Би Spectrum-д удаан хугацаагаар ажиллаж байгаа бөгөөд тэдний интернет болон кабелийн үйлчилгээг хоёуланг нь ашигладаг. Би өөрийн дуртай нэвтрүүлгүүдийг нэг багцад багтаасан өндөр чанартай интернэт холболтоор стриминг үйлчилгээн дээр нь үзсэн.

Гэсэн хэдий ч нэг долоо хоногийн турш би хамгийн сүүлийн үеийн улирлыг гүйцэх гэж оролдсон. энтертайнмент систем эвдэрсэн бөгөөд миний харж байгаа зүйл бол "ELI-1010" гэсэн эвгүй алдааны код байв.

Би асуудлыг өөрийнхөө гарт авах хүртэл энэ нь надад ямар ч утгагүй байсан.

Би онлайнаар ороод алдааны кодыг google-ээс хайгаад ямар нэгэн мэдээлэл олж чадах эсэхийг харлаа. Бусад хүмүүс ч мөн адил асуудалтай тулгараад, энэ асуудлыг шийдэж чадна гэж найдаж байсан.

Аз болоход, би хэдэн цаг тусгайлан судалсны эцэст хайж байсан зүйлээ олж, нэлээд гүйлгэж байж энэ алдаанаас салсан. олон тооны баримт бичиг, олон төрлийн технологийн нийтлэлүүд.

Спектр дээрх ELI-1010 алдааг засахын тулд DNS-ээ дахин тохируулж, VPN үйлчилгээгээ идэвхгүй болгож, вэб кэшээ цэвэрлэнэ үү.

Би мөн Spectrum-ийн нууц үгээ шинэчлэх, тусламж үйлчилгээтэй холбогдох, мөн Spectrum гар утасны програмыг ашиглах талаар дэлгэрэнгүй үзсэн.

Би яагаад Spectrum ELI-1010 алдаа гаргаж байна вэ?

Алдааны кодууд нь айдас, бухимдлыг өдөөдөг ч энэ нь зарим нэг гажуудалтай тал юм.

Жишээ нь, та платформд гар утасны хэрэглүүр биш харин Хөтчийн интерфейсээр нэвтэрч байгаа байх.нэг.

Зөвшөөрөл хангалтгүйн улмаас нотлох баримтын саатал эсвэл дуудлага байж болзошгүй.

Энэ нь ихэвчлэн сүүлийнх бөгөөд зөв итгэмжлэлийг өгснөөр амархан шийдэж болно.

Гэсэн хэдий ч, Хэрэв энэ нь амжилтанд хүрээгүй бол үүнийг дараа нь хийх боломжтой зарим заль мэхийг олохын тулд нийтлэлийг бүхэлд нь уншаарай.

Вэб хөтчөө шалгаарай

Таны хөтөч бол интернетэд нэвтрэх, холбогдох боломжийг олгодог хэрэгсэл тул алдааны код нь таны хөтчийн тохиргоотой холбоотой асуудалтай холбоотой байх нь элбэг.

Таны хамгийн түрүүнд хийх зүйл бол Таны хийх зүйл бол Хөтчийн тохиргоо -г нээж, одоогийн холболтоо Гэрийн сүлжээ болгон тохируулсан эсэхээ шалгах явдал юм.

Мөн таны хөтөч өөрийн гэсэн тохиргоотой эсэхийг шалгаарай. Кэш болон Күүки нь Adblock-ээр идэвхжсэн (хэрэв байгаа бол) Ихэнх вэбсайтууд хуудсыг хариу өгөхгүй байх DDoS скрининг давхаргатай тул идэвхгүй болгосон.

Өөр нэг чухал тал бол таны локал домэйн нэрийн сервер юм.

Өөрийн DNS-ээ Google Inc-ээс өгсөн шиг илүү найдвартай болгож дахин тохируулаарай.

Тогтвортой холболтын хувьд энэ нь илүү сайн зурвасын өргөн, хоцрогдлын асуудал багатай.

Дахин тохируулна уу. таны DNS-г ийм байна.

1. Гар дээрх “ Windows + R ” товчийг дарна уу.
2. Одоо “ ncpa.cpl ” гэж бичнэ үү. болон enter дарна уу.
3. Өгөгдмөл байдлаар, Ethernet сонгосон; үүн дээр хулганы баруун товчийг дараад шинж чанарууд руу очно уу.
4. Одоо," Интернет протоколын хувилбар 4(TCP/IPv4) " дээр давхар товшино уу.
5. Өгөгдмөл байдлаар, " IP хаягийг автоматаар авах ба DNS серверийн хаягийг авах" автоматаар ” сонгосон. Тэдгээрийг сонгоод интернет ажиллаж байгаа эсэхийг шалгахын тулд компьютерээ дахин эхлүүлнэ үү.
6. Энд та " 8.8.8.8 болон 8.8.4.4 " Google-н нийтийн DNS хаягийг ашиглах ёстой.
7. “ -г сонгоно уу. Дараах DNS серверийн хаягуудыг ашиглаарай ” ба “ Давуулагдсан DNS сервер ”-д 8.8.8.8 , “ Өөр DNS” хэсэгт 8.8.4.4 гэж оруулна уу. сервер '.
8. Дараах тохиргоог хадгалахын тулд "OK"-г товшино уу.

DNS Flush-г хийж дуусаад Хөтчөө өгөгдмөл тохиргоонд нь тохируулна уу. дээр дурьдсан.

Ихэнх тохиолдлыг дээрх алхмаар шийдвэрлэдэг.

VPN-ээ идэвхгүй болгох

VPN үйлчилгээнүүд нь нэрээ нууцлах боломжийг олгодог. , мөн бид бүгд VPN-ийг тухайн улсын серверийг дуурайлган дуурайлган өөрт зориулсан нэвтрүүлгүүдийг үзэхийн тулд ашигладаг гэдгийг би зөвшөөрч байна.

Гэсэн хэдий ч зарим нэг зүйлийн "нэрээ нууцалсан" хэсэг учраас тэд энэ шалтгааны вектор болдог. .

Таны IP хаягийг далдалсан тул таны VPN үйлчилгээ үзүүлэгчийг найдваргүй эсвэл зүгээр л аюулгүй байдалд заналхийлсэн гэж хүлээн зөвшөөрсөн Spectrum серверийн төгсгөлд баталгаажуулалтын асуудал гарч байна.

VPN-үүд мөн сүлжээний хурдыг удаашруулж, таны байршлыг хуваалцахыг шаарддаг сайтуудад нэвтрэхийг хязгаарлах. Дээр дурдсанчлан, таны Spectrum үйлчилгээ нь аль нэг байж магадгүй юмтэдгээрийг.

Wi-Fi сүлжээгээ шалгах

Таны Wi-Fi сүлжээ интернетэд холбогдсон эсэхийг шалгах нь идэвхтэй интернет холболтгүй Wi-Fi давтамжийн шалтгаан байж болзошгүй. хүчин зүйл.

Холболт хийгдсэний дараа чиглүүлэгчээ дахин ачаалж, локал вэб сайтад холбогдохыг оролдох нь түүний ажиллагаатай болохыг нотлох бөгөөд үүний дараа та үүнийг өөрийн Spectrum Service-тэй холбохыг оролдох хэрэгтэй.

Кэшээ цэвэрлэх

Хөтчийн кэшийг устгах нь вэб сайтын бүтцэд өөрчлөлт орсны улмаас эвдэрсэн кэш нь ачаалагдахаас сэргийлж, түр зуурын гацалт үүсгэж болзошгүй тул хөтчийнхөө хуучин нэр хүндийг сэргээж болох хурдан засвар юм.

Хөтчийн кэш нь шинэчлэгдсэн өгөгдлийг ачаалахыг хориглодог бөгөөд үүнийг дахин тохируулснаар хөтөч нь шинэчлэгдсэн мэдээллийг хадгалах боломжийг олгодог.

Хэрэв танд хэрэгтэй бол Spectrum нууц үгээ шинэчилнэ үү

тохиргоонууддаа хандахын тулд нууц үгээ буруу оруулсаар байгаа бол бүртгэлдээ дахин нэвтрэхийн тулд нууц үгээ шинэчлэхийг оролдоно уу.

Та нууц үгээ хэрэглэгчийн нэр гэх мэт өгөгдлөөр шинэчлэх боломжтой, эсвэл нууц асуултууд нь өөр сонголт юм. Хэрэв та өөрийн Wi-Fi сүлжээнд нэвтрэх боломжгүй бол Spectrum Wi-Fi нууц үгээ сольж Wi-Fi сүлжээндээ дахин холбогдох боломжтой.

Дэмжлэгтэй холбоо барина уу

Дээрх бүх зүйлийг туршиж үзсэнийхээ дараа энэ бол миний санал болгож буй өөр хувилбар байх болно.

Энэ нь,Гэсэн хэдий ч энэ нь илүү ноцтой зүйл байгааг илтгэж байгаа бөгөөд асуудал таныхаас илүү үйлчилгээ үзүүлэгчээс үүссэн гэдгийг илтгэнэ.

Тэдний үйлчилгээнд

• багтах боловч үүгээр хязгаарлагдахгүй. Хэрэглэгчийн баталгаажуулалт
• Бүртгэлийн төлөвийн мэдээлэл – таны бүртгэл идэвхжсэн эсвэл дуусгавар болсон эсэхийг мэдэхийн тулд.
• Асуудлыг төгсгөлөөс нь олж засварлах нь таныг үйлчилгээг бүрэн ашиглахад саад болж буй аливаа асуудлыг шийдвэрлэх болно.
• Үйлчилгээний хоцрогдлын нөхөн төлбөр (хэрэв байгаа бол)

Спектр мобайл аппликейшн ашиглах

Аппликейшн нь тусгайлан тохируулсан чадвартай тул Spectrum Mobile програмыг ашиглахыг зөвлөж байна. бүрэн хяналтыг бий болгож, хэрэглэгчдэд Spectrum бүртгэл, сувгийн багцаа тохируулах, тэр ч байтугай таны төхөөрөмжид гарсан алдааг олж засварлах боломжийг олгоно.

Мөн энэ програм нь хэрэглэгчдэд Хэрэглэгчийн үйлчилгээтэй холбогдож, үйлчилгээтэй холбоотой асуудлыг засах боломжийг олгодог бөгөөд Android болон iOS.

Дүгнэлт

Дээрх аргуудыг туршиж үзсэний дараа тулгарсан аливаа асуудлыг шийдвэрлэхэд Spectrum програм нь таны хамгийн сайн сонголт юм. Хэрэв техникч томилогдсон бол дор хаяж зургаан цагийн турш чиглүүлэгч эсвэл кабелийн хайрцгийг дахин эхлүүлэхгүй, дахин ачаалахгүй байхыг зөвлөж байна. Учир нь алдааны код өөрчлөгдөж магадгүй юм.

Үүний эцсийн үр дүн бол энэ цаг үед интернет холболт зайлшгүй шаардлагатай болсон бөгөөд ELI-1010-ын тохиолдол нь интернетийн холболт байхгүй байгаатай холбоотой юм.хялбаршуулсан.

Хэрэв та Spectrum-тай холбоотой хэтэрхий олон асуудалтай тулгарсан бөгөөд өөр ямар боломж байгааг мэдэхийг хүсвэл Spectrum Internet-ээ цуцалж болно.

Та бас унших дуртай байж магадгүй. :

• Спектрийн интернет уналт үргэлжилсээр байна: Хэрхэн засах вэ
• Спектр модемийн онлайн цагаан гэрэл: Асуудлыг хэрхэн засах вэ
• Спектр модем Онлайн биш: Хэрхэн секундын дотор засах вэ
• Спектрийн дотоод серверийн алдаа: Хэрхэн секундын дотор засах вэ
• Spectrum Wi -Fi профайл: таны мэдэх ёстой зүйл

Түгээмэл асуултууд

Миний спектрийн урсгал яагаад ажиллахгүй байна вэ?

Таны холболтын хурд Таны интернетийн зурвасын өргөн багасах шалтгаан байж магадгүй.

Нэмэгдэлийг баталгаажуулахын тулд сүлжээгээ сэргээхийн тулд Netflix, Hulu, HBO Max, Disney+ гэх мэт өөр платформ дээр контент цацаж үзнэ үү.

Програмын тохиргоон дээрх “ Тоног төхөөрөмжийн хурдатгал ”-ыг идэвхгүй болгох нь бас боломжит шийдэл юм.

Яагаад Миний спектрийн сувгууд түгжигдсэн бэ?

Идэвхжүүлснээр сувгийн түгжээ үүсдэг. Эцэг эхийн хяналт нь засаглалын стандартын дагуу "зохистой" гэж тооцогдохгүй суваг, контентыг блоклодог.

Мөн энэ суваг таны багцын нэг хэсэг биш байх эсвэл таны сүлжээ хаагдах эсвэл нэрээ өөрчлөх боломж бас бий.

Спектр кабелийн хайрцаг дээрх дахин тохируулах товчлуур хаана байдаг вэ?

Энэ нь ихэвчлэн дараах хаягаар байрладаг.хайрцгийн урд эсвэл арын .

(Тэмдэглэл: Загвараас хамааран байршил өөр байж болно .)

Илүү ихийг мэдэхийн тулд албан ёсны спектрийн тусламжийн хуудсыг шалгана уу.

Өөр арга бол

1. Аппликешн дээрх Үйлчилгээний таб -г сонгох
2. ТВ таб
3. Таны сонгосон төхөөрөмжийн хажууд байгаа “ Асуудалтай юу? ”-г сонгоно уу
4. “ Тоног төхөөрөмжийг дахин тохируулах -г сонгоно уу. “

Яагаад миний Spectrum програм миний ухаалаг зурагт дээр ажиллахгүй байна вэ?

хоцрогдсон программтай, сүлжээ удаан байгаа нь энэ гажиг үүсгэж болзошгүй.

Шинэчлэгдсэн аппликешныг шинэчлэх эсвэл дахин суулгах нь түүний тогтвортой ажиллах замыг засна.