저는 오랫동안 Spectrum에 있었고 인터넷과 케이블 서비스를 모두 사용합니다. 하나의 패키지에 고품질 인터넷 연결이 지원되는 스트리밍 서비스에서 내가 가장 좋아하는 프로그램을 시청했습니다.

하지만 최신 시즌을 따라잡으려던 일주일 동안 내 전체 엔터테인먼트 시스템이 다운되었고 눈에 띄는 것은 "ELI-1010"이라는 불쾌한 오류 코드뿐이었습니다.

제가 직접 문제를 해결하기 전까지는 처음에는 이 말이 이해가 되지 않았습니다.

온라인에 접속하여 오류 코드를 검색하여 정보를 찾을 수 있는지 확인했습니다. 다른 사람들도 같은 문제에 직면하여 처리할 수 있기를 바랐습니다.

다행히도 몇 시간 동안 열심히 조사한 끝에 찾고 있던 내용을 찾았고 상당한 훑어본 결과 이 ​​오류를 제거했습니다. 많은 문서와 다양한 기술 기사.

Spectrum에서 ELI-1010 오류를 수정하려면 DNS를 재구성하고 VPN 서비스를 비활성화하고 웹 캐시를 지우십시오.

또한 Spectrum 암호 재설정, 지원 문의 및 Spectrum 모바일 앱 사용에 대해 자세히 설명했습니다.

Spectrum ELI-1010 오류가 발생하는 이유는 무엇입니까?

오류 코드는 두려움과 성가심을 불러일으키지만, 이것은 다소 비정상적인 측면에 있습니다.

예를 들어, 모바일 애플리케이션 기반이 아닌 브라우저 인터페이스에서 플랫폼에 액세스하고 있을 수 있습니다.1.

통관 불충분으로 인해 인증 지연이나 호출이 발생할 수 있습니다.

대부분 후자이며 올바른 자격 증명을 제공하면 쉽게 해결할 수 있습니다.

그러나, 버킷에 도달하지 못한 경우 더 빨리 수행할 수 있는 몇 가지 요령에 대해 전체 기사를 계속 살펴보십시오.

웹 브라우저 확인

브라우저는 인터넷에 액세스하고 인터넷과 상호 작용할 수 있게 해주는 도구이므로 오류 코드가 브라우저 설정 방식과 관련된 문제를 언급하는 것은 드문 일이 아닙니다.

가장 먼저 해야 할 일은 브라우저 설정 을 열고 현재 연결을 홈 네트워크로 할당했는지 확인하는 것입니다.

또한 특정 브라우저에 캐시 및 쿠키 활성화(있는 경우)>

DNS를 Google Inc.에서 제공하는 것과 같은 보다 안정적인 DNS로 재구성합니다.

이 특정 DNS는 안정적인 연결을 위해 대역폭이 더 좋고 대기 시간 문제가 더 적습니다.

재구성 DNS를 그대로 입력합니다.

1. 키보드에서 " Windows + R "을 누릅니다.
2. 이제 " ncpa.cpl "을 입력합니다. Enter 키를 누릅니다.
3. 기본적으로 이더넷이 선택되어 있습니다. 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 속성으로 이동합니다.
4. 이제,“ Internet Protocol Version 4(TCP/IPv4) ”를 더블 클릭합니다. “.
5. 기본적으로 “ 자동으로 IP 주소 받기 및 DNS 서버 주소 받기 자동으로 ”이 선택됩니다. 그것들을 선택하고 컴퓨터를 다시 시작하여 인터넷이 작동하는지 확인하십시오.
6. 여기서 맞춤 Google 공개 DNS 주소 " 8.8.8.8 및 8.8.4.4 "를 사용해야 합니다.
7. " 선택 다음 DNS 서버 주소 사용 ”을 입력하고 “ 기본 DNS 서버 ”에 8.8.8.8 을 입력하고 “ 대체 DNS에 8.8.4.4 을 입력합니다. server '.
8. "확인"을 클릭하여 다음 설정을 저장합니다.

DNS 플러시를 완료한 후 브라우저를 기본 설정으로 재설정하기만 하면 됩니다. 위에서 언급했습니다.

대부분의 경우 위의 단계로 간단하게 해결됩니다.

VPN 비활성화

VPN 서비스는 익명성을 제공합니다. , 그리고 저는 우리 모두 VPN을 사용하여 특정 국가의 서버를 모방하여 그들에게만 제공되는 프로그램을 시청한다는 데 동의합니다.

그래도 때때로 그들은 사물의 "익명성" 부분으로 인해 이러한 원인의 벡터가 됩니다. .

귀하의 IP 주소가 마스킹되어 있으므로 Spectrum 서버 측에서 귀하의 VPN 서비스 공급자를 신뢰할 수 없거나 단순한 보안 위협으로 인식했기 때문에 실제로 확인 문제가 있습니다.

VPN도 네트워크 속도를 늦추고 위치 공유를 요구하는 사이트에 대한 액세스를 제한합니다. 위에서 언급한 바와 같이 스펙트럼 서비스는 다음 중 하나일 수 있습니다.

Wi-Fi 네트워크 확인

활성 인터넷 연결이 없는 Wi-Fi 주파수가 원인일 수 있으므로 Wi-Fi 네트워크가 인터넷에 연결되어 있는지 확인하십시오. 요인.

연결이 설정된 후 라우터를 재부팅하고 로컬 웹사이트에 연결을 시도하면 기능이 입증된 후 스펙트럼 서비스에 연결을 시도해야 합니다.

캐시 지우기

브라우저 캐시 삭제는 웹사이트 레이아웃 변경으로 인해 캐시가 손상되어 로드되지 않거나 일시적인 충돌이 발생할 수 있으므로 브라우저를 이전 영광으로 복원할 수 있는 빠른 조정입니다.

브라우저 캐시는 또한 최신 데이터 로드를 금지하며 재설정 시 브라우저가 업데이트된 데이터를 저장할 수 있습니다.

스펙트럼 암호 재설정

필요한 경우 설정에 액세스할 수 있지만 잘못된 비밀번호를 계속 입력하는 경우 재설정을 시도하여 계정에 다시 액세스하십시오.

사용자 이름 또는 비밀 질문과 같은 사용 가능한 데이터로 비밀번호를 재설정할 수 있습니다. 시작하는 데 매우 유용할 것입니다.

Wi-Fi 네트워크에 액세스할 수 없는 경우 Spectrum Wi-Fi 비밀번호를 변경하여 Wi-Fi 네트워크에 다시 연결할 수 있습니다.

지원팀에 문의

이것은 위의 모든 사항을 시도한 후 얻을 수 있는 또 다른 시나리오입니다.

이것은,그러나 이는 더 심각한 문제가 있으며 문제가 귀하가 아닌 공급자 측에서 발생했음을 나타냅니다.

이 서비스에는

• 이(가) 포함되지만 이에 국한되지는 않습니다. 사용자 확인
• 계정 상태 정보 – 귀하의 구독이 활성 상태인지 또는 종료되었는지 확인합니다.
• 귀하가 서비스를 최대한 사용하지 못하게 하는 문제를 해결할 수 있는 문제 해결.
• 서비스 지연에 대한 보상(해당되는 경우)

Spectrum 모바일 앱 사용

스펙트럼 모바일 애플리케이션은 기능에 맞게 특별히 맞춤화되어 있으므로 사용하는 것이 좋습니다. 완전한 제어를 제공하고, 사용자가 Spectrum 계정 및 채널 패키지를 개인화하고, 장비 문제를 해결할 수 있도록 합니다.

또한 이 애플리케이션을 통해 사용자는 고객 서비스에 연락하고 서비스 관련 문제를 해결할 수 있으며 다음에서 사용할 수 있습니다. Android 및 iOS.

결론

Spectrum 앱은 위의 방법을 시도한 후 직면한 문제를 해결하는 데 가장 좋은 방법입니다. 기술자가 지정되면 최소 6시간 동안 라우터나 케이블 박스를 다시 시작하거나 재부팅하지 않는 것이 좋습니다. 오류 코드가 변경될 수 있기 때문입니다.

결론은 요즘 시대에 인터넷 연결이 필수가 되었고 ELI-1010 사례는 인터넷 연결이 되지 않아 발생한 것입니다.능률화.

Spectrum에서 너무 많은 문제를 겪었고 사용 가능한 다른 옵션이 무엇인지 알고 싶다면 Spectrum 인터넷을 취소할 수 있습니다.

독서도 즐길 수 있습니다. :

• 스펙트럼 인터넷 끊김 유지: 수정 방법
• 스펙트럼 모뎀 온라인 백색광: 문제 해결 방법
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• 스펙트럼 내부 서버 오류: 몇 초 만에 해결하는 방법
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자주 묻는 질문

스펙트럼 스트리밍이 작동하지 않는 이유는 무엇입니까?

연결 속도 인터넷 대역폭이 감소의 원인일 수 있습니다.

Netflix, Hulu, HBO Max, Disney+와 같이 선택한 다른 플랫폼에서 콘텐츠 스트리밍을 시도하여 주장을 확인하고 그렇지 않은 경우 네트워크를 복원하십시오.

애플리케이션 설정에서 " 하드웨어 가속 "을 비활성화하는 것도 가능한 해결책입니다.

My Spectrum 채널이 잠긴 이유는 무엇입니까?

채널 잠금은 활성화하면 발생합니다. 거버넌스 표준에 따라 "적절한" 것으로 간주되지 않는 채널 및 콘텐츠를 차단하는 자녀 보호.

채널이 패키지의 일부가 아니거나 네트워크가 만료되거나 이름이 변경될 가능성도 있습니다.

스펙트럼 케이블 박스의 리셋 버튼은 어디에 있나요?

일반적으로 다음 위치에 있습니다.상자의 앞면 또는 뒷면 .

(참고: 위치는 모델 에 따라 다를 수 있습니다.)

자세한 내용은 공식 Spectrum 지원 페이지를 확인하세요.

또 다른 방법은

1. 애플리케이션
2. 에서 서비스 탭 을 선택하는 것입니다. TV 탭
3. 선택한 장치 옆에 있는 " 문제가 있습니까? "를 선택합니다.
4. " 장비 재설정 을 선택합니다. “

Spectrum 앱이 스마트 TV에서 작동하지 않는 이유는 무엇인가요?

오래된 애플리케이션과 느린 네트워크 로 인해 이러한 이상 현상이 발생할 수 있습니다.

업데이트 또는 재설치 업데이트된 응용 프로그램의 경우 안정적인 기능을 위한 길을 닦을 것입니다.