લગભગ બે મહિના પહેલા, મેં Xfinity TV ખરીદ્યું હતું. 2 અઠવાડિયા પછી, વાદળીમાંથી, મારી સ્ક્રીન એક સેકન્ડ માટે કાળી થઈ જાય છે.

આ પછીની 10 મિનિટ માટે 5 સેકન્ડના અંતરાલમાં થાય છે. મને નથી લાગતું કે મારે સમજાવવાની જરૂર છે કે આવી સમસ્યા કેટલી નિરાશાજનક હોઈ શકે છે.

તે દિવસે પછીથી, સમસ્યા જાતે જ ઉકેલાઈ ગઈ. મેં વિચાર્યું કે તે માત્ર એક અસ્થાયી ખામી હતી.

અને બરાબર બે અઠવાડિયા પછી, તે ફરીથી બન્યું! કામચલાઉ ખામી હોય કે ન હોય, આ ખતરનાકનો ઉકેલ લાવવો જ રહ્યો.

જો તમે અહીં છો, તો તમે કદાચ આ જ વસ્તુમાંથી પસાર થઈ રહ્યા હશો. આ સમસ્યાને ઠીક કરવા માટે ઇન્ટરનેટે મને કેવી રીતે મદદ કરી તે જાણવા માટે આગળ વાંચો, અને તમને તમારી સમસ્યાનું સમાધાન પણ મળશે.

જો તમારી Xfinity TV સ્ક્રીન ધ્વનિ સાથે કાળી છે, તો તપાસો કે ત્યાં છે તમારા કેબલ અને કનેક્શન સાથે સમસ્યા.

જો નહીં, તો જુઓ કે તમારી પાસે સક્રિય સબ્સ્ક્રિપ્શન છે કે નહીં, તમારી પાવર સેવર સેટિંગ્સ બદલવાનો પ્રયાસ કરો અને HD સામગ્રી સાથે સમસ્યાઓ માટે જુઓ.

તમારા કેબલ્સ તપાસો અને કનેક્શન્સ

કોએક્સિયલ કેબલ્સ તે છે જે તમારા ઘરમાં કોમકાસ્ટ સિગ્નલ લાવે છે. ખાતરી કરો કે ઇનકમિંગ અને આઉટગોઇંગ કેબલ ચુસ્તપણે અને યોગ્ય સ્લોટમાં જોડાયેલા છે.

ધ્યાનમાં રાખો કે આ કેબલ્સને અત્યંત સાવધાની સાથે હેન્ડલ કરવાની જરૂર છે. તેને બિનજરૂરી રીતે વાળવા અને ફેરવવાથી નુકસાન થશે જે સિગ્નલોના પ્રસારણને અસર કરશે અને તમારા ટીવી સેટ પર AV ગુણવત્તા બગડશે.

મારા કિસ્સામાં, આકેબલ્સને ભારે નુકસાન થયું હતું. જો કે, કોએક્સિયલ કેબલ્સને બદલ્યા પછી, મારું Xfinity TV સારી રીતે કામ કરી રહ્યું છે.

જો તમારું Xfinity કેબલ બોક્સ કામ કરતું નથી, તો તમારે તેને અલગથી મુશ્કેલીનિવારણ કરવાની જરૂર પડશે.

HD સમસ્યાઓ

હવે, જો તમે આ કામચલાઉ બ્લેકઆઉટનો સામનો કરી રહ્યાં હોવ તો HD ચેનલો જોતા, સમસ્યા તમારા HDMI કેબલ અથવા પોર્ટમાં હોઈ શકે છે.

તો પ્રથમ, સ્લોટ બદલવાનો પ્રયાસ કરો; દાખલા તરીકે, જો તમે HDMI સ્લોટ 1 નો ઉપયોગ કરી રહ્યાં છો, તો સ્લોટ 2 પર સ્વિચ કરવાનો પ્રયાસ કરો.

અથવા, તેને સેટિંગ્સમાં ઓછા રિઝોલ્યુશન પર સ્વિચ કરવાનો પ્રયાસ કરો. તમે તે કેવી રીતે કરો છો તે અહીં છે:

Xfinity રિમોટ પર, ત્રણ વાર બહાર નીકળો અને પછી 720 દબાવો. આ વિડિઓ ગુણવત્તાને 720 પર લાવશે.

જો તમે પછીથી કોઈપણ અન્ય રિઝોલ્યુશનમાં ફેરફાર કરવા માંગતા હોવ , તમે શું કરો છો તે અહીં છે:

રિમોટ પર Xfinity દબાવો → સેટિંગ્સ → ઉપકરણ સેટિંગ્સ → વિડિઓ ડિસ્પ્લે

જો આ કામ કરતું નથી, તો કદાચ તમારે તમારા જૂના HDMI કેબલને સ્વિચ કરવાની જરૂર પડશે એક નવું.

જો કે, ક્ષતિગ્રસ્ત HDMI કેબલને વધુ સમય સુધી ન રાખવાની ખાતરી કરો, કારણ કે તે તમારી ઇન્ટરનેટ કનેક્ટિવિટીમાં દખલ કરી શકે છે અને તમારા ટેલિવિઝનમાં ગંભીર સમસ્યાઓ ઊભી કરી શકે છે.

જોકે , જો તમે HDMI કેબલને કનેક્ટ કરો છો, અને તમારા ઉપકરણને મુશ્કેલીનિવારણ કરવા માટે તમને સંકેત આપતો સંદેશ છે, તો તમારા HDMI પોર્ટને ન્યૂનતમ નુકસાન થઈ શકે છે, જેમાં કેટલીક સમસ્યાઓ સામાન્ય રીતે સરળતાથી રિપેર કરી શકાય છે.

જો સંદેશ વાંચે છે, ' નિષ્ફળ' - તે ખૂબ જ શક્ય છે કે તમારું HDMI પોર્ટ છેક્ષતિગ્રસ્ત.

જો તમારું રિમોટ પ્રતિભાવવિહીન છે, તો તમારે તમારા Xfinity રિમોટને રીસેટ કરવાની જરૂર પડશે.

સક્રિય સબ્સ્ક્રિપ્શન

કોમકાસ્ટ કેબલ સેટ-ટોપ રીસીવર બોક્સ પોતે જ તમારા મનપસંદ શો અને બાસ્કેટબોલ ફિક્સ્ચરનો આનંદ માણવા માટે તમારા માટે પૂરતું નથી.

જો કે, તમારી પાસે આ ચેનલોનું સક્રિય સબ્સ્ક્રિપ્શન હોવું જરૂરી છે.

જો તમે સબ્સ્ક્રિપ્શન માટે ચૂકવણી કરી નથી અથવા તે સમાપ્ત થઈ ગયું છે, તે પણ એક કારણ હોઈ શકે છે કે શા માટે તમે તમારી મનપસંદ ચેનલો અને કેટલીક વધારાની સુવિધાઓને ઍક્સેસ કરી શકતા નથી.

જો તમે કોઈ ચેનલ અથવા સેવા પસંદ કરો છો, તો તમને બ્લેક-આઉટ સ્ક્રીનનો સામનો કરવો પડી શકે છે. તમે તેના માટે ચૂકવણી કરી નથી કારણ કે તે હજી પણ તમને માર્ગદર્શિકામાં દેખાશે.

પાવર સેવર સેટિંગ્સ

જો તમે હજી પણ આ ખાલી સ્ક્રીન સમસ્યાનો અનુભવ કરી રહ્યાં છો, તો પ્રયાસ કરો અને અક્ષમ કરો તમારી સેટિંગ્સમાં પાવર સેવિંગ.

પાવર સેવિંગ ઉપકરણના પ્રદર્શનને અસર કરી શકે છે જેમાં અમુક કાર્યો યોગ્ય રીતે કામ કરી શકતા નથી અથવા અપડેટ્સ ડાઉનલોડ કરવામાં વધુ સમય લે છે.

અહીં એવા પગલાં છે જે તમે કરી શકો છો. આ મોડને નિષ્ક્રિય કરવા માટે અનુસરો:

સેટિંગ્સ → ઉપકરણ સેટિંગ્સ → પાવર પસંદગીઓ → પાવર સેવર → આને બંધ કરો પછી શરૂ થાય છે.

તમે તે કરી લો તે પછી, Xfinity બોક્સને બંધ કરો અને પછી ચાલુ કરો એકાદ મિનિટ પછી. ચકાસો કે સમસ્યા ઉકેલાઈ ગઈ છે.

આ બધું કરવા માટે તમારે તમારા Xfinity રિમોટને ટીવી સાથે જોડવાની જરૂર પડશે.

જો તમે તમારો iPhone કાસ્ટ કરવાનો પ્રયાસ કરી રહ્યાં હોવ Xfinity માટેApple TV કોમકાસ્ટ વર્કઅરાઉન્ડનો ઉપયોગ કરીને કેબલ બોક્સ, તમારા iPhoneની બેટરી ઓછી હોઈ શકે છે.

તમારા iPhoneને ચાર્જ કરવાથી આનું ધ્યાન રાખવું જોઈએ.

હાર્ડવેરની ખામી

આ કદાચ સ્પષ્ટ લાગે છે, પરંતુ શક્ય છે કે તમારા હાર્ડવેરમાં ખામી હોય.

તમારા હાર્ડવેર, ટેલિવિઝન અને સેટ-ટોપ બોક્સની નિયમિત તપાસ કરો અને ખાતરી કરો કે વસ્તુઓ વ્યવસ્થિત છે.

પુષ્ટિ કરો કે તમારા સેટ-ટોપ બોક્સને કોમકાસ્ટ તરફથી સમયસર અપડેટ્સ પ્રાપ્ત થાય છે. તમે તમારા ઉપકરણને રીસેટ કરવાનો પણ પ્રયાસ કરી શકો છો.

તમારા કેબલ બોક્સને પાવર સ્ત્રોતમાંથી 30 સેકન્ડ માટે ડિસ્કનેક્ટ કરો અને તેને ફરીથી કનેક્ટ કરો. આ રીબૂટ તેને આપમેળે અપડેટ્સ શોધવાની મંજૂરી આપશે.

કસ્ટમર કેરનો સંપર્ક કરો

જો આમાંથી કોઈપણ પદ્ધતિ તમારા માટે કામ કરતી નથી, તો તમારે કદાચ ગ્રાહક સંભાળનો સંપર્ક કરવો પડશે.

તમારો કેસ સ્પષ્ટપણે જણાવો, અને તે ઉકેલવા માટે તમારે તમારા ઘરે મોકલેલા ટેકનિશિયનની જરૂર છે.

સંપર્ક વિગતો અને કામના કલાકો માટે Xfinityની સત્તાવાર વેબસાઇટ તપાસો.

એક્સફિનિટી ટીવી બ્લેક સ્ક્રીનને સાઉન્ડ સાથે કેવી રીતે ઠીક કરવી તે અંગેના અંતિમ વિચારો

જો બ્લેક સ્ક્રીન સાથે પૉપ-અપ થતો કોઈ ભૂલનો સંદેશ હોય, તો તમે કદાચ XRE-03121 Xfinity એરરનો સામનો કરી રહ્યાં હોવ.

જો તમારા Xfinity સાઉન્ડમાં સમસ્યા હોય, તો ટીવી દ્વારા અવાજ મેળવવા માટે રિમોટ પર મ્યૂટ દબાવીને જુઓ.

જો તમારી પાસે ઘરમાં DVD અથવા VCR હોય, તો ખાતરી કરો કે તે સ્વિચ કરેલું છે. ઉપયોગ ન હોય ત્યારે હંમેશા બંધ.

બીજું, જો તમારી પાસે એલસીડી ટીવી હોય અને તમેઆ બ્લેક સ્ક્રીન સમસ્યાનો અનુભવ કરી રહ્યા છીએ, ખાતરી કરો કે તમારી બેકલાઇટ બળી નથી ગઈ. જો તે હોય, તો તેને તરત જ બદલો.

ત્રીજું, HDMI કેબલને લગતી કોઈપણ સમસ્યાને ઉકેલવાનો પ્રયાસ કરતી વખતે, તમે તેને બદલવું કે નહીં તે અંગે કોઈ નિર્ણય લો તે પહેલાં આ પગલાં અનુસરો:

ક્લિક કરો મેનુ બટન પર બે વાર. પછી મેનુ લિસ્ટિંગ હેઠળ આપેલા ઓડિયો સેટઅપ પર જાઓ. HDMI સાઉન્ડ સેટિંગ પર જાઓ અને જો તે બંધ હોય તો તેને ચાલુ કરો.

તમે વાંચનનો પણ આનંદ માણી શકો છો:

• Xfinity કેબલ બોક્સ અને ઈન્ટરનેટ કેવી રીતે જોડવું [2021]
• Xfinity Remote ચેનલો બદલાશે નહીં: કેવી રીતે મુશ્કેલીનિવારણ કરવી
• કોમકાસ્ટ Xfinity Wi-Fi કામ કરતું નથી પરંતુ કેબલ છે: કેવી રીતે મુશ્કેલીનિવારણ કરવું
• શું તમે જોઈ શકો છો Apple TV પર Xfinity Comcast સ્ટ્રીમ?

વારંવાર પૂછાતા પ્રશ્નો

હું મારા Xfinity બોક્સને કેવી રીતે રીબૂટ કરી શકું?

તમારા એકાઉન્ટમાંથી તમારા Xfinity બોક્સને પુનઃપ્રારંભ કરવા માટે :

તમારા Xfinity એકાઉન્ટમાં લૉગિન કરો → ટીવી મેનેજ કરો → મુશ્કેલીનિવારણ → ચાલુ રાખો.

આ તબક્કે, તમારી પાસે બે વિકલ્પો હશે – સિસ્ટમ રિફ્રેશ કરો અથવા ઉપકરણને પુનઃપ્રારંભ કરો. તમને જે જોઈએ છે તે પસંદ કરો અને સમસ્યાનિવારણ શરૂ કરો પર ક્લિક કરો.

હું મારા Xfinity અવાજને કેવી રીતે ઠીક કરી શકું?

મુખ્ય મેનૂ પર જાઓ → સેટ અપ → ઑડિઓ સેટઅપ → વૉલ્યૂમને શ્રેષ્ઠ સ્ટીરિયો પર સેટ કરો → હા

નોંધ રાખો કે તમારે આ પ્રક્રિયાને ઘણી વખત પુનરાવર્તિત કરવી પડશે.

ટીવી સ્ક્રીન પર ઘેરા પડછાયાઓનું કારણ શું છે?

ટીવી સ્ક્રીનમાં ઘેરા પડછાયાઓ આવી શકે છે જોબ્રોડકાસ્ટિંગ સિગ્નલ અસ્થિર છે અથવા કોઈ ખામીયુક્ત વાયર કનેક્શન છે.

જો કોઈ ચોક્કસ છબી લાંબા સમયથી પ્રદર્શિત કરવામાં આવી હોય તો આ પણ જોવામાં આવી શકે છે.

મારું ટીવી ચિત્ર ફિટ કરવા માટે હું કેવી રીતે મેળવી શકું સ્ક્રીન Xfinity?

પ્રથમ, તમારા રિમોટ પર Xfinity દબાવો. સેટિંગ્સ અને પછી ઉપકરણ સેટિંગ્સ પસંદ કરો. ઉપકરણ સેટિંગ્સમાં, વિડિયો ડિસ્પ્લે → વિડિયો આઉટપુટ રિઝોલ્યુશન પર જાઓ → તમારું ઇચ્છિત રિઝોલ્યુશન અને આસ્પેક્ટ રેશિયો → ઓકે પસંદ કરો.