Kam qenë në Spectrum për një kohë të gjatë dhe përdor internetin dhe shërbimet e tyre kabllore. Kam parë shfaqjet e mia të preferuara në shërbimin e tyre të transmetimit, të mbështetura nga një lidhje interneti me cilësi të lartë, të gjitha në një paketë.

Megjithatë, një javë ndërsa po përpiqesha të kapja sezonin e fundit, i gjithë sistemi i argëtimit u hoq dhe gjithçka që pashë ishte një kod gabimi i padurueshëm "ELI-1010".

Kjo nuk kishte kuptim për mua në fillim derisa i mora gjërat në duart e mia.

0> Hyra në internet dhe kërkova kodin e gabimit për të parë nëse mund të gjeja ndonjë informacion. Shpresoja se të tjerët do të përballeshin me të njëjtin problem dhe do të arrinin të kujdeseshin për të.

Fatmirësisht, pas disa orësh kërkimi të përkushtuar, gjeta atë që kërkoja dhe u shpëtova nga ky gabim pas një shqyrtimi të konsiderueshëm një mori dokumentacionesh dhe një sërë artikujsh teknologjikë.

Për të rregulluar gabimin ELI-1010 në Spectrum, provo të rikonfigurosh DNS-në tënde, të çaktivizosh shërbimin VPN dhe të fshish cache-in e uebit.

Kam hyrë gjithashtu në detaje rreth rivendosjes së fjalëkalimit të spektrit, kontaktimit të mbështetjes si dhe përdorimit të aplikacionit Spectrum Mobile.

Pse po e marr gabimin e spektrit ELI-1010?

0>Kodet e gabimit nxisin frikë dhe bezdi, por ky është paksa në anën e devijuar të gjërave.

Për shembull, ju ndoshta po hyni në platformë në një ndërfaqe shfletuesi në vend të një aplikacioni celular të bazuarnjë.

Mund të ketë një vonesë vërtetimi ose thirrje për shkak të pastrimit të pamjaftueshëm.

Kjo është kryesisht kjo e fundit dhe mund të zgjidhet lehtësisht duke ofruar kredencialet e sakta.

Megjithatë, nëse nuk e ka arritur të godasë kovë, vazhdoni të kaloni nëpër të gjithë artikullin për disa truke që mund ta bëjnë këtë më shpejt se më vonë.

Kontrolloni shfletuesin tuaj të uebit

Shfletuesi juaj është mjeti që ju lejon të aksesoni dhe të ndërveproni me internetin, kështu që nuk është e pazakontë kur një kod gabimi i referohet një problemi me mënyrën e konfigurimit të shfletuesit tuaj.

Gjëja e parë që keni për të bërë është të hapni Cilësimet e shfletuesit dhe sigurohuni që të keni caktuar lidhjen aktuale si Rrjetin tuaj të shtëpisë.

Gjithashtu, sigurohuni që shfletuesi juaj specifik të ketë Cache dhe Cookies të aktivizuara me Adblock (nëse ka) të çaktivizuara pasi shumica e faqeve të internetit kanë një shtresë kontrolli DDoS që mund ta bëjë faqen të mos reagojë.

Një aspekt tjetër i rëndësishëm është serveri juaj lokal i emrave të domenit.

Rikonfiguroni DNS-në tuaj në një DNS më të besueshëm, si ai i ofruar nga Google Inc.

Ky specifik ka gjerësi bande më të mirë dhe më pak probleme vonesë për një lidhje të qëndrueshme.

Rikonfigurojeni. DNS-ja juaj si e tillë.

1. Shtypni “ Windows + R ” në tastierën tuaj.
2. Tani, shkruani “ ncpa.cpl ” dhe shtypni enter.
3. Si parazgjedhje, zgjidhet Ethernet; shtypni kliko me të djathtën mbi të dhe shkoni te vetitë.
4. Tani,klikoni dy herë në “ Internet Protocol Version 4(TCP/IPv4) “.
5. Si parazgjedhje, “ Merrni një adresë IP automatikisht dhe Merrni adresën e serverit DNS automatikisht ” janë zgjedhur. Zgjidhni ato dhe rinisni kompjuterin tuaj për të kontrolluar nëse Interneti po funksionon.
6. Këtu, duhet të përdorni një adresë të personalizuar DNS Publike të Google " 8.8.8.8 dhe 8.8.4.4 ".
7. Zgjidhni " Përdorni adresat e mëposhtme të serverit DNS ” dhe shkruani 8.8.8.8 në “ Serveri i preferuar DNS ” dhe 8.8.4.4 në “ DNS alternative server '.
8. Klikoni "OK" për të ruajtur cilësimet e mëposhtme.

Thjesht rivendosni shfletuesin tuaj në cilësimet e tij të paracaktuara pasi të keni mbaruar me DNS Flush e përmendur më lart.

Shumica e rasteve zgjidhen thjesht me hapin e mësipërm.

Çaktivizoni VPN-në tuaj

Shërbimet VPN ofrojnë anonimitet , dhe jam dakord që ne të gjithë përdorim VPN për të imituar një server të një vendi të caktuar për të parë shfaqje ekskluzive për ta.

Megjithatë, ndonjëherë, ato janë vektorë të kësaj kauze për shkak të pjesës "anonimiteti" të saj .

Adresa juaj IP është e maskuar dhe kështu ka vërtet një problem verifikimi nga fundi i serverit Spectrum pasi ai e ka njohur ofruesin tuaj të shërbimit VPN si jo të besueshëm ose thjesht një kërcënim sigurie.

VPN-të gjithashtu ngadalësoni shpejtësinë e rrjetit tuaj dhe kufizoni hyrjen në faqet që kërkojnë të ndani vendndodhjen tuaj. Siç u përmend më lart, Shërbimi juaj i Spektrit mund të jetë një ngaato.

Kontrollimi i rrjetit tuaj Wi-Fi

Kontrolloni që rrjeti juaj Wi-Fi të jetë i lidhur me internetin pasi frekuenca Wi-Fi pa një lidhje aktive interneti mund të jetë shkaku i faktori.

Thjesht rinisja e ruterit dhe përpjekja për t'u lidhur me një faqe interneti lokale pasi të vendoset lidhja do të provonte funksionalitetin e tij, pas së cilës duhet të përpiqeni ta lidhni atë me Shërbimin tuaj të Spektrit.

Pastroni cache-në tuaj

Fshirja e cache-it të shfletuesit tuaj është një rregullim i shpejtë që mund t'i rikthejë shfletuesit tuaj lavdinë e tij të mëparshme, pasi memoria e thyer që rezulton nga ndryshimet në paraqitjen e faqes së internetit mund ta parandalojë ngarkimin e saj dhe madje mund të shkaktojë ndërprerje të përkohshme.

Memoria e fshehtë e shfletuesit ndalon gjithashtu ngarkimin e të dhënave të përditësuara, të cilat, kur rivendosen, i mundësojnë shfletuesit të ruajë të përditësuara.

Rivendos fjalëkalimin tënd të spektrit

Nëse të nevojitet për të hyrë në cilësimet tuaja, por ju vazhdoni të vendosni fjalëkalimin e gabuar, provoni ta rivendosni atë për të rifituar qasjen në llogarinë tuaj.

Mund ta rivendosni fjalëkalimin tuaj me të dhënat e disponueshme, si p.sh. emrin e përdoruesit, ose pyetjet sekrete janë një zgjedhje alternative që do të ishte shumë mirë e dobishme për ta nisur atë.

Nëse nuk jeni në gjendje të hyni në rrjetin tuaj Wi-Fi, mund të ndryshoni fjalëkalimin tuaj të spektrit Wi-Fi për t'u rilidhur me rrjetin tuaj Wi-Fi.

Kontaktoni me mbështetjen

Ky do të ishte skenari tjetër që ju sugjeroj të arrini pasi të keni provuar të gjitha sa më sipër.

Ky,megjithatë, do të tregonte se ka diçka më serioze në lojë dhe çështja është ngritur nga fundi i ofruesit dhe jo nga juaji.

Shërbimet e tyre përfshijnë, por nuk kufizohen në

• Verifikimi i përdoruesit
• Informacioni i statusit të llogarisë – për të mësuar nëse abonimi juaj është aktiv apo i përfunduar.
• Zgjidhja e problemeve nga fundi i tyre, i cili do të zgjidhë çdo problem që ju pengon të përdorni shërbimin në maksimum.
• Kompensimi për vonesën e shërbimit tuaj (nëse aplikohet)

Përdorni aplikacionin Spectrum Mobile

Sigjerohet përdorimi i aplikacionit Spectrum Mobile pasi aplikacioni është përshtatur posaçërisht me aftësinë për të ofruar kontroll të plotë, për t'i mundësuar përdoruesit të personalizojë llogarinë e tij të spektrit dhe paketën e kanalit, madje edhe të zgjidhë problemet e pajisjeve tuaja.

Aplikacioni gjithashtu i mundëson përdoruesit të kontaktojë Shërbimin e klientit dhe të rregullojë çështjet që lidhen me shërbimin dhe është i disponueshëm në Android dhe iOS.

Përfundim

Aplikacioni Spectrum është basti juaj më i mirë për zgjidhjen e çdo problemi me të cilin përballeni pasi të keni provuar metodat e mësipërme. Nëse caktohet një teknik, sugjerohet që të mos rindizni ose rindizni ruterin ose kutinë e kabllove për të paktën gjashtë orë. Kjo është për shkak se kodi i gabimit mund të ndryshojë.

Përfundimi i kësaj është se një lidhje interneti është bërë një domosdoshmëri në këto kohë dhe rasti ELI-1010 është për shkak të mungesës së lidhjes së internetiti thjeshtuar.

Nëse keni kaluar shumë probleme me Spectrum dhe dëshironi të dini se cilat opsione të tjera janë të disponueshme atje, mund ta anuloni Internetin tuaj të Spectrum.

Mund t'ju pëlqejë edhe leximi :

• Spektri i Internetit vazhdon të bjerë: Si të rregulloni
• Modemi i spektrit në internet Drita e bardhë: Si të zgjidhni problemet
• Modemi i spektrit jo në linjë: Si të rregullohet në sekonda
• Gabimi i brendshëm i serverit të spektrit: Si të rregullohet në sekonda
• Spectrum Wi -Profili Fi: çfarë duhet të dini

Pyetjet e bëra më shpesh

Pse nuk po funksionon spektri im i transmetimit?

Shpejtësia e lidhjes suaj me gjerësia e brezit tuaj të internetit është ndoshta një arsye për rënien e tij.

Provo të transmetosh përmbajtje në një platformë tjetër të zgjedhjes suaj, si Netflix, Hulu, HBO Max, Disney+ për të verifikuar pretendimin dhe për të rivendosur rrjetin tuaj nëse është ndryshe.

Çaktivizimi i " Përshpejtimi i harduerit " në cilësimet e aplikacionit tuaj është gjithashtu një zgjidhje e mundshme.

Pse janë kyçur kanalet My Spectrum?

Bllokimet e kanalit rezultojnë nga aktivizimi Kontrolli prindëror, i cili bllokon kanalet dhe përmbajtjet që nuk konsiderohen "të përshtatshme" sipas standardeve të qeverisjes.

Ekziston gjithashtu mundësia që kanali të mos jetë pjesë e paketës suaj ose rrjeti juaj të tërhiqet ose të ndryshojë emrat.

Ku është butoni i rivendosjes në kutinë e kabllove Spectrum?

Zakonisht ndodhet në para ose prapa e kutisë.

(Shënim: Vendndodhja mund të ndryshojë në bazë të modelit .)

Kontrollo faqen Zyrtare të Mbështetjes së Spektrit për të ditur më shumë.

Një mënyrë alternative është të

1. Zgjidhni Skedën e Shërbimeve në Aplikacion
2. Zgjidhni skedën TV
3. Zgjidhni " Përjetoni probleme? " pranë pajisjes tuaj të zgjedhur
4. Zgjidhni " Rivendosja e pajisjeve "

Pse aplikacioni im Spectrum nuk funksionon në televizorin tim inteligjent?

Pasja e një aplikacioni i vjetëruar dhe një rrjeti i ngadaltë mund të shkaktojë këtë anomali.

Përditësimi ose riinstalimi në rastin e një aplikacioni të përditësuar do t'i hapte rrugën funksionit të tij të qëndrueshëm.