Dugo sam na Spectrumu i koristim njihove internet i kablovske usluge. Gledao sam svoje omiljene emisije na njihovom servisu za striming, podržan visokokvalitetnom internetskom vezom, sve u jednom paketu.

Međutim, jedne sedmice dok sam pokušavao nadoknaditi posljednju sezonu, cijela moja sistem za zabavu je ukinut, a sve što sam mogao vidjeti je odvratan kod greške „ELI-1010“.

Ovo mi nije imalo smisla u početku dok nisam preuzeo stvari u svoje ruke.

0>Skakao sam na internet i proguglao kod greške da vidim mogu li pronaći bilo kakvu informaciju. Nadao sam se da će se i drugi suočiti sa istim problemom i uspjeti da ga riješe.

Srećom, nakon nekoliko sati posvećenog istraživanja, pronašao sam ono što sam tražio i riješio se ove greške nakon dugog pregleda horda dokumentacije i raznih tehničkih članaka.

Da popravite grešku ELI-1010 na Spectrumu, pokušajte ponovo konfigurirati svoj DNS, onemogućiti VPN uslugu i očistiti svoju web keš memoriju.

Također sam išao u detalje o ponovnom postavljanju vaše Spectrum lozinke, kontaktiranju podrške kao i korištenju Spectrum Mobile App.

Zašto dobijam grešku Spectrum ELI-1010?

Šifre grešaka izazivaju strah i uznemirenost, ali ovaj je malo na devijantnoj strani stvari.

Na primjer, vjerojatno pristupate platformi na sučelju pretraživača umjesto na mobilnoj aplikacijijedan.

Može doći do kašnjenja u autentifikaciji ili pozivanja zbog nedovoljne dozvole.

Uglavnom je ovo drugo i lako se može riješiti pružanjem ispravnih vjerodajnica.

Međutim, ako ga nije natjeralo da pogodi, nastavite da prolazite kroz cijeli članak za neke trikove koji bi ga mogli učiniti prije nego kasnije.

Provjerite svoj web pretraživač

Vaš preglednik je alat koji vam omogućava pristup internetu i interakciju s njim, tako da nije neuobičajeno kada se kod greške odnosi na problem s načinom na koji je vaš pretraživač postavljen.

Prva stvar koju imate što treba da uradite je da otvorite Postavke pretraživača i proverite da li ste dodelili trenutnu vezu kao Kućnu mrežu.

Također, proverite da li vaš specifični pretraživač ima Keširanje i Kolačići omogućeni uz Adblock (ako ih ima) Onemogućeni jer većina web stranica ima DDoS sloj za provjeru zbog kojeg stranica može ne reagirati.

Još jedan važan aspekt je vaš lokalni server imena domene.

Ponovo konfigurirajte svoj DNS na pouzdaniji, kao što je onaj koji pruža Google Inc.

Ovaj specifični ima bolju propusnost i manje problema s kašnjenjem za stabilnu vezu.

Ponovo konfigurirajte vaš DNS kao takav.

1. Pritisnite “ Windows + R ” na vašoj tastaturi.
2. Sada upišite “ ncpa.cpl ” i pritisnite enter.
3. Podrazumevano je izabran Ethernet; pritisnite desni klik na njega i idite na svojstva.
4. Sada,dvaput kliknite na “ Internet Protocol Version 4(TCP/IPv4) “.
5. Podrazumevano, “ Automatski pribavi IP adresu i Dobij adresu DNS servera automatski ”. Izaberite ih i ponovo pokrenite računar da proverite da li internet radi.
6. Ovdje morate koristiti prilagođenu Google javnu DNS adresu “ 8.8.8.8 i 8.8.4.4 “.
7. Odaberite “ Koristite sljedeće adrese DNS servera ” i unesite 8.8.8.8 u “ Preferirani DNS server ” i 8.8.4.4 u “ Alternativni DNS server '.
8. Kliknite na “OK” da biste spremili sljedeće postavke.

Jednostavno resetirajte svoj pretraživač na zadane postavke kada završite s DNS Flush gore navedeno.

Većina slučajeva se jednostavno rješava gornjim korakom.

Onemogućite svoj VPN

VPN usluge pružaju anonimnost , i slažem se da svi koristimo VPN-ove da imitiramo server određene zemlje za gledanje emisija koje su ekskluzivne za njih.

Ipak, s vremena na vrijeme, oni su vektori ovog uzroka zbog svog dijela stvari koji su "anonimni" .

Vaša IP adresa je maskirana i stoga zaista postoji problem s verifikacijom sa strane Spectrum servera jer je prepoznao vašeg VPN provajdera kao nepouzdanog ili jednostavno prijetnju sigurnosti.

VPN-ovi također usporite brzinu vaše mreže i ograničite ulazak na web lokacije koje zahtijevaju da podijelite svoju lokaciju. Kao što je gore spomenuto, vaša usluga Spectrum može biti jedna od takvihnjih.

Provjera vaše Wi-Fi mreže

Provjerite da li je vaša Wi-Fi mreža povezana na internet jer Wi-Fi frekvencija bez aktivne internetske veze može biti uzrok faktor.

Jednostavno ponovno pokretanje vašeg rutera i pokušaj povezivanja na lokalnu web stranicu nakon uspostavljanja veze dokazali bi njegovu funkcionalnost, nakon čega biste trebali pokušati da ga povežete sa svojim Spectrum servisom.

Očistite predmemoriju

Brisanje predmemorije pretraživača je brzo podešavanje koje bi moglo vratiti vašem pregledniku prijašnji sjaj jer pokvareni keš koji je rezultat promjena u izgledu web stranice može spriječiti njegovo učitavanje, pa čak i uzrokovati privremene padove.

Cache pretraživača također zabranjuje učitavanje ažuriranih podataka, što, kada se resetuje, omogućava pretraživaču da pohrani ažurirane podatke.

Resetirajte svoju Spectrum lozinku

Ako trebate da biste pristupili vašim postavkama, ali nastavljate unositi pogrešnu lozinku, pokušajte je resetirati da ponovo dobijete pristup svom računu.

Možete resetirati svoju lozinku pomoću dostupnih podataka kao što je vaše korisničko ime ili tajna pitanja su alternativni izbor koji bi se vrlo dobro pokazalo korisnim da ga pokrenete.

Ako ne možete pristupiti svojoj Wi-Fi mreži, možete promijeniti svoju Spectrum Wi-Fi lozinku da se ponovo povežete na svoju Wi-Fi mrežu.

Kontaktirajte podršku

Ovo bi bio drugi scenario na koji predlažem da dođete nakon što isprobate sve gore navedeno.

Ovo,međutim, to bi značilo da se radi o nečem ozbiljnijem i da je problem nastao sa strane provajdera, a ne s vama.

Njihove usluge uključuju, ali nisu ograničene na

• Verifikacija korisnika
• Informacije o statusu računa – da saznate da li je vaša pretplata aktivna ili prekinuta.
• Rješavanje problema s njihovog kraja koje će riješiti sve probleme koji vas sprečavaju da koristite uslugu u potpunosti.
• Kompenzacija za kašnjenje usluge (ako je primjenjivo)

Koristite aplikaciju Spectrum Mobile

Preporučuje se korištenje Spectrum Mobile aplikacije jer je aplikacija posebno prilagođena mogućnostima kako bi se osigurala potpuna kontrola, omogućila korisniku da personalizira svoj Spectrum račun i paket kanala, pa čak i riješi probleme na vašoj opremi.

Aplikacija također omogućava korisniku da kontaktira svoju korisničku službu i popravi probleme vezane za uslugu i dostupna je na Android i iOS.

Zaključak

Aplikacija Spectrum je najbolja opcija za rješavanje problema s kojima se susrećete nakon isprobavanja gore navedenih metoda. Ako je imenovan tehničar, preporučuje se da ne restartujete ili restartujete ruter ili kablovsku kutiju najmanje šest sati. To je zato što se kod greške može promijeniti.

Suština ovoga je da je internetska veza postala neophodna u ovim vremenima, a slučaj ELI-1010 je zbog toga što internetska veza nije bilapojednostavljeno.

Ako ste prošli kroz previše problema sa Spectrumom i želite znati koje su druge opcije dostupne, možete otkazati svoj Spectrum Internet.

Možda ćete također uživati ​​u čitanju :

• Spectrum Internet stalno opada: Kako popraviti
• Spectrum modem Online Bijelo svjetlo: Kako riješiti probleme
• Spectrum Modem Nije na mreži: Kako popraviti u sekundi
• Spectrum Interna greška servera: Kako popraviti u sekundama
• Spectrum Wi -Fi profil: šta trebate znati

Često postavljana pitanja

Zašto moj prijenos spektra ne radi?

Brzina vaše veze na vaš internet propusni opseg je možda razlog za njegov pad.

Probajte streamati sadržaj na drugoj platformi po vašem izboru, kao što su Netflix, Hulu, HBO Max, Disney+ da potvrdite zahtjev i vratite svoju mrežu ako je drugačije.

Onemogućavanje “ Hardversko ubrzanje ” u postavkama vaše aplikacije je također moguće rješenje.

Zašto su kanali My Spectrum zaključani?

Zaključavanja kanala su rezultat omogućavanja Roditeljska kontrola, koja blokira kanale i sadržaj koji se ne smatra "prikladnim" prema standardima upravljanja.

Također postoji mogućnost da kanal nije dio vašeg paketa ili da vaša mreža bude povučena ili da promijeni imena.

Gdje je dugme za resetovanje na Spectrum kablovskoj kutiji?

Obično se nalazi na prednji ili stražnji kutije.

(Napomena: Lokacija se može razlikovati ovisno o modelu .)

Provjerite zvaničnu stranicu za podršku spektra da saznate više.

Alternativni način je da

1. odaberete karticu usluge u aplikaciji
2. Odaberite TV karticu
3. Odaberite “ Imate li problema? ” pored uređaja po izboru
4. Odaberite “ Resetuj opremu “

Zašto moja aplikacija Spectrum ne radi na mom pametnom TV-u?

Posjedovanje zastarjele aplikacije i spore mreže mogu uzrokovati ovu anomaliju.

Ažuriranje ili ponovno instaliranje u slučaju ažurirane aplikacije otvorilo bi put njenoj stabilnoj funkciji.