დიდი ხანია Spectrum-ზე ვარ და ვიყენებ როგორც მათ ინტერნეტს, ასევე საკაბელო სერვისებს. მე ვუყურე ჩემს საყვარელ გადაცემებს მათ სტრიმინგ სერვისზე, გამყარებული მაღალი ხარისხის ინტერნეტით, ყველაფერი ერთ პაკეტში.

თუმცა, ერთი კვირა, როცა ვცდილობდი გამეგო ბოლო სეზონი, მთელი ჩემი გასართობი სისტემა გაუქმდა და ყველაფერი, რაც მე დავინახე იყო შეცდომის შემაძრწუნებელი კოდი "ELI-1010".

ამას თავიდანვე აზრი არ ჰქონდა, სანამ საქმე ჩემს ხელში არ ავიღე.

0> ინტერნეტში გადავედი და შეცდომის კოდი დავგუგლე, რომ მენახა თუ არა რაიმე ინფორმაცია. ვიმედოვნებდი, რომ სხვებსაც იგივე პრობლემა შეექმნებოდათ და მოასწრებდნენ მასზე ზრუნვას.

საბედნიეროდ, რამდენიმესაათიანი ერთგული კვლევის შემდეგ, ვიპოვე რასაც ვეძებდი და ამ შეცდომისგან თავი დავაღწიე დიდი გადახედვის შემდეგ. უამრავი დოკუმენტაცია და სხვადასხვა ტექნიკური სტატია.

სპექტრზე ELI-1010 შეცდომის გამოსასწორებლად, სცადეთ თქვენი DNS-ის ხელახლა კონფიგურაცია, თქვენი VPN სერვისის გამორთვა და ვებ ქეშის გასუფთავება.

მე ასევე დეტალურად განვიხილეთ თქვენი სპექტრის პაროლის გადაყენება, მხარდაჭერასთან დაკავშირება, ასევე Spectrum მობილური აპლიკაციის გამოყენება.

რატომ ვიღებ Spectrum ELI-1010 შეცდომას?

0>შეცდომის კოდები იწვევს შიშს და გაღიზიანებას, მაგრამ ეს არის ცოტათი გადახრილი მხარე.

მაგალითად, თქვენ ალბათ წვდებით პლატფორმას ბრაუზერის ინტერფეისიდან და არა მობილური აპლიკაციის საფუძველზე.ერთი.

შეიძლება იყოს ავთენტიფიკაციის შეფერხება ან გამოძახება არასაკმარისი კლირენსის გამო.

ეს ძირითადად ეს უკანასკნელია და ადვილად გადაიჭრება სწორი რწმუნებათა სიგელების მიწოდებით.

თუმცა, თუ ის ვერ მოხვდა თაიგულში, განაგრძეთ მთელი სტატიის გავლა რამდენიმე ხრიკისთვის, რამაც შეიძლება ამის გაკეთება უფრო ადრე, ვიდრე გვიან.

შეამოწმეთ თქვენი ვებ ბრაუზერი

თქვენი ბრაუზერი არის ინსტრუმენტი, რომელიც საშუალებას გაძლევთ შეხვიდეთ და დაუკავშირდეთ ინტერნეტს, ამიტომ იშვიათი არ არის, როდესაც შეცდომის კოდი მიუთითებს თქვენი ბრაუზერის დაყენების საკითხთან დაკავშირებით.

პირველი რაც გაქვთ. თქვენ უნდა გახსნათ თქვენი ბრაუზერის პარამეტრები და დარწმუნდეთ, რომ მინიჭებული გაქვთ მიმდინარე კავშირი თქვენს სახლის ქსელად.

ასევე, დარწმუნდით, რომ თქვენს კონკრეტულ ბრაუზერს აქვს თავისი ქეში და Cookies ჩართულია Adblock-ით (ასეთის არსებობის შემთხვევაში) გამორთულია, რადგან ვებსაიტთა უმეტესობას აქვს DDoS სკრინინგის შრე, რამაც შესაძლოა გვერდი არ რეაგირებს.

კიდევ ერთი მნიშვნელოვანი ასპექტია თქვენი ადგილობრივი დომენის სერვერი.

ხელახლა დააკონფიგურირეთ თქვენი DNS უფრო საიმედოზე, როგორიც არის Google Inc-ის მიერ მოწოდებული.

ამ კონკრეტულს აქვს უკეთესი გამტარუნარიანობა და ნაკლები შეყოვნების პრობლემები სტაბილური კავშირისთვის.

ხელახლა კონფიგურაცია. თქვენი DNS, როგორც ასეთი.

1. დააჭირეთ „ Windows + R “ თქვენს კლავიატურაზე.
2. ახლა, აკრიფეთ „ ncpa.cpl “ და დააჭირეთ enter.
3. ნაგულისხმევად, არჩეულია Ethernet; დააჭირეთ მასზე მარჯვენა ღილაკით და გადადით თვისებებზე.
4. ახლა,ორჯერ დააწკაპუნეთ „ ინტერნეტ პროტოკოლის ვერსია 4(TCP/IPv4) “.
5. ნაგულისხმევად, „ მიიღეთ IP მისამართი ავტომატურად და მიიღეთ DNS სერვერის მისამართი ავტომატურად “ არჩეულია. აირჩიეთ ისინი და გადატვირთეთ კომპიუტერი, რათა შეამოწმოთ მუშაობს თუ არა ინტერნეტი.
6. აქ თქვენ უნდა გამოიყენოთ მორგებული Google საჯარო DNS მისამართი „ 8.8.8.8 და 8.8.4.4 “.
7. აირჩიეთ „ გამოიყენეთ შემდეგი DNS სერვერის მისამართები “ და შეიყვანეთ 8.8.8.8 „ სასურველ DNS სერვერში “ და 8.8.4.4 „ ალტერნატიული DNS-ში სერვერი '.
8. დააწკაპუნეთ „OK“-ზე შემდეგი პარამეტრების შესანახად.

უბრალოდ გადააყენეთ თქვენი ბრაუზერი ნაგულისხმევ პარამეტრებზე, როგორც კი დაასრულებთ DNS Flush-ს ზემოთ ნახსენები.

შემთხვევების უმეტესობა უბრალოდ მოგვარებულია ზემოთ მოცემული ნაბიჯით.

გამორთეთ თქვენი VPN

VPN სერვისები ანონიმურობას უზრუნველყოფს , და მე ვეთანხმები, რომ ჩვენ ყველა ვიყენებთ VPN-ებს კონკრეტული ქვეყნის სერვერის იმიტაციისთვის, რათა ვუყუროთ მათთვის ექსკლუზიურ შოუებს.

მიუხედავად ამისა, ზოგჯერ ისინი ამ მიზეზის ვექტორები არიან მისი „ანონიმურობის“ ნაწილის გამო. .

თქვენი IP მისამართი ნიღბიანია და, შესაბამისად, ნამდვილად არის დადასტურების პრობლემა Spectrum სერვერის ბოლოდან, რადგან მან აღიარა თქვენი VPN სერვისის პროვაიდერი არასანდო ან უბრალოდ უსაფრთხოების საფრთხედ.

VPN-ებიც ასევე შეანელეთ თქვენი ქსელის სიჩქარე და შეზღუდეთ შესვლა საიტებზე, რომლებიც მოითხოვენ თქვენი მდებარეობის გაზიარებას. როგორც ზემოთ აღინიშნა, თქვენი სპექტრის სერვისი შეიძლება იყოს ერთ-ერთიმათ.

თქვენი Wi-Fi ქსელის შემოწმება

შეამოწმეთ, რომ თქვენი Wi-Fi ქსელი დაკავშირებულია ინტერნეტთან, რადგან Wi-Fi სიხშირე აქტიური ინტერნეტის გარეშე შეიძლება იყოს მიზეზი ფაქტორი.

უბრალოდ თქვენი როუტერის გადატვირთვა და კავშირის დამყარების შემდეგ ადგილობრივ ვებსაიტთან დაკავშირების მცდელობა დაადასტურებს მის ფუნქციონირებას, რის შემდეგაც თქვენ უნდა სცადოთ მისი დაკავშირება თქვენს სპექტრის სერვისთან.

გაასუფთავეთ თქვენი ქეში

ბრაუზერის ქეშის წაშლა არის სწრაფი შესწორება, რამაც შესაძლოა თქვენს ბრაუზერს აღადგინოს თავისი ყოფილი დიდება, რადგან გატეხილი ქეში, რომელიც გამოწვეულია ვებსაიტის განლაგების ცვლილებებით, ხელს უშლის მის ჩატვირთვას და შეიძლება გამოიწვიოს დროებითი ავარია.

ბრაუზერის ქეში ასევე კრძალავს განახლებული მონაცემების ჩატვირთვას, რაც გადატვირთვისას საშუალებას აძლევს ბრაუზერს შეინახოს განახლებული მონაცემები.

გადააყენეთ თქვენი სპექტრის პაროლი

თუ გჭირდებათ თქვენს პარამეტრებზე წვდომისთვის, მაგრამ არასწორ პაროლს აგრძელებთ, სცადეთ მისი გადაყენება, რათა აღადგინოთ წვდომა თქვენს ანგარიშზე.

თქვენ შეგიძლიათ გადააყენოთ თქვენი პაროლი ხელმისაწვდომი მონაცემებით, როგორიცაა თქვენი მომხმარებლის სახელი, ან საიდუმლო კითხვები არის ალტერნატიული არჩევანი, რომელიც ძალიან კარგი იქნება, რომ ის დაძლიოს.

თუ არ შეგიძლიათ თქვენს Wi-Fi ქსელზე წვდომა, შეგიძლიათ შეცვალოთ თქვენი სპექტრის Wi-Fi პაროლი, რათა ხელახლა დაუკავშირდეთ თქვენს Wi-Fi ქსელს.

დაუკავშირდით მხარდაჭერის გუნდს

ეს იქნება მეორე სცენარი, რომელსაც გირჩევთ, მიხვიდეთ მას შემდეგ, რაც სცადეთ ყოველივე ზემოთქმული.

ეს,თუმცა, ეს მიუთითებს იმაზე, რომ რაღაც უფრო სერიოზულია საქმე და პრობლემა წარმოიშვა პროვაიდერის მხრიდან, ვიდრე თქვენი.

მათი სერვისები მოიცავს, მაგრამ არ შემოიფარგლება

• მომხმარებლის დადასტურება
• ანგარიშის სტატუსის ინფორმაცია – იმის გასაგებად, რომ თქვენი გამოწერა აქტიურია თუ შეწყვეტილია.
• პრობლემების აღმოფხვრა მათი ბოლოდან, რაც გადაჭრის ნებისმიერ პრობლემას, რომელიც ხელს შეგიშლით სერვისის სრულად გამოყენებაში.
• კომპენსაცია თქვენი სერვისის დაგვიანებისთვის (ასეთის არსებობის შემთხვევაში)

Spectrum Mobile App-ის გამოყენება

შემოთავაზებულია Spectrum Mobile აპლიკაციის გამოყენება, რადგან აპლიკაცია სპეციალურად არის მორგებული ამ შესაძლებლობებზე სრული კონტროლის უზრუნველსაყოფად, საშუალებას აძლევს მომხმარებელს პერსონალიზოს თავისი Spectrum ანგარიში და არხის პაკეტი, და კიდევ მოაგვაროს თქვენი აღჭურვილობა.

აპლიკაცია ასევე საშუალებას აძლევს მომხმარებელს დაუკავშირდეს მათ მომხმარებელთა სერვისს და მოაგვაროს სერვისთან დაკავშირებული პრობლემები და ხელმისაწვდომია: Android და iOS.

დასკვნა

Spectrum აპი არის თქვენი საუკეთესო საშუალება ზემოაღნიშნული მეთოდების ცდის შემდეგ ნებისმიერი პრობლემის გადასაჭრელად. თუ ტექნიკოსი დაინიშნა, რეკომენდებულია არ გადატვირთოთ ან გადატვირთოთ როუტერი ან საკაბელო ყუთი მინიმუმ ექვსი საათის განმავლობაში. ეს იმიტომ ხდება, რომ შეცდომის კოდი შეიძლება შეიცვალოს.

ამის დასკვნა არის ის, რომ ინტერნეტთან კავშირი ამ დროს გახდა აუცილებლობა და ELI-1010 შემთხვევა გამოწვეულია ინტერნეტთან კავშირის არარსებობით.გამარტივებულია.

თუ თქვენ გადაიტანეთ ძალიან ბევრი პრობლემა Spectrum-თან დაკავშირებით და გსურთ იცოდეთ რა სხვა ვარიანტებია ხელმისაწვდომი, შეგიძლიათ გააუქმოთ თქვენი Spectrum ინტერნეტი.

თქვენ ასევე შეგიძლიათ ისიამოვნოთ კითხვით. :

• სპექტრის ინტერნეტი იკლებს: როგორ გამოვასწოროთ
• სპექტრის მოდემი ონლაინ თეთრი შუქი: როგორ მოვაგვაროთ პრობლემები
• სპექტრის მოდემი არ არის ონლაინ: როგორ გამოვასწოროთ წამებში
• სპექტრის შიდა სერვერის შეცდომა: როგორ გამოვასწოროთ წამებში
• Spectrum Wi -Fi პროფილი: რა უნდა იცოდეთ

ხშირად დასმული კითხვები

რატომ არ მუშაობს ჩემი სპექტრის ნაკადი?

თქვენი კავშირის სიჩქარე თქვენი ინტერნეტ გამტარუნარიანობა შეიძლება იყოს მისი შემცირების მიზეზი.

სცადეთ კონტენტის სტრიმინგი თქვენს მიერ არჩეულ სხვა პლატფორმაზე, როგორიცაა Netflix, Hulu, HBO Max, Disney+, რათა გადაამოწმოთ პრეტენზია და აღადგინოთ თქვენი ქსელი, თუ სხვაგვარად მოხდა.

თქვენი აპლიკაციის პარამეტრებზე „ Hardware Acceleration “-ის გამორთვა ასევე შესაძლო გამოსავალია.

რატომ არის დაბლოკილი My Spectrum არხები?

არხის დაბლოკვა გამოწვეულია ჩართვით მშობელთა კონტროლი, რომელიც ბლოკავს არხებს და კონტენტს, რომელიც არ არის მიჩნეული „მიზანშეწონილად“ მმართველობის სტანდარტების შესაბამისად.

ასევე არსებობს შესაძლებლობა, რომ არხი არ იყოს თქვენი პაკეტის ნაწილი, ან თქვენი ქსელი იყოს პენსიაზე ან შეიცვალოს სახელები.

სად არის გადატვირთვის ღილაკი Spectrum cable box-ზე?

ის ჩვეულებრივ მდებარეობს:ყუთის წინა ან უკანა .

(შენიშვნა: მდებარეობა შეიძლება განსხვავდებოდეს მოდელის მიხედვით .)

შეამოწმეთ ოფიციალური სპექტრის მხარდაჭერის გვერდი მეტის გასაგებად.

ალტერნატიული გზაა

1. აპლიკაციის სერვისების ჩანართის არჩევა
2. აირჩიეთ ტელევიზორის ჩანართი
3. აირჩიეთ „ პრობლემები? “ თქვენი არჩეული მოწყობილობის გვერდით
4. აირჩიეთ „ აღჭურვილობის გადატვირთვა „

რატომ არ მუშაობს ჩემი Spectrum აპი ჩემს სმარტ ტელევიზორზე?

მოძველებული აპლიკაციის და ნელი ქსელის არსებობამ შეიძლება გამოიწვიოს ეს ანომალია.

განახლება ან ხელახალი ინსტალაცია განახლებული აპლიკაციის შემთხვევაში გზას გაუხსნის მის სტაბილურ ფუნქციას.