დაახლოებით ორი თვის წინ შევიძინე Xfinity TV. 2 კვირის შემდეგ, მოულოდნელად, ჩემი ეკრანი ერთი წამით შავდება.

ეს ხდება 5 წამის ინტერვალით მომდევნო 10 წუთის განმავლობაში. არ მგონია, რომ ახსნა დამჭირდეს, რამდენად იმედგაცრუებული შეიძლება იყოს ასეთი საკითხი.

მოგვიანებით იმავე დღეს, საკითხი თავისთავად მოგვარდა. მე მეგონა, რომ ეს მხოლოდ დროებითი ხარვეზია.

და ზუსტად ორი კვირის შემდეგ ისევ განმეორდა! დროებითი ხარვეზი თუ არა, ამ საფრთხის გამოსავალი უნდა არსებობდეს.

თუ თქვენ აქ ხართ, შესაძლოა თქვენც იგივე განიცადოთ. წაიკითხეთ, რათა გაიგოთ, როგორ დამეხმარა ინტერნეტი ამ პრობლემის მოგვარებაში და თქვენც იპოვით თქვენი პრობლემის გადაწყვეტას.

თუ თქვენი Xfinity ტელევიზორის ეკრანი ხმით შავია, შეამოწმეთ არის თუ არა პრობლემა თქვენს კაბელებთან და კავშირებთან.

თუ არა, ნახეთ, გაქვთ თუ არა აქტიური გამოწერა, სცადეთ ენერგიის დამზოგის პარამეტრების შეცვლა და მოძებნეთ პრობლემები HD კონტენტთან დაკავშირებით.

შეამოწმეთ თქვენი კაბელები და კავშირები

კოაქსიალური კაბელები არის ის, ვინც შემოაქვს Comcast სიგნალებს თქვენს სახლში. დარწმუნდით, რომ შემომავალი და გამავალი კაბელები მჭიდროდ არის დამაგრებული და სწორ ჭრილებში.

გაითვალისწინეთ, რომ ამ კაბელების დამუშავება საჭიროა მაქსიმალური სიფრთხილით. მისი ზედმეტად გადახვევა და მობრუნება გამოიწვევს ზიანს, რომელიც გავლენას მოახდენს სიგნალების გადაცემაზე და გააუარესებს AV ხარისხს თქვენს ტელევიზორზე.

ჩემს შემთხვევაში, ესკაბელები მძიმედ დაზიანდა. თუმცა, კოაქსიალური კაბელების გამოცვლის შემდეგ, ჩემი Xfinity TV კარგად მუშაობდა.

თუ თქვენი Xfinity საკაბელო ყუთი არ მუშაობს, თქვენ მოგიწევთ მისი ცალ-ცალკე გადაჭრა.

HD პრობლემები

ახლა, თუ ამ დროს დროებითი გამორთვა გაქვთ. HD არხების ყურებისას პრობლემა შეიძლება იყოს თქვენი HDMI კაბელი ან პორტი.

ასე რომ, ჯერ სცადეთ სლოტების შეცვლა; მაგალითად, თუ იყენებთ HDMI სლოტ 1-ს, სცადეთ გადაერთოთ სლოტ 2-ზე.

ან სხვაგვარად, სცადეთ მისი გადართვა უფრო დაბალ გარჩევადობაზე პარამეტრებში. აი, როგორ აკეთებთ ამას:

Xfinity დისტანციურ პულტზე დააჭირეთ Exit-ს სამჯერ და შემდეგ 720. ეს გამოიწვევს ვიდეოს ხარისხს 720-მდე.

თუ გსურთ მოგვიანებით შეცვალოთ სხვა გარჩევადობა , აი რას აკეთებთ:

დააჭირეთ Xfinity დისტანციურ პულტზე → პარამეტრები → მოწყობილობის პარამეტრები → ვიდეო ჩვენება

თუ ეს არ მუშაობს, შესაძლოა დაგჭირდეთ ძველი HDMI კაბელის გამორთვა ახალი.

თუმცა, დარწმუნდით, რომ არ შეინახოთ დაზიანებული HDMI კაბელი დიდი ხნის განმავლობაში, რადგან ამან შეიძლება ხელი შეუშალოს თქვენს ინტერნეტ კავშირს და გამოიწვიოს სერიოზული პრობლემები თქვენს ტელევიზორთან.

თუმცა , თუ დააკავშირებთ HDMI კაბელს და არის შეტყობინება, რომელიც მოგცემთ სიგნალს, რომ მოაგვაროთ თქვენი მოწყობილობა, თქვენი HDMI პორტი შეიძლება მინიმალურად დაზიანდეს, რამდენიმე პრობლემასთან ერთად, რომლებიც ჩვეულებრივ ადვილად შეკეთდება.

თუ შეტყობინებაში ნათქვამია, ' FAILED' – ძალიან შესაძლებელია, რომ თქვენი HDMI პორტი იყოსდაზიანებულია.

თუ თქვენი დისტანციური პულტი არ რეაგირებს, მოგიწევთ თქვენი Xfinity დისტანციური მართვის გადატვირთვა.

აქტიური გამოწერა

თავისთავად Comcast-ის საკაბელო გადამყვანი მიმღები არ არის საკმარისი იმისათვის, რომ ისიამოვნოთ თქვენი საყვარელი შოუებითა და კალათბურთის თამაშებით.

თუმცა, თქვენ უნდა გქონდეთ აქტიური გამოწერა ამ არხებზეც.

თუ ხელმოწერა არ გადაგიხდიათ ან ვადა გაუვიდა, ეს ასევე შეიძლება იყოს ერთ-ერთი მიზეზი იმისა, რის გამოც თქვენ არ შეგიძლიათ წვდომა თქვენს საყვარელ არხებზე და ზოგიერთ დამატებით ფუნქციაზე.

შეიძლება შეგხვდეთ ჩაბნელებული ეკრანი, თუ აირჩევთ არხს ან სერვისს, რომელიც თქვენ არ გადაგიხდიათ, რადგან ისინი კვლავ იქნება თქვენთვის ხილული სახელმძღვანელოში.

ენერგოდამზოგველის პარამეტრები

თუ ჯერ კიდევ გაქვთ ეს ცარიელი ეკრანის პრობლემა, სცადეთ და გამორთეთ ენერგიის დაზოგვა თქვენს პარამეტრებში.

ენერგიის დაზოგვამ შეიძლება გავლენა მოახდინოს მოწყობილობის მუშაობაზე, როდესაც გარკვეული ამოცანები შეიძლება არ იმუშაოს სწორად, ან უფრო შრომატევადი იყოს განახლებების ჩამოტვირთვა.

აქ არის ნაბიჯები, რომლებიც შეგიძლიათ. ამ რეჟიმის გამორთვისთვის მიჰყევით შემდეგს:

პარამეტრები → მოწყობილობის პარამეტრები → ენერგიის პარამეტრები → ენერგიის დამზოგი იწყება შემდეგ → გამორთეთ.

მას შემდეგ, რაც გააკეთებთ, გამორთეთ Xfinity ყუთი და შემდეგ ჩართეთ ერთი წუთის შემდეგ ან მეტი. დარწმუნდით, რომ პრობლემა მოგვარებულია.

თქვენ უნდა დააწყვილოთ თქვენი Xfinity დისტანციური პულტი ტელევიზორთან, რომ შეძლოთ ამ ყველაფრის გაკეთება.

თუ ცდილობდით თქვენი iPhone-ის გათიშვას Xfinity-მდეCable Box Apple TV Comcast Workaround-ის გამოყენებით, თქვენს iPhone-ს შეიძლება ჰქონდეს დაბალი ბატარეა.

თქვენი iPhone-ის დატენვამ უნდა იზრუნოს ამაზე.

ტექნიკის დეფექტი

ეს შეიძლება აშკარად ჩანდეს, მაგრამ შესაძლებელია, რომ თქვენს აპარატურას აქვს დეფექტი.

გაატარეთ თქვენი აპარატურის, ტელევიზორისა და სეტ-ტოპ ბოქსის რუტინული შემოწმება და დარწმუნდით, რომ ყველაფერი წესრიგშია.

დაადასტურეთ, რომ თქვენი სეტ-ტოპ ბოქსი დროულად იღებს განახლებებს Comcast-ისგან. თქვენ ასევე შეგიძლიათ სცადოთ თქვენი მოწყობილობის გადატვირთვა.

გამორთეთ საკაბელო ყუთი კვების წყაროდან 30 წამით და ხელახლა შეაერთეთ იგი. ეს გადატვირთვა საშუალებას მისცემს მას ავტომატურად მოძებნოს განახლებები.

დაუკავშირდით მომხმარებელთა მზრუნველობას

თუ არცერთი ეს მეთოდი არ მუშაობს თქვენთვის, მაშინ სავარაუდოდ მოგიწევთ დაუკავშირდეთ მომხმარებელთა ცენტრს.

განაცხადეთ თქვენი საქმე მკაფიოდ და რომ თქვენ გჭირდებათ ტექნიკოსი გამოგზავნილი თქვენს სახლში, რომ მოაგვაროთ იგივე.

იხილეთ Xfinity ოფიციალური ვებგვერდი საკონტაქტო დეტალებისა და სამუშაო საათებისთვის.

ბოლო მოსაზრებები იმის შესახებ, თუ როგორ უნდა გამოვასწოროთ Xfinity ტელევიზორის შავი ეკრანი ხმით

თუ შეცდომის შესახებ შეტყობინება გამოჩნდება შავ ეკრანთან ერთად, შესაძლოა აღმოჩნდეთ XRE-03121 Xfinity შეცდომა.

თუ თქვენს Xfinity ხმასთან დაკავშირებით პრობლემები გაქვთ, სცადეთ დააჭიროთ Mute-ზე დისტანციურ პულტზე, რათა სცადოთ ხმა ტელევიზორის მეშვეობით მიიღოთ.

თუ სახლში გაქვთ DVD ან VCR, დარწმუნდით, რომ ის ჩართულია. გამორთულია ყოველთვის, როცა არ გამოიყენება.

მეორე, თუ გაქვთ LCD ტელევიზორი და გაქვთშავი ეკრანის ამ პრობლემის გამო, დარწმუნდით, რომ თქვენი უკანა განათება არ დაიწვა. თუ აქვს, მაშინვე შეცვალეთ იგი.

მესამე, როდესაც ცდილობთ გადაჭრას HDMI კაბელთან დაკავშირებული ნებისმიერი პრობლემა, მიჰყევით ამ ნაბიჯებს, სანამ რაიმე გადაწყვეტილებას მიიღებდით, შეცვალოთ თუ არა ის:

დააწკაპუნეთ მენიუს ღილაკზე ორჯერ. შემდეგ გადადით მენიუს სიებში მოცემულ აუდიო დაყენებაზე. გადადით HDMI ხმის პარამეტრზე და ჩართეთ ის, თუ ის გამორთულია.

თქვენ ასევე შეგიძლიათ ისიამოვნოთ კითხვით:

• როგორ დააკავშიროთ Xfinity საკაბელო ყუთი და ინტერნეტი [2021]
• Xfinity Remote არ ცვლის არხებს: როგორ მოვაგვაროთ პრობლემები
• Comcast Xfinity Wi-Fi არ მუშაობს, მაგრამ კაბელი მუშაობს: როგორ მოვაგვაროთ პრობლემა
• შეგიძლიათ უყუროთ Xfinity Comcast Stream Apple TV-ზე?

ხშირად დასმული კითხვები

როგორ გადავტვირთო ჩემი Xfinity box?

გადატვირთვა თქვენი Xfinity box თქვენი ანგარიშიდან :

შედით თქვენს Xfinity ანგარიშში → ტელევიზორის მართვა → პრობლემების მოგვარება → გაგრძელება.

ამ ეტაპზე გექნებათ ორი ვარიანტი – სისტემის განახლება ან მოწყობილობის გადატვირთვა. აირჩიეთ ის, რაც გჭირდებათ და დააწკაპუნეთ პრობლემების მოგვარების დაწყებაზე.

როგორ გავასწორო ჩემი Xfinity ხმა?

გადადით მთავარ მენიუში → დაყენება → აუდიო დაყენება → ხმის დაყენება ოპტიმალურ სტერეოზე → დიახ

გაითვალისწინეთ, რომ შეიძლება მოგიწიოთ ამ პროცესის გამეორება რამდენჯერმე.

რა იწვევს ბნელ ჩრდილებს ტელევიზორის ეკრანებზე?

მუქი ჩრდილები ტელევიზორის ეკრანებზე შეიძლება მოხდეს, თუსამაუწყებლო სიგნალი არასტაბილურია ან არის გაუმართავი სადენიანი კავშირი.

ეს ასევე შეიძლება შეინიშნოს, თუ კონკრეტული სურათი დიდი ხნის განმავლობაში არის ნაჩვენები.

როგორ მივიღო ჩემი ტელევიზორის სურათი, რომ მოერგოს ეკრანზე Xfinity?

პირველ რიგში, დააჭირეთ Xfinity თქვენს დისტანციურ პულტზე. აირჩიეთ პარამეტრები და შემდეგ მოწყობილობის პარამეტრები. მოწყობილობის პარამეტრებში გადადით ვიდეო ჩვენებაზე → ვიდეოს გამომავალი გარჩევადობა → აირჩიეთ სასურველი გარჩევადობა და ასპექტის თანაფარდობა → OK.