Ég hef verið á Spectrum í langan tíma og ég nota bæði internetið og kapalþjónustuna þeirra. Ég hef horft á uppáhaldsþættina mína á streymisþjónustunni þeirra, studdir af hágæða nettengingu, allt í einum pakka.

Hins vegar, eina viku þegar ég var að reyna að ná í nýjasta þáttaröðina, allt mitt afþreyingarkerfi var tekið niður og það eina sem ég sá var viðbjóðslegan villukóða “ELI-1010”.

Þetta meikaði ekkert sens fyrir mig í upphafi fyrr en ég tók málin í mínar hendur.

Ég hoppaði á netið og googlaði villukóðann til að sjá hvort ég gæti fundið einhverjar upplýsingar. Ég var að vona að aðrir myndu standa frammi fyrir sama vandamáli og takast að sjá um það.

Sem betur fer fann ég það sem ég var að leita að eftir nokkra klukkutíma af nákvæmum rannsóknum og losnaði við þessa villu eftir talsverða flóru í gegnum fjöldann allan af skjölum og ýmsum tæknigreinum.

Til að laga ELI-1010 villuna á Spectrum skaltu prófa að endurstilla DNS, slökkva á VPN þjónustunni þinni og hreinsa skyndiminni á vefnum.

Ég hef líka farið í smáatriði um að endurstilla Spectrum lykilorðið þitt, hafa samband við þjónustudeild auk þess að nota Spectrum Mobile App.

Hvers vegna fæ ég Spectrum ELI-1010 villuna?

Villukóðar ýta undir ótta og pirring, en þessi er dálítið í frávikshlið hlutanna.

Til dæmis ertu sennilega að fara inn á pallinn á vafraviðmóti í stað farsímaforrits.eitt.

Það getur verið seinkun á auðkenningu eða ákalli vegna ófullnægjandi heimildar.

Það er aðallega hið síðarnefnda og gæti auðveldlega verið leyst með því að gefa upp rétt skilríki.

Hins vegar, ef það fékk það ekki til að slá í fötuna skaltu halda áfram að fara í gegnum alla greinina til að fá nokkrar brellur sem gætu gert það fyrr en síðar.

Athugaðu vefvafrann þinn

Vafrinn þinn er tólið sem gerir þér kleift að fá aðgang að og hafa samskipti við internetið, svo það er ekki óalgengt þegar villukóði vísar til vandamáls með hvernig vafrinn þinn er settur upp.

Það fyrsta sem þú hefur að gera er að opna vafrastillingar og ganga úr skugga um að þú hafir úthlutað núverandi tengingu sem Heimanet.

Gakktu úr skugga um að tiltekinn vafri hafi Skyndiminni og kökur virkjaðar með auglýsingablokkun (ef einhver er) óvirk þar sem flestar vefsíður eru með DDoS skimunarlag sem gæti gert síðuna ósvarandi.

Annar mikilvægur þáttur er staðbundinn lénsþjónn þinn.

Endurstilltu DNS þitt í áreiðanlegra, eins og það sem Google Inc. býður upp á.

Þessi tiltekna hefur betri bandbreidd og færri biðtímavandamál fyrir stöðuga tengingu.

Endurstilla DNS sem slíkt.

1. Ýttu á „ Windows + R “ á lyklaborðinu þínu.
2. Sláðu nú inn „ ncpa.cpl “ og ýttu á enter.
3. Sjálfgefið er að Ethernet er valið; ýttu á hægrismelltu á það og farðu í eiginleika.
4. Nú,tvísmelltu á „ Internet Protocol Version 4(TCP/IPv4) “.
5. Sjálfgefið er „ Fáðu sjálfkrafa IP-tölu og Fáðu DNS-netfang sjálfkrafa “ eru valdir. Veldu þá og endurræstu tölvuna þína til að athuga hvort internetið virki.
6. Hér verður þú að nota sérsniðið Google Public DNS vistfang „ 8.8.8.8 og 8.8.4.4 “.
7. Veldu „ Notaðu eftirfarandi DNS miðlara vistföng ” og sláðu inn 8.8.8.8 í “ Valur DNS netþjónn ” og 8.8.4.4 í “ Alternate DNS server '.
8. Smelltu á „OK“ til að vista eftirfarandi stillingar.

Endurstilltu vafrann þinn í sjálfgefna stillingar þegar þú ert búinn með DNS Flush nefnt hér að ofan.

Flest mál eru einfaldlega leyst með skrefinu hér að ofan.

Slökkva á VPN

VPN þjónusta veitir nafnleynd , og ég er sammála því að við notum öll VPN-net til að líkja eftir netþjóni tiltekins lands til að horfa á þætti sem eru eingöngu fyrir þá.

Samt, stundum eru þeir vektorar fyrir þessa málsstað vegna „nafnleysis“ hluta af hlutunum. .

IP-talan þín er duluð og því er sannarlega um sannprófunarvandamál að ræða frá enda Spectrum-þjónsins þar sem hann hefur viðurkennt VPN-þjónustuveituna þína sem óáreiðanlegan eða einfaldlega öryggisógn.

VPN-tölvur líka hægðu á nethraðanum og takmarkaðu aðgang að vefsvæðum sem krefjast þess að þú deilir staðsetningu þinni. Eins og getið er hér að ofan gæti Spectrum þjónustan þín verið ein afþau.

Athugaðu Wi-Fi netið þitt

Gakktu úr skugga um að Wi-Fi netið þitt sé tengt við internetið þar sem Wi-Fi tíðni án virkrar nettengingar gæti verið orsök þátturinn.

Að endurræsa beininn þinn og reyna að tengjast staðbundinni vefsíðu þegar tengingin er komin á myndi sanna virkni þess, eftir það ættir þú að reyna að tengja hann við Spectrum þjónustuna þína.

Hreinsaðu skyndiminni

Að eyða skyndiminni vafranum þínum er fljótleg breyting sem gæti endurheimt vafrann í fyrri dýrð þar sem bilað skyndiminni sem stafar af breytingum á skipulagi vefsíðunnar gæti komið í veg fyrir að það hleðst og gæti jafnvel valdið tímabundnu hruni.

Browser Cache bannar einnig hleðslu á uppfærðum gögnum, sem, þegar endurstillt er, gerir vafranum kleift að geyma uppfærð þau.

Endurstilla Spectrum Password

Ef þú þarft til að fá aðgang að stillingunum þínum en þú heldur áfram að slá inn rangt lykilorð, reyndu að endurstilla það til að fá aftur aðgang að reikningnum þínum.

Þú getur endurstillt lykilorðið þitt með tiltækum gögnum eins og notandanafni þínu, eða leynilegar spurningar eru valkostur sem myndi mjög vel reynast gagnlegt til að koma því í gang.

Ef þú hefur ekki aðgang að Wi-Fi netinu þínu geturðu breytt Spectrum Wi-Fi lykilorðinu þínu til að tengjast aftur við Wi-Fi netið þitt.

Hafðu samband við þjónustudeild

Þetta væri hin atburðarásin sem ég legg til að þú farir í þegar þú hefur prófað allt ofangreint.

Þetta,myndi hins vegar benda til þess að eitthvað alvarlegra sé í spilinu og málið hafi komið upp frá þjónustuveitunni frekar en þínum.

Þjónusta þeirra felur í sér en takmarkast ekki við

• Staðfesting notanda
• Reikningsstöðuupplýsingar – til að fá að vita hvort áskriftin þín er virk eða hætt.
• Úrræðaleit frá enda þeirra sem mun leysa öll vandamál sem koma í veg fyrir að þú notir þjónustuna til fulls.
• Bætur fyrir seinkun á þjónustunni þinni (ef við á)

Notaðu Spectrum farsímaforritið

Mælt er með því að nota Spectrum farsímaforritið þar sem forritið er sérstaklega sniðið með getu til að veita fullkomna stjórn, gera notandanum kleift að sérsníða Spectrum reikninginn sinn og rásarpakka og jafnvel bilanaleita búnaðinn þinn.

Forritið gerir notandanum einnig kleift að hafa samband við þjónustuver og laga þjónustutengd vandamál og er fáanlegt á Android og iOS.

Niðurstaða

Spectrum appið er besti kosturinn þinn til að leysa öll vandamál sem standa frammi fyrir eftir að hafa prófað ofangreindar aðferðir. Ef tæknimaður er skipaður er lagt til að þú endurræsir ekki eða endurræsir beininn eða kapalboxið í að minnsta kosti sex klukkustundir. Þetta er vegna þess að villukóðinn gæti breyst.

Niðurstaðan í þessu er að nettenging er orðin nauðsyn á þessum tímum og ELI-1010 málið er vegna þess að nettengingin er ekkistraumlínulagað.

Ef þú hefur gengið í gegnum of mörg vandamál með Spectrum og þú vilt vita hvaða aðrir valkostir eru í boði þarna úti, geturðu hætt við Spectrum Internetið þitt.

Þú gætir líka haft gaman af því að lesa :

• Spectrum Internet heldur áfram að lækka: Hvernig á að laga
• Spectrum Modem Online White Light: Hvernig á að leysa úr
• Spectrum mótald ekki á netinu: Hvernig á að laga á sekúndum
• Spectrum Internal Server Villa: Hvernig á að laga á sekúndum
• Spectrum Wi -Fi prófíl: það sem þú þarft að vita

Algengar spurningar

Hvers vegna virkar litrófstreymi mitt ekki?

Hraði tengingarinnar við Netbandbreiddin þín er hugsanlega ástæða fyrir því að hún minnkar.

Prófaðu að streyma efni á öðrum vettvangi að eigin vali, eins og Netflix, Hulu, HBO Max, Disney+ til að staðfesta tilkallið og endurheimta netið þitt ef annað.

Að slökkva á „ Vélbúnaðarhröðun “ á forritastillingunum þínum er líka möguleg lausn.

Hvers vegna eru My Spectrum rásirnar læstar?

Rásarlásar stafa af því að virkja Foreldraeftirlit, sem lokar á rásir og efni sem ekki er talið „viðeigandi“ samkvæmt stjórnunarstöðlum.

Það er líka möguleiki á að rásin sé ekki hluti af pakkanum þínum eða að netið þitt sé hætt eða breyti nafni.

Hvar er endurstillingarhnappurinn á Spectrum snúruboxinu?

Hann er venjulega staðsettur kl. framan eða aftan á kassanum.

(Athugið: Staðsetningin gæti verið mismunandi eftir gerð .)

Kíktu á opinberu stuðningssíðuna fyrir litróf til að fá frekari upplýsingar.

Önnur leið er að

1. Velja Þjónusta flipann á forritinu
2. Veldu sjónvarpsflipann
3. Veldu „ Ertu að upplifa vandamál? “ Við hliðina á tækinu að eigin vali
4. Veldu „ Endurstilla búnað „

Hvers vegna virkar Spectrum appið mitt ekki á snjallsjónvarpinu mínu?

Að vera með gamalt forrit og hægt netkerfi gæti valdið þessu fráviki.

Að uppfæra eða setja upp aftur ef um er að ræða uppfært forrit myndi greiða leið að stöðugri virkni þess.