаланушыны растау
• Тіркелгі күйі туралы ақпарат – жазылымыңыздың белсенді немесе тоқтатылғанын білу үшін.
• Қызметті толық пайдалануыңызға кедергі келтіретін кез келген мәселелерді шешетін оның соңынан ақауларды жою.
• Қызмет көрсетудің кешігуі үшін өтемақы (бар болса)

Spectrum Mobile қолданбасын пайдалану

Спектр мобильді қолданбасын пайдалану ұсынылады, себебі қолданба мүмкіндіктерге арнайы бейімделген. толық бақылауды қамтамасыз ету, пайдаланушыға Spectrum тіркелгісін және арналар пакетін жекелендіруге және тіпті жабдықтың ақаулықтарын жоюға мүмкіндік береді.

Сонымен қатар бұл қолданба пайдаланушыға тұтынушыларға қызмет көрсету орталығына хабарласуға және қызметке қатысты мәселелерді шешуге мүмкіндік береді және мына жерде қолжетімді: Android және iOS.

Қорытынды

Спектр қолданбасы жоғарыда аталған әдістерді қолданып көргеннен кейін кез келген мәселені шешуге ең жақсы ставка болып табылады. Техник тағайындалса, маршрутизаторды немесе кабель қорабын кем дегенде алты сағат бойы қайта іске қоспау немесе қайта қоспау ұсынылады. Себебі қате коды өзгеруі мүмкін.

Төменгі сөз қазіргі уақытта интернетке қосылу қажеттілікке айналды және ELI-1010 жағдайы Интернет қосылымының болмауына байланысты.оңтайландырылған.

Спектрмен тым көп мәселелерден өтсеңіз және ол жерде басқа қандай опциялар бар екенін білгіңіз келсе, Spectrum интернетінен бас тартуға болады.

Оқуды да ұната аласыз. :

• Спектрлік Интернет төмендей береді: қалай түзетуге болады
• Спектр модемінің желідегі ақ жарығы: ақауды жою жолы
• Спектр модемі Желіде емес: секундтарда қалай түзетуге болады
• Спектрдің ішкі серверінің қатесі: секундтарда қалай түзетіледі
• Spectrum Wi -Fi профилі: нені білу керек

Жиі қойылатын сұрақтар

Менің спектрімнің ағыны неге жұмыс істемейді?

Қосылу жылдамдығы Интернет өткізу қабілеті оның төмендеуінің себебі болуы мүмкін.

Шағымды растау және басқа жағдайда желіні қалпына келтіру үшін Netflix, Hulu, HBO Max, Disney+ сияқты таңдаған басқа платформада мазмұнды ағынмен жіберіп көріңіз.

Қолданба параметрлерінде “ Аппараттық жеделдету ” мүмкіндігін өшіру де ықтимал шешім болып табылады.

Неліктен My Spectrum арналары құлыпталған?

Арналардың құлыпталуы қосудың нәтижесінде пайда болады. Ата-ана бақылауы, ол басқару стандарттарына сәйкес "сәйкес" деп есептелмейтін арналар мен мазмұнды бұғаттайды.

Сонымен қатар арна пакетіңіздің бөлігі болмауы немесе желіңіздің тоқтап қалуы немесе атауларды өзгерту мүмкіндігі бар.

Спектр кабелінің қорабындағы қалпына келтіру түймесі қай жерде?

Ол әдетте мына жерде орналасқанқораптың алдыңғы немесе артқы жағы .

(Ескертпе: Орын үлгіге байланысты әр түрлі болуы мүмкін .)

Толығырақ ақпарат алу үшін Ресми спектрді қолдау бетін тексеріңіз.

Басқа әдіс -

1. Қолданбада Қызметтер қойындысын таңдау
2. Теледидар қойындысын
3. Таңдалған құрылғының жанындағы “ Мәселелер бар ма? ” тармағын таңдаңыз
4. “ Жабдықты қалпына келтіру опциясын таңдаңыз. «

Неліктен Spectrum қолданбасы смарт теледидарымда жұмыс істемейді?

ескірген қолданба және желі баяу бұл аномалияны тудыруы мүмкін.

Жаңартылған қолданба жағдайында жаңарту немесе қайта орнату оның тұрақты жұмыс істеуіне жол ашады.