Dugo sam na Spectrumu i koristim njihove internetske i kabelske usluge. Gledao sam svoje omiljene emisije na njihovoj usluzi strujanja, potpomognute internetskom vezom visoke kvalitete, sve u jednom paketu.

Međutim, jedan tjedan dok sam pokušavao nadoknaditi najnoviju sezonu, cijela moja sustav za zabavu je uklonjen, a sve što sam mogao vidjeti bio je neugodan kod pogreške "ELI-1010".

To mi u početku nije imalo smisla dok nisam uzeo stvari u svoje ruke.

Skočio sam na internet i guglao kod pogreške da vidim mogu li pronaći bilo kakve informacije. Nadao sam se da će se i drugi suočiti s istim problemom i uspjeti ga riješiti.

Srećom, nakon nekoliko sati predanog istraživanja, pronašao sam ono što sam tražio i riješio se ove pogreške nakon dosta pregledavanja mnoštvo dokumentacije i raznih tehničkih članaka.

Da biste popravili pogrešku ELI-1010 na Spectrumu, pokušajte ponovno konfigurirati svoj DNS, onemogućiti svoju VPN uslugu i očistiti web predmemoriju.

Također sam se detaljno pozabavio poništavanjem vaše lozinke za Spectrum, kontaktiranjem podrške kao i korištenjem mobilne aplikacije Spectrum.

Zašto dobivam pogrešku Spectrum ELI-1010?

Kodovi pogrešaka doista potiču strah i ljutnju, ali ovaj je pomalo devijantna strana stvari.

Na primjer, vjerojatno pristupate platformi na sučelju preglednika umjesto na mobilnoj aplikaciji.jedan.

Može doći do kašnjenja autentifikacije ili pozivanja zbog nedovoljnog odobrenja.

Uglavnom je potonje i može se lako riješiti davanjem ispravnih vjerodajnica.

Međutim, ako nije uspio, nastavite prolaziti kroz cijeli članak kako biste pronašli neke trikove koji bi to mogli učiniti prije nego kasnije.

Provjerite svoj web-preglednik

Vaš preglednik je alat koji vam omogućuje pristup internetu i interakciju s njim, tako da nije neuobičajeno kada se kod greške odnosi na problem s načinom na koji je vaš preglednik postavljen.

Prvo što imate morate otvoriti svoje Postavke preglednika i provjeriti jeste li dodijelili trenutnu vezu kao svoju kućnu mrežu.

Također, provjerite ima li vaš određeni preglednik Predmemorija i Kolačići omogućeni s Adblock-om (ako postoje) Onemogućeni jer većina web stranica ima DDoS sloj za zaštitu zbog kojeg stranica može prestati reagirati.

Još jedan važan aspekt je vaš lokalni poslužitelj naziva domene.

Ponovo konfigurirajte svoj DNS na pouzdaniji, kao što je onaj koji nudi Google Inc.

Ovaj specifični ima bolju propusnost i manje problema s latencijom za stabilnu vezu.

Ponovo konfigurirajte vaš DNS kao takav.

1. Pritisnite “ Windows + R ” na tipkovnici.
2. Sada upišite “ ncpa.cpl ” i pritisnite enter.
3. Prema zadanim postavkama odabran je Ethernet; pritisnite desni klik na njega i idite na svojstva.
4. Sada,dvaput kliknite na “ Internet Protocol Version 4(TCP/IPv4) “.
5. Prema zadanim postavkama, “ Automatski nabavite IP adresu i Dobijte adresu DNS poslužitelja automatski ”. Odaberite ih i ponovno pokrenite računalo kako biste provjerili radi li internet.
6. Ovdje morate koristiti prilagođenu Google javnu DNS adresu “ 8.8.8.8 i 8.8.4.4 “.
7. Odaberite “ Koristite sljedeće adrese DNS poslužitelja ” i unesite 8.8.8.8 u “ Preferirani DNS poslužitelj ” i 8.8.4.4 u “ Alternativni DNS server '.
8. Kliknite “OK” za spremanje sljedećih postavki.

Jednostavno vratite svoj preglednik na zadane postavke nakon što završite s ispiranjem DNS-a gore spomenuto.

Većina slučajeva jednostavno se rješava gornjim korakom.

Onemogućite svoj VPN

VPN usluge pružaju anonimnost , i slažem se da svi koristimo VPN-ove za oponašanje poslužitelja određene zemlje za gledanje emisija isključivo za njih.

Ipak, ponekad su oni prijenosnici ovog cilja zbog svog dijela stvari koji je "anonimnost" .

Vaša IP adresa je maskirana, pa doista postoji problem verifikacije od strane poslužitelja Spectrum jer je prepoznao vašeg pružatelja VPN usluge kao nepouzdanog ili jednostavno sigurnosnu prijetnju.

VPN-ovi također usporite brzinu svoje mreže i ograničite pristup stranicama koje od vas zahtijevaju dijeljenje vaše lokacije. Kao što je gore spomenuto, vaša usluga Spectrum mogla bi biti jedna odnjih.

Provjera vaše Wi-Fi mreže

Provjerite je li vaša Wi-Fi mreža povezana s internetom jer frekvencija Wi-Fi mreže bez aktivne internetske veze može biti uzrok čimbenik.

Jednostavno ponovno pokretanje vašeg usmjerivača i pokušaj povezivanja na lokalnu web stranicu nakon što se veza uspostavi dokazalo bi njegovu funkcionalnost, nakon čega biste ga trebali pokušati povezati sa svojom Spectrum uslugom.

Očistite predmemoriju

Brisanje predmemorije preglednika brzo je podešavanje koje može vašem pregledniku vratiti staru slavu jer pokvarena predmemorija koja je posljedica promjena u izgledu web stranice može spriječiti učitavanje i čak uzrokovati privremena rušenja.

Predmemorija preglednika također zabranjuje učitavanje ažuriranih podataka, što, kada se poništi, omogućuje pregledniku pohranjivanje ažuriranih.

Poništite svoju Spectrum lozinku

Ako trebate za pristup vašim postavkama, ali stalno unosite pogrešnu zaporku, pokušajte je poništiti kako biste ponovno dobili pristup svom računu.

Možete poništiti svoju zaporku s dostupnim podacima kao što je vaše korisničko ime ili su tajna pitanja alternativni izbor koji bilo bi vrlo korisno za pokretanje.

Ako ne možete pristupiti svojoj Wi-Fi mreži, možete promijeniti svoju Spectrum Wi-Fi lozinku da biste se ponovno povezali na svoju Wi-Fi mrežu.

Kontaktirajte podršku

Ovo bi bio drugi scenarij za koji predlažem da dođete nakon što isprobate sve gore navedeno.

Ovo,međutim, to bi značilo da je nešto ozbiljnije u igri i da je problem nastao s strane davatelja usluga, a ne s vaše strane.

Njihove usluge uključuju, ali nisu ograničene na

• Provjera korisnika
• Informacije o statusu računa – kako biste saznali je li vaša pretplata aktivna ili prekinuta.
• Rješavanje problema s njihove strane koje će riješiti sve probleme koji vas sprječavaju da koristite uslugu u potpunosti.
• Naknada za kašnjenje vaše usluge (ako je primjenjivo)

Koristite aplikaciju Spectrum Mobile

Korištenje aplikacije Spectrum Mobile predlaže se jer je aplikacija posebno prilagođena mogućnostima pružiti potpunu kontrolu, omogućiti korisniku da personalizira svoj Spectrum račun i paket kanala, pa čak i riješiti probleme s vašom opremom.

Aplikacija također omogućuje korisniku da kontaktira svoju službu za korisnike i riješi probleme povezane s uslugom, a dostupna je na Android i iOS.

Zaključak

Aplikacija Spectrum vaša je najbolja opcija za rješavanje problema s kojima se suočite nakon isprobavanja gore navedenih metoda. Ako je imenovan tehničar, predlaže se da ne pokrenete ponovno ili ponovno pokrenete usmjerivač ili kabelsku kutiju najmanje šest sati. To je zato što bi se kod pogreške mogao promijeniti.

Suština ovoga je da je internetska veza postala nužna u ovim vremenima, a slučaj ELI-1010 je zbog toga što internetska veza nijepojednostavljeno.

Ako ste prošli kroz previše problema sa Spectrumom i želite znati koje su druge opcije dostupne, možete otkazati svoj Spectrum Internet.

Možda ćete također uživati ​​u čitanju :

• Spectrum Internet stalno pada: Kako popraviti
• Spectrum Modem Online White Light: Kako riješiti problem
• Spectrum Modem nije na mreži: Kako popraviti za nekoliko sekundi
• Spectrum interna greška poslužitelja: Kako popraviti za nekoliko sekundi
• Spectrum Wi -Fi profil: što trebate znati

Često postavljana pitanja

Zašto moj strujanje spektra ne radi?

Brzina vaše veze s vaša internetska propusnost možda je razlog njenog pada.

Pokušajte strujati sadržaj na drugoj platformi po vašem izboru, kao što su Netflix, Hulu, HBO Max, Disney+ kako biste potvrdili tvrdnju i vratili svoju mrežu ako nije tako.

Isključivanje “ Hardverskog ubrzanja ” u postavkama vaše aplikacije također je moguće rješenje.

Zašto su moji Spectrum kanali zaključani?

Zaključavanje kanala je rezultat omogućavanja Roditeljska kontrola, koja blokira kanale i sadržaj koji se ne smatraju "prikladnim" prema standardima upravljanja.

Također postoji mogućnost da kanal nije dio vašeg paketa ili da vaša mreža bude povučena ili promijeni imena.

Gdje je gumb za resetiranje na kabelskom prijemniku Spectrum?

Obično se nalazi na prednji ili stražnji dio kutije.

(Napomena: Lokacija može varirati ovisno o modelu .)

Provjerite službenu stranicu za podršku spektra da biste saznali više.

Drugi način je da

1. odaberete karticu Usluge u aplikaciji
2. Odaberite TV karticu
3. Odaberite “ Imate li problema? ” pored svog uređaja po izboru
4. Odaberite “ Reset Equipment “

Zašto moja aplikacija Spectrum ne radi na mom pametnom TV-u?

Posjedovanje zastarjele aplikacije i spore mreže može uzrokovati ovu anomaliju.

Ažuriranje ili ponovna instalacija u slučaju ažurirane aplikacije utrla bi put njenoj stabilnoj funkciji.