मैं लंबे समय से स्पेक्ट्रम पर हूं, और मैं उनकी इंटरनेट और केबल सेवाओं दोनों का उपयोग करता हूं। मैंने अपने पसंदीदा शो उनकी स्ट्रीमिंग सेवा पर देखे हैं, एक पैकेज में उच्च गुणवत्ता वाले इंटरनेट कनेक्शन द्वारा समर्थित।

हालांकि, एक सप्ताह जब मैं नवीनतम सीज़न को पकड़ने की कोशिश कर रहा था, मेरा पूरा मनोरंजन प्रणाली को हटा दिया गया था, और मैं देख सकता था कि एक अप्रिय त्रुटि कोड "ईएलआई-1010" था। 0>मैंने ऑनलाइन खरीदारी की और त्रुटि कोड को देखने के लिए गूगल किया कि क्या मुझे कोई जानकारी मिल सकती है। मैं उम्मीद कर रहा था कि अन्य लोगों को भी इस तरह की समस्या का सामना करना पड़ेगा और वे इसका ध्यान रखने में सक्षम होंगे।

सौभाग्य से, कुछ घंटों के समर्पित शोध के बाद, मुझे वह मिल गया जिसकी मुझे तलाश थी और काफी स्किमिंग के बाद इस त्रुटि से छुटकारा मिला। दस्तावेजों की भीड़ और कई तरह के तकनीकी लेख।

स्पेक्ट्रम पर ELI-1010 त्रुटि को ठीक करने के लिए, अपने DNS को फिर से कॉन्फ़िगर करने, अपनी वीपीएन सेवा को अक्षम करने और अपने वेब कैश को साफ़ करने का प्रयास करें।

मैंने आपके स्पेक्ट्रम पासवर्ड को रीसेट करने, समर्थन से संपर्क करने और स्पेक्ट्रम मोबाइल ऐप का उपयोग करने के बारे में भी विस्तार से जाना है।

मुझे स्पेक्ट्रम ईएलआई-1010 त्रुटि क्यों मिल रही है?

एरर कोड डर और झुंझलाहट को उकसाते हैं, लेकिन यह चीजों के विचलित पक्ष पर थोड़ा सा है।

उदाहरण के लिए, आप शायद मोबाइल एप्लिकेशन-आधारित के बजाय एक ब्राउज़र इंटरफ़ेस पर प्लेटफ़ॉर्म एक्सेस कर रहे हैंone.

अपर्याप्त निकासी के कारण प्रमाणीकरण में देरी या आह्वान हो सकता है।

यह ज्यादातर बाद वाला है और सही क्रेडेंशियल प्रदान करके आसानी से हल किया जा सकता है।

हालाँकि, यदि यह विफल नहीं हुआ, तो कुछ तरकीबों के लिए पूरे लेख को पढ़ना जारी रखें जो इसे जल्द से जल्द ऐसा करने में मदद कर सकता है।

अपने वेब ब्राउज़र की जांच करें

आपका ब्राउज़र वह टूल है जो आपको इंटरनेट तक पहुंचने और उससे इंटरैक्ट करने की अनुमति देता है, इसलिए यह असामान्य नहीं है जब कोई त्रुटि कोड आपके ब्राउज़र को सेट करने के तरीके के साथ किसी समस्या को संदर्भित करता है।

पहली चीज़ जो आपके पास है करने के लिए अपनी ब्राउज़र सेटिंग खोलें और सुनिश्चित करें कि आपने वर्तमान कनेक्शन को अपने होम नेटवर्क के रूप में निर्दिष्ट किया है।

साथ ही, सुनिश्चित करें कि आपके विशिष्ट ब्राउज़र में इसका कैशे और एडब्लॉक के साथ सक्षम कुकीज़ (यदि कोई हो) अक्षम है क्योंकि अधिकांश वेबसाइटों में DDoS स्क्रीनिंग परत होती है जो पृष्ठ को अनुत्तरदायी बना सकती है।

एक अन्य महत्वपूर्ण पहलू आपका स्थानीय डोमेन नाम सर्वर है।<1

अपने DNS को अधिक विश्वसनीय डीएनएस में फिर से कॉन्फ़िगर करें, जैसे कि Google इंक द्वारा प्रदान किया गया।

इस विशिष्ट डीएनएस में बेहतर बैंडविड्थ और स्थिर कनेक्शन के लिए कम विलंबता समस्याएं हैं।

फिर से कॉन्फ़िगर करें आपका DNS इस प्रकार।

1. अपने कीबोर्ड पर " Windows + R " दबाएं।
2. अब, " ncpa.cpl " टाइप करें और एंटर दबाएं।
3. डिफ़ॉल्ट रूप से, ईथरनेट चुना गया है; उस पर राइट-क्लिक करें और प्रॉपर्टीज पर जाएं।
4. अब,“ इंटरनेट प्रोटोकॉल वर्जन 4(टीसीपी/आईपीवी4) ” पर डबल क्लिक करें। स्वचालित रूप से ” चुने जाते हैं। इंटरनेट काम कर रहा है या नहीं यह जांचने के लिए उन्हें चुनें और अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ करें।
5. यहां, आपको एक कस्टम Google सार्वजनिक डीएनएस पता " 8.8.8.8 और 8.8.4.4 " का उपयोग करना होगा।
6. चुनें " निम्न DNS सर्वर पतों का उपयोग करें " और 8.8.8.8 " पसंदीदा DNS सर्वर " में और 8.8.4.4 " वैकल्पिक DNS में दर्ज करें सर्वर '।
7. निम्न सेटिंग्स को सहेजने के लिए "ओके" पर क्लिक करें।

एक बार जब आप डीएनएस फ्लश के साथ काम कर लें तो अपने ब्राउज़र को इसकी डिफ़ॉल्ट सेटिंग्स पर रीसेट करें। ऊपर उल्लेख किया गया है।

ज्यादातर मामलों को केवल उपरोक्त चरण के साथ हल किया जाता है।

अपना वीपीएन अक्षम करें

वीपीएन सेवाएं गुमनामी प्रदान करती हैं , और मैं मानता हूं कि हम सभी वीपीएन का उपयोग किसी विशिष्ट देश के सर्वर की नकल करने के लिए करते हैं ताकि उनके लिए विशेष शो देखे जा सकें। .

आपका आईपी पता छिपा हुआ है, और इस प्रकार स्पेक्ट्रम सर्वर के अंत से वास्तव में एक सत्यापन समस्या है क्योंकि इसने आपके वीपीएन सेवा प्रदाता को अविश्वसनीय या केवल एक सुरक्षा खतरे के रूप में पहचाना है।

वीपीएन भी अपने नेटवर्क की गति को धीमा करें और उन साइटों पर प्रवेश प्रतिबंधित करें जो आपसे अपना स्थान साझा करने की मांग करती हैं। जैसा ऊपर बताया गया है, आपकी स्पेक्ट्रम सेवा इनमें से एक हो सकती हैउन्हें।

अपने वाई-फ़ाई नेटवर्क की जांच करना

जांचें कि आपका वाई-फ़ाई नेटवर्क इंटरनेट से कनेक्ट है क्योंकि बिना सक्रिय इंटरनेट कनेक्शन के वाई-फ़ाई फ़्रीक्वेंसी का कारण हो सकता है कारक।

बस अपने राउटर को रीबूट करना और कनेक्शन स्थापित होने के बाद स्थानीय वेबसाइट से कनेक्ट करने का प्रयास करना इसकी कार्यक्षमता साबित करेगा, जिसके बाद आपको इसे अपनी स्पेक्ट्रम सेवा से कनेक्ट करने का प्रयास करना चाहिए।

अपना कैश साफ़ करें

अपने ब्राउज़र कैश को हटाना एक त्वरित ट्वीक है जो आपके ब्राउज़र को उसकी पूर्व महिमा में पुनर्स्थापित कर सकता है क्योंकि वेबसाइट लेआउट में परिवर्तन के परिणामस्वरूप टूटी हुई कैश इसे लोड होने से रोक सकती है और यहां तक ​​कि अस्थायी क्रैश भी हो सकती है।<1

ब्राउज़र कैश अप-टू-डेट डेटा लोड करने पर भी रोक लगाता है, जो रीसेट होने पर ब्राउज़र को अपडेटेड डेटा स्टोर करने में सक्षम बनाता है।

अपना स्पेक्ट्रम पासवर्ड रीसेट करें

यदि आपको आवश्यकता हो अपनी सेटिंग्स तक पहुँचने के लिए लेकिन आप गलत पासवर्ड डालते रहते हैं, अपने खाते तक पहुँच पुनः प्राप्त करने के लिए इसे रीसेट करने का प्रयास करें।

आप अपने उपयोगकर्ता नाम जैसे उपलब्ध डेटा के साथ अपना पासवर्ड रीसेट कर सकते हैं, या गुप्त प्रश्न एक वैकल्पिक विकल्प है जो इसे शुरू करने के लिए बहुत उपयोगी साबित होगा।

यदि आप अपने वाई-फाई नेटवर्क का उपयोग करने में असमर्थ हैं, तो आप अपने वाई-फाई नेटवर्क से पुन: कनेक्ट करने के लिए अपना स्पेक्ट्रम वाई-फाई पासवर्ड बदल सकते हैं।

सहायता से संपर्क करें

यह दूसरा परिदृश्य होगा जो मैं सुझाव देता हूं कि आप एक बार ऊपर दिए गए सभी को आजमा लें।

यह,हालांकि, यह इंगित करेगा कि खेलने में कुछ अधिक गंभीर है, और समस्या आपके बजाय प्रदाता की ओर से उठी है।

उनकी सेवाओं में शामिल हैं लेकिन

• तक सीमित नहीं हैं उपयोगकर्ता सत्यापन
• खाते की स्थिति की जानकारी - यह जानने के लिए कि आपकी सदस्यता सक्रिय है या समाप्त हो गई है।
• उनकी ओर से समस्या निवारण जो आपको सेवा का पूरी तरह से उपयोग करने से रोकने वाली किसी भी समस्या का समाधान करेगा।
• आपकी सेवा में देरी के लिए मुआवजा (यदि लागू हो)

स्पेक्ट्रम मोबाइल ऐप का उपयोग करें

स्पेक्ट्रम मोबाइल एप्लिकेशन का उपयोग करने का सुझाव दिया गया है क्योंकि एप्लिकेशन को विशेष रूप से क्षमता के अनुरूप बनाया गया है पूर्ण नियंत्रण प्रदान करने के लिए, उपयोगकर्ता को उनके स्पेक्ट्रम खाते और चैनल पैकेज को वैयक्तिकृत करने में सक्षम बनाता है, और यहां तक ​​कि आपके उपकरण का निवारण भी करता है।

एप्लिकेशन उपयोगकर्ता को उनकी ग्राहक सेवा से संपर्क करने और सेवा से संबंधित समस्याओं को ठीक करने में भी सक्षम बनाता है और यह पर उपलब्ध है Android और iOS।

निष्कर्ष

उपर्युक्त तरीकों को आज़माने के बाद आने वाली किसी भी समस्या को हल करने के लिए स्पेक्ट्रम ऐप आपके लिए सबसे अच्छा विकल्प है। यदि एक तकनीशियन नियुक्त किया जाता है, तो यह सुझाव दिया जाता है कि आप कम से कम छह घंटे के लिए राउटर या केबल बॉक्स को पुनरारंभ या रीबूट न ​​करें। ऐसा इसलिए है क्योंकि एरर कोड बदल सकता है।

इसका लब्बोलुआब यह है कि इस समय में इंटरनेट कनेक्शन एक आवश्यकता बन गया है और ईएलआई-1010 मामला इंटरनेट कनेक्शन नहीं होने के कारण है।सुव्यवस्थित।

यदि आप स्पेक्ट्रम के साथ बहुत अधिक समस्याओं से गुज़रे हैं और आप जानना चाहते हैं कि वहाँ और कौन से विकल्प उपलब्ध हैं, तो आप अपना स्पेक्ट्रम इंटरनेट रद्द कर सकते हैं।

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अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न

मेरी स्पेक्ट्रम स्ट्रीमिंग क्यों काम नहीं कर रही है?

आपके कनेक्शन की गति आपकी इंटरनेट बैंडविड्थ संभवतः इसकी गिरावट का एक कारण है।

अपनी पसंद के किसी भिन्न प्लेटफ़ॉर्म पर सामग्री को स्ट्रीम करने का प्रयास करें, जैसे कि नेटफ्लिक्स, हुलु, एचबीओ मैक्स, डिज़नी+, ताकि दावे को सत्यापित किया जा सके और अन्यथा आपके नेटवर्क को पुनर्स्थापित किया जा सके।

आपकी एप्लिकेशन सेटिंग्स पर " हार्डवेयर त्वरण " को अक्षम करना भी एक संभावित समाधान है।

मेरे स्पेक्ट्रम चैनल लॉक क्यों हैं?

चैनल लॉक सक्षम करने से परिणाम माता-पिता का नियंत्रण, जो शासन मानकों के अनुसार "उपयुक्त" नहीं माने जाने वाले चैनलों और सामग्री को ब्लॉक करता है।

इस बात की भी संभावना है कि चैनल आपके पैकेज का हिस्सा नहीं होगा या आपका नेटवर्क सेवानिवृत्त हो जाएगा या नाम बदल जाएगा।

स्पेक्ट्रम केबल बॉक्स पर रीसेट बटन कहां है?

यह आमतौर पर यहां स्थित होता हैबॉक्स का आगे या पीछे ।

(ध्यान दें: मॉडल के आधार पर स्थान भिन्न हो सकता है ।)

अधिक जानने के लिए आधिकारिक स्पेक्ट्रम सपोर्ट पेज देखें।

एक वैकल्पिक तरीका यह है कि

1. आवेदन पर सेवा टैब का चयन करें
2. टीवी टैब चुनें
3. अपनी पसंद के डिवाइस के आगे " समस्याएं अनुभव कर रहे हैं? " चुनें
4. चुनें " उपकरण रीसेट करें “

मेरा स्पेक्ट्रम ऐप मेरे स्मार्ट टीवी पर काम क्यों नहीं कर रहा है?

पुराना एप्लिकेशन और धीमा नेटवर्क होने से इस विसंगति का कारण हो सकता है।

अद्यतन करने या पुनर्स्थापित करने अद्यतन किए गए एप्लिकेशन के मामले में इसके स्थिर कार्य का मार्ग प्रशस्त होगा।