আমি দীর্ঘদিন ধরে স্পেকট্রামে ছিলাম, এবং আমি তাদের ইন্টারনেট এবং কেবল পরিষেবা উভয়ই ব্যবহার করি। আমি তাদের স্ট্রিমিং পরিষেবাতে আমার প্রিয় শো দেখেছি, একটি উচ্চ মানের ইন্টারনেট সংযোগ দ্বারা ব্যাক আপ করা হয়েছে সমস্ত একটি প্যাকেজে৷

তবে, এক সপ্তাহ যখন আমি সর্বশেষ সিজনটি ধরার চেষ্টা করছিলাম, আমার সম্পূর্ণ বিনোদন ব্যবস্থাকে নামিয়ে দেওয়া হয়েছিল, এবং আমি যা দেখতে পাচ্ছিলাম তা হল একটি আপত্তিজনক ত্রুটি কোড "ELI-1010"৷

আমি আমার নিজের হাতে বিষয়গুলি না নেওয়া পর্যন্ত এটি শুরুতে আমার কাছে কোনও অর্থ ছিল না৷

আমি কোনো তথ্য খুঁজে পাচ্ছি কিনা তা দেখার জন্য আমি অনলাইনে হপ করেছি এবং ত্রুটি কোডটি গুগল করেছি। আমি আশা করছিলাম যে অন্যরাও একই সমস্যার মুখোমুখি হবে এবং এটির যত্ন নেবে৷

সৌভাগ্যবশত, কয়েক ঘণ্টার নিবেদিত গবেষণার পরে, আমি যা খুঁজছিলাম তা পেয়েছি এবং যথেষ্ট স্কিমিংয়ের পরে এই ত্রুটি থেকে মুক্তি পেয়েছি৷ প্রচুর ডকুমেন্টেশন এবং বিভিন্ন প্রযুক্তি নিবন্ধ।

স্পেকট্রামে ELI-1010 ত্রুটি ঠিক করতে, আপনার DNS পুনরায় কনফিগার করার চেষ্টা করুন, আপনার VPN পরিষেবা অক্ষম করুন এবং আপনার ওয়েব ক্যাশে সাফ করুন।

আমি আপনার স্পেকট্রাম পাসওয়ার্ড রিসেট করা, সহায়তার সাথে যোগাযোগ করার পাশাপাশি স্পেকট্রাম মোবাইল অ্যাপ ব্যবহার করার বিষয়েও বিস্তারিত জেনেছি।

আমি স্পেকট্রাম ELI-1010 ত্রুটি কেন পাচ্ছি?

ত্রুটির কোডগুলি ভয় এবং বিরক্তিকর উদ্রেক করে, তবে এটি কিছু বিচ্যুত দিকের দিকে।

উদাহরণস্বরূপ, আপনি সম্ভবত একটি মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন-ভিত্তিক এর পরিবর্তে একটি ব্রাউজার ইন্টারফেসে প্ল্যাটফর্ম অ্যাক্সেস করছেনএকটি।

অপর্যাপ্ত ক্লিয়ারেন্সের কারণে একটি প্রমাণীকরণ বিলম্ব বা আহ্বান হতে পারে।

এটি বেশিরভাগই পরবর্তী এবং সঠিক প্রমাণপত্র প্রদান করে সহজেই সমাধান করা যেতে পারে।

তবে, যদি এটি বালতিতে আঘাত করতে না পারে তবে কিছু কৌশলের জন্য পুরো নিবন্ধটি চালিয়ে যান যা এটিকে পরবর্তী সময়ের চেয়ে তাড়াতাড়ি করতে পারে৷

আপনার ওয়েব ব্রাউজারটি পরীক্ষা করুন

আপনার ব্রাউজার হল এমন একটি টুল যা আপনাকে ইন্টারনেট অ্যাক্সেস এবং ইন্টারঅ্যাক্ট করার অনুমতি দেয়, তাই এটি অস্বাভাবিক কিছু নয় যখন একটি ত্রুটি কোড আপনার ব্রাউজার সেট আপ করার পদ্ধতিতে একটি সমস্যা উল্লেখ করে।

আপনার কাছে প্রথম জিনিস করতে হবে আপনার ব্রাউজার সেটিংস খুলুন এবং নিশ্চিত করুন যে আপনি বর্তমান সংযোগটিকে আপনার হোম নেটওয়ার্ক হিসাবে বরাদ্দ করেছেন।

এছাড়াও, নিশ্চিত করুন যে আপনার নির্দিষ্ট ব্রাউজারে এটি রয়েছে ক্যাশে এবং অ্যাডব্লকের সাথে সক্রিয় কুকিজ (যদি থাকে) নিষ্ক্রিয় করা হয়েছে কারণ বেশিরভাগ ওয়েবসাইটের একটি DDoS স্ক্রীনিং স্তর রয়েছে যা পৃষ্ঠাটিকে প্রতিক্রিয়াহীন করে তুলতে পারে৷

আরেকটি গুরুত্বপূর্ণ দিক হল আপনার স্থানীয় ডোমেন নেম সার্ভার৷

আপনার DNSকে আরও নির্ভরযোগ্য করে কনফিগার করুন, যেমন Google Inc. দ্বারা প্রদত্ত একটি।

এই নির্দিষ্টটির একটি স্থিতিশীল সংযোগের জন্য আরও ভাল ব্যান্ডউইথ এবং কম লেটেন্সি সমস্যা রয়েছে।

পুনরায় কনফিগার করুন। আপনার DNS যেমন।

1. আপনার কীবোর্ডে “ Windows + R ” টিপুন।
2. এখন, টাইপ করুন “ ncpa.cpl ” এবং এন্টার টিপুন।
3. ডিফল্টরূপে, ইথারনেট নির্বাচন করা হয়; এটিতে ডান-ক্লিক করুন এবং বৈশিষ্ট্যে যান।
4. এখন,“ ইন্টারনেট প্রোটোকল সংস্করণ 4(TCP/IPv4) “এ ডাবল ক্লিক করুন।
5. ডিফল্টরূপে, “ স্বয়ংক্রিয়ভাবে একটি IP ঠিকানা পান এবং DNS সার্ভার ঠিকানা পান স্বয়ংক্রিয়ভাবে " নির্বাচন করা হয়। সেগুলি নির্বাচন করুন এবং ইন্টারনেট কাজ করছে কিনা তা পরীক্ষা করতে আপনার কম্পিউটার পুনরায় চালু করুন।
6. এখানে, আপনাকে অবশ্যই একটি কাস্টম Google পাবলিক DNS ঠিকানা ব্যবহার করতে হবে “ 8.8.8.8 এবং 8.8.4.4 “।
7. " নির্বাচন করুন নিম্নলিখিত DNS সার্ভার ঠিকানাগুলি ব্যবহার করুন ” এবং লিখুন 8.8.8.8 “ পছন্দের DNS সার্ভার ” এবং 8.8.4.4 “ বিকল্প DNS এ সার্ভার '।
8. নিম্নলিখিত সেটিংস সংরক্ষণ করতে "ঠিক আছে" এ ক্লিক করুন।

আপনি ডিএনএস ফ্লাশের সাথে সম্পন্ন করার পরে কেবলমাত্র আপনার ব্রাউজারটিকে এটির ডিফল্ট সেটিংসে পুনরায় সেট করুন উপরে উল্লিখিত।

বেশিরভাগ ক্ষেত্রেই উপরের ধাপের মাধ্যমে সমাধান করা হয়।

আপনার ভিপিএন নিষ্ক্রিয় করুন

ভিপিএন পরিষেবাগুলি পরিচয় গোপন রাখে , এবং আমি সম্মত যে আমরা সকলেই একটি নির্দিষ্ট দেশের সার্ভার অনুকরণ করতে VPN ব্যবহার করি তাদের জন্য একচেটিয়া শো দেখার জন্য৷

তবুও, কখনও কখনও, জিনিসগুলির "বেনামী" অংশের কারণে তারা এই কারণের জন্য ভেক্টর হয়। .

আপনার IP ঠিকানাটি মাস্ক করা হয়েছে, এবং এইভাবে স্পেকট্রাম সার্ভারের প্রান্ত থেকে একটি যাচাইকরণের সমস্যা রয়েছে কারণ এটি আপনার VPN পরিষেবা প্রদানকারীকে অবিশ্বস্ত বা কেবল একটি নিরাপত্তা হুমকি হিসাবে স্বীকৃতি দিয়েছে৷

ভিপিএনগুলিও আপনার নেটওয়ার্কের গতি কমিয়ে দিন এবং আপনার অবস্থান শেয়ার করার দাবিদার সাইটগুলিতে প্রবেশ সীমিত করুন। উপরে উল্লিখিত হিসাবে, আপনার স্পেকট্রাম পরিষেবা একটি হতে পারেসেগুলি৷

আপনার Wi-Fi নেটওয়ার্ক চেক করা

আপনার Wi-Fi নেটওয়ার্ক ইন্টারনেটের সাথে সংযুক্ত আছে কিনা তা পরীক্ষা করুন কারণ একটি সক্রিয় ইন্টারনেট সংযোগ ছাড়াই Wi-Fi ফ্রিকোয়েন্সি এর কারণ হতে পারে ফ্যাক্টর।

খালি আপনার রাউটার রিবুট করা এবং সংযোগ স্থাপনের পরে একটি স্থানীয় ওয়েবসাইটে সংযোগ করার চেষ্টা করা এটির কার্যকারিতা প্রমাণ করবে, তারপরে আপনার এটিকে আপনার স্পেকট্রাম পরিষেবাতে সংযোগ করার চেষ্টা করা উচিত।

আপনার ক্যাশে সাফ করুন

আপনার ব্রাউজার ক্যাশে মুছে ফেলা একটি দ্রুত পরিবর্তন যা আপনার ব্রাউজারকে তার আগের গৌরব ফিরিয়ে আনতে পারে কারণ ওয়েবসাইট লেআউটে পরিবর্তনের ফলে ভাঙা ক্যাশে এটি লোড হতে বাধা দিতে পারে এবং এমনকি অস্থায়ী ক্র্যাশও হতে পারে।

ব্রাউজার ক্যাশে আপ-টু-ডেট ডেটা লোড করাও নিষিদ্ধ করে, যেটি রিসেট করার সময় ব্রাউজারকে আপডেট করা ডেটা সঞ্চয় করতে সক্ষম করে।

আপনার স্পেকট্রাম পাসওয়ার্ড রিসেট করুন

যদি আপনার প্রয়োজন হয় আপনার সেটিংস অ্যাক্সেস করতে কিন্তু আপনি ভুল পাসওয়ার্ড ইনপুট করতে থাকেন, আপনার অ্যাকাউন্টে অ্যাক্সেস পুনরুদ্ধার করতে এটি পুনরায় সেট করার চেষ্টা করুন৷

আপনি আপনার ব্যবহারকারীর নাম বা গোপন প্রশ্নগুলির মতো উপলব্ধ ডেটা দিয়ে আপনার পাসওয়ার্ড পুনরায় সেট করতে পারেন একটি বিকল্প পছন্দ যা এটি কিক করার জন্য খুব ভালভাবে কার্যকর প্রমাণিত হবে৷

আপনি যদি আপনার Wi-Fi নেটওয়ার্ক অ্যাক্সেস করতে অক্ষম হন তবে আপনি আপনার Wi-Fi নেটওয়ার্কে পুনরায় সংযোগ করতে আপনার স্পেকট্রাম Wi-Fi পাসওয়ার্ড পরিবর্তন করতে পারেন৷

সহায়তার সাথে যোগাযোগ করুন

এটি হবে অন্য একটি দৃশ্য যা আমি আপনাকে পরামর্শ দিচ্ছি যে আপনি উপরের সমস্ত চেষ্টা করার পরে এটিতে পৌঁছান৷

এটি,যাইহোক, ইঙ্গিত করবে যে খেলার ক্ষেত্রে আরও গুরুতর কিছু আছে, এবং সমস্যাটি আপনার নয় বরং প্রদানকারীর দিক থেকে বেড়েছে৷

তাদের পরিষেবাগুলি অন্তর্ভুক্ত কিন্তু সীমাবদ্ধ নয়

• ব্যবহারকারীর যাচাইকরণ
• অ্যাকাউন্টের স্থিতির তথ্য – আপনার সদস্যতা সক্রিয় বা বন্ধ হয়েছে কিনা তা জানার জন্য।
• তাদের দিক থেকে সমস্যা সমাধান যা আপনাকে পরিষেবাটি সম্পূর্ণরূপে ব্যবহার করতে বাধা দেওয়ার যেকোনো সমস্যা সমাধান করবে।
• আপনার পরিষেবা বিলম্বের জন্য ক্ষতিপূরণ (যদি প্রযোজ্য হয়)

স্পেকট্রাম মোবাইল অ্যাপ ব্যবহার করুন

স্পেকট্রাম মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন ব্যবহার করার পরামর্শ দেওয়া হয় কারণ অ্যাপ্লিকেশনটি বিশেষভাবে সামর্থ্য অনুযায়ী তৈরি করা হয়েছে সম্পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ প্রদান করতে, ব্যবহারকারীকে তাদের স্পেকট্রাম অ্যাকাউন্ট এবং চ্যানেল প্যাকেজকে ব্যক্তিগতকৃত করতে এবং এমনকি আপনার সরঞ্জামের সমস্যা সমাধান করতে সক্ষম করুন৷

অ্যাপ্লিকেশানটি ব্যবহারকারীকে তাদের গ্রাহক পরিষেবার সাথে যোগাযোগ করতে এবং পরিষেবা-সম্পর্কিত সমস্যাগুলি সমাধান করতে সক্ষম করে এবং এখানে উপলব্ধ অ্যান্ড্রয়েড এবং iOS।

উপসংহার

উপরের পদ্ধতিগুলি চেষ্টা করার পরে যে কোনও সমস্যা সমাধানের জন্য স্পেকট্রাম অ্যাপটি আপনার সেরা বাজি। যদি একজন টেকনিশিয়ান নিয়োগ করা হয়, তাহলে আপনাকে অন্তত ছয় ঘণ্টার জন্য রাউটার বা ক্যাবল বক্স রিস্টার্ট বা রিবুট না করার পরামর্শ দেওয়া হয়। কারণ এরর কোড পরিবর্তন হতে পারে।

এর মূল কথা হল এই সময়ে একটি ইন্টারনেট কানেকশন অপরিহার্য হয়ে উঠেছে এবং ELI-1010 ক্ষেত্রে ইন্টারনেট সংযোগ না থাকার কারণেস্ট্রীমলাইনড।

আপনি যদি স্পেকট্রাম নিয়ে অনেক সমস্যার মধ্য দিয়ে যান এবং আপনি জানতে চান যে সেখানে অন্য কোন বিকল্প পাওয়া যায়, তাহলে আপনি আপনার স্পেকট্রাম ইন্টারনেট বাতিল করতে পারেন।

আপনি পড়তেও উপভোগ করতে পারেন :

• স্পেকট্রাম ইন্টারনেট ড্রপিং চালিয়ে যাচ্ছে: কিভাবে ঠিক করবেন
• স্পেকট্রাম মডেম অনলাইন হোয়াইট লাইট: কিভাবে সমস্যা সমাধান করবেন
<8 স্পেকট্রাম মডেম অনলাইন নয়: সেকেন্ডে কিভাবে ঠিক করবেন
• স্পেকট্রাম অভ্যন্তরীণ সার্ভারের ত্রুটি: কিভাবে সেকেন্ডে ঠিক করবেন
• স্পেকট্রাম ওয়াই -ফাই প্রোফাইল: আপনার যা জানা দরকার

প্রায়শই জিজ্ঞাসিত প্রশ্ন

আমার স্পেকট্রাম স্ট্রিমিং কেন কাজ করছে না?

এর সাথে আপনার সংযোগের গতি আপনার ইন্টারনেট ব্যান্ডউইথ সম্ভবত এটির পতনের একটি কারণ।

আপনার পছন্দের একটি ভিন্ন প্ল্যাটফর্মে সামগ্রী স্ট্রিম করার চেষ্টা করুন, যেমন Netflix, Hulu, HBO Max, Disney+ দাবিটি যাচাই করতে এবং অন্যথায় আপনার নেটওয়ার্ক পুনরুদ্ধার করুন।

আপনার অ্যাপ্লিকেশন সেটিংসে “ হার্ডওয়্যার অ্যাক্সিলারেশন ” নিষ্ক্রিয় করাও একটি সম্ভাব্য সমাধান।

কেন আমার স্পেকট্রাম চ্যানেল লক করা হয়?

চ্যানেল লক সক্রিয় করার ফলে অভিভাবকীয় নিয়ন্ত্রণ, যা শাসনের মান অনুযায়ী চ্যানেল এবং বিষয়বস্তুকে "উপযুক্ত" বলে গণ্য না করে ব্লক করে৷

এছাড়াও চ্যানেলটি আপনার প্যাকেজের অংশ না হওয়ার বা আপনার নেটওয়ার্কের অবসর নেওয়া বা নাম পরিবর্তন করার সম্ভাবনা রয়েছে৷

স্পেকট্রাম কেবল বাক্সে রিসেট বোতামটি কোথায়?

এটি সাধারণত এখানে থাকেবক্সের সামনে বা পিছনে ।

(দ্রষ্টব্য: অবস্থান মডেলের উপর ভিত্তি করে পরিবর্তিত হতে পারে ।)

আরো জানতে অফিসিয়াল স্পেকট্রাম সাপোর্ট পৃষ্ঠাটি দেখুন৷

একটি বিকল্প উপায় হল

1. অ্যাপ্লিকেশনে পরিষেবা ট্যাব নির্বাচন করুন
2. আপনার পছন্দের ডিভাইসের পাশে টিভি ট্যাব
3. " সমস্যা অনুভব করছেন? " নির্বাচন করুন
4. " রিসেট সরঞ্জাম বেছে নিন “

আমার স্পেকট্রাম অ্যাপ কেন আমার স্মার্ট টিভিতে কাজ করছে না?

একটি সেকেলে অ্যাপ্লিকেশান থাকা এবং একটি ধীর গতির নেটওয়ার্ক এই অসঙ্গতির কারণ হতে পারে৷

আপডেট করা বা পুনরায় ইনস্টল করা একটি আপডেট করা অ্যাপ্লিকেশনের ক্ষেত্রে এটির স্থির কার্যকারিতার পথ প্রশস্ত করবে৷