Sekitar dua bulan lalu, saya telah membeli TV Xfinity. 2 minggu kemudian, secara tiba-tiba, skrin saya gelap seketika.

Ini berlaku dalam selang masa 5 saat untuk 10 minit seterusnya. Saya rasa saya tidak perlu menjelaskan betapa mengecewakannya isu sebegini.

Kemudian hari itu, isu itu dapat diselesaikan dengan sendirinya. Saya fikir ia hanyalah gangguan sementara.

Dan tepat dua minggu kemudian, ia berlaku lagi! Gangguan sementara atau tidak, perlu ada penyelesaian kepada ancaman ini.

Jika anda berada di sini, anda mungkin akan melalui perkara yang sama. Teruskan membaca untuk mengetahui cara Internet membantu saya menyelesaikan isu ini dan anda juga akan menemui penyelesaian kepada masalah anda.

Jika skrin TV Xfinity anda hitam dengan bunyi, semak sama ada terdapat masalah dengan kabel dan sambungan anda.

Jika tidak, lihat jika anda mempunyai langganan aktif, cuba tukar tetapan penjimat kuasa anda dan cari isu dengan kandungan HD.

Periksa Kabel Anda dan Sambungan

Kabel sepaksi ialah kabel yang membawa isyarat Comcast ke dalam rumah anda. Pastikan kabel masuk dan keluar diikat dengan ketat dan dalam slot yang betul.

Perlu diingat bahawa kabel ini perlu dikendalikan dengan penuh berhati-hati. Memusing dan memusingnya tanpa perlu akan mengakibatkan kerosakan yang akan menjejaskan penghantaran isyarat dan akan merosot kualiti AV pada set TV anda.

Dalam kes saya, inikabel telah mengalami kerosakan teruk. Walau bagaimanapun, selepas menggantikan kabel sepaksi, TV Xfinity saya telah berfungsi dengan baik.

Jika kotak kabel Xfinity anda tidak berfungsi, anda perlu menyelesaikannya secara berasingan.

Isu HD

Sekarang, jika anda menghadapi pemadaman sementara ini semasa menonton saluran HD, masalahnya mungkin dengan kabel atau port HDMI anda.

Jadi, mula-mula, cuba tukar slot; contohnya, jika anda menggunakan slot HDMI 1, cuba tukar ke slot 2.

Atau, cuba tukarkannya kepada resolusi yang lebih rendah dalam tetapan. Begini cara anda melakukannya:

Pada alat kawalan jauh Xfinity, tekan Keluar tiga kali dan kemudian 720. Ini akan menjadikan kualiti video kepada 720.

Jika anda ingin menukar kepada sebarang peleraian lain kemudian , inilah yang anda lakukan:

Tekan Xfinity pada alat kawalan jauh → Tetapan → Tetapan peranti → Paparan video

Jika ini tidak berjaya, mungkin anda perlu menukar kabel HDMI lama anda untuk yang baharu.

Walau bagaimanapun, pastikan anda tidak menyimpan kabel HDMI yang rosak terlalu lama, kerana ia boleh mengganggu sambungan Internet anda dan boleh menyebabkan masalah serius dengan televisyen anda.

Walau bagaimanapun , jika anda menyambungkan kabel HDMI dan terdapat mesej yang memberi isyarat kepada anda untuk menyelesaikan masalah peranti anda, port HDMI anda mungkin rosak minimum, dengan beberapa masalah yang biasanya boleh dibaiki dengan mudah.

Jika mesej berbunyi, ' GAGAL' – kemungkinan besar port HDMI anda adalahrosak.

Jika alat kawalan jauh anda tidak bertindak balas, anda perlu menetapkan semula alat kawalan jauh Xfinity anda.

Langganan Aktif

Kotak penerima set atas kabel Comcast itu sendiri tidak mencukupi untuk anda menikmati rancangan kegemaran anda dan perlawanan bola keranjang.

Walau bagaimanapun, anda perlu mempunyai langganan aktif untuk saluran ini juga.

Jika anda belum membayar langganan atau ia telah tamat tempoh, itu juga mungkin salah satu sebab mengapa anda tidak dapat mengakses saluran kegemaran anda dan beberapa ciri tambahan.

Anda mungkin menghadapi skrin gelap jika anda memilih saluran atau perkhidmatan yang anda belum bayar kerana ia masih boleh dilihat oleh anda dalam panduan.

Tetapan Penjimat Kuasa

Jika anda masih mengalami isu skrin kosong ini, cuba dan lumpuhkan penjimatan kuasa dalam tetapan anda.

Penjimatan kuasa boleh menjejaskan prestasi peranti yang mana tugas tertentu mungkin tidak berfungsi dengan betul atau lebih memakan masa untuk memuat turun kemas kini.

Berikut ialah langkah yang anda boleh ikut untuk menyahaktifkan mod ini:

Tetapan → Tetapan peranti → Keutamaan kuasa → Penjimat kuasa bermula selepas → Matikan ini.

Selepas anda melakukannya, matikan kotak Xfinity dan kemudian hidupkan selepas seminit atau lebih. Sahkan bahawa isu itu telah diselesaikan.

Anda perlu memasangkan alat kawalan jauh Xfinity anda ke TV untuk dapat melakukan semua ini.

Jika anda cuba membuang iPhone anda kepada XfinityPeti Kabel menggunakan Penyelesaian Apple TV Comcast, iPhone anda mungkin mempunyai Bateri yang lemah.

Mengecas iPhone anda sepatutnya menangani perkara ini.

Kecacatan Perkakasan

Ini mungkin kelihatan seperti yang jelas, tetapi ada kemungkinan bahawa perkakasan anda mengalami kecacatan.

Lakukan pemeriksaan rutin perkakasan, televisyen dan kotak atas set anda dan pastikan perkara itu teratur.

Sahkan bahawa kotak set atas anda menerima kemas kini tepat pada masanya daripada Comcast. Anda juga boleh cuba menetapkan semula peranti anda.

Putuskan sambungan kotak kabel anda daripada sumber kuasa selama 30 saat dan sambungkannya semula. But semula ini akan membolehkannya mencari kemas kini secara automatik.

Hubungi Khidmat Pelanggan

Jika tiada kaedah ini berkesan untuk anda, maka anda mungkin perlu menghubungi khidmat pelanggan.

Nyatakan kes anda dengan jelas dan anda memerlukan juruteknik dihantar ke rumah anda untuk menyelesaikan perkara yang sama.

Semak tapak web rasmi Xfinity untuk butiran hubungan dan waktu bekerja.

Pemikiran Akhir tentang Cara Membaiki Skrin Hitam TV Xfinity Dengan Bunyi

Jika terdapat mesej ralat yang muncul bersama skrin hitam, anda mungkin menghadapi Ralat XRE-03121 Xfinity.

Jika terdapat masalah dengan bunyi Xfinity anda, cuba tekan Mute pada alat kawalan jauh untuk mencuba dan mendapatkan bunyi melalui TV.

Jika anda mempunyai DVD atau VCR di rumah, pastikan ia dihidupkan padam pada setiap masa apabila tidak digunakan.

Kedua, jika anda mempunyai TV LCD dan andamengalami isu skrin hitam ini, pastikan lampu latar anda tidak terbakar. Jika ada, gantikannya dengan segera.

Ketiga, semasa cuba menyelesaikan sebarang isu yang melibatkan kabel HDMI, ikut langkah ini sebelum anda membuat sebarang keputusan sama ada untuk menggantikannya atau tidak:

Klik pada butang Menu dua kali. Kemudian pergi ke Persediaan Audio yang diberikan di bawah penyenaraian Menu. Pergi ke tetapan bunyi HDMI, dan hidupkan ia sekiranya ia dimatikan.

Anda Juga Mungkin Seronok Membaca:

• Cara Menghubungkan Kotak Kabel Xfinity Dan Internet [2021]
• Xfinity Remote Tidak Akan Menukar Saluran: Cara Menyelesaikan Masalah
• Wi-Fi Comcast Xfinity Tidak Berfungsi Tetapi Kabel Adalah: Cara Menyelesaikan Masalah
• Bolehkah Anda Menonton Xfinity Comcast Stream Pada Apple TV?

Soalan Lazim

Bagaimanakah saya boleh but semula kotak Xfinity saya?

Untuk memulakan semula kotak Xfinity anda daripada akaun anda :

Log masuk ke akaun Xfinity anda → Urus TV → Selesaikan masalah → Teruskan.

Pada peringkat ini, anda akan mempunyai dua pilihan – Muat semula sistem atau Mulakan semula peranti. Pilih perkara yang anda perlukan dan klik pada Mulakan penyelesaian masalah.

Bagaimanakah cara saya membetulkan bunyi Xfinity saya?

Pergi ke menu utama → Sediakan → Persediaan audio → Tetapkan kelantangan kepada stereo optimum → Ya

Perhatikan bahawa anda mungkin perlu mengulangi proses ini beberapa kali.

Apakah yang menyebabkan bayang-bayang gelap pada skrin TV?

Bayang-bayang gelap dalam skrin TV mungkin berlaku jikaisyarat penyiaran tidak stabil atau terdapat sambungan wayar yang rosak.

Ini mungkin juga diperhatikan jika imej tertentu telah dipaparkan untuk jangka masa yang lama.

Bagaimanakah saya boleh mendapatkan gambar TV saya agar sesuai dengan skrin Xfinity?

Mula-mula, tekan Xfinity pada alat kawalan jauh anda. Pilih Tetapan dan kemudian tetapan peranti. Dalam tetapan peranti, pergi ke paparan video → resolusi output video → pilih resolusi dan nisbah bidang yang anda inginkan → OK.