Ik bin al in lange tiid op Spectrum, en ik brûk sawol har ynternet as kabeltsjinsten. Ik haw myn favorite shows op har streamingtsjinst besjoen, stipe troch in ynternetferbining fan hege kwaliteit alles yn ien pakket.

Ien wike doe't ik lykwols besocht it lêste seizoen yn te heljen, myn hiele entertainment systeem waard ôfnommen, en alles wat ik koe sjen wie in onaangename flater koade "ELI-1010".

Dit makke gjin sin foar my yn it begjin oant ik naam saken yn eigen hannen.

Ik sprong online en googlede de flaterkoade om te sjen oft ik ynformaasje koe fine. Ik hope dat oaren itselde probleem soene tsjinkomme en it slagje om der foar te soargjen.

Gelokkich fûn ik nei in pear oeren fan tawijd ûndersyk wat ik socht en kaam ik fan dizze flater ôf nei in flinke skimming troch in horde dokumintaasje en in ferskaat oan technyske artikels.

Om de ELI-1010-flater op Spectrum te reparearjen, besykje jo DNS opnij te konfigurearjen, jo VPN-tsjinst út te skeakeljen en jo webcache te wiskjen.

Ik bin ek yn detail yngien oer it weromsette fan jo Spectrum Wachtwurd, kontakt opnimme mei stipe en ek it brûken fan de Spectrum Mobile App.

Wêrom krij ik de Spectrum ELI-1010-flater?

Flaterkoades stimulearje wol eangst en argewaasje, mar dizze is in bytsje oan 'e ôfwikende kant fan' e dingen.

Jo hawwe bygelyks tagong ta it platfoarm op in browser-ynterface ynstee fan in mobile applikaasje-basearreien.

Der kin in autentikaasjefertraging of oprop wêze fanwegen ûnfoldwaande klaring.

It is meastentiids it lêste en koe maklik oplost wurde troch de juste bewiisbrieven te jaan.

Mar, as it net yn 'e bak kaam, bliuw dan troch it hiele artikel troch te gean foar guon trúkjes dy't it earder as letter dwaan kinne.

Kontrolearje jo webblêder

Jo browser is it ark dat jo tagong jout ta en ynteraksje mei it ynternet, dus it is net ûngewoan as in flaterkoade ferwiist nei in probleem mei de manier wêrop jo browser ynsteld is.

It earste ding dat jo hawwe om te dwaan is jo blêderynstellingen iepenje en derfoar soargje dat jo de aktuele ferbining as jo thúsnetwurk hawwe tawiisd.

Soargje ek dat jo spesifike browser syn Cache en Koekjes ynskeakele mei Adblock (as der ien is) útskeakele, om't de measte websiden in DDoS-screeninglaach hawwe dy't de side miskien net reageart.

In oar wichtich aspekt is jo lokale domeinnammetsjinner.

Konfigurearje jo DNS op 'e nij nei in betrouberer, lykas dy fan Google Inc.

Dizze spesifike hat bettere bânbreedte en minder problemen mei latency foar in stabile ferbining.

Op 'e nij konfigurearje jo DNS as sadanich.

1. Druk op " Windows + R " op jo toetseboerd.
2. Typ no " ncpa.cpl " en druk op enter.
3. Standert is Ethernet selektearre; klikje der mei rjochts op en gean nei eigenskippen.
4. No,dûbelklik op " Internet Protocol Ferzje 4(TCP/IPv4) ".
5. Standert, " Automatysk in IP-adres krije en DNS-tsjinneradres krije automatysk " selektearre. Selektearje se en start jo kompjûter opnij om te kontrolearjen oft it ynternet wurket.
6. Hjir moatte jo in oanpast Google Public DNS-adres brûke " 8.8.8.8 en 8.8.4.4 ".
7. Selektearje " Brûk de folgjende DNS-tsjinneradressen ” en fier 8.8.8.8 yn yn “ Foarkar DNS-tsjinner ” en 8.8.4.4 yn “ Alternative DNS server '.
8. Klik op "OK" om de folgjende ynstellings op te slaan.

Set jo browser gewoan werom nei de standertynstellingen as jo klear binne mei de DNS Flush hjirboppe neamd.

De measte gefallen wurde gewoan oplost mei de boppesteande stap.

Jo VPN útskeakelje

VPN-tsjinsten jouwe anonymiteit , en ik gean akkoard dat wy allegear VPN's brûke om in server fan in spesifyk lân te imitearjen om shows eksklusyf foar har te sjen.

Dochs binne se bytiden vectoren foar dizze oarsaak fanwegen har "anonimiteit" diel fan 'e dingen .

Jo IP-adres is maskere, en dus is d'r yndie in ferifikaasjeprobleem fan 'e ein fan' e Spectrum-tsjinner, om't it jo VPN-tsjinstferliener erkend hat as ûnbetrouber of gewoan in feiligensbedriging.

VPN's ek ferleegje jo netwurksnelheid en beheine tagong ta siden dy't jo easkje dat jo jo lokaasje diele. Lykas hjirboppe neamd, kin jo Spectrum Service ien fan wêzese.

Jo Wi-Fi-netwurk kontrolearje

Kontrolearje dat jo Wi-Fi-netwurk ferbûn is mei it ynternet, om't Wi-Fi-frekwinsje sûnder in aktive ynternetferbining in oarsaak kin wêze fan de faktor.

Simply rebooting jo router en besykje te ferbinen mei in lokale webside ienris de ferbining is fêststeld soe bewize syn funksjonaliteit, wêrnei't jo moatte besykje te ferbinen it mei jo Spectrum Service.

Jo cache wiskje

It wiskjen fan jo blêder-cache is in flugge tweak dy't jo browser yn syn eardere gloarje weromsette kin, om't brutsen cache as gefolch fan feroaringen yn 'e webside-yndieling it laden kin foarkomme en sels tydlike crashes feroarsaakje.

Browser Cache ferbiedt ek it laden fan aktuele gegevens, dy't, by reset, de browser mooglik makket om bywurke op te slaan.

Reset jo Spectrum Password

As jo ​​nedich hawwe om tagong te krijen ta jo ynstellings, mar jo bliuwend it ferkearde wachtwurd ynfiere, besykje it werom te setten om wer tagong te krijen ta jo akkount.

Jo kinne jo wachtwurd weromsette mei de beskikbere gegevens lykas jo brûkersnamme, of geheime fragen is in alternatyf kar dat soe tige nuttich wêze om it oan te pakken.

As jo ​​gjin tagong krije ta jo Wi-Fi-netwurk, kinne jo jo Spectrum Wi-Fi-wachtwurd feroarje om opnij te ferbinen mei jo Wi-Fi-netwurk.

Kontakt mei stipe

Dit soe it oare senario wêze wêr't ik foarstel om te kommen as jo al it boppesteande besocht hawwe.

Dit,soe lykwols oanjaan dat der wat serieuzer oan it spul is, en it probleem is opstien fan 'e provider yn stee fan jo.

Harren tsjinsten omfetsje, mar binne net beheind ta

• Meidogger ferifikaasje
• Accountstatusynformaasje - om te witten oft jo abonnemint aktyf is of beëinige is.
• Troubleshooting fan har ein dy't alle problemen oplosse dy't jo foarkomme dat jo de tsjinst folslein brûke.
• Kompensaasje foar jo tsjinstferliening (as fan tapassing)

Brûk de Spectrum Mobile App

It brûken fan de Spectrum Mobile-applikaasje wurdt suggerearre, om't de applikaasje spesifyk is oanpast mei de mooglikheid om folsleine kontrôle te jaan, de brûker ynskeakelje om har Spectrum-akkount en kanaalpakket te personalisearjen, en sels problemen mei jo apparatuer op te lossen.

De applikaasje stelt de brûker ek yn steat om kontakt op te nimmen mei har Customer Service en service-relatearre problemen op te lossen en is beskikber op Android en iOS.

Konklúzje

De Spectrum-app is jo bêste weddenskip by it oplossen fan alle problemen dy't konfrontearre wurde nei it besykjen fan de boppesteande metoaden. As in technikus wurdt beneamd, wurdt suggerearre dat jo de router of kabelbox net op syn minst seis oeren opnij starte of opnij starte. Dit komt omdat de flaterkoade kin feroarje.

De ûnderste rigel hjirfan is dat in ynternetferbining in needsaak wurden is yn dizze tiden en it gefal fan ELI-1010 komt trochdat de ynternetferbining net isstreamlined.

As jo ​​tefolle problemen hawwe mei Spectrum en jo wolle witte hokker oare opsjes der beskikber binne, kinne jo jo Spectrum Ynternet annulearje.

Jo meie ek genietsje fan it lêzen :

• Spektrum ynternet bliuwt sakje: hoe te reparearjen
• Spectrum Modem Online White Light: Hoe kinne jo problemen oplosse
• Spektrummodem net online: Hoe reparearje yn sekonden
• Spectrum ynterne tsjinner flater: Hoe reparearje yn sekonden
• Spectrum Wi -Fi-profyl: wat jo witte moatte

Faak stelde fragen

Wêrom wurket myn spektrumstreaming net?

De snelheid fan jo ferbining mei jo ynternetbânbreedte is mooglik in reden foar syn ferfal.

Probearje ynhâld te streamen op in oar platfoarm fan jo kar, lykas Netflix, Hulu, HBO Max, Disney+ om de claim te ferifiearjen en jo netwurk te herstellen as oars.

It útskeakeljen fan " Hardware Acceleration " op jo applikaasje-ynstellingen is ek in mooglike oplossing.

Wêrom binne My Spectrum-kanalen beskoattele?

Kanaalslûzen resultearje út ynskeakeljen Parental Control, dy't kanalen en ynhâld blokkeart dy't net as "passend" beskôge wurde neffens de bestjoersnoarmen.

Der is ek de mooglikheid dat it kanaal gjin diel is fan jo pakket of dat jo netwurk mei pensjoen wurdt of nammen feroaret.

Wêr is de resetknop op 'e Spectrum-kabelkast?

It leit normaal opde foarkant of efterkant fan it fak.

(Opmerking: De lokaasje kin ferskille ôfhinklik fan it model .)

Kontrolearje de Offisjele Spectrum Support Side om mear te witten.

In alternatyf manier is om

1. De Tsjinsten Tab op 'e Applikaasje te selektearjen
2. Kies de Tv-ljepper
3. Selektearje " Problemen ûnderfine? " Njonken jo apparaat fan kar
4. Kies " Equipment weromsette "

Wêrom wurket myn Spectrum-app net op myn smart TV?

It hawwen fan in ferâldere applikaasje en in traach netwurk kin dizze anomaly feroarsaakje.

It bywurkjen of opnij ynstallearjen yn it gefal fan in bywurke applikaasje soe it paad nei syn fêste funksje frij meitsje.