करीब दो महीने पहले, मैंने एक एक्सफिनिटी टीवी खरीदा था। 2 सप्ताह बाद, अचानक से, मेरी स्क्रीन एक सेकंड के लिए काली हो जाती है।

यह अगले 10 मिनट के लिए 5 सेकंड के अंतराल में होता है। मुझे नहीं लगता कि मुझे यह समझाने की आवश्यकता है कि इस तरह का मुद्दा कितना निराशाजनक हो सकता है।

उस दिन बाद में, समस्या अपने आप सुलझ गई। मैंने सोचा था कि यह केवल एक अस्थायी गड़बड़ी थी।

और ठीक दो हफ्ते बाद, यह फिर से हुआ! अस्थायी गड़बड़ी हो या न हो, इस खतरे का समाधान तो होना ही था।

अगर आप यहां हैं, तो आप भी इसी चीज से गुजर रहे होंगे। यह जानने के लिए पढ़ें कि कैसे इंटरनेट ने इस समस्या को ठीक करने में मेरी मदद की, और आपको अपनी समस्या का समाधान भी मिल जाएगा। आपके केबल और कनेक्शन के साथ कोई समस्या।

यदि नहीं, तो देखें कि क्या आपके पास एक सक्रिय सदस्यता है, अपनी पावर सेवर सेटिंग्स को बदलने का प्रयास करें और एचडी सामग्री के साथ समस्याओं की तलाश करें।

अपने केबल की जांच करें और कनेक्शन

कोएक्सियल केबल वे हैं जो आपके घर में Comcast सिग्नल लाते हैं। सुनिश्चित करें कि इनकमिंग और आउटगोइंग केबल्स को कसकर और सही स्लॉट में बांधा गया है।

ध्यान रखें कि इन केबलों को अत्यधिक सावधानी से संभालने की आवश्यकता है। इसे अनावश्यक रूप से घुमाने और घुमाने से नुकसान होगा जो संकेतों के प्रसारण को प्रभावित करेगा और आपके टीवी सेट पर AV गुणवत्ता को खराब करेगा।

मेरे मामले में, येकेबलों को भारी नुकसान पहुंचा था। हालाँकि, समाक्षीय केबलों को बदलने के बाद, मेरा Xfinity टीवी अच्छा काम कर रहा है।

यदि आपका Xfinity केबल बॉक्स काम नहीं कर रहा है, तो आपको इसे अलग से समस्या निवारण करने की आवश्यकता होगी।

HD समस्याएँ

अब, यदि आप इस अस्थायी ब्लैकआउट का सामना कर रहे हैं एचडी चैनल देख रहे हैं, समस्या आपके एचडीएमआई केबल या पोर्ट के साथ हो सकती है।

तो पहले, स्लॉट बदलने का प्रयास करें; उदाहरण के लिए, यदि आप एचडीएमआई स्लॉट 1 का उपयोग कर रहे हैं, तो स्लॉट 2 पर स्विच करने का प्रयास करें।

या फिर, सेटिंग में इसे कम रिज़ॉल्यूशन पर स्विच करने का प्रयास करें। आप इसे ऐसे करते हैं:

Xfinity रिमोट पर, तीन बार बाहर निकलें और फिर 720 दबाएं। इससे वीडियो की गुणवत्ता 720 हो जाएगी।

अगर आप बाद में किसी अन्य रिज़ॉल्यूशन में बदलना चाहते हैं , आप यह करते हैं:

रिमोट पर Xfinity दबाएं → सेटिंग्स → डिवाइस सेटिंग → वीडियो डिस्प्ले

अगर यह काम नहीं करता है, तो शायद आपको इसके लिए अपनी पुरानी एचडीएमआई केबल को स्विच आउट करना होगा एक नया।

हालांकि, सुनिश्चित करें कि एक क्षतिग्रस्त एचडीएमआई केबल को बहुत अधिक समय तक इधर-उधर न रखें, क्योंकि यह आपकी इंटरनेट कनेक्टिविटी में हस्तक्षेप कर सकता है और आपके टेलीविजन के साथ गंभीर समस्याएं पैदा कर सकता है।

हालांकि , यदि आप एचडीएमआई केबल कनेक्ट करते हैं, और आपके डिवाइस के समस्या निवारण के लिए आपको संकेत देने वाला एक संदेश है, तो आपका एचडीएमआई पोर्ट कम से कम क्षतिग्रस्त हो सकता है, कुछ समस्याओं के साथ जो आमतौर पर आसानी से मरम्मत योग्य होती हैं।

यदि संदेश पढ़ता है, ' FAILED' - यह अत्यधिक संभव है कि आपका एचडीएमआई पोर्ट हैक्षतिग्रस्त।

यदि आपका रिमोट अनुत्तरदायी है, तो आपको अपना Xfinity रिमोट रीसेट करना होगा।

सक्रिय सदस्यता

अपने आप में एक Comcast केबल सेट-टॉप रिसीवर बॉक्स आपके लिए अपने पसंदीदा शो और बास्केटबॉल का आनंद लेने के लिए पर्याप्त नहीं है।

हालांकि, आपको इन चैनलों के लिए एक सक्रिय सदस्यता की भी आवश्यकता है।

यदि आपने सदस्यता के लिए भुगतान नहीं किया है या यह समाप्त हो गया है, यह भी एक कारण हो सकता है कि आप अपने पसंदीदा चैनलों और कुछ अतिरिक्त सुविधाओं तक क्यों नहीं पहुंच पा रहे हैं। आपने भुगतान नहीं किया है क्योंकि वे अभी भी आपको गाइड में दिखाई देंगे।

पावर सेवर सेटिंग्स

अगर आप अभी भी इस खाली स्क्रीन समस्या का सामना कर रहे हैं, तो कोशिश करें और अक्षम करें आपकी सेटिंग्स में बिजली की बचत।

बिजली की बचत डिवाइस के प्रदर्शन को प्रभावित कर सकती है जिसमें कुछ कार्य ठीक से काम नहीं कर सकते हैं, या अपडेट डाउनलोड करने में अधिक समय लगता है।

यहां वे चरण दिए गए हैं जो आप कर सकते हैं इस मोड को निष्क्रिय करने के लिए अनुसरण करें:

सेटिंग्स → डिवाइस सेटिंग्स → पावर प्राथमिकताएं → इसके बाद पावर सेवर शुरू होता है → इसे बंद करें।

ऐसा करने के बाद, Xfinity बॉक्स को बंद करें और फिर चालू करें एक मिनट के बाद। सत्यापित करें कि समस्या का समाधान हो गया है।

यह सब करने में सक्षम होने के लिए आपको अपने Xfinity रिमोट को टीवी से जोड़ना होगा।

यदि आप अपने iPhone को बंद करने का प्रयास कर रहे थे एक्सफ़िनिटी के लिएApple TV Comcast वर्कअराउंड का उपयोग कर केबल बॉक्स, आपके iPhone में बैटरी कम हो सकती है।

अपने iPhone को चार्ज करने में इसका ध्यान रखना चाहिए।

हार्डवेयर दोष

यह एक स्पष्ट प्रतीत हो सकता है, लेकिन यह संभव है कि आपके हार्डवेयर में कोई खराबी हो।

अपने हार्डवेयर, टेलीविजन और सेट-टॉप बॉक्स की नियमित जांच करें और सुनिश्चित करें कि चीजें क्रम में हैं।

पुष्टि करें कि आपका सेट-टॉप बॉक्स Comcast से समय पर अपडेट प्राप्त करता है। आप अपने डिवाइस को रीसेट करने का भी प्रयास कर सकते हैं।

30 सेकंड के लिए अपने केबल बॉक्स को पावर स्रोत से डिस्कनेक्ट करें, और इसे फिर से कनेक्ट करें। यह रिबूट इसे स्वचालित रूप से अपडेट की खोज करने की अनुमति देगा।

ग्राहक सेवा से संपर्क करें

यदि इनमें से कोई भी तरीका आपके लिए काम नहीं करता है, तो आपको शायद ग्राहक सेवा से संपर्क करना होगा।<1

अपना मामला स्पष्ट रूप से बताएं, और इसे हल करने के लिए आपको अपने घर भेजे गए तकनीशियन की आवश्यकता है।

संपर्क विवरण और काम के घंटे के लिए Xfinity की आधिकारिक वेबसाइट देखें।

ध्वनि के साथ Xfinity टीवी ब्लैक स्क्रीन को कैसे ठीक करें पर अंतिम विचार

यदि ब्लैक स्क्रीन के साथ पॉप अप होने वाला कोई त्रुटि संदेश है, तो आप XRE-03121 Xfinity त्रुटि का सामना कर सकते हैं।

यदि आपकी Xfinity ध्वनि में कोई समस्या है, तो टीवी के माध्यम से ध्वनि प्राप्त करने का प्रयास करने के लिए रिमोट पर म्यूट दबाकर देखें।

यदि आपके पास घर पर DVD या VCR है, तो सुनिश्चित करें कि यह स्विच है इस्तेमाल न होने पर हमेशा बंद।

दूसरा, अगर आपके पास एलसीडी टीवी है और आपकाली स्क्रीन की इस समस्या का अनुभव करते समय, सुनिश्चित करें कि आपकी बैकलाइट जली नहीं है। यदि है, तो उसे तुरंत बदल दें।

तीसरा, एचडीएमआई केबल से जुड़े किसी भी मुद्दे को हल करने का प्रयास करते समय, इसे बदलने या न करने का निर्णय लेने से पहले इन चरणों का पालन करें:

क्लिक करें मेनू बटन पर दो बार। फिर मेनू लिस्टिंग के तहत दिए गए ऑडियो सेटअप पर जाएं। एचडीएमआई ध्वनि सेटिंग पर जाएं, और इसे स्विच ऑफ होने की स्थिति में चालू करें।

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अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न

मैं अपने Xfinity बॉक्स को कैसे रीबूट करूं?

अपने खाते से अपने Xfinity बॉक्स को फिर से शुरू करने के लिए :

अपने Xfinity खाते में लॉग इन करें → टीवी प्रबंधित करें → समस्या निवारण → जारी रखें।

इस स्तर पर, आपके पास दो विकल्प होंगे - सिस्टम रीफ्रेश या डिवाइस को रीस्टार्ट करें। आपको जो चाहिए उसे चुनें और समस्या निवारण शुरू करें पर क्लिक करें।

ध्यान दें कि आपको इस प्रक्रिया को कई बार दोहराना पड़ सकता है।

टीवी स्क्रीन पर काली छाया का क्या कारण है?

टीवी स्क्रीन में गहरे रंग की छाया हो सकती है यदिप्रसारण सिग्नल अस्थिर है या कोई खराब वायर कनेक्शन है।

यह तब भी देखा जा सकता है जब कोई विशेष छवि लंबे समय तक प्रदर्शित की जाती है।

मैं अपनी टीवी तस्वीर को कैसे फिट करूं स्क्रीन Xfinity?

सबसे पहले, अपने रिमोट पर Xfinity दबाएं। सेटिंग्स और फिर डिवाइस सेटिंग्स का चयन करें। डिवाइस सेटिंग्स के भीतर, वीडियो डिस्प्ले पर जाएं → वीडियो आउटपुट रिज़ॉल्यूशन → अपना वांछित रिज़ॉल्यूशन और पहलू अनुपात चुनें → ओके।