Men uzoq vaqtdan beri Spectrum-daman va ularning internet va kabel xizmatlaridan foydalanaman. Men sevimli seriallarimni ularning striming xizmatida tomosha qildim, barchasi bitta paketda yuqori sifatli internet bilan taʼminlangan.

Ammo, bir hafta davomida soʻnggi faslni kuzatib borishga harakat qilardim. ko'ngilochar tizim o'chirildi va men ko'rgan narsam "ELI-1010" nomli jirkanch xato kodi edi.

Men buni o'z qo'limga olmagunimcha boshida hech qanday ma'noga ega emas edi.

Men internetga o'tirdim va biron bir ma'lumot topa olishim mumkinligini bilish uchun xato kodini googledan qidirdim. Boshqalar ham xuddi shunday muammoga duch kelishadi va bu muammoni hal qiladi deb umid qilgandim.

Yaxshiyamki, bir necha soatlik bag'ishlangan izlanishlardan so'ng, men izlayotgan narsamni topdim va bu xatolikdan xalos bo'ldim. hujjatlar to‘plami va turli xil texnik maqolalar.

Spektrdagi ELI-1010 xatosini tuzatish uchun DNS-ni qayta sozlang, VPN xizmatini o‘chirib ko‘ring va veb-keshni tozalang.

Shuningdek, Spectrum parolingizni qayta o‘rnatish, Yordam xizmati bilan bog‘lanish hamda Spectrum Mobile ilovasidan foydalanish haqida batafsil ma’lumotga ega bo‘ldim.

Nega Spectrum ELI-1010 xatosiga duch keldim?

Xato kodlari qoʻrquv va bezovtalanishni keltirib chiqaradi, lekin bu narsa biroz notoʻgʻri.

Masalan, siz platformaga mobil ilovaga asoslangan emas, balki brauzer interfeysi orqali kirayotgan boʻlsangiz kerak.biri.

Autentifikatsiya kechikishi yoki ruxsat etish etarli darajada boʻlmagani uchun chaqiruv boʻlishi mumkin.

Bu asosan ikkinchisi va uni toʻgʻri hisob maʼlumotlarini taqdim etish orqali hal qilish oson.

Biroq, Agar u imkon qadar tezroq ishlamasa, maqolani to'liq ko'rib chiqishni davom eting va buni tezroq amalga oshirishga yordam beradigan ba'zi hiylalar uchun.

Veb-brauzeringizni tekshiring

Brauzeringiz internetga kirish va u bilan ishlash imkonini beruvchi vositadir, shuning uchun xato kodi brauzeringizni sozlash usuli bilan bogʻliq muammoga ishora qilsa, bu kamdan-kam uchraydi.

Sizda birinchi narsa. qilish uchun Brauzer sozlamalari -ni oching va joriy ulanishni Uy tarmog'i sifatida belgilaganingizga ishonch hosil qiling.

Shuningdek, brauzeringizda o'ziga xos tarmoq mavjudligiga ishonch hosil qiling. Kesh va Adblock bilan yoqilgan cookie fayllari (mavjud bo'lsa) o'chirib qo'yilgan, chunki ko'pchilik veb-saytlarda DDoS skrining qatlami mavjud bo'lib, u sahifani javob bermasligi mumkin.

Yana bir muhim jihat mahalliy domen nomlari serveridir.

DNS-ni ishonchliroq qilib qayta sozlang, masalan, Google Inc. tomonidan taqdim etilgan.

Ushbu qurilmada barqaror ulanish uchun yaxshiroq tarmoqli kengligi va kamroq kechikish muammolari mavjud.

Qayta sozlang. DNS-ga o'xshash.

1. Klaviaturangizdagi “ Windows + R ” tugmalarini bosing.
2. Endi “ ncpa.cpl ” deb yozing. va enter tugmasini bosing.
3. Sukut bo'yicha Ethernet tanlangan; ustiga sichqonchaning o'ng tugmachasini bosing va xususiyatlariga o'ting.
4. Endi," Internet Protocol Version 4(TCP/IPv4) " ustiga ikki marta bosing.
5. Sukut bo'yicha, " Avtomatik ravishda IP-manzilni oling va DNS server manzilini oling avtomatik ” tanlanadi. Ularni tanlang va Internet ishlayotganligini tekshirish uchun kompyuteringizni qayta yoqing.
6. Bu yerda “ 8.8.8.8 va 8.8.4.4 “ maxsus Google Public DNS manzilidan foydalanishingiz kerak.
7. “ ni tanlang Quyidagi DNS server manzillaridan foydalaning ” va “ Afzal DNS server ”ga 8.8.8.8 va “ Alternativ DNS” da 8.8.4.4 kiriting server '.
8. Quyidagi sozlamalarni saqlash uchun “OK” tugmasini bosing.

DNS Flush bilan ishlashni tugatgandan soʻng brauzeringizni standart sozlamalariga qaytaring. yuqorida aytib o'tilgan.

Ko'p holatlar yuqoridagi qadam bilan hal qilinadi.

VPN-ni o'chirib qo'ying

VPN xizmatlari anonimlikni ta'minlaydi. , va men barchamiz VPN-lardan ma'lum bir mamlakat serveriga taqlid qilish uchun foydalanishimizga qo'shilaman. .

IP-manzilingiz niqoblangan va shuning uchun Spectrum serveri tomonidan tekshirish muammosi bor, chunki u VPN provayderingizni ishonchsiz yoki oddiygina xavfsizlikka tahdid deb tan oldi.

VPNlar ham tarmoq tezligini sekinlashtiring va joylashuvingizni baham ko'rishni talab qiladigan saytlarga kirishni cheklang. Yuqorida aytib o'tilganidek, Spektr xizmatingiz ulardan biri bo'lishi mumkinularni.

Wi-Fi tarmog'ingizni tekshirish

Wi-Fi tarmog'ingiz Internetga ulanganligini tekshiring, chunki faol internet aloqasisiz Wi-Fi chastotasi sabab bo'lishi mumkin. omil.

Routerni qayta ishga tushirish va ulanish o'rnatilgandan so'ng mahalliy veb-saytga ulanishga harakat qilish uning funksionalligini isbotlaydi, shundan so'ng uni Spectrum xizmatiga ulashga harakat qilish kerak.

Keshni tozalang

Brauzer keshini oʻchirish brauzeringizni avvalgi shon-shuhratiga qaytarishi mumkin boʻlgan tezkor tuzatishdir, chunki veb-sayt tartibidagi oʻzgarishlar natijasida buzilgan kesh uning yuklanishiga toʻsqinlik qilishi va hatto vaqtinchalik ishdan chiqishiga olib kelishi mumkin.

Brauzer keshi, shuningdek, so'nggi ma'lumotlarni yuklashni taqiqlaydi, bu esa asl holatiga qaytarilganda brauzerga yangilanganlarini saqlash imkonini beradi.

Spektr parolini qayta o'rnating

Agar kerak bo'lsa sozlamalaringizga kirish uchun, lekin noto‘g‘ri parol kiritishda davom etsangiz, hisobingizga qayta kirish uchun uni qayta o‘rnatishga urinib ko‘ring.

Parolingizni foydalanuvchi nomingiz kabi mavjud ma’lumotlar bilan tiklashingiz mumkin yoki maxfiy savollar muqobil tanlovdir. uni ishga tushirish juda foydali bo'lardi.

Agar siz Wi-Fi tarmog'ingizga kira olmasangiz, Wi-Fi tarmog'ingizga qayta ulanish uchun Spectrum Wi-Fi parolingizni o'zgartirishingiz mumkin.

Yordam xizmati bilan bog'laning

Yuqoridagilarning barchasini sinab ko'rganingizdan so'ng, men sizga buni tavsiya qiladigan boshqa stsenariy bo'ladi.

Bu,ammo, bu jiddiyroq narsa borligini va muammo sizniki emas, balki provayder tomonidan ko'tarilganini bildiradi.

Ularning xizmatlariga

• kiradi, lekin ular bilan cheklanmaydi. Foydalanuvchini tekshirish
• Hisob holati haqida ma’lumot – obunangiz faol yoki tugatilganligini bilish uchun.
• Xizmatdan to‘liq foydalanishingizga xalaqit beradigan har qanday muammolarni hal qiladigan muammoni ularning oxiridan tuzatish.
• Xizmatingizdagi kechikish uchun kompensatsiya (agar mavjud boʻlsa)

Spectrum Mobile ilovasidan foydalaning

Spectrum Mobile ilovasidan foydalanish tavsiya etiladi, chunki ilova maxsus imkoniyatlarga moslashtirilgan toʻliq nazoratni taʼminlash, foydalanuvchiga Spectrum hisob qaydnomasi va kanal paketini shaxsiylashtirish va hatto uskunangizdagi nosozliklarni bartaraf etish imkonini beradi.

Ilova shuningdek, foydalanuvchiga mijozlarga xizmat koʻrsatish bilan bogʻlanish va xizmat bilan bogʻliq muammolarni hal qilish imkonini beradi. Android va iOS.

Xulosa

Spektrum ilovasi yuqoridagi usullarni sinab ko'rganingizdan keyin yuzaga kelgan muammolarni hal qilishda eng yaxshi imkoniyatdir. Agar texnik tayinlangan bo'lsa, kamida olti soat davomida yo'riqnoma yoki kabel qutisini qayta ishga tushirmaslik yoki qayta ishga tushirmaslik tavsiya etiladi. Buning sababi, xato kodi o'zgarishi mumkin.

Xulosa shuki, hozirgi vaqtda internetga ulanish zaruratga aylangan va ELI-1010 ishi Internetga ulanishning yo'qligi bilan bog'liq.soddalashtirilgan.

Agar siz Spectrum bilan juda koʻp muammolarga duch kelgan boʻlsangiz va u yerda qanday boshqa imkoniyatlar mavjudligini bilmoqchi boʻlsangiz, Spectrum Internet-ni bekor qilishingiz mumkin.

Siz ham oʻqishdan bahramand boʻlishingiz mumkin. :

• Spektrumli Internet pasayib ketmoqda: qanday tuzatish kerak
• Spektr modem onlayn oq yorug'lik: muammoni qanday hal qilish kerak
• Spektrli modem Onlayn emas: soniyalarda qanday tuzatish mumkin
• Spektrning ichki serveridagi xato: soniyalarda qanday tuzatiladi
• Spektrum Wi -Fi profili: nimani bilishingiz kerak

Tez-tez so'raladigan savollar

Nega mening spektr oqimim ishlamayapti?

Ulanish tezligi internetingizning o‘tkazish qobiliyati uning pasayishiga sabab bo‘lishi mumkin.

Da’voni tekshirish va agar bo‘lmasa, tarmoqni tiklash uchun Netflix, Hulu, HBO Max, Disney+ kabi boshqa platformada kontentni oqimli qilib ko‘ring.

Ilova sozlamalarida “ Uskuna tezlashuvi ” ni o‘chirib qo‘yish ham mumkin bo‘lgan yechimdir.

Nega My Spectrum kanallari qulflangan?

Kanal blokirovkalari yoqish natijasida yuzaga keladi. Ota-ona nazorati, bu boshqaruv standartlariga ko‘ra “mos” deb hisoblanmagan kanallar va kontentni bloklaydi.

Shuningdek, kanal paketingizga kirmasligi yoki tarmog‘ingiz tugatilishi yoki nomlarni o‘zgartirishi mumkin.

Spektr kabel qutisidagi tiklash tugmasi qayerda?

Odatda u quyidagi manzilda joylashganqutining old yoki orqa .

(Izoh: Joylashuv modelga qarab farq qilishi mumkin .)

Batafsil ma’lumot uchun Spektrni qo‘llab-quvvatlash bo‘yicha rasmiy sahifani tekshiring.

Muqobil usul -

1. Ilovada Xizmatlar yorlig‘ini tanlash
2. TV yorlig'ini
3. Tanlangan qurilmangiz yonidagi “ Muammolar bormi? ” bandini tanlang
4. “ Uskunani qayta tiklash -ni tanlang. “

Nega mening Spectrum ilovam smart televizorimda ishlamayapti?

Ilova eskirganligi va tarmoqning sekin ishlashi eskirganligi bu anomaliyaga olib kelishi mumkin.

Yangilangan ilovani yangilash yoki qayta o'rnatish uning barqaror ishlashiga yo'l ochadi.